2022年民营企业员工流失原因及对策研究报告.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用民营企业员工流失的缘由及计策争论1.树立以人为本的防止员工流失的治理理念掌握员工流失的最为有效的措施就是确立以人为本的现代防止员工流失的治理理念;发达国家经过长期的进展,在理论上己经确立 了以人为本的防止员工流失的人本主义治理思想;把人当成人,已经成为洪亮的口号;这 一治理思想和治理哲学的显现,使企业人力资源治理模式发生了根本转变;敬重员工、强 调员工主体性、关怀员工自我实现也在实践上得到了一些反映,为员工流失的治理和掌握 供应了最为有效的思想武器;假如企业不关怀员工,仅靠高薪是留不住优秀员工的,较高 的薪酬福利水平是
2、防止员工流失的必要条件,但并非充分条件;要树立以人为本的治理思 想,敬重员工,把员工当作“ 人”来治理,对员工适度使用,关怀员工及其家庭和员工的业 余生活;2.培育文化凝结力,建立科学的员工绩效评估与勉励机制 目前,很多民 营企业中的企业文化建设处于一种惨白状态;一些民营企业主自身文化素养较低,对企业 文化建设实行一种虚无的态度,根本不考虑树立企业的社会形象,认为只要搞到钱就行;这是造成民营企业短期行为的根本缘由;不同的民营企业应实行不同的方式来掌握员工的 流失,但无论实行什么方式,都应留意“留人先留心 ” ;只有真心敬重关怀员工,体察其需 要,帮忙他们成进步步,给他们营造发挥自己才能的环境,
3、企业自然能留住人才,从而在 日趋猛烈的市场竞争中立于不败之地;民营企业员工的待遇不公,旧的勉励工具逐步衰竭 是造成大多数民营企业的员工忠诚读不高的主要缘由;因此,要建立适应现代竞争环境的 员工队伍,就应当建立科学合理的员工绩效评估与勉励机制;民营企业只有让员工既看到 员工的待遇,又看到员工对企业的奉献,而且两者之间有着公正合理的关系,才能有效减少员工的流失;3职业爱好与职位的相匹配,实施卓有成效的职业生涯治理实施卓有成效的职业生涯治理要做好以下几个方面:一是供应更多的内部晋升机会;对员工 来说,有机会获得晋升可使其熟识到自己在当前企业中具有良好的个人进展前景;二是创 造充分的内部流淌机会;假如
4、员工在企业的进步及晋升机会的削减,他们很可能会离开当 前企业到别处去寻求进展机会;这必定使得人才流失的企业要到人才紧缺的劳动力市场上 去进行费钱费时的招募和培训,以重置人员;民营企业要想留住人才,要留意员工的职业 生涯规划与培训;使员工与企业风雨同舟,为企业奉献力气就得为员工制造一个能使其有 工作成就感的工作条件,其中,依据员工才能为其设计职业规划是制造这种工作条件的有 效手段;民营企业中从事人力资源治理的力气可能不足,在实际操作中,没有多少精力比 较全面细致的为每一个员工制定具体的职业进展方案;但是开展诸如职业规划基本学问培 训、职业选择培训等活动,充分调动全体员工对自己职业进展的爱好,让员
5、工参与到自己 的职业规划活动中来,既能减轻人力资源治理的工作量,又能使员工产生参与感与认同感,仍能做好员工的职业进展规划,从而使人力资源治理又向前跨了一步;4.打破家族 治理模式,打造令人开心的工作环境 民营企业要增强市场竞争力,获得长足的进展,必需克服人事治理上的家族式,用现代公司制方式进行人力资源的设计和治理,建立新型 的劳资关系,走出任人唯亲的圈子;要把企业经营目标转化为全体员工的自觉行动和努力 方向,从而增强企业活力,促进经济目标的早日实现;良好的工作环境是留住人才的关键;这里所说的 “ 工作环境 ” ,包括 “ 硬件 ” 和“软件 ” 两个方面; “硬件 ” 包括物质酬劳,办公设施等
