2022年装饰工程公司员工手册.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 天津 xx 装饰工程员 工 手 册二零一五年一月1 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录第一章人事治理 4 第一节总就 4 其次节职工聘用 4 第三节职工培训 4 第四节工资安排 5 第五节职工假期望遇 5 第六节辞职、辞退、开除、离岗 5 其次章劳动治理 6 第一节考勤 6 其次节奖惩 7 第三章文书 7 第四章会议支配 7 第五章治理 7 第六章职工守就 82 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - -

2、- - - 总 经 理 致 辞亲爱的职工们：欢送您加盟公司！在此,真诚希望您顺当通过挑选,荣耀地成为我们“XX装饰”家庭的一员！作为年轻的 XX人,我们共同肩负着促进公司进展和树立公司形象的责任,信任每一位职工都将在各自的岗位上充当着重要角色,与收成！并可以从工作中取得胜利海阔凭鱼跃,天高任鸟飞；职工是企业生存、进展的源动力,是企业的宝贵 财宝；在这里,我们在努力为每位职工的进展制造着更加宽阔的空间,供应公 开、公正、公正的工作平台和友善、合作、开放、积极的工作环境,以期每位职 工都能够在我们公司发挥出更大的潜能、制造更大的价值！上善假设水焉, 厚德以载物； 我们将传统的文化精髓与现代的经营治

3、理模式 融为一体,始终提倡“ 以人为本、以诚立足、以质求成” 的治理方针；努力践行“ 以德聚人、知人善任、敬重信任” 的用人理念；以XX之坚决和实力,定能接受商潮洗礼,突破市场壁垒,赢得行业敬重,实现跨更加展！让我们携手合作,为XX的连续进展而不懈努力！最终,真诚希望大家在公司工作开心、不断进取！总经理：3 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - XX装饰工程治理规章制度第一章 人事治理第一节 总 就第一条 公司人事治理,认真贯彻公司章程的规定,调动职工积极性,保证职工利益；其次条 公司有权自行招收职工,全面实行劳开工资和

4、人事治理制度；第三条 公司本着精简、高效、合理的原就,对公司职工聘请进行严格掌握；第四条 公司建立职工有权挑选岗位,企业有权选聘职工、解聘职工的双向挑选机制；建立职工能上能下,能进能出的合理流淌机制；第五条 为了提高职工的整体素养,公司对全体职工进行有方案的岗前培训、岗位培训及脱岗训练；第六条 公司人事部门负责人事方案等各项工作的实施,并办理职工考核录用、聘用、辞职、辞退、除名、开除等各项手续；其次节 职工聘用第七条 公司各部门依据工作需要增加岗位工、暂时工时,应向人资部提出书面申请,经总经理批准后,由人资部负责聘请事宜；第八条 聘用人员考试审查合格后,由人事部办理相关手续,聘用人员报到时,需

5、向人资部供应学历证书、身份证、近期免冠照三张、户口本等；第九条聘用职工试用期依据工作岗位及本人工作情形而确定；试用期通常为1-3 个月,试用期内无任何绩效嘉奖；第十条 被公安机关或其它相关单位通告,有传染病、酗酒、赌博、打架、斗殴等品性恶劣者和未满16 周岁者不得聘用；第十一条 副总,总经理助理,中层治理人员聘用由总经理提名,总经理办公会议争论打算；第十二条 凡公司聘用职工一律实行公开聘请制,不准私自用工；第十三条 聘用职工实习期满考试合格后,由人资部正式办理上岗手续；第十四条 职工不能胜任本职工作者,由部门调整待岗；第十五条 公司实行自然剔除制,主要依据其工作表现、业务水平、操作才能、遵规守

