2022年房地产文员实习报告.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 实习报告班 级:姓 名:实习单位:易佳房产实习时间: 2022.2 2022.6 实习岗位:文员指导老师:郝巧红2022 年 6 月 19 日名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告摘要毕业实习时高校一次重要的实践性教学环节,通过毕业实习不仅可以使我们在实践过程中接触与专业相关的实际工作,明白将来就业工作环境, 仍能增强我们的感性熟识,培育和锤炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问;全文从实习的时间、地点、单位、岗位、实习内容以及
2、实习总结六个方面阐述了 本次实习;我所在的实习单位是易佳房产, 它是山西省三大房地产经纪公司之一,本文仍着重介绍了该公司的行业精神和企业文化,通过人力资源分析和治理分析两个方面,明确了公司的现状,并且提出假如公司想在将来的房地产行业立足,想进展的更好,就必需进行改革,本文从市场严格准入制度,提高职工素养,加大监督力度, 提高客户法律意识4 个方面为企业提出了改革的建议;在实习的过程中我担任的岗位是文员, 本文具体介绍了实习内容, 以及在企业中所扮演的角 色,并且通过工作,让我的学问得到了稳固,培育了我的语言交际才能,锤炼了我的文笔, 也知道了学问在工作中的重要性,找到了自己的不足; 为了使自己
3、的工作生涯走的更好, 我明确制定了自己的职业生涯规划,他不同于以往, 本次职业生涯规划的制定, 以及他的真实性, 行动性将会对我以后的工作之路产生重要的影响;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告目录名师归纳总结 一. 实习时间 . . 1 第 3 页,共 16 页二. 实习地点 . . 1 三. 实习单位 . . 1 3.1 企业介绍 . 1 3.2 行业精神和企业文化 . 1 3.3 企业人力资源分析. 2 3.4 治理分析 . 2 3.5 企业现状的改革建议 . 5 四. 实习岗位
4、 . . 6 五. 实习内容 . . 7 51、所用到的专业学问. 7 52、工作内容 . . 8 六. 实习总结 . . 10 61、实习成果 . . 10 62、实习感受及体会 . 10 6.3 、职业规划 . . 11 七. 致谢. . 13 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告一. 实习时间 2022 年 2 月 25 日 2022年 6 月 13 日 二. 实习地点 太原市小店区学府街 202 号 三. 实习单位 易佳房产经纪3.1 企业介绍易佳房产成立于 2022 年,现已成为山西省三大房产经纪公司之一,以房屋
5、租赁、二手房买卖、房产托付过户、个人房产金融服务为一体的知名的大型品牌经纪企业;历时三年,在企业领导层及宽阔职工的共同努力下,易佳房产形成了一个以跨区域连锁为基础,三网店面、互联网、呼叫中心合一,含括租售贷一体服务的全新中介模式,进展成为一个拥有80 多家连锁店面、 500 多名职工的知名的大型品牌经纪企业;成为行业进展的领跑者;3.2 行业精神和企业文化三年来,易佳坚持以人为本, 重视人才的培育、 积存与沉淀, 逐步完善的治理制度,不断提升品牌的美誉度和职工的专业素养;剧烈的归属感与骄傲感, 让家人们团结拼搏、用自己的辛勤与成果, 铸就了易佳的辉煌, 也沉积了深厚的文化底蕴; 易佳从成立以来
6、,始终保持着勤奋学习的优良传统,基于易佳雄伟战略目标之上的人才战略目标,易佳始终坚持着“ 学历代表过去,才能代表现在,学习力代表将来” 的宗旨,始终坚持着“ 一 个人走的快,但一个团队才能走的远” 的观念,公司上下通过各种形式的培训,不断在 提升业务水平,不断在提高综合实力,不断在创新进展;通过提炼、传承,易佳逐步形 成具有自己特色和丰富内涵的企业文化“ 感恩、诚信、团结、创新、共赢”;“ 易佳” 含义:同音是“ 一家” 的意思; “ 易” 在易经里是变化的意思; “ 佳” 是好 的意思;就是咱们“ 易佳人” 一家人越变越好;易佳的文化使易佳成为一个坚不行摧的 精神一体;企业文化作为企业之魂,
