2022年心理咨询技能系统整理复习.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 1询问准备 工作：仪、服、坐、表情；2礼 貌 接待方式：礼貌语言,态度恳切；3 间 接询问不行直接逼问；名师归纳总结 初诊接待工作程序4向求助者反复说明保密 原就；第 1 页,共 8 页5说明求助者责任 、权益与义务；6说明心理询问性质 解决心理问题；7询问终止后,明确说明态度 ；8. 与求助者协 商确定使用哪种询问方式；1防止紧张 心情摄入性留意事项2语言表达 ：清晰、防止方言3反复说明保密 原就4说明心理测量 功能的有限性5询问时的仪 态1求 助 者主动提出的内容；2心理咨询 师观看到疑点；1确定会谈目标 与范畴3心理测 评分析发觉问题；依

2、照的参照点4上级询问师下达 的目标5确 定 会谈的内容与范畴工作程序2确定会谈方式 ：开放、封闭3倾 听4控 制 会谈内容与方向：释义、中断、引导5对会谈内容归 类6.结 束 会谈1为 什么的问题2多 重问题提问失误表达3多重 选 择性问题 4责 备 性问题5解 释性问题6修 饰性反问会谈1符合求助者才能兴趣2有助于鉴 别诊断症状挑选会谈内容3病因直接间接针 对性4有利于探究深 层病因原就5有利于帮忙改 善认知（案例从哪）6有利于个性矫正 进展入 手7会谈法具相应有效 性- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 留意事项1态度保持中性 2提问防止失误 3绝不讲

3、题外话 4扭转会谈内容 5不给确定结论 6恳切终止会谈；名师归纳总结 临床资料的人口学、生活、婚姻、家庭状况、训练；第 2 页,共 8 页一般状况资料工作记录、社会交往、消遣活动自我描述、内心世界1 童年期：大事件、疾病、父母情感个人成长资料2 少年期：病、学校教育、萌动、成人关系、爱好嬉戏；3 青年期：求学史、就业史、婚恋史、交往史；整理4 个人成长中重大转变及现在对它评价 精 神状态1 心理功能 （ 知、情、意、行、人格特点）目前状态资料2 生理功能 （ 躯体疾病如感觉、生理障碍如食睡性） 身体明白既往史3 社会功能状态（社会交往状态、工作学习效率）1 明白当时询问师的诊断及治疗、疗效2

4、分析当时就诊缘由是躯体仍是心理缘由,及二者关系查找3 过去曾经受过心理询问可能疗效不好而来有价值资料4 求助者原先却有精神病,但这次是其他问题 5 以往的心理询问问题非但没解决反而更重- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1、依据病与非病的三原就,该求助者的知情意和谐一样,个性稳固、有自知力、主动 就医,并且没有表现出幻觉、妄图等精神病症状,可排除精神病；一般心理问题 诊断流程2、对比症状学标准：从发病的缘由来看,求助者内心冲突由（）现实因素激发,并且体验到不良心情；从连续时间来看,病程在 2个月以内,是在近期发生的；从反应强度来看,只是反应不太剧烈的心情

5、问题；从有无泛化来看,不良心情的激发因素仅限于最初大事,没有显现泛化；另外求助者思维符合规律,人 格无明显反常,社会 功能基本不受影响；综合以上几点可以排除严峻心理问题和神经症性心理问题；1、依据病与非病的三原就,该求助者的知情意和谐一样,个性稳固、有自知力、主动就初严峻心理问题医,并且没有表现出幻觉、妄图等精神病症状,可排除精神病；2、对比症状学标准：步从发病的缘由来看,症状由（）引起,属于剧烈现实刺激（）；从连续时间来看,痛楚心情连续时间（）2个月以上；诊从反应强度来看,存在难以解脱的内扎心楚、短暂失去理智,症状影响了社会功能；诊断流程断从有无泛化来看,与最初刺激相类似的大事也可引起此类痛