6、;“软件 ” 及企业文化;良好的办公环境一方面可以提高工作效 率,另一方面能够确保员工的健康,使他们即使在较大压力下也能保持工作与健康的平稳;企业应着力营造轻松和谐的工作氛围,充分信任和敬重员工,让他们时刻保持良好心情,充分发挥才能和想象力;企业的治理者在一些特殊的日子里应当给员工以特殊的问候,名师归纳总结 让员工感觉到集体的暖和,让员工在和谐而暖和的工作环境下欢乐地工作和生活;参考文第 1 页,共 15 页献: 1S.M.paskoff. Ending the workplace diversity - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅
7、限学习使用wars.Training ,19968): 20 2 胡君辰郑绍濂 :人力资源开发与治理 其次版) .复旦大学出版社, 2002: 120-128 3 詹姆斯 .W.沃克 :人力资源战略 .中国人民高校出版社,2001:98-to 103 4 约翰 .E.特鲁普曼 :薪酬方案 .上海交通高校出版社,2002:32-35 5F.Jossi.From welfare work.Training ,1997:45 现代企业人才流失问题的探讨 摘 要 本文在阐明企业人才重要意义的基础上,描述了人才的两个突出特点,论述了人才流失的缘由 个人、企业、社会因素对人才流失产生的影响;,探讨了防止或
8、削减人才流失的计策关键词 现代企业;人才;流失随着学问经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争;美国商业周刊2000年特辑 21世纪的公司中指出:“21世纪的经济是制造力经济,制造力是财宝和成长的源泉; ”制造力从何而来 .制造力来源于人才;在市场竞争中,企业要以市场为导向,精确有效地获得人才,培育人才,留住人才,发挥人才的作用,唯其如此,企业才能在市场竞争中立于不败之地;一、人才的特点1.企业人才一般有相应的专业特长和较高的个人素养;他们往往有较高的学历和其他方面的才能素养,不仅具有专业学问,而且仍把握较多的企业治理学问,能够很快地吸取最新专业技术,并能运用这些新技术,制造财宝;在
9、制造财宝中,人才的脑力劳动的价值远远大于体力劳动的价值;人才的劳动特点是在劳动过程呈无外形态,不受时空的限制,没有确定的流程和规章,需要团队合作;劳动成果往往是团队聪慧的结晶;2.企业人才实现自我价值需求高,成就感强;企业人才的就业不再是以满意财宝需求为最终目标,他们对工作需求有明确的方向,具有相对优势,他们到企业工作不仅仅是为了获得高薪,而是为了发挥自已的专长,追求事业的胜利,热衷于自我价值的实现,并期望得到社会的认可;美国闻名心理学家马斯洛的人类需求层次理论提出,人的需求包括:生理需求、安全需求、社会需求、敬重需求,自我实现需求五个层次,由低层向高层排列;企业才人的需要往往是高层次的,是马
10、斯洛需求层次理论中的敬重和自我实现的需要;这种强列需求表现为:在工作上并不满意于被动地完成任务,而愿意承担挑战性、制造性、具有成就感的劳动,尽力追求完善的结果,显著的成就,把攻克难关作为一种挑战,一种体现自我价值的方式,同时仍期望得到高度评判和社会的、政治的、精神方面的荣誉;二、人才流失的缘由1.人才个人的因素;人才自身一般接受过高等训练,学习才能、接受新事物的才能强,成名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用就欲望高,重视自身学问的获得与提高,重视个人的进展前景;企业中的优秀人才更加重 视他们
11、个人的成就和进展;假如员工发觉在本企业长期无法实现其职业生涯方案目标,他 们就可能通过流淌到更适合自己进展的企业中去学习新学问提升自身价值,实现其人力资 本的增值;这是企业人才自身具有的特点;2.企业的因素;企业要求人才能够制造价值,而人才要求企业供应进展的平台,使人才在 实现企业目标的过程中实现自身的目标,实现企业进展和人才进展的双赢;假如人才发觉 企业没有供应适合的进展平台,就可能因不满而跳槽;企业存在的不利于人才成长和进展 的各种问题,是造成人才流失的主要缘由,具体表现在:1一味留意应聘者的工作体会;企业聘请人才过分强调工作体会,很少考虑应聘者的价值 观与企业的价值取向是否统一,缺乏科学
