工程质量治理两年行动动员计划.doc

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1、住宅工程质量常见问题防控计划工程项目名称：丹江口右岸公租房建 设 单 位：湖北省丹江口库区投资有限公司施 工 单 位：湖北省丹江口库区投资有限公司工程项目负责人：编 制 人：审 批 人：实 施 日 期：目 录一、工程概况二、质量目标三、项目质量职责四、质量计划一、工程概况本本工程地下一层、地上十六层共计八幢，总建筑面积：.03m2。地下面积：17503.02 m2，地上面积：.01 m2，商业面积：44817.47 m2，住宅面积68295.54 m2，共计八幢，每栋楼两个单元，每单元两梯四户。其中： 14#楼地下一层为车库，停放 439辆车位，防水等级二级，防水耐用年限25年。四至十六层为住

2、宅，每栋楼104户（4*104=416户），小计：416户；58#楼三至十六层为住宅，每栋楼112户（4*112=448户），小计448户。18#楼共计住户864户（864-4户物业办=860户）。户型面积： A1为70.17（60.4） m2，A2为66.48m（57.54）2，A3为54.28（45.93） m2。本工程为框架剪力墙结构，抗震等级为：框架四级、剪力墙三级。抗震设防烈度为6度；结构设计使用年限均为50年。总高度为：54.3/57.3米，建筑物防火分类为一类，房屋耐火等级一级；二、质量目标1、分部工程质量计划优良率85%。地基与基础工程 省优质奖主体工程 省优质奖地面与楼面工程

3、 省优质奖门窗工程 省优质奖装饰工程 省优质奖水暖工程 省优质奖电气工程 合格屋面工程 省优质奖2、分项工程合格率100%，优良率大于85%。3、单位工程质量目标楚天杯，争创用户满意工程。分项工程施工结束后，由作业班组自检、互检、交接检，执行“三检制度”，然后由质检员按GB50300-2002、GB50202-2002、GB50204-2002、GB50209-2002进行评定验收。如发现不合格的分项，存在隐患问题，坚决返工重做，直到合格。为保证竣工时争创优良标准，各分部的主要分项工程评定验收时必达优良，以分部分项的优良来保证单位工程省优质奖。4、所有隐蔽试水、试电等工程除隐蔽验收标准外，还必

4、须通知建设单位代表参加验收签证。5、地槽验收时组织勘察、设计、建设、监理、质检单位参加和验收鉴证。6、基础主体结构的验收评定，组织质检、设计、监理、建设单位参加鉴证。三、项目质量职责1、 项目施工部质量保证体系结构项目经理：王文明；项目负经理：柴凌生；技术负责人：李子刚；生产经理：杨永乐；五大员：质检员：毛亚军；施工员：毛乾丞；安全员：龚义全；预算员：任丽；材料员：郑爱俊；资料员：张妃；2、主要职责（1）项目经理 代表公司履行工程承包合同，贯彻执行公司的质量方针、质量体系文件，实现工程质量目标和工期目标，对本项目工程质量负责。 负责建立和完善项目的组织机构，明确责任人员职责，建立激励机制，充分

5、调动所有参与工程施工人员的积极性。 组织项目内的均衡生产，加强过程控制，确保施工全过程始终处于受控状态。 负责对工程（劳务）分承包队伍进行监督和考核。 主持项目工程质量工作会议，审批和签发对内对外的有关文件，负责对内能外有关事宜的协调。 贯彻执行项目质量计划，定期召开质量工作例会，及时组织不合格品的质量分析会，提出整改措施，认真贯彻执行上级或部门有关质量管理的文件，严格按程序施工。 督促检查项目工程技术管理人员和操作人员做好生产过程中的各种原始记录。（2）技术负责人 负责项目质量体系的建立和运行。 执行公司质量方针，协助项目经理实现本工程质量目标。 对项目施工全过程的质量和技术工作负全责，贯彻

