九讲焦点小组访谈法ppt课件.ppt

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1、九讲焦点小组访谈法ppt课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 与个人访谈不同，焦点小组访谈更接近于一与个人访谈不同，焦点小组访谈更接近于一种种“自然的自然的”与媒介使用和媒介内容联系在与媒介使用和媒介内容联系在一起的意义和观点的产生过程。通过群体内一起的意义和观点的产生过程。通过群体内部的动力作用部的动力作用这在个人访谈中是不可能这在个人访谈中是不可能实现的实现的他们能够引起、刺激和进一步精他们能够引起、刺激和进一步精确化、细化受众的理解和认知。确

2、化、细化受众的理解和认知。受众完全自然、自愿地表达他们对于媒介受众完全自然、自愿地表达他们对于媒介内容的理解，这也是几乎不可能的。因此，内容的理解，这也是几乎不可能的。因此，焦点小组访谈就需要协调者进行一些积极的焦点小组访谈就需要协调者进行一些积极的推动和对整个谈话进行必要的组织和引导。推动和对整个谈话进行必要的组织和引导。实际上，虽然在焦点小组讨论的过程中，对实际上，虽然在焦点小组讨论的过程中，对讨论进行规划和突出重点可能会破坏轻松和讨论进行规划和突出重点可能会破坏轻松和开放性，从而带来更多的条条框框的束缚，开放性，从而带来更多的条条框框的束缚，但是焦点小组访谈的但是焦点小组访谈的“焦点焦点

3、”必须突出，这必须突出，这一点是确定的。一点是确定的。v焦点小组访谈法的步骤：焦点小组访谈法的步骤：(1)定义问题对研究问题做简洁陈述；定义问题对研究问题做简洁陈述；(2)确定样本结构；确定样本结构；(3)确定协调者；确定协调者；(4)制定并预先检验访谈指南；制定并预先检验访谈指南；(5)征集参与者征集参与者 (6)进行小组讨论；进行小组讨论；(7)分析并解释数据；分析并解释数据；(8)撰写报告。撰写报告。v确定焦点小组访谈的参与者并组成讨论小组确定焦点小组访谈的参与者并组成讨论小组这是很重要的一环，特别是当我们需要进行这是很重要的一环，特别是当我们需要进行小组之间的比较时，或者需要将小组讨论

4、的小组之间的比较时，或者需要将小组讨论的结果与一些结果与一些“个体变量个体变量”例如人口统计例如人口统计学上的分类，或者其他一些特征学上的分类，或者其他一些特征进行相进行相关性分析时，这一点就显得更加重要。从一关性分析时，这一点就显得更加重要。从一些些“自然自然”存在的组织中来选择焦点小组是存在的组织中来选择焦点小组是一种常见的做法，比如一些压力集团、政党一种常见的做法，比如一些压力集团、政党组织、职业协会、宗教协会等等。组织、职业协会、宗教协会等等。焦点小组的数目：焦点小组的数目：v 探索性的目的：探索性的目的：2-4个个v构成了研究中的更为实在的部分：构成了研究中的更为实在的部分：少于六个

5、的话，就不能很好地说明问题。在二十世纪少于六个的话，就不能很好地说明问题。在二十世纪八十和九十年代的很多受众研究中，一般使用八十和九十年代的很多受众研究中，一般使用12到到20个小组。个小组。普遍的一致看法：焦点小组每组的人数最好不要超普遍的一致看法：焦点小组每组的人数最好不要超过过10到到12个人，最理想的小组规模是在个人，最理想的小组规模是在6到到10人之人之间。间。焦点小组访谈的地点和场合很重要。场合不可避免地焦点小组访谈的地点和场合很重要。场合不可避免地会对参与者的反应产生会对参与者的反应产生“结构性的结构性的”影响。在选择影响。在选择场地时，需要考虑到话题以及所讨论问题的性质，场地时

6、，需要考虑到话题以及所讨论问题的性质，当然，也要考虑到客观物质条件的便利性。当然，也要考虑到客观物质条件的便利性。协调者在焦点小组访谈中的作用要根据研究主题、协调者在焦点小组访谈中的作用要根据研究主题、希望达到的反应以及参与者的特征等因素来决定。协希望达到的反应以及参与者的特征等因素来决定。协调者能够在参与者之间起到调者能够在参与者之间起到“推动推动”、“协调协调”、“加速加速”讨论进行的作用，同时这种灵活性须得到强有讨论进行的作用，同时这种灵活性须得到强有力的规范。协调者的作用必须很清楚地在访谈指南中力的规范。协调者的作用必须很清楚地在访谈指南中标识出来。标识出来。访谈指南基本上是一个关于访

7、谈指南基本上是一个关于“话题话题”、“论点论点”以以及讨论所涉及范围的列表和及讨论所涉及范围的列表和“菜单菜单”，但是，在简单，但是，在简单地列出这些之外，它还需要给出如下的指导：地列出这些之外，它还需要给出如下的指导：v(1)讨论话题、观点的顺序；讨论话题、观点的顺序；v(2)对焦点小组讨论进行推动以及探查的程度和性质；对焦点小组讨论进行推动以及探查的程度和性质；v(3)图像和声音辅助手段的性质、如何使用它们，以图像和声音辅助手段的性质、如何使用它们，以及在讨论过程中必须加以特别介绍的关键点。及在讨论过程中必须加以特别介绍的关键点。在受众研究中，使用焦点小组访谈法的典型在受众研究中，使用焦点

