第六章,劳动关系管理题目.doc

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1、第六章 劳动关系管理2007年5月一、单选题78、（）是劳动者与劳动力使用者之间就业或雇佣而产生的关系。（A）法律关系（B）权利义务（C）劳动关系（D）法律规范79、雇员是基于（），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。（A）法律关系（B）劳动合同（C）劳动关系（D）法律规范80、（）是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。（A）劳动合同关系（B）劳动契约关系（C）劳动法律关系（D）劳动合作关系81、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够此起一定劳动法律后果的客观现象。（A）劳动法律关系（B）劳动法律事实（C）劳动法律事件（D）劳动法律行82、（）劳动关系基于在法律面前人人平等、契

2、约自由等原则为基础构建的。（A）利益激励型（B）利益约束型（C）利益协调型（D）利益平衡型83、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。（A）文本协议（B）口头协议（C）网络协议（D）书面协议84、（）的基本特点是体现国家意志。（A）劳动法律关系（B）劳动关系（C）劳动法律法规（D）劳动合同85、（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通、相互理解和合作，并达成一定协议的活动。（A）集体协商制度（B）集体协商（C）劳动争议处理（D）平等协商二、多选题120、以下劳动法律关系说法正确的是（）。（A）劳动法律关

3、系不是强制性法律（B）劳动法律关系是单务关系（C）劳动法律关系具有国家强制性（D）劳动法律关系是双务关系（E）劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为（）。（A）劳动法律关系（B）劳动合同（C）劳动法律行为（D）劳动关系（E）劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括（）。（A）职工大会（B）岗位参与（C）质量小组（D）政策参与（E）合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括（）。（A）群众性（B）自治性（C）国家性（D）强制性（E）非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括（）。（A）不得采取过激行为（B）诚实守信、

4、公平合作（C）兼顾双方合法权益（D）相互尊重、平等协商（E）遵守法律、法规和国家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括（）。（A）条件限制（B）缩短工作时间（C）时间限制（D）延长工作时间支付劳动报酬标准（E）人员限制三、案例分析题2、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的车间生产车间。李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被诊患为尘肺病。出院时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘

5、肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换岗位，也未对其病进行治疗。当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规？应该如何正确解决？（15分）2007年11月一、单选题78、（）只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。A法律关系 B劳动关系C权利义务 D法律规范79、（）是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义

6、务关系的协议。A集体协议 B劳动关系C集体合同 D劳动合同80、（）指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。A劳动法律关系 B法律关系C劳动合同关系 D劳动关系81、（）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A劳动法律关系 B劳动法律事实C劳动法律事件 D劳动法律行为82、根据劳动法的规定，（）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。A劳动合同 B专项协议C集体协议 D集体合同83、（）体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。A劳动法律法规 B劳动关系

7、C劳动法律关系 D劳动合同84、（）应承担法律责任。A企业违反集体合同的规定 B个人不履行集体合同规定的义务C工会履行集体合同规定义务不当 D工会不履行集体合同规定的义务85、（）不属于目标型调查法。A选择法 B序数表示法C正误法 D描述调查二、多选题120、物质利益原则有非常丰富的内涵，其主要内容包括（）。A物质利益促进机制 B物质利益约束机制C物质利益激励机制 D物质利益调节机制E物质利益平衡机制121、（）都可以成为劳动法律关系的客体A保险福利 B工资C工作时间 D员工E休息休假122、劳动关系调整的方式包括（）A劳动合同规范的调整 B企业内部劳动规则的调整C集体合同规范的调整 D劳动争

8、议处理制度的调整E民主管理制度的调整123、集体合同与劳动合同的区别体现在（）A功能不同B主体不同C内容不同D法律效力不同E集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（）A有利于企业约束员工 B加强企业的民主管理C有利于协调劳动关系 D维护职工的合法权益E弥补劳动法律法规的不足125、平等协商与集体协商的主要区别是（）A主体不同 B法律效力不同C目的不同 D法律依据不同E程序不同三、简答题1、 请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？（15分）答：劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要分为七种： （ 1 ）劳动法律、法规的调整； （

