建浩公司员工手册.doc
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1、目 录序 言2欢迎致辞2编制目的2适用范围4修订手册4公司概况5公司的质量方针是:5企业理念5企业历史6企业名称7司标7企业色7建浩公司组织机构框架图8公司机构职能简述9规章制度14总则14考勤制度14年休假制度17职工疗养修养实施办法18员工证书保管制度19文件管理制度20技术资料管理办法22印章管理制度23物资管理制度24现金报销制度26办公室管理制度27办公室电脑操作制度28公司及部门文件编号规定29对您态度与行为的提示30仪容仪态30注意提升工作效果与效率的方法30在一定的期限内完成工作31集中精神,专心工作31要有防止错误的警觉心31做好整理整顿31养成节省的习惯32做好预算32爱惜
2、公司的资产32不要不当的加班32经营活动33兼职33个人投资33利益34佣金和回扣34交际应酬34行为的自我判断与咨询35其 它36公司人事政策37人事招聘制度37试用期及试用员工37转正及正式员工37员工的流动38员工人事档案38职业发展39薪酬福利政策40薪酬福利组成40薪酬的支付41离职员工薪酬的支付41社会保险42住房公积金42内部健康保障43薪酬的确定43附件49序 言欢迎致辞欢迎您加入建浩公司,成为建浩团队的一员,并籍此向我们共同的客户提供优良的服务,从而创造良好的经济和社会价值,走向您与建浩共同的辉煌。建浩公司需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作、相互激励、兢兢业业,力争达到我
3、们的质量目标,增强我们的竞争实力。优秀的员工是我们建浩公司最宝贵的资源,因此,我们希望每一位员工以高度的责任感,竭力支持公司的发展与成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权利以及培训和发展的空间与机会。作为建浩工程顾问有限公司成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互协调、团结合作、勇于承担责任、不断创新、共同迎接挑战。再次欢迎您加入建浩,愿建浩的工作成为您事业新的起点,取得成功。编制目的本手册指导您了解公司的概况、公司制度、薪酬政策、运作规范与员工密切相关的职业生涯发展等,本手册不清楚处,可直接与公司行政部咨询。本员工手册包含的仅仅是公司的基本政策,员
4、工必须在上岗前学习和掌握与员工本身相关的工作程序和流程,并在工作进程中学习和掌握公司下发的相关新文件。适用范围本手册适用于公司员工。修订手册由于公司的不断发展和所处市场的日益变化,本手册将每年得到修订。因此,请你不要把本手册理解为公司唯一的一份要求你的制度文本。你应该与你的上级保持密切的沟通,参加各类相关的会议,以确保自己及时了解公司的有关规定,并认识到政策的调整是公司的权利。当然我们会在修订后及时将修订的内容通知你,并会尽力使既定的政策保持较长的稳定性。公司要求每位员工仔细阅读后,以书面的形式反馈自己学习、了解此手册的信息,以保障手册顺利实施。本手册自2004年9月1日起实施。公司概况公司的
5、质量方针是:公正、科学、诚信、守法,与时俱进,向顾客提供优良的服务。把公司建成最优秀的工程顾问公司。企业理念以顾客满意为中心“服务”是我们的产品。企业只有最大化的为顾客提供满意的服务,才能在市场中生存、发展。以员工需求为动力员工是企业的第一资源和最宝贵财富。各层次的员工不同的需求得到满足,就能为企业创造更多的效益。以科学发展为追求追求企业持续、稳健的发展,追求人与环境的和谐相处、技术与艺术的完美结合,绵延企业的生命周期。以文化认同为保证文化的认同是成就企业发展和事业兴旺的保证。它亦是供应链“员工企业顾客”的保证。企业历史建浩工程顾问有限公司是一家按现代企业制度改制而成立的工程监理、咨询服务企业