6、纪、身体状况等方面优胜劣汰；第三节 职工培训第十六条 职工培训工作由办公室及各部门主管负责组织实施；第十七条 新聘请职工和转岗职工必需经过系统培训,合格后才能上岗；第十八条 新职工和转岗职工培训内容依据部门培训内容进行；第十九条 办公室依据各部门提交的培训方案综合平稳后,编制下年度培训方案,报总经理批准后实施；其次十条 基础部分培训由办公室负责授课,专业部分培训由部门组织和谐实施；其次十一条 办公室依据年度培训方案,预算各项培训经费、编制专项报告,报总经理批准；其次十二条 办公室做好培训记录,编制培训实施方案课程设置、课时支配、授课人、授课地点、时间、教材和考核方法 ；其次十三条 依据公司和上

7、级部门要求,职工外出培训由各单位提出申请报办公室,经总经理审核批准后方可参与外出培训,培训结果在办公室备案；其次十四条 培训终止后对培训成效进行考核评判；其次十五条 办公室负责建立职工培训档案；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第四节 工资安排其次十六条 行政后勤治理岗位、设计岗位、市场营销岗位、工程治理岗位,实行以岗定薪的安排制度；其次十七条部门治理者薪水以“ 底薪+津贴 +岗位工资 +奖金” 形式发放；+津贴 +奖金” 形式其次十八条设计部职工薪水以“ 底薪+津贴 +奖金 +绩效工资” 形式发放；其次十九条市

8、场销售职工、工程部职工、主材部职工、行政部职工薪水以“ 底薪发放；第五节 职工假期及待遇第三十条 休息日或国家法定节假日支配职工工作的,支配补休；第三十一条 春节休假：春节前,公司将会依据实际经营情形支配休假,休假期间无任何薪资、福利及奖金；详细休假时间依据当年工作支配确定,于放假前或于假期终止前一周通知职工复工时间；职工应当依据公司规定的时间按时到岗复工,遇特殊缘由无法按时复岗的,应当获得经理批准,除此情况,凡未按规定复岗的职工,公司将扣发当月全勤奖及年终奖的 5%；第三十二条 婚假：职工在公司工作满一年后,可另享受婚假 3 天；第三十三条 丧假：入司满一年的职工,遇家中有亲人过世的,直系亲

9、属赐予 3 天慰问假,非直系亲属赐予 1 天慰问假；上述直系亲属包括：父母、子女、配偶；非直系亲属包括：祖父母、外祖父母、配偶父母、兄弟姐妹及其他近亲属；第六节 辞职、辞退、开除第三十四条 公司有权辞退不合格的职工,职工也有辞职的自由,但需按本制度规定办理手续；第三十五条 试用人员在试用期内辞职的应向人资部上呈离岗报告,到人事劳资部门办理辞职手续；第三十六条 职工辞职,必需提前 1 个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署看法,经公司批准后,由办公室人事部门办理辞职手续；第三十七条 职工未经批准而自行离职,公司不予办理任何手续；给公司造成经济缺失,应负赔偿责任；第三十八条 职工必需听从组织支配,

10、遵守各项规章制度,凡有违反并经训练不改者,公司有权予以无薪解聘、辞退；第三十九条 公司辞退职工持谨慎态度,用人部门无正值理由不得辞退职工；确需辞退时, 必需填 “ 辞退职工审批表”,提出辞退理由,经人事劳资部门核实和公司领导批准后,通知被辞退职工到人事部门办理辞退手续；第四十条 职工有以下情形之一的,公司赐予无薪解聘：1、 在试用期间被证明不符合录用条件的；2、 严峻违反公司规章制度；3、 严峻失职、营私舞弊、对公司利益造成重大缺失；第四十一条 职工有以下情形之一,公司解除聘用关系,但提前一个月通知被辞退；1、职工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事其它工作；2、职工不能

11、胜任工作,经过培训或者调整岗位仍不能胜任工作；第四十二条 职工严峻违反规章制度,造成重大经济缺失的三千元以上后果严峻或违法犯罪,公司有权予以开除；第四十三条 职工辞职、被辞退、被开除或终止聘雇用,在离开公司以前,必需交仍公司的一切财务、文件、业务资料及工具,并移交工作；否就,人事部不予办理任何手续；给公司造成缺失,应负赔偿责任；5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 其次章 劳动治理第一节 考 勤第四十四条 每周休息一天,排休时间为周一至周五,市场部及设计部职工固定于每周周一至周五排休,周六、日不准假,未经主管批准执意