9、2 ）劳动合同规范的调整； （ 3 ）集体合同规范的调整； （ 4 ）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整； （ 5 ）企业内部劳动规则（规章制度）的调整； （ 6 ）劳动争议处理制度的调整； （ 7 ）劳动监督检查制度的调整。2008年5一、单选题77、以下关于劳动关系的说法错误的是()。(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系（D）资本与劳动力结合的表现力形式78、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系（C）与劳动法律事件（D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工

10、出席。（A）23以上（B）全部（C）34（D）半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）。（A）集体协商是平等协商的准备阶断（B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（）。(A)汇总报表（B)正式通报(C)例会制度（D）劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（）。(A)确定性提问（B）描述型调查法(C)不定性提问（D）目标型调查法83、()

11、是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间(B)工作时同(C)计件工作时间(D)综音计算工作时闻84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为()。(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，()享受工伤医疗待遇。（A）不(B)酌情(C)全部(D)部分二、多选题120、劳动法律包括（）。(A)主体(B)客体(C)权利(D)义务(E)内容121、目前我国职工参与管理的形式主要是（）。(A)平等协商制度(B)代表参与(C)有组织地参

12、与(D)个人参与(E)职工代表大会制度122、企业劳动争议调解委员会由（）组成。(A)职工代表(B)行政机构代表(C)工会代表(D)用人单位代表(E)法律顾问123、下列关于集体合同的说法正确的有（）(A)集体合同为法定要式合同(B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件(D)口头形式的集体合同也具有法律效力(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议124、劳动合同管理制度的内容包括（）(A)试用期考查办法(B)劳动合同续订的审批办法(C)集体合同草案的拟定、协商程序(D)劳动合同解除的审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序125、以下属于劳动保护费用的有（）(A)工

13、伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用(D)工伤保险费用(E)工伤人工费用三、综合分析题（本题共20分）1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。2006年5月，刘某应聘于振

14、兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分） 2008年11月一、单选题77、

15、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（ ）。 ( A )人和物的关系 ( B )劳动给付和工资的交换关系 ( C )物与物的关系 ( D )劳动过程与产品的投入与产出关系78、劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。 ( A )主体 ( B )客体 ( C )内容 ( D )对象79、在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。 ( A )劳动法律法规 ( B )企业内部劳动规则 ( C )劳动争议处理制度 ( D )劳动监督检查制度80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ ）。( A )集体合同规定了企业的最低劳动标准( B )集体合同文本须提交政府劳动行政

16、部门审核( C )集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系( D )集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容81、（ ）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。( A )所有者 ( B )集体合同的关系人( C )经营者 ( D )集体合同的当事人82、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（ ）。( A )组织参与 ( B )平等协商制度 ( C )个人参与 ( D )职工代表大会83、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（ ）。( A )例会制度 ( B )正式通报( C )员工满意度调查 ( D )劳

17、动管理表单84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，( a )为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（ ）。( A )150+( a ) ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )400+( a )85、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（ ）。( A )75% ( B )80%( C )85% ( D )95%二、多选题120、劳动法律行为包括（ ）。( A )沟通行为 ( B )合法行为( C )司法行为 (

18、 D )违约行为( E )调解行为121、以下属于集体合同中的一般性规定的有（）。( A )集体合同条款的解释( B )集体合同的争议处理( C )集体合同条款的变更( D )集体合同的违约责任( E )集体合同的有效期限122、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（ ）。( A )双方代表的身份证 ( B )委托授权书( C )职工代表的劳动合同书 ( D )企业的营业执照( E )相关审议会议通过的集体合同的决议123、用人单位内部劳动规则包括（ ）。( A )劳动法律、法规 ( B )劳动合同管理制度( C )劳动定员定额规则 ( D )劳动安全卫生制度( E )劳动岗位

19、规范制定规则124、劳动合同管理制度包括（ ）。( A )劳动纪律 ( B )应聘人员相关材料的保存办法( C )劳动定额定员规则 ( D )劳动合同草案审批权限的确定( E )劳动合同履行的原则125、劳动保护费用包括（ ）。( A )工伤医疗费用 ( B )劳动安全卫生教育培训费用( C )健康检查和职业病防治费用( D )有毒有害作业场所定期检测费用( E )劳动安全卫生保护设施建设费用三、简答题2、 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）2009年5月一、单选题二、多选题三、简答题2009年11月一、单选题77、（ ）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程

