最新年度员工协助方案PPT课件.ppt

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1、年度员工协助方案年度员工协助方案2高雄市政府公教住宅輔建及福利互助委員會高雄市政府公教住宅輔建及福利互助委員會業務簡介業務簡介心理健康心理健康-樂活人生系列樂活人生系列輔購住宅輔購住宅-愛戀家園系列愛戀家園系列休閒旅遊休閒旅遊-輕鬆逍遙遊系列輕鬆逍遙遊系列公教公教夥伴夥伴活動活動-社團管理、單身聯誼等社團管理、單身聯誼等 福利措施福利措施-健康照護優惠專案、健康照護優惠專案、汽機車強制險優惠方案、特約汽機車強制險優惠方案、特約托育托育急難救助急難救助(2年郵政定存減年郵政定存減0.025計息，計息，目前為目前為1.01厘厘)緣起（四）-國內行政院人事行政局行政院人事行政局 92年年7月，訂頒行

2、政院所屬機關學校員工心理健康實月，訂頒行政院所屬機關學校員工心理健康實施計畫施計畫 96年年10月另訂頒行政院所屬中央機關學校員工協方月另訂頒行政院所屬中央機關學校員工協方案推動計畫案推動計畫，以落實員工協助方案；，以落實員工協助方案；97年中央各機關先年中央各機關先試辦試辦1年，年，98年起指定高雄市政府等年起指定高雄市政府等5個地方政府試辦個地方政府試辦政府部分政府部分83年由年由行政院勞委會行政院勞委會開始開始積極推動員工協助方案積極推動員工協助方案訂頒實施方案、舉辦研討會訂頒實施方案、舉辦研討會編印工作手冊，輔導各企業實施編印工作手冊，輔導各企業實施培養專業服務人員，協助解決各種心理培

3、養專業服務人員，協助解決各種心理、生理、財政、家庭、婚姻、親職、生、生理、財政、家庭、婚姻、親職、生涯、工作發展及退休計畫等問題涯、工作發展及退休計畫等問題9計畫依據9696年年1111月訂定月訂定高雄市政府推動員高雄市政府推動員工身心健康關懷小組實施計畫工身心健康關懷小組實施計畫9797年年1212月訂定月訂定高雄市政府所屬各高雄市政府所屬各機關學校員工協助方案推動計畫機關學校員工協助方案推動計畫高雄市政府所屬各機關學校高雄市政府所屬各機關學校員工協員工協助方案助方案9999年度樂活族年度樂活族lifelife實施計實施計畫畫10協助方案目標企業企業組織組織強化有效溝通，增強強化有效溝通，增

4、強員工對企業組織之向員工對企業組織之向心力與凝聚力心力與凝聚力增進員工福利、有效人增進員工福利、有效人力資源管理的投資，減力資源管理的投資，減少未來問題處理之成本，少未來問題處理之成本，增進組織競爭力增進組織競爭力有助於樹立組織良好形象，促進組織進步發展有助於樹立組織良好形象，促進組織進步發展11協助方案目標員工員工本身本身促進員工良好之人際促進員工良好之人際及工作和諧關係及工作和諧關係協助員工解決生活上之問題協助員工解決生活上之問題提昇整體生活品質，促進身心健康提昇整體生活品質，促進身心健康改善員工福利改善員工福利滿足員工之需求滿足員工之需求協助員工自我成長，引導其生涯發展協助員工自我成長，

5、引導其生涯發展12服務內容服務服務內容內容健康面工工作作面面生生活活面面13員工協助系統之內容員工協助系統之內容工作面工作面追求永續生涯發展追求永續生涯發展 員工工職生離退員工工職生離退 工作作位涯職休工作作位涯職休 引調設轉發安規引調設轉發安規 導適計換展置劃導適計換展置劃生活面生活面提升生活品質提升生活品質保人生托家休財保人生托家休財險際活兒庭閒務險際活兒庭閒務規關管養婚娛法規關管養婚娛法劃係理老姻樂律劃係理老姻樂律員工協助系統員工協助系統活動內容活動內容 發管追個資諮推發管追個資諮推 現理蹤案源商介現理蹤案源商介 個諮服管運轉評個諮服管運轉評 案詢務理用介估案詢務理用介估健康面健康面協助

