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1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。主管级岗位竞聘演讲稿三篇篇一尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司领导为我们制造了这次公平竞争的时机!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现本人的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的奉献。今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的征询题有哪些?如何处理?二、我的优势。三、我的任职目的以及主要工作思路和措施。一、你认为目前我们客服团队存在的征询题有哪些及处理方法?1、客服整体的效劳认识和效劳质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其
2、他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们纯熟度需要一个过程,而且因人而异,还有特别多人效劳标准用语不标准,回复用语和本人聊天一样,那么如何迅速的完毕冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素养,把单调和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的特别满意,我想这是我们值得考虑的征询题。如何处理呢?建议培训关于效劳认识,情绪治理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把效劳语言作为一项重点来考核,重点放在加大效劳监视力度方面。目的是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感遭到我们特别专业,并愿意成为我们的终身用户。2、销售认识方面:请大家考虑一个征询题:在
3、淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家不断买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售认识需要改良的:不是一般的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。如何样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想比照看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,本身的软件,硬件需要强大,强大的销售认识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!二、我的优势,分为3个方面。心态:我从XX年开始做客服效劳,这些年里面积累了特别多经历,往常看的人会特别害怕,当我本人
4、有了这个才能的时候,我对待顾客我是特别有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸奖我们的效劳以及才能的时候,这个是我最欢乐也是最骄傲的,没有比别人给你确信的表达了客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到特别多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严峻的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,我先帮你处理征询题,之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽本人的才能帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,特别感谢你,我不是对你生气。培训和帮带:特别多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,总之,我考虑的是,每个员工今后在客服岗位的好与坏
5、,关于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习才能还不够。今后我要给本人制定短期学习目的和长期学习目的三、我的任职目的以及主要工作思路和措施任职目的:1、使我们小组的每位员工都可以充分发挥本人的优势和长处。2、与其他小组构成工作上竞争的良好状态。3、构成学习为主的小组气氛。为完成这些目的,我预备按照以下思路开展工作:1、治理好本人,要成为一个优秀团队的治理者,本人在各方面一定要做的,是团队的典范,把本人优良的工作作风带到团队中,阻碍到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强本身专业才能,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。2、治理和
6、沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,征询题作出分析、预测和规划,反响给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关按照和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的征询题、思想动态等等。3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把本人的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。4、带着小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的才能。最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。假设我竞聘成功,我会努力;假设我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生
7、,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,时机只会垂青那些有预备的人。感谢大家!篇二尊敬的各位领导、各位评委、同志们:大家好!我叫xxx,今年xx岁,本科学历,经济师,党员,XX年毕业于*系,同年参加信誉社工作,曾在联社会计科任电脑治理员、统计员,现任会计科报表治理员、出纳员。在信誉社工作的XX年,我深深感到联社领导和同事们给了我特别大的关心和协助,他们的思想水平、工作才能、积极进取的精神、艰苦奋斗的作风,值得我好好学习,今天我在领导和同志们的鼓舞下,参加这次会计主管的竞聘,在此我感谢你们给我的这一次时机。在多年的工