6、楚,显现了泛化；另外症状不是由躯体疾病所致综合以上几点可以排除一般心理问题和神经症性心理问题；1、依据病与非病的三原就,该求助者的知情意和谐一样,个性稳固、有自知力、主动就 医,并且没有表现出幻觉、妄图等精神病症状,可排除精神病；神经症性 心理问题 诊断流程2、对比症状学标准：从发病的缘由来看,引起心理冲突与现实境况没什么关系,不带明显道德颜色；从连续时间来看,痛楚心情体验连续时间为 2个月,未超过 3个月；从反应强度来看,内扎心楚难以解脱,对工作生活有肯定的影响；从有无泛化来看,与最初刺激相类似的大事也可引起此类痛楚,内容泛化；虽有强迫症状,但连续时间较短,社会功能受损不重,未达到神经症诊断

7、标准综合以上几点应当考虑神经症性心理问题；生长情形遗传因素所导致精神方面的问题；发育不良、肢体创伤、躯体疾病；生理缺陷、肢体残疾等导致自卑；产生心理生理缘由年龄因素青春期自卑、焦虑、抑郁 处青春期,性意识性冲动；偏差和人格扭曲；心理缘由更年期考虑更年期缩合征；认知偏差（成长过程中负性经受导致的认知偏差和不合理信念）；负性心情（心理发育过程中的错误观念、长久的负性心情记忆）；情感表现（情感高涨、情感迟钝、情感脆弱）问题意志行为（强迫意向、自控才能差、言行不一、缺乏解决策略）；的缘由人格特点（追求完善的偏执性、在父母身边、交往、窄,内向）；人际关系父母的观念和自身的生活经受内化为自己的认知；社会支

8、持与父母关系、升职下岗、家庭教养方式可导致认知社会缘由名师归纳总结 社会交往（ 1 ）家庭变故、婚姻破裂、丢失亲人、挚友绝交都会造成心理障碍；第 3 页,共 8 页（ 2 ）错误评判、伦理道德、文化价值观观念冲突都会引发心理冲突；重大大事（ 3 ）社会压力、人际冲突、司法诉讼等负性生活大事导致心理问题- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 良好的询问关系是心理询问的核心内容,正确的询问态度名师归纳总结 - - - - - - -敬重求助者意义在于给求助者一个安全暖和的氛围,也使求助者感到自己受敬重、被接纳,获得自我价值感 敬重 1、敬重意味着完全接纳；2、敬

9、重意味着一视同仁； 恰当表达敬重需懂得 3、敬重意味着以礼待人；4、敬重意味着信任对方；5、敬重意味着爱护隐私；6、敬重应以真诚为基础； 与敬重相比更靠近,热忱布满深厚的感情颜色,表达在询问的全过程建 热忱 详细表达 1、初次来访时适当询问,表达关心；2、留意倾听求助者的表达；3、询问时耐心仔细,不厌其烦；立 4、询问终止时使求助者感受到暖和 在询问过程中以“真正的我”显现,真实可信地置身于与求助者的关系之中咨 真诚表达真诚时需留意 1真诚不等于说实话；2真诚不是自我发泄；3真诚应实事求是；4真诚应适度；询 是体验别人内心世界的才能,是影响询问进程和成效1询问师借助求助者的言行,深化对方内心去

10、体验他的情感、思维；关 含义 2询问师借助于学问和体会把握求助者的体验与他的经受和人格之间3询问师运用询问技巧把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈； 共情系缺乏共情简单使询问过程显现障碍,表现1使求助者感到扫兴；3影响求助者自我探究；4影响询问师对求助者的反应；2使求助者受到损害；1、询问师应当走出自己的参照框架进入求助者的参照框架；2、表达共情要因人而异； 正确懂得和使用共情应留意 3、询问师必要时要检验自己是否做到了共情；4、表达共情要善于使用肢体语言；5、表达共情要善于把握角色；6、表达共情要考虑到求助者的特点和文化背景； 积极关注 指关注言语和行为的积极面,需留意：防止盲目乐观

11、、反对过第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 询问师与求助者共同商定,确立双方共同接受的有效询问目标并加以整合确 定咨询 目 标1、全面把握求助者的有关资料,列出求助者的全部问题（年龄、性格、问题、文化特点）；为深化明白求助者的思路：1、明确求助者想要解决的问题；2、进一步明白问题的来龙去脉；3、通过对求助者言行的反应澄清求助者的真实想法；4、深化求助者问题的深层缘由 2、判定求助者心理问题的类型和严峻程度； 详细程序3、挑选优先解决的问题；1详细2积极4、向求助者说明有效询问目标的基本要素；3可行 4可以评估5双方可以接受 6属于心理学性质 7多层次统一1确

