深度营销优秀PPT.ppt
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1、深度营销系列 -营销策略动态组合高级询问师此讲义仅供客户内部培训运用。未经本人的书面许可,其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。本讲座的书目在同质化市场上建立动态优势 几种常见策略组合 具体销售政策的制定策略的有效执行课堂答疑与研讨1程绍珊深度营销系列在同质化市场上建立动态优势同质化恶性竞争的逆境与出路 基于战略的营销模式选择 结构化的市场策略组合 获得动态调整的系统实力 2程绍珊深度营销系列同质化恶性竞争的逆境 赔本挣叫卖赔本挣叫卖价格战价格战对渠道和终端依靠对渠道和终端依靠终端战终端战广告一停,销量就滑广告一停,销量就滑广告战广告战赔了夫人又折兵赔了夫人又折兵促销战促销战在同质化市场
2、上建立动态优势3程绍珊深度营销系列同质化竞争中的优势来源 成本事先成本事先差异化差异化专业化专业化速度化速度化规模化规模化综合竞争优势综合竞争优势在同质化市场上建立动态优势4程绍珊深度营销系列基于战略的营销模式选择 动态竞争主要特征动态竞争主要特征:高强度、高速度和高对抗高强度、高速度和高对抗;战略互动战略互动(Strategic Interactions)明显;明显;竞争优势的短暂性和动态性;竞争优势的短暂性和动态性;信息基础上的动态博弈;信息基础上的动态博弈;基于应变实力和系统效能;基于应变实力和系统效能;在同质化市场上建立动态优势5程绍珊深度营销系列结构化的市场策略组合 T=F(P1,P
3、2,P3,P4)结构化的结构化的P+3P的策略结构的策略结构确定策略整合的中心确定策略整合的中心保健品和化妆品德业保健品和化妆品德业:以促销与广告为中心以促销与广告为中心药品或技术类行业:以产品和服务为核心药品或技术类行业:以产品和服务为核心同质化产品(一般的同质化产品(一般的IT产品)行业:以价格为核心产品)行业:以价格为核心家电和饮料行业:分销渠道为核心家电和饮料行业:分销渠道为核心渠渠道道为为中中心心的的优优势势长长久久,对对国国内内企企业业具具有有可可得得性性,易易发发挥挥整体优势整体优势在同质化市场上建立动态优势6程绍珊深度营销系列获得动态调整的系统实力 基于战略的策略实力基于战略的
4、策略实力研产销一体化运作的组织力研产销一体化运作的组织力现代化的信息管理实力现代化的信息管理实力快速高效的物流实力快速高效的物流实力前后台的协同响应的机制前后台的协同响应的机制科学的管理流程与规范科学的管理流程与规范客户顾问队伍建设客户顾问队伍建设在同质化市场上建立动态优势7程绍珊深度营销系列本讲座的书目在同质化市场上建立动态优势 几种常见策略组合 具体销售政策的制定有效的执行实战案例的研讨8程绍珊深度营销系列几种常见策略组合基于产品生命周期的策略组合基于产品生命周期的策略组合不同细分市场的策略组合不同细分市场的策略组合结合区域市场拓展的策略组合结合区域市场拓展的策略组合针对竞争对手的策略组合
5、针对竞争对手的策略组合综合性的策略动态组合综合性的策略动态组合 9程绍珊深度营销系列产品生命周期曲线导入期成长期成熟期衰退期亏损亏损利润利润产品生命周期曲线10程绍珊深度营销系列产品生命周期的管理几种推断方法:几种推断方法:竞争对手的数量和竞争强度竞争对手的数量和竞争强度竞争企业最多的状况发生在产品成长后期或成熟初期竞争企业最多的状况发生在产品成长后期或成熟初期产品成熟期的竞争最激烈产品成熟期的竞争最激烈价格战的升级价格战的升级随随着着周周期期的的推推移移,产产品品差差别别程程度度减减小小,价价格格竞竞争争的的作作用用越越来越大来越大消费者的预料消费者的预料销售效率分析销售效率分析利润指标分析