7、有效地发挥着号召力、凝结力和向心力作用;公司 为职工建设最好的服务平台和最好的成长环境,职工为客户供应永久领先于对手的服1 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告务,从而使客户挑选和忠诚于易佳,最终以感恩的心态、博爱的服务意识、团结的服务氛围和创新的服务理念实现公司与职工的共赢目标;标准化的培训体系和人性化的治理制度,让易佳在竞争猛烈的今日,凭借着自己的实力、信誉和公司的知名度、美誉度,企业形象不断提升,为易佳今后的进展打下了坚实的基础;3.3 企业人力资源分析企业的竞争归根结底是人才的
8、竞争;职工素养高低对于房地产中介企业竞争力有着打算性影响;从业人员总体素养不高,是中介行业中的普遍现象;据明白,山西省现有的中介经纪人中有高校学历的大致不到10%,许多从业人员没有职业资格,大多数人仅接受过公司自己组织的房地产学问训练和培训;随着房地产市场需求的变化,投资性购 房需求的增加和购房群体职业层次和收入层次以及个人素养的提高,房地产中介服务市 场对中介企业服务品质的要求也在提升,人才素养问题显得更加重要;易佳房产现有职工 500 多名,但是市场准入门槛过低导致中介机构和人员素养良莠 不齐,聘请人员素养标准不一;目前岗位职工构成:数量年龄学历体会薪酬心态500 多1845 不限不限基本
9、工资 +提成不一3.4 治理分析1、治理流程:董事 会总经 理参谋代理经纪评估不动人事行政公关财务业务业务业务业务产投部部部部部部部部资2 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告2、企业进展的市场分析房地产中介企业进展快速,从资料查阅,目前全国从业人员已达几十万人,已逐步深化到社会生活的方方面面, 特殊是随着房地产市场运行机制日趋完善以及市场细分的日益加剧,房地产中介行业逐步凸显,对于盘活存量,联动消化增量,促进房地产投资与消费的双向拉动,完善房地产市场流通体系等方面发挥了越来越重要的作
10、用;其主要以销售二手房和信贷业务来赚取服务费为主;业务拓展思路较窄, 经营服务不够专业 . 房地产中介是房地产市场细分和集约化经营的结果,是房地产市场活动的重要组成 部分,其发达程度已经成为房地产市场是否成熟的重要标志;目前地 产中介受国家政 策的推动治理更加完善,客户更加信任,但是山西地产中介行业起步较晚,肯定程度上 存在着不标准、人员素养良莠不齐、资金实力不足和品牌力度不够等劣势,但山西中介 行业已表现出良好的进展势头,有以下几个方面的因素:第一、消费者的消费偏好存在差异性,给中介企业供应了较大的进展空间;重庆房 地产市场已进入个体消费者占主导的市场,个人购房占九成,但每年的住宅 增量市场
11、 中新增商品房究竟有限,由于房子本身存在的不行移动性和单一不行挑剔性,已显出不 能满意消费者多样性的需求特点;中介企业所把握的房源量多、差异化明显且层次梯度 较强,易满意消费者的多样化需求;其次、房子价位的优势;在山西地区一般二手房的价格与同地段同档次的一手房 相比一般会低 1020,这样就推动了价格影响因素占主导的住房需求与有效供应的对 接,形成了住房的梯级消费,房产中介将会更多人来挑选;特殊农村进入城市的一些消 费群体更加突出;第三、城市化进程因素;随着城市旧城改造的深化以及城市规模的扩大,城市中 心区的房地产资源将来供应会更多地出现写字楼、商场和店面等非住宅形式,而且从长 远来看,作为居
12、住之用的住宅的开发势头会逐步减缓,今后存量市场将成为房地产市场 的主导市场;第四、山西市场化的必定要求;开发企业特地致力于开发市场,将房子的销售 流通环节交由中介企业来运作是必定趋势,也是市场细分的结果,中介企业利用雄厚的 客户资源和网络系统加速房子的流通,这种“ 双赢” 促进中介企业规模的扩大,促进房3 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告地产市场的良性循环,最终促进房地产市场的富强;第五、山西地区的进展,房地产中介业也是很关键的推动;一个成熟的房地产市场应当是一个交易便利和频繁的房