12、立询问目标（近期详细目标和远期终极目标有机统一）5、近期目标和远期目标整合2处理询问目标（终极目标着眼,详细目标着手）3达成询问目标（促进心理健康,激发潜能,完善人格）1、认为应持完全中立的态度,不应带有任何自己的价值观念； 询问师对询问目标存在的错误观念2、认为应当给求助者灌输一些正确的健康的价值观；3、认为应当把求助者的欢乐、满意作为询问目标；4、把求助者能否适应环境作为询问目标；制划分询问诊断阶段：建立询问关系、收集信息、诊断、建立询问目标、制定实施方案；定询问阶段：最核心、最重要,帮忙求助者分析解决问题,转变不良知、情、行阶段咨巩固阶段：总结提高阶段,一次咨询的结束或整个询问的终止；询

13、制定询问方案应由双方在相互敬重、公平的气氛中共同商定,方1 、 询问目标：符合有效性的七个要素；2 、 双方各自的责任权力和义务；案3 、 询问的次数与时间支配；内容包括4 、 询问的详细方法、过程和原理；5 、 询问的成效及评判手段；6 、 询问的费用；7 、 确定询问意外和失败计策及相应措施；8 、 确定本方案答应意外修改的可能范畴；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 急于下结论轻视求助者问题个参倾听是易犯的错误干扰求助者话题开放和封闭式询问做道德评判勉励和重复技术不适当运用询问技巧（询问过多、概述过多、不适当的情

14、感反应）与体内容反应性心情感反应技详细化理参加性概述术咨非语言技术影帮助求助者明白内外世界：促进对自己感受、信念、行为及所境况况的深化明白；询勉励求助者放下防卫心理：放下防卫、掩饰心理来面对现实,并产生建设性活动；目的促进求助者实现自我统一：实现言语与行动统一,抱负自我与现实自我相互一样；使求助者明白所具有的优势资源并加以利用；方使用应对面质给求助者树立榜样,以便将来有才能去对他人或者自己作面质；案面质要有事实依据的说明使用时应留意防止个人发泄响防止打击实指导良好询问关系为基础性情感表达可用尝试性面质施技内容表达自我开放术影响性概述非语言行为运用名师归纳总结 识阻讲话程度上的阻抗：缄默、寡言和

15、赘言；、外向型；第 6 页,共 8 页类型讲话内容上的阻抗：理论交谈、心情发泄、争论小事和假提问题 讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、服从、掌握话题、最终暴露 询问关系上的阻抗：迟到、早退,诱惑询问师以及请客送礼；缘由成长过程中带来的某种痛楚 功能性的行为失调 对抗询问或询问师的心理动机别抗和解除戒备心理、正确地进行诊断和分析、恳切帮忙对方对待阻力处移类型：怀疑型；茫然型；心情型；摸索型；内向型；抵抗型；处理缄默现象处理：一般来自咨求双方,应善于分析缄默缘由,实行针对性解决方法；理多话状态与询问师有关的缘由：角色定位、内容难易、时间长短等；、表白、掩饰阻与求助者有关的缘由：宣泄、倾吐、癔症、

16、表现求助者把对过去生活中某制药任务的情感转移到转向者身上,移情是询问过抗程中的正常现象,是一种好感、为补偿过去的感情、寻求感情依靠与类型负移情：将生活中经受过的大事负性心情转移到询问师身上；正移情：把询问师当成生活中的某一重要人物情移情处理假如对异性询问师显现正移情,询问师应当策略地、坚决 地、及早进行处理,难易处理的可以介绍给别的询问师- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 行为主义认为一个习得行为假如得以连续,肯定是被它的结果所强化；原理 假如建立或保持某种行为,必需对其施加嘉奖；以阳性强化为主,准时嘉奖正常行为,漠视或淡化反常行为,这1、明确治疗的靶目