6、,前身是上海市建工设计研究院咨询监理部,并可追溯到原上海市建筑施工技术研究所,创建于1979年。公司现具有甲级建设监理、甲级工程设备监理、乙级造价咨询、乙级招投标代理等资质。现有员工约250余人,其中教授级高级工程师4人、高级工程师36人、工程师85人;拥有注册监理工程师、注册造价工程师、注册咨询工程师(投资)、一级注册结构工程师、上海市监理工程师、上海市注册工程师(招标)、注册建筑师、项目经理等各类执业资格专业人员,其中国家注册监理工程师34人,注册造价工程师16人。作为全国最早成立的监理机构之一,本公司早在1988年就参加了上海市首批建设监理工程的试点,1993年获得国家建设部颁发的首批甲
7、级监理单位资质证书。近二十多年来,已承担的建设项目达350多项、总建筑面积达600多万平方米,涉及各类工业与民用、公共建筑、桥梁、地铁等市政工程,包括一大批大型或特大型工程、上海市标志性建筑工程、上海市重大建设工程项目。所监理的工程有5项获得国家工程鲁班奖,4项获得国家工程银质奖,33项获得上海市白玉兰工程奖,百余项工程获各种专业或区级优质工程奖。本公司已成为在全国享有较高声誉的知名监理单位之一。公司还荣获上海市“2002年度工程监理先进企业”,及“2003年上海市工程监理用户满意服务”荣誉称号。近年来,本公司在工程建设领域其他相关业务也得到了广泛发展,承接了造价咨询、招投标代理、全过程项目管
8、理以及工程检测任务。公司发挥自己的优势和品牌已拓展了宁波、温州、无锡等地市场,并参与了当地的标志性工程监理工作。本公司于1998年9月通过上海质量审核中心ISO9002:1994质量管理体系认证;2001年获荷兰RVA认可机构质量证书;2002年8月通过ISO9001:2000版质量管理体系改版认证。企业名称公司全称为“上海建浩工程顾问有限公司”(英文名称:Shanghai Jianhao Engineering Consultancg Co.,Ltd)。“建”指服务于建设领域的行业属性,并有创建、建设,有所作为之意。“建浩”作为公司的字号,蕴含公司历史源远流长:从上海建筑施工技术研究所到上海
9、市建工设计研究院、上海建浩工程顾问有限公司。“建浩”谐音“渐好”、“健、好”,寓意公司前景辉煌、稳健发展之势。司标司标。以公司的英文字母缩写及红黑三角形和夺目的明星所组成。司标的含义为:第一,颜色对比强烈的红、黑三角形呈错动之状,寓意公司事业发展的上升趋势和锐意进取、追求卓越的企业精神;第二,司标中嵌入的明星,闪烁着耀眼的光芒,昭示着公司辉煌的明天;企业色深红色:表征成熟而不失激情。建浩公司组织机构框架图董事会总经理总工程师副总经理行政部总师办市场部 工程检测部项目管理四部投资咨询部项目管理三部项目管理二部项目管理一部公司机构职能简述董事会:根据公司章程的原则,履行其职责,决定公司经营管理及发
10、展等各类重大事项。总经理:全面负责公司经营管理工作,实现董事会下达的各项管理目标。副总经理:协助总经理负责公司的生产管理工作。总工程师全面负责公司的技术管理工作。总师办职责:1. 负责公司技术(包括安全技术)、质量管理工作,组织编制公司的技术、质量和安全管理规定和措施,管理技术标准的有效版本目录和技术资料;2. 归口管理公司的贯标工作,管理质量体系文件,组织内部审核,协助总经理实施质量体系评审;3. 负责公司考核项管部的技术质量管理,抽查项目服务过程和产品的质量,指导业务部门采取纠正和预防措施,审查、管理产品标识;4. 组织业务学习、技术交流;归口管理及组织公司技术工作;5. 负责组织大型项目