6、個人維護身體健康協助個人維護身體健康酗嗑憂飲運壓心酗嗑憂飲運壓心酒藥鬱食動力理酒藥鬱食動力理賭毒焦健保管衛賭毒焦健保管衛博癮慮康養理生博癮慮康養理生14服務範疇服務服務範疇範疇心理諮詢心理諮詢法律諮詢法律諮詢理財諮詢理財諮詢醫療諮詢醫療諮詢15資源心理諮詢服務高雄市立凱旋醫院線上諮商、諮詢信箱高雄市社區心理衛生中心個別諮詢(商)高雄市政府社會局兒童福利服務中心電話諮詢、面談諮詢高雄基督教家庭協談中心電話協商及面談協商高雄張老師電話輔導、晤談諮商、網路諮商16資源親職教育諮詢機關（構）名稱備註高雄市家庭教育高雄市家庭教育中心（教育局）中心（教育局）諮詢885專線：2155885服務時間：週一至週

7、五08:3017:00週六上午08:3012:00下午13:3017:00高雄市政府社會高雄市政府社會局兒童福利服務局兒童福利服務中心中心 服務方式：1.電話諮詢專線：080-00176852.面談諮詢：須事先預約服務時間：週二至週日上午：09:0012:00下午：02:0005:00人本教育基金會人本教育基金會父母教育諮詢專線：02-23670151轉234服務時間：週一至週五上午：09:3012:00（週四上午除外）下午：01:3004:0017資源家庭問題諮詢機關（構）名稱備註高雄市政府社會局高雄市政府社會局家庭關懷諮詢專線：5350885生命轉彎專線：3226666保護專線：113高雄

8、市晚晴婦女協會高雄市晚晴婦女協會婚姻法律諮詢：時間：每週六上午09:3012:00預約專線：7711716費用：酌收行政處理費NT.300晴老師諮詢協談專線：7711716時間：週一至週六上午：10:0012:00下午：03:0005:00電話諮詢：7711716時間：週二至週六上午：09:0012:00下午：01:0005:00高雄市婦女新知協會高雄市婦女新知協會提供婚姻問題免費法律諮詢服務時間：每週四下午02:0004:00預約專線：550052218資源稅務諮詢服務服務內容：提供稅務問題網路諮詢服務服務機關：高雄市稅捐稽徵處Skype網路電話服務(免費)帳號：kctax2293151開放

9、時間：週一至週五上午9時11時，下午2時4時免費服務電話：0800-028-333服務時間：週一至週五上午8時17時30分19資源醫療諮詢服務高雄市政府社會局長高雄市政府社會局長青綜合服務中心青綜合服務中心一般健康諮詢服務一般健康諮詢服務、中醫藥健康諮詢、中醫藥健康諮詢服務服務、糖尿病篩檢血糖測試、糖尿病篩檢血糖測試高雄市政府衛生局高雄市政府衛生局留言問答諮詢網址留言問答諮詢網址http:/khd.kcg.gov.tw/index.php?strurl=member.php高雄市立中醫醫院高雄市立中醫醫院服務信箱諮詢，郵件地址服務信箱諮詢，郵件地址 kmcmhms1.kcg.gov.tw 高雄

10、市立民生醫院高雄市立民生醫院藥物諮詢藥物諮詢(服務信箱服務信箱)，郵件地址，郵件地址20服務地點服務地點服務時間服務時間地址地址市府聯合服務中市府聯合服務中心心每週一、四、五下每週一、四、五下 午午2:00至至5:00每週二、三每週二、三 上午上午9:00至至12:00四維三路四維三路2號號1F勞工局勞工局1樓申訴樓申訴中心服務台中心服務台每週一、四每週一、四 上午上午09:30至至12:00鎮中路鎮中路6號號 新興區公所新興區公所每週四下午每週四下午 03:30至至05:00中正三路中正三路34號號4F 小港區公所小港區公所每週二上午每週二上午 10:00至至12:00小港路小港路158號號

11、 苓雅區公所苓雅區公所每週三下午每週三下午 03:00至至05:00民權一路民權一路85號號4、5F前金區公所前金區公所每週一、五每週一、五 上午上午10:00至至11:30自強二路自強二路169號號 三民區公所三民區公所每週二、三上午每週二、三上午 10:00至至11:30每週五下午每週五下午 03:30至至05:00哈爾濱街哈爾濱街215號號4、5F提供現場諮詢服務提供現場諮詢服務資源法律諮詢服務2198年年員工協助方案員工協助方案執行成果表執行成果表活動內容活動內容辦理場次辦理場次參加人數參加人數備註備註心理專題講座3384健康專題講座2376理財專題講座4693休閒生活講座5697家庭