8、小组访谈法的典型步骤一般是步骤一般是：v(1)观看专门选择的一段媒介内容观看专门选择的一段媒介内容(一集电视一集电视节目、一部电影、节选的报纸上的某个章节节目、一部电影、节选的报纸上的某个章节等等)；v(2)就一些没有指向性的笼统的问题进行提就一些没有指向性的笼统的问题进行提问问在协调者的指导下在协调者的指导下逐渐转移到一逐渐转移到一些专门的焦点、话题和问题些专门的焦点、话题和问题注意注意：焦点小组访谈不可避免产生新的话题，：焦点小组访谈不可避免产生新的话题，争论角度，但在本质上要围绕预先圈定的话争论角度，但在本质上要围绕预先圈定的话题和现象。题和现象。对记录作检查，分类，分析其类型对记录作检

9、查，分类，分析其类型参与观察法v对媒介组织和生产制作的研究能够提供其他研对媒介组织和生产制作的研究能够提供其他研究手段所不能提供的发现和启示。究手段所不能提供的发现和启示。v前人对新闻生产制作过程的研究前人对新闻生产制作过程的研究,如：把关人如：把关人研究；研究；“创造新闻的是新闻组织，而非世上所创造新闻的是新闻组织，而非世上所发生的事件发生的事件”v对记者及其工作环境的了解来关注媒介和消息对记者及其工作环境的了解来关注媒介和消息源的关系；离开媒介中心的考察，如职业记者源的关系；离开媒介中心的考察，如职业记者培训学校的研究等培训学校的研究等v新闻媒介对新闻来源的组织性依赖，不同新闻新闻媒介对新

10、闻来源的组织性依赖，不同新闻机构在接触新闻源方面的差异，不同的新闻主机构在接触新闻源方面的差异，不同的新闻主题的差异；对新闻记者改稿的参与观察等等题的差异；对新闻记者改稿的参与观察等等v参与观察法的优点：参与观察法的优点：(1)能够记录和具体化本来不可见的东西；能够记录和具体化本来不可见的东西；(2)回击了回击了“推论问题推论问题”；(3)作为多种研究方法的一种配合使用，对其他作为多种研究方法的一种配合使用，对其他研究方法作了很好的补充；研究方法作了很好的补充；(4)使有关猜测性的理论观点更有说服力或纠错使有关猜测性的理论观点更有说服力或纠错能力；能力；(5)提醒我们文化生产制作过程的随机性本

11、质；提醒我们文化生产制作过程的随机性本质；(6)为文化生产制作过程的动态性和内在本质提为文化生产制作过程的动态性和内在本质提供证据供证据。v参与观察法的弱点：参与观察法的弱点：v简单经验主义的危险。例如，通过这种方法简单经验主义的危险。例如，通过这种方法不能够观察到市场、商业、文化等对新闻生不能够观察到市场、商业、文化等对新闻生产制作和新闻实践的影响。产制作和新闻实践的影响。v模糊了记者承受管理压力的方式（对高层权模糊了记者承受管理压力的方式（对高层权利的无法观察）利的无法观察）v是研究媒介组织和生产制作的最常用是研究媒介组织和生产制作的最常用“方法方法”。这种方法涉及到许多不同的方法和技巧，

12、。这种方法涉及到许多不同的方法和技巧，包括观察、访谈、档案收集和记录。包括观察、访谈、档案收集和记录。v（人类学方志学研究的方法借用）（人类学方志学研究的方法借用）v 参与观察是一种令人激动、充满挑战和卓有参与观察是一种令人激动、充满挑战和卓有成效的研究方法。随着研究的推进，研究者成效的研究方法。随着研究的推进，研究者必须调整他或她的理论和方法论取向以及个必须调整他或她的理论和方法论取向以及个人在研究场景中的角色。这要求研究者善于人在研究场景中的角色。这要求研究者善于反思，处事灵活，在方法的运用上，反思，处事灵活，在方法的运用上，创造性地博采众长。创造性地博采众长。参与观察研究有六个典型的相互

13、重叠阶段，包括：参与观察研究有六个典型的相互重叠阶段，包括：(1)理论和操作设计；理论和操作设计；(2)介入；（记者身份）介入；（记者身份）(3)实地关系的建立；（形成有用的田野联系）（低实地关系的建立；（形成有用的田野联系）（低调调-好奇，提问；局外人的孤独异类；与环境保持好奇，提问；局外人的孤独异类；与环境保持恰当距离）恰当距离）(4)收集和记录数据；（观察，交谈和访问，审阅文收集和记录数据；（观察，交谈和访问，审阅文件）件）（有目的的观察，如新闻室的布局，流程，等级关系（有目的的观察，如新闻室的布局，流程，等级关系等等特定的任何事，有趣的事，记田野笔记，恰当特定的任何事，有趣的事，记田野笔记，恰当的保存，归类，编目手段）的保存，归类，编目手段）(5)分析数据；（脱离期与投入其相对）分析数据；（脱离期与投入其相对）(6)写作研究报告。写作研究报告。