12、的人才甄选程序,这样甄选人才使企业在短时间 内得到了所急需的人才,但从长期来看,却增大了企业员工的流失率;2盲目追求人才的高学历;企业拥有一批高学历人才,对企业来说具有战略意义,但假如 高学历人才过多,人才积压,企业就不能供应更多适合岗位与人才匹配,不利于员工发挥 自己的专长,造成企业人才不能发挥应有的作用,最终仍是留不住人才;3企业培训治理失误;企业培训目的不明确,企业没有系统地分析培训需求,不清晰培训 工程对企业将来进展的作用,以及培训工程对企业人力资源素养和才能的提升程度,企业 没能够依据当前及将来的任务,对员工素养与才能的差异设计培训工程,其结果是:一方 面导致培训不足,没有使员工才能
13、培训到应有的高度,造成企业培训无效支出;另一方面 导致培训过高,员工接受培训后,企业无法供应能发挥其所学学问和技能的职位,以至于 员工没有施展的平台,从而产生离开公司的念头;4企业缺乏人才职业生涯规划;企业人力资源治理落后,没有将人才职业生涯规划纳入企 业人才治理,企业的人力资源治理仍处于较低层次的档案治理阶段,人力资源治理主管没 有人才职业生涯治理意识,企业高层领导看不到人才职业生源治理投资的价值,担忧企业 开展人才职业生源治理,人才技能提高,增强了企业人才的受应聘才能会加剧人才的流失,企业承担风险大;而企业人才又看不到自身的进展前途和晋升的机会,慢慢失去工作的 爱好与激情,企业的吸引力剧减
14、,人才流失了;可见,缺乏对人才的职业生源治理导致员 工人才进展与企业进展的分别;5薪酬制度不合理;企业安排不合理缺乏公正性,主要表现在两个方面:一方面,内部不 公正,即员工收入不能表达个人岗位、才能和奉献的大小,企业内部收入差距不能反映劳 动差距、劳动成果大小;企业优秀人才的确定、相对收入不能表达其价值,缺乏优秀人才 长期工作的勉励机制,使大量的未能享受倾斜政策的人才丢失积极性;另一方面,外部不 公正,即企业员工同其他行业或企业比较,在付出同等努力的情形下,物质待遇偏低;当 人才的经济收入很低或者经济收入无法表达个人价值时,人才流失便成为必定;6缺乏良好的工作氛围、工作环境;如企业一味强调效率
15、、效益,为调动员工积极性,采 用单一的、传统的方法,即效益与酬劳挂钩,或以所谓高薪留住人才的举措,这种举措的 功效就会越来越显得乏力;当今的人才渴求企业的价值取向和自身观点的统一,期望企业 建设敬重学问、敬重人才的企业文化氛围,形成员工间彼此关怀,交往融洽,利于发挥人名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用才聪慧才智的工作环境;良好的企业文化氛围被视为积聚人才和留住人才的一条生命线;另外,企业的勉励机制、进展前景以及企业领导者的性格特点、行为方式、领导风格、工 作才能等因素,也是人才是否流失的因
16、素;3.企业人才的社会需求大于社会供应;在市场经济社会里,市场竞争归根究竟就是人才的 竞争,企业在拥有充分的资金,物质资源的同时,如拥有一批专业学问人才,经管治理人 才,特殊是拥有一些优秀战略治理人才,非程序化决策人才,企业将会连续经营,长期稳 定地保持较高的速度进展;可见,人才的竞争,将是本世纪企业间的根本竞争,人才是决 定企业生存与否的关键性因素,这样,必定导致企业间对人才的争夺,这就为他们供应了 比一般员工多得多的职业机会;三、人才流失的计策1.从人才流入端口着手,把好人才聘请关;人才的选聘是企业与个人之间的信息沟通,为 尽量削减信息不对称,要在各方面进行匹配;企业为了聘请到相宜的人才,
17、要求做到:一 是制定全面精确的职位说明书;二是聘请要多渠道、多形式、公开化、社会化,以增加成 功匹配几率;企业人才胜利聘请主要表现为两方面:1胜利聘请,不能一味强调人才的工作体会,从事本项工作的年限,而应当将体会与潜能,学历与才能、职位与才能等方面综合考虑,将不同层次的人才聘请到不同层次的工作岗 位上,以免大材小用,高才低用,造成人才铺张,导致人才流失;2从聘请入手,重视“ 人才 ”与 “企业 ”的匹配,防止盲目追求高学历;第一,应留意录用员 工的价值观念、职业爱好、综合素养、潜能、道德责任感等因素与公司的文化价值观,企 业进展需要相互契合;其次,公司的薪酬制度、培训机会、个人进展前景、职位的