6、执行国家现行的各种规范、规程和标准。 组织编制施工方案并负责指导实施，确保施工质量符合规范要求。 收集和积累施工全过程技术资料、质量保证资料、质量验评资料和工程管理资料，确保工程技术资料新规范的齐全、及时、真实和可追溯性。 负责组织对质量事故的调查、分析和编制处理方案并监督实施。 研究和解决施工过程中的重大技术问题。 积极推广和应用新技术、新材料、新工艺。 （3）施工员 对涉及工程质量的各个环节全面负责。 负责有关质量、安全、施工工艺方法，施工程序方面的技术交底。 配合技术员、项目经理做好工程检验、隐蔽工程验收等工作。 做好各分部分项工程质量评定。 处理各类质量事故。 对紧急放行产品做出明确标

7、识，进行检验和实验。 对现场文明施工负责以及材料节约。（4）技术员 认真学习，钻研业务，不断提高技术水平。 熟悉图纸，了解工程概况，绘制施工现场平面布置图，搞好现场布局。 参与图纸会审、审理和图纸中疑难问题，碰到大的技术性问题，负责与甲方和设计部门联系，妥善解决。 坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。 填写施工日记和隐蔽工程验收记录，配合质检员整理技术资料和管理施工质量。 按时下达各部件砼配合比。 及时做到工程增减预算，编制材料计划和月度生产计划。（5）质检员 严格贯彻执行国家部（委）发放的技术新规范操作规程、质量标准及上级有关质量方面的规定。 参加国纸会审，监督检查有关部门制定

8、的保证工程量的技术措施计划。 汇总编制质量计划指标，定期统计，分析质量动态，如实向领导反映。 建立健全质量保证体系，熟悉ISO9002质量标准，实行各级质量责任制，按照技术规范质量标准的规定和设计要求，组织检查原材料领制件，外加工构件的质量，对不合格品，严禁使用。 检查工艺及操作规程的执行情况，按规范标准及设计要求，参加分部分项工程及单位工程的质量检验，特别是隐蔽工程的检验工作及交工验收工作。并做好质量分项工程检验评表，隐蔽验收记录等。 定期组织检查计量测试工具、仪表、施工量表仪器、设备等的完好状态。 做好质量情报，质量教育等基础工作。 总结研究和推广先进的质量管理方法，不断改进质量管理工作。

9、 建立健全质量保证体系机构，组织交工工程的回访工作，调查工程的使用效果。（6）试验员 熟悉图纸根据单项工程用料计划编制单项工程材料送样计划。 认真按时、按规范要求留取试样、试块，并按时送检。 熟悉材料性能，协助材料员做好材料的进场验收和合格使用。 收集各项试验报告单、检测报告、合格证，协助技术员整理工程技术资料。 协助材料员确认材料的检验状态，做好材料的标识。（7）材料员 配合施工员编制材料采购计划表，按物资对工程质量的影响程度，将物资进行分类列表，并依此建立和保存采购物资质量记录。 根据施工进度要求，及时保质、保量地购进施工程序所需材料，确保购进物资的质量，做到不合格产品不进场。 配合质检员

10、、资料员，对所购物资的质量进行验收、检测。建立所购物资的资料、档案，提供材料质保书、检验单等技术资料。 配合财务人员编制材料采购财务计划表，协助财务人员整理材料财务预算、决算工作。 认真分析市场行情，及时了解市场信息，优质、高效地购进工程所需材料、机构。 配合保管员对购进物资进行分类，贮存维护填写购进物资登记表。 认真学习公司的质量管理手册，熟悉采购工程质量管理事件，熟悉ISO9002体系对采购员采购物资的质量要求，贯彻执行公司质量文件对采购工作的要求。 完成经理下达的其它任务。（8）安全员 在经理和安全科的领导下，督促项目施工部门认真贯彻执行国家颁布的安全法及作业制定的安全规章制度，发现问题

11、及时制止、纠正并向领导及时汇报。 参加本单位承建工程的安全技术措施的制定及向班组进行安全技术交底，验收并履行签字手续。 深入现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种设施，纠正违章指挥及冒险蛮干的行为，执罚要以礼服人，坚持原则秉公办事。 参加项目经理组织的定期安全检查，一查出问题要督促在限期内整改结束，发现危险及危害职工生命安全的重点安全隐患，有权做出组织职工撤离危险区域。 发生工伤事故，要协助保护好现场及时填表上报，认真负责参与工伤事故的调查，不隐瞒事故情节，真实地向领导汇报情况。（9）资料员 项目施工部资料员负责所有往来文件和图纸的发放及传递工作，外发文件应得到项目经理或施工技术负责人的

