2022年定稿网络游戏的运营模式分析(2).doc
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1、定稿网络游戏的运营模式分析(2) 华南农业大学珠江学院 毕业设计 网络游戏的运营模式分析 吴航航 指导教师: 杨知玲(讲师) 系: 信息工程系 年级专业: 15级信息系统与信息管理 提交日期: 2020年4月11日 答辩日期: 2020年5月10日 答辩委员会主席(签名): 评阅人(签名): 年 月 日 摘 要 随着电子信息技术的不断发展,网络游戏产业得到了较大的带动,网络游戏产业从最开始的萌芽阶段逐渐进入到了快速发展的阶段,但是发展的过于快速,也使网络游戏产业暴露出了一些非常明显的问题,比如网络游戏企业为了持续扩大市场规模,使用违反市场规定的运营模式,破坏产业平衡;还有就是由于运营模式选择的
2、有误,使得原本在国外较为畅销的网络游戏,回到国内之后却反响平平。由此可见,运营模式的选择和使用对于网络游戏企业来讲有着非常重要的作用。基于此,论文以网络游戏的运营模式分析为选题,首先介绍了选题的背景、意义、研究方法和内容;其次,主要诠释国内网络游戏产业发展情况和遇到的现实问题;之后研究导致国内该行业发展问题的主要因素,且根据出现的问题以及因素寻找处理的方式以及举措;最终,以梦幻西游为例,对其运营模式进行了深入的分析,并提出了国内网络游戏企业运营的启示。希望通过论文的研究能够为网络游戏的运营提供一些帮助和参考。 关键词:网络游戏;运营模式;启示 Abstract With the continu
3、ous development of electronic information technology, the network game industry has been greatly promoted. After nearly twenty years of development, the network game industry has been changed dramatically. The network game industry has gradually entered the stage of rapid development from the beginn
4、ing stage, but the development is too fast, too. The network game industry has exposed some very obvious problems, such as the network game enterprise, in order to continue to expand the market scale, use the operation mode which violates the market regulation, and destroy the industrial balance. Th
5、en the repercussions were flat. It can be seen that the choice and use of operation mode play a very important role in online game enterprises. Based on this, this thesis takes the operation mode analysis of wow Gow game as a topic, first introduces the background, significance, research methods and
6、 contents of the topic. Secondly, it expounds the current situation and existing problems of the network game industry in China, and then analyses the reasons for the problems in the development of the network game industry in China, and aims at the existence of the existing problems. The problems a
7、nd reasons are put forward to promote the development of the network game industry in China. Finally, taking the “Fantasy Westward Tour“ as an example, the operation mode of the network game is deeply analyzed, and the Enlightenment of the operation of the domestic network game enterprise is put for
8、ward. I hope that through the research of this paper, we can provide some help and reference for the operation of online games. Key words: online games; operation mode; inspiration 目录 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 2 1.3 国内外研究综述 2 1.3.1 国内研究现状 3 1.3.2 国外研究现状 4 2 网络游戏产业发展理论研究 5 2.1 产业发展理论 5 2.2 品牌理论 5 2.