6、利润指标分析11程绍珊深度营销系列各阶段市场特征与营销关键导入期:导入期:(1)销量少渠道难以打开,增长缓慢。)销量少渠道难以打开,增长缓慢。(2)生产批量小,制造成本高,销售价格也偏高。)生产批量小,制造成本高,销售价格也偏高。(3)须要大量的广告宣扬、促销分销费用高。)须要大量的广告宣扬、促销分销费用高。(4)由由于于销销量量少少而而成成本本、费费用用高高,常常处处于于亏亏损损或或微微利利状状态。态。(5)少数创新型消费者出于新颖)少数创新型消费者出于新颖或或冲冲动动购购买买,多多属属高收入者和年轻人。高收入者和年轻人。(6)竞争者很少,只存在新产品的基本型和仿制型。)竞争者很少,只存在新
7、产品的基本型和仿制型。12程绍珊深度营销系列各阶段市场特征与营销关键成长期:成长期:(1)销售量快速上升;)销售量快速上升;(2)生产规模扩大,产品成本降低;)生产规模扩大,产品成本降低;(3)需保持或略微增加促销费用;)需保持或略微增加促销费用;(4)销销量量激激增增和和单单位位生生产产成成本本及及促促销销费费用用的的降降低低,使使得得利润快速增长;利润快速增长;(5)中间多数消费者起先追随领先者;)中间多数消费者起先追随领先者;(6)产产 品品 市市 场场 起起 先先 细细 分分,销销 售售 渠渠 道道 增增 加加。13程绍珊深度营销系列各阶段市场特征与营销关键成熟期:成熟期:(1)销量增
8、长缓慢,逐步达到最高峰)销量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;然后缓慢下降;(2)生产批量很大,生产成本降到最低,价格起先下降;)生产批量很大,生产成本降到最低,价格起先下降;(3)产产品品的的服服务务、广广告告和和促促销销工工作作特特别别重重要要,销销售售费费用用不断提高;不断提高;(4)利润已经达到最高点,并起先下降;)利润已经达到最高点,并起先下降;(5)大大多多数数消消费费者者都都以以加加入入购购买买队队伍伍,包包括括理理智智型型、经经济型的购买者;济型的购买者;(6)很很多多同同类类产产品品进进入入市市场场,竞竞争争特特别别激激烈烈,并并出出现现价价格竞争。格竞争。14程绍珊深
9、度营销系列各阶段市场特征与营销关键衰退期:衰退期:(1)产品销售量急剧下降,甚至出现积压;)产品销售量急剧下降,甚至出现积压;(2)新产品起先进入市场,正渐渐替代老产品。)新产品起先进入市场,正渐渐替代老产品。(3)市场竞争表现为价格竞争,竞争者数量日益削减;)市场竞争表现为价格竞争,竞争者数量日益削减;(4)企业利润日益下降至为零;)企业利润日益下降至为零;(5)保保守守型型消消费费者者习习惯惯性性购购买买;而而大大多多数数消消费费者者发发生生转转变。变。15程绍珊深度营销系列各阶段的产品策略导入期成长期成熟期衰退期产品开发及功能增加产品改进完善产品删减与延长亏损亏损利润利润产品生命周期曲线