11、和特殊项目的技术标中复杂、技术难点等内容,参与标书的评审;6. 协助解决大型工程及公司重点项目的技术质量问题,参与关键节点验收和竣工备案验收;7. 审查项目技术文件资料的归档质量;8. 完成公司领导交办的其他任务,协助相关职能部门做好各项服务工作。;行政部职责:1. 及时、准确地做好公司文件资料的收发流转、登记、归档、管理和处理工作;2. 按“物资采购和管理制度”办理公司的物资采购和管理,负责对固定资产及低值易耗品的管理工作,做好年度清点登记、核定和建立台帐;3. 负责管理公司的基础设施与工作环境,确保公司基础设施的正常运作;4. 负责公司各类制度的制定及督促实行;5. 负责对各部门的考勤审核
12、,编制全公司员工的工资、奖金、社会保险金、公积金的核定数及各种津贴;6. 劳动法、合同法和国家相关的劳动工资政策,做好劳动工资方面的各项工作;7. 归口管理公司的教育培训、登记注册工作;8. 管理全公司的人力资源,定期发布人员资格名单,建立公司人力资源信息库,做到动态管理。根据公司业务需要,引进和招聘各类专业技术人员并办好人员的转入和转出的各项手续。9. 负责公司各类资质证书(原件)的管理和资质年检工作;10. 负责公司各部门每月的成本、产值核算、各类费用的报销工作;11. 做好公司的各类明细帐、总帐和年报表;12. 配合总师办、市场部做好标书的编制装订工作;13. 完成公司领导交办的其他任务
13、,协助相关职能部门做好各项服务工作。; 市场部职责:1. 负责与顾客沟通,包括业务洽谈、合同商定,项目实施事项的变更以及顾客的投诉;2. 组织对委托要求的评审(包括合同、标书)确定与其他有关的要求,以及检查督促合同的执行;3. 负责对合作方/协作方资格的了解、能力的评价和选择等的管理;4. 负责项目服务合同的管理;5. 负责顾客满意率的测评,了解顾客满意的程度,以此来评价质量管理体系的有效情况和目标实现的业绩;6. 归口管理项目报名、招标文件的购买及管理,投标书归档管理,项目登记、办理中标通知书,签发投标书盖章;项目管理部职责:项目管理部作为公司领导与项目组联系的纽带,是质量管理体系组织机构重
14、要部门,负责各项目组的生产、管理、协调等工作。具体职责:1. 根据公司的年度工作计划制订部门年度工作计划。2. 根据公司质量方针、质量目标,确定并执行项目的质量要求。3. 针对各项服务,确定项目人力资源,建立项目组,与公司领导、行政部商定项目负责人或总监理工程师、总监理工程师代表等。4. 组织项目组进行上岗交底。5. 审核监理规划,组织质量事故分析及处理。6. 每季度对项目组进行检查、考核(内容包括执行监理规划或工作计划的情况,对服务过程中形成文件的完整性进行检查);并对项目负责人或总监理工程师的能力进行检查。7. 督促项目组做好顾客财产的登记、验证和保存,项目服务结束,及时归还顾客财产或经顾
15、客同意后另行处置。8. 项目服务结束,与项目负责人或总监理工程师确定保修期的服务人员。9. 协助总师室和行政部做好本部门人员的业务教育、培训工作。10. 完成公司领导交办的其他任务,协助相关职能部门做好各项服务工作。投资咨询部职责:投资咨询部系在公司总经理和总工程师领导下,是执行工程造价咨询和招投标代理的业务部门,其职责:1. 在公司的领导下,贯彻执行国家、地方对工程造价咨询和招投标代理的政策、法规和规范性文件的规定。2. 积极配合公司市场部,面向市场,争取多渠道承接业务,做好工程造价咨询和招投标代理合同洽谈与经营工作。3. 认真执行公司下达的各项工程造价咨询和招投标代理任务,努力完成各项经济
16、和质量目标。4. 严格执行合同规定的委托内容,做好工程造价咨询、监理投资控制、设计概预算编制、审核和工程招投标代理等工作。5. 认真执行与工程造价咨询和招投标代理的咨询服务有关的标准、质量管理制度和行业自律规定,强化咨询程序的控制,不断提高咨询服务质量和服务水平。6. 在公司统一计划和领导下,积极配合、参加有关的业务学术活动,完成相关咨询业务的策划和人员培训等工作。7. 重视精神文明建设,执行公司的各项规章制度,不断完善内部制度化管理,遵守职业道德,团结协作,保持工作环境。 8. 完成公司领导交办的其他任务,协助相关职能部门做好各项服务工作。工程检测部职责:1. 为了公司规范化管理,明确部门职