12、親子講座4436單身未婚聯誼21731)田庒農場、采青窯2)山芙蓉大酒店已配對成功一對並於已配對成功一對並於99.3.27結婚結婚員工協助方案南區說明會1166子女托育特約子女托育特約81本市本市81所特約特育機構所特約特育機構員工協助諮詢員工協助諮詢20男男5 女女15 總諮詢時數總諮詢時數107小時小時情緒管理工作坊271人發中心開班紓壓工作坊274人發中心開班員工協助方案班138人發中心開班心理健康與諮商輔導進階班145人發中心開班22專區網頁(http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/)以上各類資源均可至人事處網站首頁連結員工協助方案諮詢服務專線參考洽詢電話：洽詢電話：洽詢電話：

13、洽詢電話：336-8333 336-8333 轉轉轉轉 27922792、27952795或或或或 直直直直 撥：撥：撥：撥：337-3648337-364823人生不如意十之八九人生不如意十之八九24員工協助諮詢程序員工協助諮詢程序-(想諮商想諮商 請伊幫我請伊幫我)1)撥 330-6034 預約諮詢時段 2)依預約排定時段進行諮詢 公務人力發展中心3樓員工協助諮詢室諮詢專線-(想諮商 請伊幫我)採電話諮詢者採面談諮詢者252698年年員工協助諮詢員工協助諮詢成果表成果表自行解決：指經諮商師洽談指出癥結後，由個案自行發現解決方式自行解決：指經諮商師洽談指出癥結後，由個案自行發現解決方式13件

14、為機關同仁、件為機關同仁、7件為教師件為教師個案編號諮詢內容諮詢時數處理結果個案編號諮詢內容諮詢時數處理結果98001憂鬱、與主管關係20部份改善結案98011失眠2自行解決結案98002情緒問題.失眠3已獲改善結案98012親子關係19已獲改善結案98003夫妻關係1自行解決結案98013工作困擾1已獲改善結案98004親子關係9已獲改善結案98014同事關係2自行解決結案98005家庭關係.同事關係7已獲改善結案98015人際困擾1自行解決結案98006親子關係4自行解決結案98016工作困擾1轉介其他資源98007特定事物恐懼2已獲改善結案98017情緒困擾2已獲改善結案98008自我整

15、理.諮商督導6自行解決結案98018團體諮商5已獲改善結案98009親子遊療1自行解決結案98019失眠1自行解決結案98010家庭關係.憂鬱焦慮19已獲改善結案98020家庭關係.親子關係1部份改善結案2799年規劃事項辦理紓壓工作坊2期辦理人事人員心理健康與諮商輔導基礎班1期持續提供專線聘請具專業證照之心理師，每週安排固定時間駐點（公務人力發展中心）值班，提供員工職場議題、生活壓力及心理健康方面之電話或面談諮詢服務。(98年4月1日起運作)另提供失眠特別諮詢(每週1hr.)、親子遊戲治療學習團體(每週2小時，共10週)2899年度心理專題講座年度心理專題講座預定辦預定辦理月份理月份主題、名

16、稱主題、名稱講座講座地點地點2/24轉個彎，心廣轉個彎，心廣改變想法，擁有生改變想法，擁有生命無限能命無限能王中砥王中砥(張老師張老師)市府市府大禮堂大禮堂4/22情緒解讀，創造幸情緒解讀，創造幸福福 吳娟瑜吳娟瑜 市府市府大禮堂大禮堂6/10彩色亮麗的人生彩色亮麗的人生-做做自己生命的主人自己生命的主人 蔡長鈞蔡長鈞 市府市府大禮堂大禮堂相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準2999年度健康專題講座、班期年度健康專題講座、班期預定辦預定辦理月份理月份主題、名稱主題、名

17、稱講座講座地點地點3/31快樂保健的樂章快樂保健的樂章 高醫高醫戴嘉言戴嘉言 市府市府大禮堂大禮堂4/1舒壓工作坊（一）舒壓工作坊（一）另聘另聘人發人發7月月舒壓工作坊（二）舒壓工作坊（二）另聘另聘人發人發相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準3099年度家庭與親子專題講座年度家庭與親子專題講座預定辦預定辦理月份理月份主題、名稱主題、名稱講座講座地點地點4/27愛情愛情 性性 婚姻婚姻施寄青施寄青 市府市府大禮堂大禮堂6/8許孩子一個幸福未許孩子一個幸福未來來 饒夢霞饒