10、16程绍珊深度营销系列各阶段的产品策略产品开发及功能增加策略产品开发及功能增加策略新产品创意市场的先入优势:创新者追随者80的市场份额产品线由窄变宽17程绍珊深度营销系列各阶段的产品策略产品改进策略产品改进策略目的:加快产品成长速度、提高利润、维持市场份额改进措施:改进措施:降低成本/改进性能调整价格/促销/分销渠道等策略18程绍珊深度营销系列各阶段的产品策略产品删减阶段产品删减阶段机会成本分析,追求更大的投资回报率考虑因素:总体产品政策、对其他产品的影响、新产品/替代品的潜力公司形象与客户关系财务指标、资源配置竞争者的反应19程绍珊深度营销系列成长阶段的产品策略改进产品质量和增加新产品的特色
11、和式样;增加新式样和侧翼产品;进入新的细分市场;建立新的分销渠道;广告从建立知名度转移到劝服购买者购买;适时降价,吸引价格敏感的购买者。20程绍珊深度营销系列成熟阶段产品策略产品改进:不要简洁的放弃原有潜力产品产品改进:不要简洁的放弃原有潜力产品 质量改进质量改进耐用性、牢靠性等;耐用性、牢靠性等;特特色色改改进进尺尺寸寸重重量量材材料料附附件件等等,附附加加功功能能、提高便利性;提高便利性;式样改进式样改进增加产品的美学诉求;增加产品的美学诉求;用用途途改改进进满满足足新新的的消消费费群群体体与与区区域域市市场场的的需需求求特特点点服务改进服务改进接着完善全方位的服务体系接着完善全方位的服务
12、体系 21程绍珊深度营销系列衰退阶段的产品策略增加投资,使自己处于能支配或有利的竞争地位;在行业的不确定因素明朗之前,保持原有的投资水平;有选择地降低投资,放弃无利客户,加强有利客户的服务;收割策略:用有利的方式放弃,快速回收资金。22程绍珊深度营销系列衰退阶段的产品策略有效延长产品生命:有效延长产品生命:确确定定产产品品衰衰退退的的非非市市场场缘缘由由:资资源源不不足足?管管理理差差?价值小?价值小?检查宏观环境是否有助于产品返还市场的可能性;检查宏观环境是否有助于产品返还市场的可能性;加强产品品牌的推广与客户服务;加强产品品牌的推广与客户服务;开发产品的其他用途(布与墙纸)开发产品的其他用
13、途(布与墙纸);进入其他潜在有竞争力的市场(进入俄罗斯)。进入其他潜在有竞争力的市场(进入俄罗斯)。23程绍珊深度营销系列各阶段的价格策略导入期的价格策略导入期的价格策略快速撇脂快速撇脂 (高价格和高促销)(高价格和高促销)潜潜在在市市场场还还没没相相识识;知知道道的的人人主主动动购购买买;面面临临潜潜在竞争和想建立品牌。在竞争和想建立品牌。缓慢撇脂缓慢撇脂 (高价格和低促销)(高价格和低促销)市市场场规规模模有有限限,多多数数客客户户已已知知,并并愿愿出出高高价价,潜潜在竞争并不迫在眼前。在竞争并不迫在眼前。快速渗透快速渗透 (以低价格和高促销)(以低价格和高促销)市市场场较较大大,客客户户
14、对对产产品品不不知知晓晓,价价格格敏敏感感,潜潜在在竞争猛烈,有规模经济。竞争猛烈,有规模经济。缓慢渗透缓慢渗透 (以低价格和低促销)(以低价格和低促销)市市场场很很大大,产产品品的的知知名名度度较较高高,客客户户价价格格相相当当敏敏感,有一些潜在的竞争。感,有一些潜在的竞争。24程绍珊深度营销系列导入期创新产品的定价:导入期创新产品的定价:对创新产品的理解对创新产品的理解:独特的、未体验过的;独特的、未体验过的;主主要要是是消消费费者者教教化化,更更多多地地利利用用口口碑碑传传播播,吸吸引引首首批批客客户户看看法法领领袖袖;25%的的潜潜在在客客户户购购买买后后,销量才有显著地上升销量才有显