17、责,特制定以下条例。2. 在公司领导下开展工作,执行公司的各项规章制度。3. 负责部门相关技术管理工作,编制部门的相关技术管理规定和措施。 4. 及时、准确地做好公司文件资料的收发流转、并在部门内进行登记、归档的管理工作。5. 协助公司总师办,及时完成大型项目技术标的相关专业文件编写。6. 配合公司各监理项目组,优先、圆满地完成对施工方测量方案审核及放样技术复核工作。7. 按公司制定的物资管理制度,负责本部门仪器设备的日常使用、维修、保养、年检的管理工作。8. 积极开拓,在不影响公司正常业务工作的前提下,走向市场,开展工程环境监测及大体积混凝土测温,创造更多的效益。9. 加强职工职业培训,不断
18、提高专业技术水平。10. 学习“三个代表”重要思想,加强职工职业道德教育。11. 定时组织学习公司文件,了解经营形势,增强职工的主人翁意识,提高主观能动性,不断提高为社会、为业主、让顾客满意的服务质量和服务水平。12. 完成公司领导交办的其他任务,协助相关职能部门做好各项服务工作。规章制度总则本规章制度是保证公司正常运作的基本要求,员工应当予以遵守。一旦违反本规章制度时,将按本规章制度对员工作出纪律处分直至解除劳动合同;给公司造成经济损失时,将依法追索经济赔偿。考勤制度为进一步严格员工劳动纪律,建立良好的工作秩序,以提高公司的工作效率,促进公司的发展,特制订公司员工考勤制度。考勤纪律等管理办法
19、1.本公司实行员工出勤考核制度,公司全体员工均应认真执行本制度。2.工作时间1) 公司正常上班时间每周为周一到周五,每天8:30至17:00(含午休时间)。2) 对驻现场生产部门的员工,生产部门可根据实际工作需求,实行轮休制度或项目总监可根据工作需要制定具体作息时间。3) 总部人员当日外出联系业务时,请在外出登记表上注明外出时间、前往地点、外出原因以便公司了解员工去向。4) 总部人员计划于次日外出联系业务时,事先必须征得本部门经理同意,并在外出登记表上登记,未说明去向时,公司将按照事假处理。5) 关于加班事宜:公司要求各部门合理安排日常工作,提高日工作效率,均衡操作,以避免忙闲不均的现象。遇特
20、殊情况下延长工作时间加班的需经部门经理同意,填写加班审批表后于每月25日前交行政部统计,经总经理审批后报酬汇入工资。3.行政部门设一名兼职总考勤员,负责公司各部门的考勤工作,督促各部门每天做好考勤记录,每月做好公司考勤资料的审核与汇总工作,对失实的考勤资料有权调查处理。4.各部门负责人应负责做好本部门人员的出勤考核工作,做好考勤记录,每月25日12点前(如25日为周日的提前2天、如25日为周六的提前1天)汇总考勤资料报送公司总考勤员。各类假期的审批权限、手续、条件与待遇:事假(休假)1.审批权限:1) 生产部门:一般员工请事假(休假),1天之内须经项目总监审批;2-3天须经项目总监同意后再报项
21、管部经理审批;3天以上须经部门负责人同意后,报公司总经理审批。2) 管理部门:一般员工请事假(休假),13天须经部门经理审批,4天以上(含4天)须经公司总经理批准。3) 部门负责人请事假(休假),须经公司总经理审批。4) 公司领导请事假(休假),副总经理由总经理审批;总经理由董事长审批。2.手续、条件与待遇:1) 员工因私确需请假,且公休假已用完,方可申请办理事假手续。2) 员工请事假(休假),一般情况须事先办理书面请假手续,须事先填写事假、休假单,并经批准,特殊情况(指重大意外事情),须在上班后一日内办好补假手续。3) 事假一天扣除本人当月日工资和日奖金。病假:1. 员工请病假,须以医疗单位
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