12、批准。 项目施工部资料员负责保存工程合同的认可副本或复印件，并建立借阅登记手续。 项目施工部资料员负责保存分包合同的认可副本或复印件，并建立借阅登记手续。 项目施工部资料员负责结所购物资的质量进行验收、检测，建立所购物资的资料、档案，提供材料质保书，检验单等技术资料，确保工程技术资料的齐全、及时、真实和具有可追溯性。（10）材料设备员 项目施工部材料设备员负责原材料、成品、半成品进行货、检验和试验状态的标识检查管理。 负责组织材料管理员对采购产品进行验收证明。 负责按施工组织设计要求配备合适的施工机构设备，以保证过程能力。 负责对搬运过程实施管理。 负责业主提供产品的接收工作。 负责对采购产品

13、、业主提供产品的标识进行检查管理，按计划采购合格材料，将有关质量证明、记录移交材料管理员。四、质量计划（一）管理职责1、贯彻执行公司的质量方针和质量目标。2、项目施工部与质量有关的管理人员都应履行自己的职责和权限。（二）质量体系1、执行公司的质量体系文件，使与质量有关的活动方法都能有章可循，有法可依。2、根据工程项目特点、合同要求，编制特定工程质量计划。3、针对质量体系要求，配备必要的资源，如检测手段、工艺、检验设备。4、确定和准备质量记录。（三）合同评审1、执行合同评审工作程序。2、项目施工部参与履约合同修订的有关合同评审工作。3、项目施工部负责按合同有关条款落实履约。（四）文件和资料控制1

14、、执行公司文件和资料控制程序，保证施工过程中使用相关有效文件和资料。2、项目施工部资料员负责所有往来文件和图纸的收发及传递工作，外发文件应得到项目经理或项目施工部技术负责人批准。3、合同文件管理工程合同项目施工部资料员负责保存工程合同的认可副本或复印件，并建立借阅登记手续。工程分包合同项目施工部资料员负责保存分包合同的认可副本或复印件，并建立借阅登记手续。采购合同a. 由分公司、项目部采购的产品由分公司、项目部材料设备科保存采购合同。b. 项目施工部材料员负责保存项目施工部采购产品的采购合同。c. 经营部负责保存工程劳务合同。d. 材料设备科负责保存设备采购合同和有关资料。施工图的管理a. 分

15、公司项目部技术负责人负责施工图纸的收发工作，根据分公司、项目部经理指定的范围进行分发。b. 如果图纸变更，分公司、项目部技术负责人负责收回作废图纸并妥善封存，不得混用。（五）采购1、产品采购采购文件必须明确、完整地说明工程施工图纸和规范规程、标准对产品的质量要求，对产品采购进行质量控制。产品采购资料具体内容有：a. 产品的名称、类别、规格、数量、采用的图集号、供货时间等，必要时附图。b. 重要或较特殊产品的交货和验收依据为规范、标准、图样、检验规程等，应有产品合格证、质保书或鉴定报告。产品采购资料，应有工程材料需用计划和施工机器设备需用量计划表。技术员根据工程进度和月生产计划编制产品和设备需要

16、计划，由分公司、项目部经理负责审批后实施。对供货单位进行考察执行程序文件规定。（六）产品的标识和可追溯性执行公司产品标识和可追溯性控制程序。1、结构施工阶段需要标识的主要原材料及内容。a. 钢筋：规格、型号、直径、试验状态b. 水泥：品种、强度等级、生产厂家、出厂日期c. 砖：强度等级d. 砂石：产地、规格e. 防水材料、外加剂：名称、规格、生产厂家、出厂日期2、仓库材料的标识由材料员负责。3、装饰阶段的产品标识，由项目施工部确定标识对象和内容。4、施工过程的标识是通过各种实验记录、施工记录、隐蔽工程记录、质量检查记录、质量检验评定、竣工验收报告等记录、签章、实物标识及标牌等方式实现的。5、样