12、休假者按旷工处理；请假 13 天的,应至少提前 1 天提交请假申请,请假 3 7 天的,应至少提前 3 天提交请假申请,请假 7 天以上的,应至少提前一周请假并获得总经理批准方后可休假；第四十五条 公司全员实行打卡上岗制,上下班均需进行指纹打卡登记考勤；公司各部门考勤统一由人资部监督治理；第四十六条 考勤治理人员应于每月 3 日前将上月考勤汇总并递交财务部进行薪酬核算；第四十七条 公司工作时间为 9： 0018：00,午休时间为 12：0013：00,职工到岗时间为 8：45；第四十八条 职工上班迟到、早退 5 分钟以内的,做违纪处理,赐予口头警告；迟到、早退 30 分钟以下的, 每人每次予以

13、 20 元负勉励； 迟到、 早退超过 1 小时的, 按旷工半天处理, 扣发当日 50%工资职工除因工作特殊需要,经部门主管事先支配外,不得任意提早或退后上下班时间；第四十九条 月度迟到、早退累计到达 5 次及以上的职工,由考勤治理人员下达警告单并张贴公示；年度累计 3 张警告单的职工,属严峻违反公司规定,公司有权做出辞退处理；第五十条 工作日无故未到岗,全天无外勤登记记录的,请假未获得批准未到岗,均视为旷工一天,扣除当日全部工资,及当月全勤奖；第五十一条 连续旷工到达 3 日及以上的,属严峻违反公司规定,公司有权益做出辞退处理,并扣发实际出勤天数工资的 50%；第五十二条 工作日漏打卡每月超过

14、 3 次者,扣发 50%全勤奖；漏打卡次数每月超过 5 次者,扣发当月全勤奖；第五十三条 如因工作缘由外出无法完成打卡,应在本部门主管同意的情形下,提前告知考勤治理人员并进行登记；如因非工作缘由未能打卡者,视为旷工,扣除当日全额工资；第五十四条 职工外出时应在本部门主管同意的情形下,由本人填写职工外出登记表后出外勤；估计其次天出外勤的职工,应于当天下班之前由本人填写职工外出登记表 ,作为月度考勤补充数据；第五十五条 严禁他人代填职工外出登记表,严禁一次性填写多日外勤记录；严禁先出外勤后填单的情形显现；凡显现以上情形者一次者,公司予以警告；显现以上情形三次及三次以上者,视为该职工严峻违反公司规定

15、,公司有权做出辞退处理；第五十六条 考勤汇总应使用公司统一印制的考勤表,逐项认真填写,并附带假条等相关文件；第五十七条 请假 13 天的,应至少提前 1 天提交请假申请,请假 37 天的,应至少提前 3 天提交请假申请,请假 7 天以上的,应至少提前一周请假并获得总经理批准方后可休假；如遇疾病或暂时重大事故不能亲自办理请假手续者,应在当日内托付他人以电报、手续,否就按旷工处理；第五十八条 请假事宜：等方式快速报告单位领导代办请假 1、事假工资运算方式为,每月事假3 天内每天扣除当天工资,扣发当月全勤奖；2、病假：1 因病请假的职工,病假工资运算方式为每天扣除当天工资,超过三天者,扣发当月全勤奖

16、；2 职工因突发生病不能按时上班,应立刻通知部门主管及人事部；3 请病假的职工应于到岗上班后当天出具医院证明,经部门主管或人事部门查明属实后准予运算假 期； 4 全年病假累计不得超过 15 天,届满时因病情严峻经公立三甲医院医师诊断必需连续疗养者,可酌 给特殊病假,但以 1.5 个月为限；附注：不按上列规定请假者,均以旷工处理每次罚款6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 其次节奖惩第五十九条 为严明纪律,嘉奖先进,惩处落后,调动职工的积极性,提高工作效率和经济效益,公司必需严明奖惩制度；第六十条 对职工的奖惩实行以精