18、夢霞 市府市府大禮堂大禮堂8/26幸福人生的幸福人生的10個必個必修學分修學分 李勝隆李勝隆 市府市府大禮堂大禮堂相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準3199年度休閒生活專題講座年度休閒生活專題講座預定辦預定辦理月份理月份主題、名稱主題、名稱講座講座地點地點1/15單車環島單車環島 Lets Go 李紀庭李紀庭 市府市府大禮堂大禮堂5/19雲端上的行脚雲端上的行脚-登高登高望遠望遠 江秀貞江秀貞 市府市府大禮堂大禮堂7/14紐西蘭風情紀行紐西蘭風情紀行 小米麻小米麻糬

19、糬 市府市府大禮堂大禮堂相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準3299年度理財專題講座年度理財專題講座預定辦預定辦理月份理月份主題、名稱主題、名稱講座講座地點地點3/26財富人生博覽會財富人生博覽會 賴憲政賴憲政 市府市府大禮堂大禮堂5/7家庭幸福理財通家庭幸福理財通 許啟智許啟智 市府市府大禮堂大禮堂相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準339

20、9年度心好男女未婚聯誼年度心好男女未婚聯誼預定辦預定辦理月份理月份主題、名稱主題、名稱預計預計人數人數地點地點3/14春季戀歌春季戀歌 單身公教單身公教員工員工共共108人人澄清湖青年澄清湖青年活動中心活動中心10月月真愛啟程真愛啟程 單身公教單身公教員工員工共共72人人 墾丁或台南墾丁或台南尖山碑尖山碑 相關訊息請至人事處網站連結參考相關訊息請至人事處網站連結參考http:/w4.kcg.gov.tw/kpd/實際辦理日期以住福會公告為準實際辦理日期以住福會公告為準34工作悶出病工作悶出病 四大方法紓壓四大方法紓壓（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）（資料來源：耕莘醫院精

21、神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）心律呼吸法（心律呼吸法（腹式呼吸法，吸氣時讓腹部凸起，腹式呼吸法，吸氣時讓腹部凸起，吐氣時壓縮腹部使之凹入的呼吸法吐氣時壓縮腹部使之凹入的呼吸法)配合脈搏連續吸氣、吐氣6次，持續三分鐘，有助於安撫亢奮心情。1.一手輕按在另一手的腕部，感覺自己的心跳脈動2.心中默數脈搏次數，讓自己熟悉脈搏的韻律3.配合脈搏，每6下為連續呼氣的循環4.配合脈搏，每6下為連續吸氣的循環5.配合腹式呼吸更可加強紓壓效果漸進式肌肉放鬆法漸進式肌肉放鬆法1.找一個舒服的椅子坐下，用8分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒鐘，然後突然放開雙拳。2.接著用9分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒

22、鐘，然後突然放開雙拳。3.用10分力氣將雙手拳頭緊握，心中默數10秒鐘，然後突然放開雙拳。4.接下來換肩膀，重複上述步驟，應用在身體其他肌肉，如腳趾頭、小腿、大腿等，練習幾次熟練後，您將感受到難得的輕鬆感。35工作悶出病工作悶出病 四大方法紓壓四大方法紓壓（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）橡皮筋中斷法橡皮筋中斷法1.找到一條鬆緊適當的橡皮筋，將橡皮筋套在其中一隻手腕上。2.當感到自己思考開始出現分心時，就抓住橡皮筋狠狠地彈自己一下。3.瞬間，這些分心的想法就會消失。4.練習幾次熟練後，您將更習慣專注的思考。黃金黃金6

23、秒鐘法則秒鐘法則1.心裡跟自己約定：先不要發火。2.暫時先把自己的視線從對方臉上移開。3.心思專注在回想6種礦泉水的品牌。4.等到成功回想6種礦泉水的品牌後再開口說話。5.如果礦泉水已經變得太熟悉，可更改為6種泰國菜、6種運動鞋品牌、或是6種狗的品種。36三好一正三好一正 舒壓防憂鬱舒壓防憂鬱（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）（資料來源：耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財醫師）三好三好睡眠好、吃得好、好好運動，每天規律上床睡覺六至八小時，三餐正常營養均衡，多運動以出汗為指標腦內啡分泌多會令人快樂忘憂。一正一正正面思考，如多看網路笑話、輕鬆的東西，就不易陷負面的情緒。3