17、板墙、样板间、样板块、砖砌体、砼框架柱的验收对实物架盖验收章或挂牌标识，注明施工组或操作人，由质检员负责实施。6、砼、砂浆搅拌站悬挂配合比标志牌，写明施工部位、强度等级、施工日期、水泥强度、水泥强度等级、名称、厂家、每方机配合比，由项目施工部技术员负责监督。7、过程控制施工过程控制是实施质量保证的重点，施工过程中各项工作执行过程控制工作程序。分三个阶段：施工准备阶段、生产过程、交工验收过程。施工准备过程a.图纸会审由分公司、项目施工部技术负责人组织有关人员自审并参加图纸会审会议，填写图纸会审记录。由项目施工部技术负责人做好会审纪要和图纸会审会签单，图纸会审由业主负责主持。b.施工组织设计施工组

18、织设计是指导施工、保证工程质量的重要文件。由分公司、项目部生技科组织有关人员编制，报工程部经理审批。c.施工部署及准备工作现场准备、技术准备、机具准备、材料准备、人员准备、其它准备。施工过程本工程据实际需要划分结构为地基与基础、主体工程、地面与楼面工程、门窗工程、装饰工程、水暖工程、电气工程、屋面工程。a.特殊过程施工方法及技术措施（本工程暂无）。b.主要技术措施工期控制计划措施，进度保证措施，组织施工与技术保证措施，工期分析及处理措施。8、检验和实验a. 检验和试验是保证质量的重要手段，本世纪项目除严格执行公司质量手册和有关程序文件外，还应有根据施工现场的实际情况，采取有效措施，确保检验和试

19、验工作的准确性。b. 项目材料员负责检验产品品名、规格、型号、数量、外观、标识等与采购文件是否符合。并通知试验员取样送检。c. 项目材料员负责将所需产品生产厂家的产品合格证、材质证明、试验报告、产品使用说明、工艺标准等文件，及时送交项目施工部技术负责人。d. 试验员和作业班组应坚持工程所需材料“先试验后使用，不合格材料坚决不用”的原则。e. 分项工程检验验收首先班组进行自检，自检合格后，自检记录交质检员。由质检员组织项目工程技术负责人、组长参加分项工程质量验收。填写分项工程质量评定，分公司、项目部质管科进行核定等级。f.工程结构验收在质检站正式验收前，由公司工程部组织结构预检，核定合格后，上报

20、有关资料方可约请所在质监站和工程监理，进行工程结构验收。9、检验、测量和试验设备的控制a. 项目施工部应配合公司生技处对所有检验、测量和试验设备，包括用作检验手段的样板、模具等都要进行控制、校准和维护。保护检验、测量和试验设备的准确度和精密度。b. 检验、测量和试验设备，项目部及时按规定送检，进行鉴定、校准和调整，并保存检定记录或校准记录。c. 执行检验、测量和试验设备的控制工程程序（AHHB-211-01）10、检验和试验状态a. 对施工过程中，检难和试验过的原材料、成品、半成品、必要的予以正确标识，防止不同检验和试验状态的产品混淆误用。b. 检难和试验状态标识形式，可以采用标记、标签、标牌

21、、印章、记录，以及划分存放地点来区分。c. 对于不合格产品应进行隔离存放，明确标识，按规定程序进行评审和处理。d. 执行不合格品的控制工作程序（AHHB-213-01）。11、不合格品的控制执行不合格品的控制工作程序（AHHB-213-01）。a. 材料员、仓库保管员对查出的不合格材料、成品、半成品做好清点登记工作。并填写“不合格记录表”，及时报送项目施工部经理。b. 材料员负责对不合格产品进行隔离存放并及时用标牌进行标识，严禁使用不合格产品。c. 项目经理及时报告有关部门按不合格品的控制工作程序，对不合格产品进行评审，决定处理意见，由材料部门实施。d. 对工程施工过程中查出的不合格品，由项目

22、施工部经理逐级通知有关部门按程序负责评审，决定处理意见，并制定返工或返修方案，直至符合规范要求。当出现严重不合格品（质量事故）时，项目施工经理要逐级调查报告，由公司生产副总组织工程部和分公司、项目部相关人员现场调查分析，由质管处和生技处提出处理方法、整改措施，由分公司、项目部技术负责人制定具体事故处理方案，生产副总批准，并得到业主、设计单位和质监部门的认可后，由项目施工部经理组织实施。对严重质量事故，本着“三不放过”的原则，严肃处理和整改，分公司、项目部经理认真制定预防措施，并上报工程部经理审批后实施。12、纠正和预防措施a. 纠正和预防措施是指对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析，采取措施