17、神勉励和思想训练为主,经济奖罚为辅的原就；第六十一条 本公司设立嘉奖方法有：嘉奖；奖金嘉奖；通报夸奖；第六十二条 嘉奖程序为：职工举荐、部门提名、人事部门和专业治理部门审核评定；第六十三条 外出驾驶公车的职工必需严格遵守交通规章,时刻留意安全,发生事故除交警队惩罚外,公司也要进行处理；一年内发生两次事故,如纯属违章肇事,解除劳动合同；第六十四条 职工有违反公司规定的行为时,任何人都可以检举、揭发、要求处理；第六十五条 任何单位、部门负责人接到检举、揭发报告,应立刻报总经理批准后进行调查处理；调查完毕,处理看法书呈报总经理,由办公室执行并通知受处分人；第三章文书第六十六条存档范畴：公司发文、纪要

18、、照片声像、荣誉类、劳资、人事、合同、协议、验收、资料；会议凭证、帐簿、报表、经领导批准购买的各种书籍等有关资料；第六十七条文件资料归档一般为一份,重要资料为23 份；文书资料均需原件,书写一律用黑色签字笔；第六十八条 查阅内部资料时,需经分管主管批准,查阅人不得随便涂改、做记号、不得转借他人或外人阅读,更不准私自复制；第六十九条丢失或损坏内部资料,应予以赔偿；会议支配第七十条文件资料归档应办理交接手续；第四章第七十一条 总经理办公会议,由总经理依据工作需要而定；1、行政会议是公司行政领导集体争论和决策日常重要行政事项的会议；2、行政会议每周召开一次,时间为每周星期一上午9：00,假设遇特殊情

19、形可提前或延期举办；3、行政会议由总经理、总经理助理、财务部总监、设计部主管、工程部主管、市场部主管、行政部主 管参与；行政会议由半数以上人员出席方可举办,涉及相关部门事宜时,通知相关部门负责人参与列席；4、行政会议争论打算公司行政工作的重要问题：涉及公司全局性的工作；争论制定年度、月度工作方案；争论确定公司近期工作方案,分管主管汇报工作进展情形及相互和谐问题；5、公司行政部负责通知参会人员,比照较复杂和重要的议题,特殊是重要问题,行政部依据总经理的 支配,提前向会议人员通告会议内容和拟处理方案；第七十二条 公司实行晨夕会制度,各部门在早上班和晚下班时,需要针对本部门显现的问题或情形 进行沟通

20、、明白,以便利部门内部治理；第五章 治理人第七十三条公司的,主要是作为便利与外界沟通、便利开展业务之用,职工不能用公司打私；7 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第七十四条职工打,用语应尽量简洁、明确,以削减通话时间；第七十五条 前台接听外线 的标准用语为： “ 您好, XX装饰” ,总的要求是标准、简洁、礼貌；第七十六条 前台,只限于接发 和接转工作,任何人不准使用该机打；第六章 职工守就 1第七十七条职工标准、五不准1不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位；2不准在工作时间内做与工作无关的事；3不准在办公室上班时间內

21、玩电脑嬉戏、睡觉、串岗,上网闲聊；4不准在办公室及禁烟区域内吸烟、吃零食；5不准在上班时间前或午休中喝酒； 2、三不走1工作区域未整理清洁不走；2部门负责人未同意不走；3电脑、电器、门窗未关好不走； 3、工作期间衣着、发式干净,大方得体；男士不得留怪发,夏季应穿长裤,不带夸张耳环；女士不留怪异发型,淡妆,上衣领口不得过低,裙子不能过短,夏季不得穿拖鞋上班； 4、保持办公区域寂静,保护正常办公秩序,做到轻缓快速,切记喧哗,不得追跑打逗,以免影响他人办公； 5、未征得他人同意,不得使用他人电脑,不得随便翻看他人办公资料物品；务必妥当保管所持有的涉密文件； 6、对外交往中,应使用一般话及专业用语,接