8、作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使本人各方面的素养不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和鼓舞着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深化地体会到,挑战和机遇关于个人进步的重要性。有了机遇,要擅长把握机遇,没有机遇,要努力制造机遇。我这次报名参加会计主管的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的才能与水平,并愿意通过担任这一职务使本身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼本人的一次特别好的时机,不管能否受聘,对本人都是一个提高。我参与竞争的优势,归纳起来,
9、有以下几点。一、正逢能吃苦、干事业的年龄。思想爽朗,朝气蓬勃,精力旺盛,可以全身心投入到工作中。由于年轻,对新事物新知识求之假设渴,生怕落伍;由于年轻,对同志们的优点长处便看在眼里,记在心上;由于年轻,勇于实践、敢想敢为是我们的首选;由于年轻,也就更渴望能担当起比方今已承担的更重的工作和责任。二、有一股拼命工作和乐于奉献的精神。XX年的信誉社工作经历,培养了我严格的党性原则、严明的组织纪律、吃苦耐劳的思想质量和雷厉风行的工作作风。以标准要求,尽本人的努力,满负荷甚至是超负荷运转,不断是本人推崇的工作态度。三、具有较强的工作才能。我在日常工作中脚踏实地,老实待人,严以律已;通过多年的学习和锻炼,
10、本人的组织协调才能、分析推断才能、处事应变才能、文组织才能和社会交往才能都有了特别大提高。由我参于的清产核资、票据发行、保值补贴息的申请工作得到领导和同事们确实信。我负责上报的人民银行、银监局有关的报表都做到及时准确完成,得到各级领导的赞许。会计报表质量在全市XX年上半年的评比中获得了第一名的好成绩。四、具有丰富的工作经历。参加信誉社工作以来,我已纯熟掌握了的微机操作,统计工作,会计报表的填报,这些年我不断不忘充实本人,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我,先后通过了职称英语、经济师的考试。五、随和大度,特别容易和同志共事。工作中总会有矛盾,能以坦诚和真心相待,受得了委屈,容得下误解,耐得住猜
11、疑,经得起考验。我特别容易融入旧环境,适应新环境,与大家一起,集中精力并构成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少抱怨非议,多责已喻人、少横眉冷对,多将心比心、少求全责备,就没有处理不好的关系,就没有做不成的事。在本次会计主管竞聘中,假设竞聘成功,我将从以下几个方面做好会计主管工作。一是从本身做起,坚持原则,遵守职业道德,认真履行岗位职责,带头贯彻执行金融法律法规、行业规章制度以及各项业务操作程序,及时纠正不良行为,提高会计核算质量;二是加强对被委派社的内部治理工作和内勤人员的治理,带着内勤人员认真学习和掌握政策法规和各项内操纵度,严格执行各项业务操作规程,同时强化会计出纳根本
12、功训练,以适应新情势开展的需要,培养一人多能的复合型人才,开展技术练兵,组织业务技能的测试与达标,努力实现全员达标;三是加强财务治理,充分行使会计核算的职责,精打细算,增收节支,提高经济效益;四是抓好优质文明效劳建立,提高效劳质量和水平,创立标准效劳窗口。五是积极为被委派社当好参谋,及时为主任运营决策提供按照;六是充分发挥会计主管上传下达的职能作用,及时、准确、全面地把联社的有关指示和精神传到达被委派社,同时按照要求定期、不定期报告被委派社财务信息、运营成果和其他会计信息,为联社掌握基社运营开展情况提供准确可靠的信息。七是做好联社交办的其他工作,确保任期内不出现过失责任事故。尊敬的各位领导,各
13、位评委,按照我目前的理论知识、业务水平和工作才能,已经具备了一个会计主管所必须的条件。我不断坚信:今天我是成功的参与者,明天我将成为参与的成功者!感谢大家!篇三尊敬的各位领导,各位同事:大家好!首先,感谢各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的时机,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业开展需要的。企业的开展需要人才,为了使企业能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要效劳技能过硬的员工,还需要明白业务、善运营的治理者,只有平时严格要求本人,不断提高本身业务素养,才能把握好每一次展现本身才能的时机,从而实现自我价值。我竟聘的职务是xx主管一职,我明白,我没有
14、辉煌的过去,只求把握好现在和今后。从我本身来讲,不管是工作才能仍然综合素养可能还不是人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现本人的人生价值。今天,我今天演讲的内容主要分两部分:一是我竞聘xx主管的优势通过近一年来的工作经历告诉我,做好一个xx主管在卫生方面应该做到以下几点:1、过道地毯无油迹、无积水、瓜子皮、纸屑;地毯随时铺平拉正。2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净,外面无油迹3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净,无油。4、长托盘摆放整齐、无油迹、水迹、擦洗干净。5、拖把洗净挂起6、地面干净无杂物7、墙壁无油渍、赃物。8、备餐间里异味。二是淡淡做好xx主管的工作思路。1、沟通征询题做为一个治理
15、者要学会沟通、擅长沟通,我们应该用本人的热情把欢乐传播到每一个员工的内心面,给员工制造零间隔的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。2、工作方法一个优秀的治理者要学会人性化的治理制度,要学会调发开工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的治理制度和效劳认识。3、效劳认识我们效劳行业不断倡导顾客确实是上帝,事实上效劳是互相的,用主动、周到、热情的效劳换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也确实是本人的欢乐。做为一个治理者你首先需要确实实是敬业精神。而这种精神确实是责任,对本人,对集体,对社会的责任和义务。我今天的演讲尽管是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自诩。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素养,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的治理经历,我一定能把xx主管的工作做好。假设各位有疑虑,那就请给我一个时机,我决不会让大家无望。最后以一首自编的对联来完毕我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。感谢大家!
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