9、3 网络经济理论 5 3 我国网络游戏产业发展现状、存在的问题及原因分析 7 3.1 我国网络游戏产业发展现状 7 3.1.1 运营模式 7 3.1.2 用户行为 7 3.2 我国网络游戏产业发展存在的问题 9 3.2.1 难以形成群体竟争优势和集聚发展的规模效益 9 3.2.2 品牌效应不强,受制于国外网游产品 10 3.2.3 人力资源匾乏,网络游戏产品研发能力差 11 3.2.4 网络游戏的负外部性客观存在影响营收 11 3.3 我国网络游戏产业发展存在问题的原因分析 12 3.3.1 游戏产业政策扶持不完善 12 3.3.2 原创技术缺乏,商业模式单一 13 3.3.3 游戏专业人才缺
10、乏 13 3.3.4 收入模式单一 13 4 推动我国网络游戏产业发展的对策 15 4.1 积极完善相关法规 15 4.2 打造民族特色游戏 15 4.3 加强人才队伍建设 15 4.4 拓展多种收入方式 16 5 梦幻西游运营模式对国内网络游戏企业运营的启示 17 5.1 梦幻西游成功总因素 17 5.2 梦幻西游运营模式的启示 18 5.2.1 对代理运营型网络游戏企业的建议 18 5.2.2 对研发运营型网络游戏企业的建议 18 5.2.3 扩展至不同平台的运营 19 5.2.4 注重游戏用户体验的运营模式 19 结论 20 参考文献 21 致谢 23 1 绪论 1.1 研究背景 伴随电
11、子信息科技的持续发展,网络在改变广大民众生活模式的时候,也对居民的生活习惯产生了较大的影响。网络游戏产业的发展因此也得到了较大的推动,在信息化普及程度不断加深的背景下,网络游戏产业逐渐成为了国民经济增长的关键力量1。从宏观的角度来讲,网络游戏产业是一个覆盖范围非常广泛的产业,其中所涉及的领域非常多,比如运营、服务等等,也是在众多领域的不断协调下,才使网络游戏的产业链得到了完善和健全。与此同时,网络游戏产业的线下影响力也比较大,例如网吧、媒体资讯、游戏周边等等2。与欧美发达国家相比,我国网络游戏产业发展的时间较短,目前还处于起步的阶段,但是网络游戏产业所爆发出的价值却远超其他产业。 随着网络用户
12、规模的不断增加,我国网络游戏产业的营销水平也得到了长足的发展。据了解得知,2020年年底,我国游戏市场(客户端、移动端、网页端)的营销规模已经超过了1356亿元人民币,与2020年相比涨幅将近20%。与此同时,我国互联网游戏行业人数超过7亿人,此外伴随整个行业发展能力的稳步提升,人数也在持续增多。具体情况参考图1.1、图1.2。 图1.1 2020-2020年我国游戏用户规模和涨幅 (信息源自:我国产业信息网) 图1.2 2020-2020年中国游戏市场真实销售收入和涨幅 (信息源自:我国产业信息网) 利用对CNNIC披露的中国互联网网络发展状况统计报告我们就可以清楚的了解到,现在我国网络用户
13、人数接近七亿人,网络普及水平接近60%。网络在普通居民生活中的作用越来越明显,互联网的便捷性也使居民的生活方式与生活质量发生了较大的变化。除此之外,不断增加的用户人数为国内网络游戏行业的稳定发展奠定良好的基础。 1.2 研究意义 网络游戏行业的发展效果和发展速度远超其他产业,但是网络游戏产业的发展竞争也非常的激烈,很多新出网络游戏的活动周期非常短暂,甚至在一夜之间就会有十数个网络游戏宣布停服。除此之外,网络游戏企业之间对人才的竞争也是愈演愈烈,人才流动水平的不断提高,也使网络游戏企业的产品开发成本居高不下。在国内大型游戏企业和国外游戏企业的双重压力下,很多中小游戏企业要么是被收购,要么就只能宣