15、著地上升新新产产品品价价格格敏敏感感性性低低,留留意意“价价格格质质量量效效应应”,避开接受渗透定价避开接受渗透定价1、通通过过让让利利试试用用来来推推广广,但但高高技技术术和和耐耐用用产产品品效效果果差;差;2、直销,用于技术困难的高价值产品;、直销,用于技术困难的高价值产品;3、通通过过分分销销渠渠道道的的推推力力,对对接接受受低低价价策策略略,引引导导推推广广各阶段的价格策略25程绍珊深度营销系列成长期的定价策略:成长期的定价策略:产品有了立足点产品有了立足点 客户有了基本阅历和价值相识客户有了基本阅历和价值相识竞争起先加剧竞争起先加剧 差异化和成本事先战略的选择差异化和成本事先战略的选
16、择1、差异化产品的定价、差异化产品的定价如产品具有独特性,接受撇脂策略如产品具有独特性,接受撇脂策略如普遍差异化,接受适中策略如普遍差异化,接受适中策略某某些些差差异异化化工工业业品品可可接接受受渗渗透透策策略略;而而差差异异化化消消费费品品尽尽量量避开。避开。2、低成本产品的定价、低成本产品的定价适时接受,阻击进入者适时接受,阻击进入者建建立立在在成成本本效效率率的的基基础础上上,并并留留意意适适用用性性(敏敏感感性性、客客户户集中度、对手竞争战略等)集中度、对手竞争战略等)各阶段的价格策略26程绍珊深度营销系列成长期的定价策略成长期的定价策略3、选择成长战略、选择成长战略成长期往往低成本和
17、差异化战略并存,但企业必需择一成长期往往低成本和差异化战略并存,但企业必需择一不行能有纯粹的战略,留意平衡不行能有纯粹的战略,留意平衡4、在成长期合理降价、在成长期合理降价(规模、阅历、市场容量、消费理性敏感、进入者多等)(规模、阅历、市场容量、消费理性敏感、进入者多等)生产规模经济性显著,价格敏感,基于份额争夺(家电业)生产规模经济性显著,价格敏感,基于份额争夺(家电业)行业标准的争夺(行业标准的争夺(PC、录像机等)、录像机等)供应实力扩大超过需求(酒精业等)供应实力扩大超过需求(酒精业等)出现以上状况,为价格战做好准备出现以上状况,为价格战做好准备各阶段的价格策略27程绍珊深度营销系列成
18、熟期的定价策略:成熟期的定价策略:价价格格竞竞争争加加剧剧(价价格格敏敏感感、重重复复购购买买、标标准准化化和和同同质质化化等);等);不是简洁获得份额,而是建立竞争优势不是简洁获得份额,而是建立竞争优势1、将相关组合产品和服务拆开销售;、将相关组合产品和服务拆开销售;2、改进对价格敏感性的看法,适时调整营销策略;、改进对价格敏感性的看法,适时调整营销策略;3、加强成本限制,适度收缩产品的多样性;、加强成本限制,适度收缩产品的多样性;4、加强协助产品或服务的增值实力;、加强协助产品或服务的增值实力;5、接受更有效率的分销模式、接受更有效率的分销模式各阶段的价格策略28程绍珊深度营销系列衰退期的
19、定价策略:衰退期的定价策略:需求下降、供过于求;退出壁垒确定价格竞争需求下降、供过于求;退出壁垒确定价格竞争不不是是赢赢得得什什么么,而而是是在在损损失失最最小小地地退退出出,或或爱爱护护优优势势以以生存生存1、紧缩战略;、紧缩战略;将资源集中在最有优势地产品线上将资源集中在最有优势地产品线上2、收割战略;、收割战略;合理定价获得最大现金收入,成功退出市场合理定价获得最大现金收入,成功退出市场3、巩固战略;、巩固战略;加强优势,降价打击弱小对手,抢夺其市场份额加强优势,降价打击弱小对手,抢夺其市场份额各阶段的价格策略29程绍珊深度营销系列定价案例作为餐饮渠道分销的酒相对于其它消费品,其需求具有
