大于大学生网购的调查报告.docx

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1、关于大学生网购调查报告随着信息化时代到来，网络普及，电子产品成本下降。网购在我们日常生活中已不再是新鲜事物，而逐步演变为人们日常生活中重要一部分。大学生作为一个特殊消费群体。越来越受到社会各界重视。因此，我们为了更加深入大学生利用网络消费情况，而进行了这次调查。一、 调查目：主要了解大学生网购消费结构，以及主要针对大学生消费水平和生活费之间关系调查。二、 调查对象：使用网购在校大学生三、 调查方式：在这次调查中我们主要采用抽样调查方式，通过发放调查问卷，来获得第一手资料，统计数据为直接来源。这次总共发放150份调查问卷，回收140份，回收率93.3%。四、 调查流程：编制并发放问卷调查表（见附

2、页）五、 数据分析：由于这次调查目，主要是了解大学生消费水平和生活费之间关系，因此，着重对消费量和生活费数据进行了分析，而其他调查部分，只是进行了简单而笼统汇总分析性别产品男生女生频率化妆品、护肤品218 0.13服饰类18530.48文体类10 40.09数码类62 0.05其他16200.252180.1318530.481040.09620.0516200.250%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%化妆品、护肤品文体类其他不同性别大学生网购产品类型的差异所占比例女生男生女生所占网购总人数比例=（18+53+4+2+20）/140=0.69男生所占网购总人数比例

3、=1-0.69=0.31关于大学生网购产品类型分析：我们可以通过二维表和条形图直观看出，男女生消费结构差异性。对于化妆品、护肤品以及服饰购买，女生要明显多于男生；而对于文体类和数码类产品购买量，男生要高于女生。且大学生消费类型主要集中于服饰类产品，而贵重数码类产品所占比例较小，其中原因可能是因为在网购中无法看到实体，担心投入了大量金钱而买不到货真价实、称心如意产品性别金额（元）男生女生频率价格便宜12300.22便 捷25490.39款式新颖10 180.15品种齐全14 140.15朋友介绍7 40.06其 他5 20.03从上述二维表和饼图中可以看出，大学生选择网购主要原因是物美价廉、方便

4、快捷、品种齐全。然而在这组数据分析中，男女生选择网购差异偏小，且大多数都有个人主观判断，盲目从众现象较少，这同时说明大学生健康消费心理。 从大学生平均每月生活费和网购话费额图可以看出：大学生平均每月生活费和平均每月网购费用折线图变化趋势一致，可以大致判断大学生消费水平高低与生活费高低呈正相关。即每月生活费越多，消费水平越高，所拥有电子产品越多，网购越方便，网购消费额越高。大学生平均每月消费金额=（15*20+45*57+80*42+150*14+250*8）/140=73.75（元）大学生每月消费金额众数:45元从调查问卷表所收集数据，还表明现代大学生网购支付方式大多数是通过网上银行和支付宝形

5、式来完成， 并且对于网购过程基本表示满意。但对于网上安全状况有一定担忧。如：个人信息泄露、支付环境是否安全等；另一方面担心则是对产品质量、色差、售后服务是否有保障等其他一系列问题。虽然，现代大学生普遍进行网上购物，但对于网购相关法律法规相关知识知之甚少，维权意识相对淡薄，在面对产品细微不满时大多数都选择忍气吞声，而不是选择退货，因为大多数人认为退货比较麻烦，且卖家要求自付邮费，所以很大一部分消费者选择了自己承担购物所带来不不满意。通过这次对于大学生网购情况调查分析，了解到大学生消费结构、消费心理，以及消费水平与生活费水平之间关系。但也同时发现了一些潜在问题，如：安全问题、维权问题等。希望有关部

6、门能够采取积极措施，防护个人信息泄露、严厉打击网上欺诈等违法行为。同时消费者也应该增强自身对法律法规了解，积极维护自身权益，保护自身合法权益不受侵犯。关于大学生网购调查问卷您好！这是一份关于网购调查问卷，希望您能从百忙之中抽出时间帮助我们完成！对于占用您宝贵时间深表歉意！祝您生活愉快！1、您性别（ ） A男 B女2、您平均每月生活费（ ）元A 500以下 B 500-650 C 650-800 D 800-950 E 950以上3、您平均每月网购消费金额（ ）元A、3 0以下 B、30-60 C、60-100 D、100-200 E、200以上4、您选择网购主要原因（ ） A价格便宜 B便捷

7、C款式新颖 D品种齐全 E从众 F其他 5、您通常在网上购买哪类商品（ ） A 化妆品、护肤品 B 服饰类 C 文体类 D 数码类 E 其他6、您网购时一般以哪种方式付款（ ） A网银 B支付宝 C信用卡 D其他7、您对网购相关法律法规熟悉吗？（ ） A 不清楚 B稍有了解 C清楚 D非常了解8、您认为网上支付安全吗？（ ）A非常安全 B较安全 C较不安全 D很不安全9、您认为网购会成为您未来主要购买方式之一吗？（ ） A会 B不会 C不清楚10、您通常在什么时候想要网购？（ ） A 闲来无事时 B 有需要时 C 听说有折扣时 D 其他 关 于 大 学 生 网 购 调 查 报 告院系：会计学系 学 号： Z12105306 Z12105331姓 名：郭梦娟 汪舒华9 / 9