14、布破产。部分企业为了缓解市场竞争的压力,对于产品创新的热情逐渐降低,企业获取利益的主要方式变成了出卖源代码。因此,在当前国内游戏企业运营热情逐渐降低的背景下,开展对网络游戏企业运营模式的研究与分析,对推动网络游戏企业的发展有着非常重要的意义。 1.3 国内外研究综述 通过对国内外研究文献的整理发现,目前国内外学者在网络游戏运营方面的研究较多,如果按照分类来讲,具体可以分为三个方面,主要是网络游戏的运作、盈利方式、商业模式。 1.3.1 国内研究现状 聂勋(2020)认为,网络游戏的运营模式成功的重点在于游戏对网民的影响,影响大运营成功率就高,运营模式的选择应该具有依据7。在聂勋研究的基础上,李
15、秋燕(2020)进一步分析了网络游戏的运营模式,学者认为:网络游戏的市场竞争水平与运营商的运营能力有联系,两者的目标都是为增加利润收入8。同年,李军(2020)认为,用户需求程度是网络游戏运营效果的直接表现,运营模式的选择既是为了加快游戏的利润点增长9。此后,蒋多和杨矞(2020)认为,需求供给关系的满足是增强网络游戏运营效果的重点,也就是说需求供给关系的平衡程度是游戏水平好坏的直接评价,供过于求游戏的运营将以亏损告终,供小于求则会使网络游戏的价值发挥到最大10。 桑宁(2020)认为,用户需求增强网络游戏盈利的关键,但是盈利模式的使用又是企业开展经营活动的重点11。在此基础上,房傲(2020
16、)认为网络游戏的运营根本既是盈利,盈利的目的是摊平游戏的开发成本12。张梦丽(2020)指出,基于对网络游戏的运营具有主动权,以及知识创新的无止境与盈利的灵活性,网络游戏运营商可以根据游戏与玩家的特点,寻求更有效的盈利模式,获得超额利润13。但是学者宗妍(2020)认为,网络游戏盈利的先决条件是推广模式的应用,良好的推广模式才能使网络游戏的发展得到最大的推动14。 李国涛(2020)认为,游戏运营水平是增强产业发展的关键因素15。在李国涛研究分析的基础上,李岩(2020)有对国内游戏产业的发展进行了研究,学者认为游戏产业的发展趋势与游戏的运营水平之间有着较大的联系16。刘奇(2020)认为,游
17、戏运营商所选用的商业模式是影响游戏运营水平的因素之一,游戏制作企业为了提高收益,会将游戏交给运营商,从而实现双赢的局面17。 潘梦洁(2020)深入的分析了网络游戏商业模式的价值。在研究的过程中,学者指出商业模式对提高网络游戏的盈利水平有着非常重要的作用,但是营销策略的制定与实施状况,也是增强网络游戏经营水平的关键因素18。 杜渐(2020)认为,环境条件变化使用户的需求产生了较大的变化,这中需求变化也将对游戏产业链有着较大影响19。在杜渐研究理论的基础上,陆琪(2020)又进一步细化了游戏产业链的定义,他认为:游戏产业链指的是游戏运营中所有参与环节的统称,其中从开发至上市包含方面较多20。此
18、后,扬程(2020)有对游戏产业链的价值进行了分析,他认为:目前网络游戏收入的配比还不够规范,也就是说游戏产业链中的各节点环节的收益分配并不平衡21。 利用整合各国专家人员的探究结果我们就可以清楚的了解到,不管是国外专家还是西方专家在网络游戏运营和盈利以及商业模式方面的研究,比较倾向于理论的分析和模型的构建,并没有针对某个网络游戏作为实例,对其运营模式进行深入的分析。对此,论文准备站在前人学者研究的基础上,对网络游戏的运营模式进行研究,并在研究过程中选取了梦幻西游作为案例,在研究该游戏运营方式的时候,对国内网络游戏的运营提出合理的意见。 1.3.2 国外研究现状 在进入到二十一世纪之后,国外关
19、于网络游戏运营的研究越来越丰富。Johnson(2020)认为,网络游戏的运营效果与游戏本身所具备的特点有着较大的关系,比如游戏画面、内容、技术水平等都是提高运营质量的关键3。在Johnson理论研究的基础上,Geim Leake(2020)进一步完善了网络游戏企业的运营特点,学者认为:网络游戏的运营水平实质上是用户对游戏的感知认可程度4。 Damm degeneres(2020)又提出了游戏运营与内在价值关系的说法,学者认为游价内在价值与企业运营质量之间成正相关性,内在价值也是促进用户使用游戏的关键因素5。 学者Wilson(2020)认为,游戏运营市场的变化对游戏运营水平有着较大的影响,游