20、更强的社会性消费者在选择酒品时带有明显的趋同特征,使得在价格上形成确定的区间用来满足该项需求的产品,价格假如位于该区间,产品就易于被消费者接受,否则就可能落入价格陷阱 避开价格陷阱避开价格陷阱30程绍珊深度营销系列各阶段的渠道策略产品导入期产品导入期留意渠道的宽度和终端数量,确保市场覆盖;留意渠道的宽度和终端数量,确保市场覆盖;爱护渠道成员利益,确保铺市与终端供货上柜。爱护渠道成员利益,确保铺市与终端供货上柜。产品成长期产品成长期加强渠道掌控力度,主动引导专销与主销;加强渠道掌控力度,主动引导专销与主销;渠道供应链的优化,避开断货;渠道供应链的优化,避开断货;利用产品力和品牌力,建立渠道壁垒。
21、利用产品力和品牌力,建立渠道壁垒。几种常见策略组合31程绍珊深度营销系列各阶段的渠道策略产品成熟期产品成熟期加大渠道成员的激励力度,抵挡竞品的冲击;加大渠道成员的激励力度,抵挡竞品的冲击;开拓新类型的渠道,进入新的细分市场;开拓新类型的渠道,进入新的细分市场;留意渠道细分,刚好处理冲突;留意渠道细分,刚好处理冲突;优化渠道结构,提升渠道分销效率。优化渠道结构,提升渠道分销效率。产品衰退期产品衰退期淘汰业绩或效率较低的经销商,提高渠道集中度;淘汰业绩或效率较低的经销商,提高渠道集中度;产品组合的替换调整,避开渠道成员流失。产品组合的替换调整,避开渠道成员流失。几种常见策略组合32程绍珊深度营销系
22、列各阶段的促销策略导入期让消费者认知产品、功能和品牌;“恒源祥、羊羊羊”成长期让消费者认可产品特性;01年名人vs商务通:“技术跳高,价格跳水”成熟期加强消费者对产品及品牌的情感依靠和忠诚度椰岛鹿龟酒:“好酒送给至亲人”和“亲情关怀送暖和”33程绍珊深度营销系列成熟阶段促销策略(1)广告策略)广告策略 认知与联想相结合,突出卖点和地位,建立品牌差异认知与联想相结合,突出卖点和地位,建立品牌差异创意创意情景式创意,以及公益式创意;情景式创意,以及公益式创意;媒体媒体以电视媒体为主,均衡时间策略;以电视媒体为主,均衡时间策略;(2)促销策略)促销策略折折扣扣让让利利、有有奖奖赠赠送送、免免费费搬搬
23、运运、分分期期付付款款、跌跌价价保保证证、实实惠惠券券、不不满满足足就就退款等措施,激励重复购买,刺激潜在购买,转变客户退款等措施,激励重复购买,刺激潜在购买,转变客户(3)提高公关实效)提高公关实效参与各种社会活动,争取新闻报导,取得良好的社会舆论;参与各种社会活动,争取新闻报导,取得良好的社会舆论;资助公益活动,树立一心为大众的企业形象;资助公益活动,树立一心为大众的企业形象;听取并刚好处理公众看法,满足公众要求;听取并刚好处理公众看法,满足公众要求;34程绍珊深度营销系列35程绍珊深度营销系列案例说明阶段阶段促销活动促销活动广告媒体广告媒体导入期导入期 免费品尝、酒店促销小姐、酒店终端活
24、动、商场超市终端活动 随铺货广告、横幅、电视标板、POP、户外看板等等认同期认同期 酒店促销小姐、酒店终端活动、商场超市终端活动、大型户外活动横幅、巨幅、电视标板、报纸、公交车身广告、POP等强化期强化期 酒店终端活动、商场超市终端活动、大型户外活动、社区促销活动巨幅、电视标板、报纸信赖期信赖期大型户外活动、社区促销活动电视标板、报纸36程绍珊深度营销系列案例:淡旺季促销策略淡季促销重点:经销商淡季促销重点:经销商盯紧经销商的仓库和资金 回升期促销重点:零售终端回升期促销重点:零售终端得货架者得天下高峰期促销重点:消费者高峰期促销重点:消费者促销锁定消费者37程绍珊深度营销系列案例:新产品市场
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