22、待顾客时要做到不卑不亢,主动热忱,态度和气；与同事交往时要简洁友好、坦诚公平、相互敬重,相互协作； 7、依据公司需要积极协作同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝；对他人询问不在本人职责范畴内的事务应就自己所知告知询问对象,不得置之不理； 8、对外接待顾客时,应保持较高的服务意识及专业修养,热忱真诚的接待来客,不不行一世、以貌取人；严禁待客时吃东西、吸烟、嚼口香糖； 9、响起时,职工需就近接听,接听时应第一使用“ 您好,XX装饰” ；交谈中要认真倾听,与人沟通时要态度柔和、自信有礼、轻声细语、言简意赅,切勿出言不逊、恶语伤人；对于对方询问之事需细心讲解,如遇所询之事不明的情形,需登记对方联系方式及

23、称呼,便利后续联系沟通； 10、以上规定如有违反,每人每次每项惩罚 10 元,用以留做团建费用； 11、公司内不提倡存在利害关系的部门之间的职工发生恋爱关系,如假设显现此类情形,需有一人无条件调离原岗位,公司将对其另行支配；第七十八条 会议标准 1 、召开会议提前做好预备,讲求实效； 2 、遵守纪律,按时到会,有序退场； 3 、做好记录,保持寂静,不做与会议无关的事； 4 、进入会场,防止 钤响,尽量关机；第七十九条 对外交往标准 1 、与客人见面,应主动与对方握手,握手不行载手套；如对方是领导或女士,待对方有意握手时,方可与对方握手； 2 、交换名片时要双手递出或接收；8 名师归纳总结 -

24、- - - - - -第 8 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 、与客人交谈时要热忱大方,语调平和,语言文明； 4 、介绍时先向客人介绍本单位领导及相关人员,然后向单位领导及相关人员介绍客人,并请客人就座,客人就座后,主人再座,座好后,准时向客人敬茶； 5 、站立时双手自然下垂或前腹交叉,表情自然；坐时姿势端正；第八十条 办公室用语标准 1 、办公室用语要平和,语言标准,杜绝粗话和脏话,坚持使用“ 您好、请、对不起、感谢、再见”的“ 十字” 文明用语； 2 、见面用语： “ 您好” 、“ 欢送参观”、“ 熟悉您很荣兴”、“ 见到您很兴奋”； 3 、招呼用语：“

25、 您有什么事需要我帮忙吗”、“ 我能为您做点什么吗”、“ 请稍等,我帮您看一下”、“ 好的,别客气,我立刻通知”、“ 我明白了,肯定通知到,请不用担忧”、“ 别客气,这是我应当做的”、“ 对不起,这是我一时疏忽”、“ 照料不到,请多多包涵”、“ 对不起,打扰了,有客户要求见您”、“ 您辛苦了” 、“ 让您受累了” ； 4 、介绍用语： “ 我是 XXX” 、“ 您好,我来介绍一下”； 5 、感谢用语： “ 感谢大家”、“ 麻烦您了,特别感谢”、“ 感谢” ； 6 、赞扬用语： “ 这真是一件很好的事情”、“ 太好了” 、“ 真不错” ； 7 、愧疚用语： “ 对不起,很愧疚,您找的人他不在”、“ 真是过意不去,我们的确没有他的” 、“ 对不起,让您久等了”； 8 、送别用语： “ 再见,请慢走”、“ 欢送再来,以后常联系”、“ 感谢您的光临,期望能再次合作”； 9 、用语：“ 您好,请问您有什么事”、“ 您好,请稍等,我做一下记录”、“ 我肯定转到达,请您放心” 、“ 有事再联系,再见”；天津 XX装饰工程9 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 9 页