20、戏企业添加收费项目的目的,则是为了增强企业的盈利水平11。学者Marvell(2020)又进步解释了游戏企业收费的目的,学者认为游戏公司采用收费的手段,也是对企业游戏价值的特殊体现5。 Andersson B(2020)将使命、过程、法律关系以及科技添加到商业模式中,持续健全商业模式的组成内容,此外,专家强调,商业模式主要包含众多维度,没有单一的模式,且主要使用六个因素建立了一个网络游戏商业模式分析框架6。 2 网络游戏产业发展理论研究 2.1 产业发展理论 产业发展理论主要表示,行业发展时期所能遇到的发展助力与风险。产业的形成具有较强的周期性,每一个产业的发展需要经过四个阶段,萌芽、发展、稳
21、固、增强。无论是在产业发展的哪一个阶段,政府政策时推动产业发展的关键因素。从产业发展规律的角度来讲,产业发展不仅可以增强国家经济的增长速度,还可以带动相关产业共同增强。总之,产业之间的发展规律有着较大的差异。因此,不同的发展政策对于产业的发展有着俄非常大的帮助。 通过对产业发展理论的介绍的可以得知,无论是哪个新兴行业想要得以进一步的发展,都需要得到政府政策的支持与帮助,网络游戏产业同样去次。网络游戏产业只有在具有良好发展环境的情况,才能使自身的发展水平得到进一步的增强。从产业发展的角度出发,构建恰当的运营模式方能有利于网络游戏产业的进一步发展。 2.2 品牌理论 品牌是企业增强市场竞争优势和影
22、响力的关键手段,对于品牌理论的研究有:上世纪九十年代末期,学者DavidA.Aaker通过对品牌和“品牌群”含义的分析,将品牌发展融入到了企业的市场推广当中,学者指出品牌的作用不仅是企业拓展市场的关键手段,还是企业核心竞争力的变现之一。与此同时,2000年学者还在研究中提出了“品牌领导”的全新品牌管理方式。二十一世纪初期,学者Agnieszka Winkler在学者DavidA.Aaker的研究基础上,提出了品牌多角度和多维度的建设内涵。 通过对品牌理论的介绍可以得知,网络游戏产业的发展其实质就是网络游戏品牌的发展,无论是单个游戏产品还是组合产品,都需要企业建立明确的市场品牌发展定位和目标,只
23、有这样才能使网络游戏产业的发展得到进一步推动。通过了解发现,原创技术含量和商业模式运用手段,是网络游戏企业树立良好品牌形象的关键因素。 2.3 网络经济理论 从产业发展、需求、供给的角度来讲,网络游戏企业的发展离不开创新,创新是企业拓展市场营销网络的关键手段,如果网络游戏企业的研发创新投入较少,就会对网络游戏企业的新品上市产生较大的影响。与此同时,网络游戏企业也无法通过推广产品的方式,收回有效的经营收益。除此之外,网络经济的关键推动因素既是企业专业人才的数量,企业专业人才储备充足,就可以有效节省企业的网络经济运行成本;反之,企业的网络经济运行成本不仅会增加,还会使企业的网络经济发展受到较大的阻
24、碍。 随着网络经济的不断加深,在网络游戏产品同质化比较严重的情况下,良好的专业人才队伍建设,成为了增强网游企业开展市场竞争的关键力量。储备专业的有效人才,还是互联网经济本质规律对行业未来扩张提出的要求。 3 我国网络游戏产业发展现状、存在的问题及原因分析 3.1 我国网络游戏产业发展现状 公司运营模式主要是对公司五大职能开展的高效管理,也就是财务会计、技术、日常运营、市场营销和人力资源管理。因此分析网络游戏产业的公司运作方式,需了解五大职能,而五大职能与行业市场、企业融资等有密切的关系,故而将对此进行分析。 3.1.1 运营模式 在互联网游戏产业链中,游戏运营商成为资源流动的桥梁,具有深远的影
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