24、738健康照護優惠專案健康照護優惠專案優惠期間：2009/7/12010/6/301.員工健康管理專案：以單位或6人為一單位為準，提供一組照護盒與血壓計。服務提供有：健康狀況追蹤與監測、緊急就醫、醫療資訊與諮詢、回診安排等，每單位至少2人(可考慮同一樓層共用)，800元/月/人。2.員工家屬居家健康照護方案：(1)對象：員工本人或配偶之父母或祖父母、居住在高雄市、鳳山市、鳥松鄉者(2)居家遠距照護服務優惠：針對不同服務內容，每月專案價為：A：健康狀況追蹤與監測B：緊急就醫與醫療諮詢C：回診安排D：藥品宅配E：行動關懷與訪視項目服務內容定價優惠價85%旗艦款A+B+C+D+E2,0001,700

25、生活照護款 A+B+C+D1,7601,496基本款A+B+C1,6001,36039健康健康99全國公教特惠健檢全國公教特惠健檢20102011高雄地區特約院所高雄地區特約院所名名 稱稱地地 址址高雄市立小港醫院高雄市立小港醫院高雄市小港區山明路高雄市小港區山明路 482 號號高雄市立聯合醫院高雄市立聯合醫院高雄市鼓山區中華一路高雄市鼓山區中華一路976號號阮綜合醫療社團法人綜合醫院阮綜合醫療社團法人綜合醫院高雄市苓雅區成功一路高雄市苓雅區成功一路162號號高雄縣立岡山醫院高雄縣立岡山醫院高雄縣岡山鎮壽天路高雄縣岡山鎮壽天路12號號財團法人義大醫院財團法人義大醫院高雄縣燕巢鄉角宿村義大路高雄

26、縣燕巢鄉角宿村義大路1號號40高雄市公共腳踏車資訊網高雄市公共腳踏車資訊網-50個租賃站個租賃站http:/www.c-.tw/年會員半年會員月會員非會員入 會 費1200750200無繳款方式1.現金 2.信用卡 3.郵寄 4.ATM 轉帳 5.加盟服務站信用卡/現金租車費率前半小時免費，之後每半小時 10元前30分鐘30元，之後每半小時15元租借上限每日計費上限為12小時，隔日重新計費 每日計費上限為12小時，隔日重新計費 註：此為市府核准之優惠計價表，之後若有變更仍以市府核准為主 人權大步走計畫簡介人權大步走計畫簡介連結網址連結網址http:/www.humanrights.moj.go

27、v.tw/mp200.html公民與政治權利國際公約公民與政治權利國際公約、經濟社會文化經濟社會文化權利國際公約權利國際公約係聯合國為落實1948年之世界人權宣言，在1966年12月16日經由大會第2200號決議通過。此兩公約與世界人權宣言共同被稱為國際人權憲章，全世界總數195個國家已有超過80以上簽署為締約國。我國於98年4月22日發布公民與政治權利國際公約及經濟社會文化權利國際公約施行法，並自98年12月10日施行以順應世界人權發展之潮流，澈底實踐此兩公約。41人權大步走計畫執行措施人權大步走計畫執行措施連結網址連結網址http:/www.humanrights.moj.gov.tw/m

28、p200.html兩公約施行法施行前，各級政府機關應將不符兩公約規定之法令及行政措施，製作清冊函送法務部彙陳行政院追蹤管考（總統府、國家安全會議及其他四院自行追蹤管考不符兩公約規定之法令及行政措施，另製作清冊函送法務部參考）。各級政府機關應於兩公約施行之日起2年內，將不符兩公約規定之法令及行政措施完成修正、廢止（停止適用）及制（訂）定之作業程序，且於2年後有不符兩公約規定者，亦應隨時檢討修正、廢止（停止適用）及制（訂）定。各級政府機關配合兩公約檢討修正、廢止（停止適用）及制（訂）定，不應以2年為期，有不符兩公約規定者應即修正、廢止（停止適用）及制（訂）定，不待2年時間，並應儘速完成。各級政府機關依兩公約施行法第8條檢討所主管之法令及行政措施，有無不符兩公約規定，應邀請學者、專家及相關人權團體召開會議審議，並綜整各界意見。42結語結語 人生不如意十之八九人生不如意十之八九常想一二常想一二關懷同仁關懷同仁 人人有責人人有責43