18、挑战性 与被录用人才的预期要匹配,这打算员工将来的工作绩效和对企业的忠诚度;2.做好人才与岗位的合理匹配;企业在做好人才聘请的同时,为更好地发挥人才的作用,挖掘人才的潜能为企业服务,应留意人才与岗位的合理匹配,用不同层次的人才来完成不 同层次的工作任务;合理科学的人才匹配,既可以做到人尽其用,又使人才发挥专长,激 发人才工作爱好,增强人才工作信心,使其以积极和热忱的态度投入工作,以高质量地完 成本职工作实现企业目标,也满意员工自我价值实现的需求;另外,随着企业的进展壮大,人才自身也在成长;企业应将人才与岗位进行静态匹配与动态匹配相结合,有方案地进 行调整,假如人才的综合素养,工作才能通过工作,
19、学习得到提升,企业就应准时将其匹 配到更高层次的工作岗位上,以更好地发挥人才作用;3.开展企业内部培训;企业人才内部培育,内部提升,会比直接外聘人才支付的人才战略 成本低,成效显著;如恰克卢西尔 博思艾伦荣誉高级副总裁 、罗伯 斯奎特 博思艾伦驻 阿姆斯特丹的全球副总裁 、谢祖墀 博思艾伦全球副总裁、大中华区总裁 等人在人力资源开发与治理2005年第 9期发表股东行动主义在扩散全球 CEO离任问题调查报告中指出“ 2004年上任的 CEO中,外部聘请的人才在加入公司的名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理
20、仅限学习使用一年内带来的股权收益,平均比公司内部选拨的 CEO 带来的股权收益低后 2个百分点 ” ,可 见,企业内部培育的人才与外部聘请的人才相比,具有优势的一面;企业内部人才培育途 径之一是企业培训,企业培训估量支付高额费用,这就要求企业必需明确培训的目的,选 择恰当的、可塑性强的员工进行培训,使企业培训的内容,培训的方式,与员工培训的工 作岗位要求相适应,并为员工设定个人职业进展目标,以免员工接受培训后,才能快速提 高,取得的资格远远招出原工作岗位才能要求,以至于员工不再安心在原单位,甚至被竞 争对手以高待遇聘用;途径之二是在企业生产经营过程中培育人才,选拨人才,员工内部 实行应聘制等,
21、使员工在工作中成长,丰富体会,提高技能;4.设计人才个人进展方案,即人才职业生涯规划;企业对人才进行职业生涯规划,对留住 人才,保持人才稳固具有积极意义;人才职业生涯设计是指员工进入企业后,依据个人条 件、训练背景、资格,由员工和企业共同协商,设立职业生涯目标,为员工制定进展方案,帮助员工开发各种学问、技能,可以使员工清晰地看到,个人职业生涯设计能兼顾员工 自身的进展要求,明确员工在企业的进展方向,向员工供应实现个人专长的契机,形成员 工与企业的互动,增强员工的归属感;因此,治理者应把员工进展规划作为公司生存及成 长的必要投资,熟识到“人才 ”个人的进展和中意,是公司进展的基础和保证;5.建立
22、合理的薪酬制度;薪水和福利待遇是企业吸引人才的重要因素,物质利益是人们赖 以生存的基本条件和工作的基本动力,对多数人才来说,薪酬是最有效的勉励手段,合理 地运用好薪酬制度可有效地留住人才;企业应当依据按劳安排、效率优先、兼顾公正的原 就,以人才的市场价值为依据,确定人才的薪酬;薪酬制度往往与企业的绩效治理紧密相 连,绩效考核与薪酬勉励挂钩,这就要求建立合理的薪酬制度,它既要表达劳动质量、劳 动成果的差距,又要使这种差距保持适度的范畴,以发挥企业人才长期积极工作的激情、意志;薪酬制度的设计要广泛听取企业各部门、各单位员工的看法和建议,以提高其合理 性和员工的参与感,让员工明白自己所得的依据;另外
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