20、中所发生的权利义务关系。(A)劳动关系 (B)劳动法律关系 (C)劳动合同 (D)劳动法律制度78在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是体现国家意志。(A)劳动合同 (B)民主管理制度 (C)集体合同 (D)劳动法律法规79、集体合同由（ ）代表职工与企业签订。(A)工会组织 (B)企业人事部门 (C)企业法人 (D)职工所在负责人80、劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）内将审核意见是送达。(A)7天 (B)10天 (C)15天 (D)30天81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（ ）(A)劳动者单方的行为规范 (B)企业规章制度的组成部分 (C)以用人单位为制定的主体 (D

21、)企业劳动关系调节的重要形式82、（ ）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。(A)编制定员规则 (B)劳动纪律 (C)劳动定额规则 (D)劳动岗位规范83、以下关于工作时间的说法错误的是（ ）(A)每月制度工作时间为20.83天 (B)用人单位延长工作时间每日可超过3个小时 (C)劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 (D)劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为（ ）类别。(A)10个 (B)15个 (C)20个 (D)30个85、停工留薪期一般不超过 （ ）月(A)6个 (B)12个 (C)18个

22、(D)24个二、多选题120、行为人作出意思是劳动法律关系成立的一般条件，应符合（ ）的要求(A)劳动关系主体明确 (B)包含追求一定法律效果的意图(C)包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图(D)完整表达劳动法律关系建立、变更和终止的必须内容 (E)行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别121、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益（ ）机制。(A)激励 (B)平衡 (C)调节 (D)约束 (E)监督122、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是（ ）(A)劳动争议仲裁兼有司法特征 (B)劳动争议仲裁委员会是群众组织 (C)劳动争议仲裁是劳动行政执法行为 (

23、D)劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会(E)劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构123、制定劳动纪律应当符合（ ）的要求。(A)内容合法 (B)结构完整 (C)严格履行定员制定程序 (D)标准一致 (E)内容全面约束管理行为和劳动行为124、企业民主管理制度的基本形式包括（ ）(A)合理化建议 (B)职工大会 (C)平等协商制度 (D)质量小组 (E)职工代表大会制度125、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应考虑因素有（ ）(A)就业状况 (B)劳动生产率 (C)社会平均工资水平 (D)地区之间经济发展水平的差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用三、简答

24、题（每小题15分）2、简要说明签订集体合同的程序。（15分）2010年5月一、单选题77、下列不属于劳动法律关系特点的是（ ）(A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性78、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（ ）(A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系(C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实79、在劳动关系的调整范式中，（ ）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。(A)劳动合同 (B)民主管理制度(C)集体合同 (D)劳动法律法规80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ ）(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同(B

25、)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ ）(A)以正式文件的形式公布(B)用人单位可不考虑职工的意见(C)内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ ）(A)非国有企业实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代83、正式通报的有点不包括（ ）(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确(C)沟通

26、内容易于保存 (D)便于双向沟通84、（ ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。(A)标准工作时间 (B)工作时间(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。(A)无需 (B)部分(C)酌情 (D)按照正常提供劳动二、多选题120、十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在（ ）(A)劳动关系多元化 (B)劳动关系主题明确化(C)劳动关系内容复杂化 (D)劳动关系客体多变化(E)劳动关系的利益协调机制趋向法制化121、劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（ ）(A)申请调解自愿 (B)接受

27、调解自愿(C)调解过程自愿 (D)达成协议自愿(E)履行协议自愿122、集体合同与一般协议一样，也具有（ ）等特征。(A)合法性 (B)主体平等性(C)内容一致性 (D)客体平等性(E)法律约束性123、政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括（ ）(A)企业的营业执照 (B)工会的社团法人证明材料(C)双方代表的身份证 (D)集体合同条款的必要说明(E)职工代表的劳动合同书124、劳动纪律的内容包括（ ）(A)作息时间 (B)考勤办法(C)考核制度 (D)劳动任务(E)薪酬结构125、在（ ）情况下，劳动者应当被认定为工伤(A)患职业病(B)受到机动车事故伤害(C)因工外出期间受到伤害

