学校行政人事的年终工作总结.docx
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1、学校行政人事的年终工作总结 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。下面我给大家带来学校行政人事的年终工作总结,希望大家喜爱! 学校行政人事的年终工作总结1 我于20_年_月_日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名一般员工。20_年_月_日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的
2、许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,刚好向同事请教,这样,我用最短的时间驾驭了学院的状况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公允、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个
3、人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行惩罚。 二、管理思维 我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,驾驭全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
4、 三、主动组织员工活动与员工培训 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂,是增加团队凝合力的途径,员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作,为各部门供应良好的服务,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,指责卫生差的,使每位员工都能相识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也
5、是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了_年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,激励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,当然,惩处不是目的,我们是既要让员工相识到自己的错误,也激励其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分满足的答卷。 当然,在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。 学校行政人事的年终工作总结2 行政人事部在以政府扶持为
6、保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下仔细贯彻“主动、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下: 一、行政人事工作方面行政人 (一)建立健全公司各项制度上半年重新制定绩效考核制度草案、综合服务责任区管理草案、物业管理方案、客户投诉管理制度修改了考勤管理规定、前台日常服务规定、车辆管理制度、客户自行购充电方案等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。 (二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,
7、调动了员工工作主动性。 (三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。 (四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作主动性更适合物业公司发展需求。 二、库房工作方面库房工作方面 上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类
8、物品进行合并,并对不能运用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品刚好进行处理,降低了库房的平安隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。 三、浴室工作方面浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是:首先:完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室应急预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的'检查工作,做到发觉问题刚好排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本限制,对水电等资源的日常查
9、询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算供应精确依据。 四、前台工作方面 前台工作方面上半年前台的重点工作: (一)完善了前台日常服务规定使前台工作更规范化、制度化。 (二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了客户投诉管理制度。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题,得到了广阔住户的认可,大大提高了客户满足度。 (三)为便利客户充电,安排实施电卡充值由客户自行办理,便利刚好充值避开出现断电带来的生活不便。 五、综合服务责任区 出台综合服务责任区管理方法草案并于_年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,
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