17、标 简易行为矫治 阳性强化法 工作程序 2、监控靶行为 3、设计新的行为结果 4、实施强化1、靶目标越详细越好,应当可以客观测量与分析；留意事项 2、留意靶行为的直接后果对不良行为的强化作用；3、当求助者显现适当行为时准时赐予强化；4、内外强化物要同时使用,对求助者要有足够的吸引力；心 1、心理诊断阶段：查找求助者的不合理信念；理 疗 2、领会阶段：实现三点领会：（1）是信念而不是诱发大事本身引起了心情及行为后果；（2）求助者对自己的心情和行为反应应负有责任；法（3）只有转变了不合理信念,才能减轻或排除各种症状；过（1）与不合理信念辩论；程 3、修通阶段：（2）合理心情想象技术；（3）家庭作业

18、（4）其他方法 合理心情疗法4、再训练阶段：重建心理与行为模式；名师归纳总结 原1、合理心情疗法原理：是美国心理学家埃利斯制造的一种心理治论分析和规律思辨的途径,转变求助者的非理性观念,解决心情和行为上理其核心理论是 ABC理论；A是诱发大事,B信念,C是心情反应、行为结果；2、ABC的关系：A不是 C的直接缘由；B是不合理的、不现实的信念导致心情困扰和神经症；治疗核心是通过转变不合理的信念来转变、掌握心情及行为结果；第 7 页,共 8 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 心理询问过程经常不是一次完成的,应准时小结每一次、每一段询问的状况及效一小结每次

19、询问成效 果,以总结体会,并作必要的调整；小结包括询问师的小结、求助者的小结和来自双方共同的争论；二商讨下次询问任务阶段小结与 三布置家庭作业 是求助者自我分析、自我领会、自我提高的过程；是询问师深化明白求助者及其心理问题和询问成效的过程；成效巩固 四正视与处理询问中的反复现象：重复是很正常的,应有心理预备；（工作程序）第一,询问成效显著,求助者存在的问题已顺当解决,求助者的适应才能明显提高；五处理询问失误 其次,询问成效较好,心理问题基本解决；通过追踪争论,一般 第三,询问有肯定成效,但问题依旧存在；会发觉以下询问结果：第四,询问成效不明显,问题基本上没有解决询问关系 一确定询问终止的时间（

20、应当在基本达到询问目标以后,双方都认可终止为宜）终止 二全面回忆和总结（总结性回忆时不仅要强调询问要点,而且要总结询问成果,确定变化,帮忙获得自信）（工作程序）三帮忙求助者运用所学的方法和体会（引导求助者以独立自主的方法去处理问题、适应环境）四让求助者接受离别（勉励求助者在现实生活中自力更生）评估的时间在开头1次或几次询问后进行评估；在询问终止前评估；在询问后追踪复查时评估；询问成效 评估的维度1求助者对询问成效的自我评判；2求助者社会生活适应状况转变的客观现实；评估 3求助者四周人士的评估；4求助者询问前后的心理测量结果的比较；5询问师的评定；（工作程序）询问方法有效性的共同因素 1、询问师

21、与求助者之间建立的和谐、信任关系,这是最基本的共同点；治的剧烈动机、积极态度；3、有一套双方都信任的理论和方法；4、询问师本身的特征；5、促进求助者的认知转变、心情调剂、行为改善；心理询问记录可以分为三种,即每次的询问记录、总结几次询问情形的记录和询问终结时或中断时的最终记录；（一）每次询问记录 1、记录求助者来访时的特点；2、询问中的谈话内容简明扼要地记录下来；案例记录 3、对询问中的印象的总结；4、综合对询问的话题、求助者主诉的内容、问题的记录；的要求（二）阶段性小结记录（会谈的内容概要、在询问室内外求助者的变化）（三）询问终结时或中断时的总结记录：询问过程中存在的问题、失败（四）案例记录的保管询问关系 1智力正常 2、年龄相宜 3、内容合适 4、人格正常匹配（条件）5、动机正确 6、信任度高 7、行动自觉 8、匹配性好必要的转介宣泄疏导求助者的心情而缓解压力；勉励求助者倾诉内扎心楚并进行针对性的指导；询问成效探询求助者的潜意识并使求助者领会；帮助求助者改进认知结构,学会合理思维；起作用机制通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式；帮忙求助者排除心理障碍,促进自然复愈与成长；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页