28、(D)在工作时间和工作场所内工作原因受到事故伤害(E)在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害三、案例分析题2、2005年6月，19岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。2008年3月李某治疗终结后，被制定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四极。身为农民工的李某失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难。在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，

29、一次性支付他抚恤金58万元。 请回答下列问题：（1） （1）李某的要求是否有法律依据？（8分）（2） （2）根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇？（12分）其他习题第六章 劳动关系管理选择题：1、属于劳动关系的是（ ）。 A 劳资关系 B 劳工关系 C 雇用关系 D 产业关系 E 因劳动而产生的相互之间的分工协作关系2、公务人员不是雇员，原因是（ ）。 A 他们的服务条件，工资报酬由法律专门规定。 B 不属于雇主、雇员 C 此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系 D 待遇由他们与政府协商确定3、关于雇主与雇员的关系，以下表述正确的是（ ）。 A 在经济关系上，企业高层管理者是企业财

30、产的最终所有者。 B 所有者与经营者之间所处地位不同，但利益目标相同。 C 中层管理者更为关心雇员的生产率问题 D 人力资源管理部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置4、劳动法律关系的内容是（ ）。 A 企业、个体经济组织 B 双务关系 C 国家的强制力 D 权利和义务5、劳动关系转化为劳动法律关系后，如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整，这是劳动法的第（ ）次调整。 A 第一 B 第二 C 第三 D 第四6、属于劳动法律关系的客体的是（ ）。 A 休息权 B 工作时间 C 工资 D 工会7、下列属于劳动法律行为是的（BC），属于劳动法律事件的是（ ）。 A 企业破产 B 双方

31、签订合同 C 仲裁机关仲裁 D 死亡8、劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的是（ ）。 A 不同群体在利益上维持均衡 B 各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内 C 劳动关系双方作为利益主体，被独立和区别开来。 D 劳动关系多元化9、我国职工参与管理的形式有（ ）。 A 合理化建议 B 法律规定 C 职工代表大会 D 平等协调制度10、在企业劳动关系的几种调整方式中，（ ）体现了雇主的意志。 A 民主管理制度 B 企业内部劳动规则 C 劳动合同 D 劳动争议处理制度11、劳动争议处理的非强制性特点表现在（ ）。 A 申请调解自愿 B 调解过程自愿 C 达

32、成协议自愿 D 履行协议自愿12、集体合同所具有的自身特征，有（ ）。 A 主体平等性 B 工会或劳动者代表职工一方与企业签订 C 意思表示一致 D 合法性和法律约束性13、集体合同的期限是（ ）。 A 2年 B 3年 C 1-3年 D 3-5年14、有关集体合同有效期限、解释、变更等内容，在（ ）条款中规定。 A 劳动条件标准部分 B 一般性规定 C 过渡性规定 D 其他规定15、如果企业没有建立工会组织，劳动者一方的签约人，须由（ ）以上职工的同意。 A1/2 B1/3 C2/3 D 全部16、属于集体合同的关系人的是（ ）。 A工会会员 B新来的员工 C经营者 D老员工 E工会17、企业

33、依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备，各类人员的数量界限，称为（ ）。 A 定员规则 B 定额规则 C 岗位规则 D 组织规则18、反映工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接配合属于（ ）。 A 岗位规则 B 协作规则 C 组织规则 D 定额规则19、职工民主管理的直接形式是（ ）。 A组织 B岗位参与 C民主协商 D个人参与20、对事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生等作出同意或否决，是职工代表大会的（ ）。 A审议建议权 B审议通过权 C审议决定权 D评议监督权21、企业民主管理制度的两种形式是（ ）。 A职工大会和集体合同 B职工代表大会制度与平等协商制度 C劳动合同和集体合同 D平等协商和集体合同22、（ ）信息载体具有亲切感和双向沟通的优势。 A表单 B通报 C刊物 D例会制度23、员工满意度调查的内容（ ）。 A薪酬 B工作 C晋升 D管理 E环境1abcd 2ac 3cd 4d 5b 6bc 7ad 8c 9cd 10b 11abcd 12b 13c 14b 15a 16abcd 17a 18b 19bd 20b 21b 22d 23abcde