13、地产市场;因此加强房地产服务体系建设是市场发展所必需的,进展房地产中介行业是首当其冲的;3、目前国际、国内先进的治理模式,有三种:、房产经纪人代理制 目前的经纪公司服务被定位为中间服务,也就是为买卖双方在中间牵线搭桥,以促 使双方成交为目的,以收取双方中介服务费用为赢利方式;但从欧美等发 达国家的一 些先进模式来看,经纪人代理制将成为将来的一种进展趋势;所谓的经纪人代理制,是将交易人群分成两个群体分别供应服务,即房主和购房者;一种是房地产经纪人作为“ 房主出售房产的代理人” ,这个时候他代表房主的利益,他要帮房主解决价格评估、房产销售推广和交易手续办理等各种相关问题,帮助房主办理按揭房产提前仍
14、款,与买 方签订房产交易合同,办理房款交接和房产交接等工作,另一种是作为“ 购房人的代理 人” ,这个时候经纪人要代表买家的利益,他要给买家供应市场行情、交易参考价格等 信息,帮助买家做出购房决策,参加议价谈判,以及办理后续的合同签约、贷款和权证 办理等手续;这样不管是房主仍是买房人,在房产交易的过程都由一名经纪人全程跟踪服务,有些 事宜代办,有些事宜协办,真正能实现让消费者省心、省力和省钱的需求,并且能够最 大化地保护买卖各方的利益;这对经纪人的专业水平要求高,这样才能真正帮忙不同的 群体解决难题;、横向联合,形成互补式细分优势 横向一体化是指企业兼并同类型企业以扩大经营规模的战略,在横向联
15、合中的每 个企业只专心于自己竞争优势最核心的部分,专心于自己的细分市场;而整个联合体就 具有了规模优势和占据多个细分市场的优势;今年 3 月 29 日,中大恒基房地产经纪公司完成收购北京城建经纪公司 60股权并正式签约;中大恒基将与城建经纪在业务进展上形成互补, 商品房业务代理方面将有效利用城建经纪的项目开发资源;据相关人士透露,城建经纪将作为中大恒基的一个二级4 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告品牌存在于市场,并跟中大恒基进行互补式的良性竞争;企业在横向联合的过程中,挑选合作伙伴
16、或收购对象时,也应当留意到企业之间 治理模式、企业文化等方面的“ 兼容性” ;有的大公司曾对此表示宁可去收购门店,但 不情愿直接收购中介公司治理体系,由于在不同的治理文化体系上,整合是一个更深层 次的问题;、纵向联合,分工更加合理 纵向一体化指企业向原生产活动的上游和下游生产阶段扩展;企业在同一服务供应 链条上划分出上、下游关系,找到各自位置,分工更加合理;在其他行业,多数大型企业均有肯定程度的纵向一体化;该类扩张使企业通过内部的组织和交易方式将不同生产阶段联结起来,以实现交易内部化;在经纪业的典型案例是我爱我家和伟业参谋的合作,已经由股份合作转向了更深层次的业务联动;我爱我家的门店兼营伟业参
17、谋的楼盘销售,并为伟业的客户供应系列购房 指导和投资服务;伟业参谋主要进展一手房的投资参谋、营销代理、资产治理和商业地 产等业务,我爱我家就主要在房屋租赁、二手房买卖和个人按揭金融服务方面进展;由 于双方在各自的领域内均取得了领先优势,在业务联动后,将更有利双方向着专业化的 纵深进展;以房地产经纪为核心的房地产中介服务体系,依据将来中国房地产市场进展需要,可以形成如下的产业链条:传统的服务项目有房地产询问,房地产价格评估,房地产经 纪,又包括新兴的或需要进展的房地产专业保险服务、房地产抵押贷款担保服务、房地 产个人信贷信用评估服务、房地产抵押证券信用评级服务、房地产抵押贷款证券化设计 打包服务
18、和房地产抵押证券承销服务;有业内人士猜测,随着国内房地产行业的进展和 日趋成熟,一、二、三级市场联动已成大势所趋,房地产行业与金融、资本的结合日益紧密,传统的房地产经纪服务正在与不动产理财相结合;将成为业界一种新的进展模式;3.5 企业现状的改革建议从纵向上打通房地产的产业链,1、严格市场准入制度,提高中介机构的抗风险才能和服务质量;严格市场准入,主要表现在对中介机构的注册资金、营业场所和从业人员的设定具5 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 山西交通职业技术学院毕业实习报告体化,并依据注册资金、从业人员和经营业绩等
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