23、防止问题再次发生或避免发生的全部活动，从根本上消除产生不合格的因素。b. 分公司、项目部应制定具体纠正和预防措施，以消除不合格品产生的原因。报批后项目施工部经理负责实施，使用工程质量始终处于受控状态。13、产品搬运、贮存、包装、防护和交付执行搬运、贮存工作程序（AHHB-215-01）、防护和交付工作程序（AHHB-215-01）。做好产品的搬运、贮存、保管、发放、信用和成品保护和交付工作。a. 混凝土预制结构和金属构件的搬运，应按照规范规定加以支垫和固定，确保搬运过程中不损伤、损坏构件。搬运超长、超高、超宽、超重构件前，分公司、项目部材料员应编制搬运方案，经技术经理批准后实施。b. 搬运易燃

24、、易爆等危险品时，由分公司、项目部材料设备科编制方案并负责交底，确保安全。c. 水泥、钢材、外加剂、红砖、装饰材料和防水材料等贮存保管，执行公司库房管理制度、施工现场料具管理制定。水泥按规定时间进行翻堆，进场超过三个月的水泥应重新进行复试，合格后方可使用。d. 施工组织设计中必须有成品保护措施内容并认真执行，直至工程交付为止。e. 工程通过竣工验收，向业主交付使用。14、质量记录的控制执行质量记录控制工作程序（AHHB-216-01）。a. 质量记录是与质量体系有关的管理人员、执行人员与验证人员根据本公司相关程序文件规定所做的质量记录。记录本人负责的质量体系要素的招待情况和效果。施工员记录本岗

25、位执行技术交底书的情况和结果。质量记录由有关职能部门专人保存并作为竣工资料归档。b. 项目技术员的质检员配合资料员负责及时收集工程质量记录，内容如下： 各种原材料制品、成品的检验试验报告、质保书、不合格品及其处理记录，业主投诉记录、质量体系运行记录、施工日记及施工组织设计等记录。 测量定位、弹线、隐蔽工程检查记录、分部分项工程质量评定等记录，按施工组织设计规定的流水段、分层填写的频率等。15、内部质量审核a. 执行内部质量审核工作（AHHB-217-01）。b. 项目施工部经理组织质量体系运行和工程质量的自查自改，组织对内审外审发现的每一个不符合项，分析原因，制定纠正措施并负责实施，记录备查。

26、16、培训a. 执行公司培训工作程序（AHHB-218-01）。b. 根据工程技术特点和设计要求，对从事与质量有关的所有工作人员都应进行培训，由分公司、项目部技术经理负责编制培训计划，报公司政工部审批后组织实施。c. 根据承担工程项目，确定需要培训的工种、人员。d. 管理人员、技术人员应参加必要的岗位培训和质量意识教育，熟悉技术规范、规程、标准等。e. 对从事特殊工作的人员，除应按要求进行相应的培训外，还要对这类人员进行资格考核和认可，才能上岗作业和工作，如：电工、焊工、架子工、超重工、试验员等。17、服务a. 项目施工部应按合同规定的条款，向业主方提供有关服务。b. 根据合同规定和公司的有关承诺，进行回访保修，凡在保质期内施工质量影响使用功能的，将进行免费保修并填写建筑工程保修单，由分公司、项目部技术经理负责组织实施，每年至少一次。c. 接到业主反映和投诉，分公司、项目部应及时派人处理解决。并做好记录查，由分公司、项目部技术负责人负责实施。18、统计技术a. 统计技术应用于质量形成的过程中，如施工工序控制、杳找和分析不合格品原因，评价产品的质量等。b. 常用的统计方法有直方图、排列图、因果图、数理统计、抽样检验等。c. 分公司、项目部技术经理应确定采用哪些统计技术，并对统计人员进行交底。d. 记录表格表09-10工程项目质量控制计划表