办公室工作的一些常识.doc

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1、1 进人新公司，应写一个快递收发地址便利签，贴在显眼的位置，写上公司的总机和自己的分机号码自己的邮箱地址别等打电话的时候别人要你还找不到给人留下不好的印象任何公司都会有具体的财务请款流程，请款前问清楚，需要什么，需要提前参长时间申请，支付方式（现金、支票、电汇），支票需要对方公司全名，一定要确认清楚，电汇需要电子账号。2 有一些公司可能有务家开户公司，所以需要确认开支票时走那个公司名的帐。以免财务不好走账。3 需要开具发票也需问好，开具名头，开具发票款型。4 外出办事一定要发一份email 通知所属部门全员，以便随时可以联系到你。另外就是避免有人让你办事你没看到邮件没做被人骑在头上说你没通知大

2、家把事儿耽误了那就都是你自己的责任5 还有外出办事如需打车的，着急的，请一定要备好零钱（这事我遇到过，为找零钱跑了3 个街区才找到一家超市。）。6 发送邮件标明发送部门或者接受部门，这样在邮箱里找起来很方便；（楼主一般是根据工作内容在。outlook 里建立文件夹然后把完成的邮件拖进去）7 完成了某件工作上的事情，最好跟相关的人说一下已完成，用发邮件的方式8. boss 安排工作，即使完成后己经口头汇报过了，邮件也要补一封简要说明状况，毕竟人脑容量有限，事情一多就容易忘记9， 需要平级同事配合工作的，一定要发邮件，CC给上级领导。口头说明无效，如果因为同事不配合，完成不了工作，就没有说法了。1

3、0 不要在公司邮箱说私事。11 发邮件前看三遍。包括把附件再打开看一遍，看看邮件内容，看看收件人和你写的问好名称是不是一致。12 还有记得离开电脑的时候要关掉邮箱指不定哪个贱人就来翻你的邮件！13 写报告的时候每完成一个段落记得点保存键以防止突然死机，快捷键：ctrl + s 14 自己的抽屉一定要锁上，丢了东西你没处说理；重要文件也要锁上！! 15 自己的加班，请假都要记录，不管是否有调休机会，自己心里有个明细账；16 在买东西的时候问问题尽量详细完整，规格，大小，形状，价格。17 头发，指甲，胡子，打理好。社会是个排斥性的接受体，这个星球所需要的艺术家极其有限，请不要冒这个险，就算你留长头

4、发比较好看，也要尽量给人干净的感觉。18 打电话有人喜欢用免提拨号这样会让周围同事很反感办公室尽量保持安静别吹口哨唱歌大声聊天剪指甲把口香糖嚼的很大声吃味道很大的东西19 聊天中，不清楚的事情就说大概是好像是，我记得不清楚。别逞能、说错了就留下了漏洞20 工作中你想到的遗漏之处马上跟别人说，在此时，一般都是好的不灵坏的灵。一些可疑的地方也要问问领导或者相关人员，别自己搜自傲主。有些事参问一句话，最后能省很参事情。21 跟你有道接或间接利益人说的话不要全盘相信，自己迭择判断。22 吩咐你做事情，你要自己清楚复述一遍告诉他确定一下。也可以用邮件的方式23 如果你工作的时候不打起100 分精力来认真

5、仔细的处理问题，那你就要花200 分精力来弥补你粗心犯得错误，而且还要承担别人对你不信任的严重后果。24 一定一定不要迟到，迟到是个小毛病，但是积果的参了，会变成个让人无法容忍的毛病，领导看到了会认为你是害群之马起反面带头作用也许表面不说但心里会给你扣分25 作为下属，尤其是工作时间不长的新人，在工作上一定不能太计较干今干少了，干的越少，学的东西越少，在公司积果的好口碑越务。领导们不管说不说，都是看在眼里的。领导们没有一个会喜欢太过计较的人。26 就算你只犯了芝麻蒜皮的小错误，也要主动承认，事情本身不影响，但是你留给上司的印象就有很大改观了；27 同样的错误不要犯两逼！我的方式是把错误都写成邮

6、件发给自己专门放在一个邮箱文件夹里，没事儿就拿出来看看28 当你要去找别人谈一件事情的时候，要先过一逗脑子你们的谈话可能涉及到得工作事项，然后想想自己是否把这件工作事项的资料准备好了，如果谈话过程中对方提出了一件相关事项是你事先没有想到的，你即使确信自己已经知道了正确答案也不要给对方一个确定的回答，因为这毕竟是你没有事先确定过的，要知道一个人的记忆是永远不可靠的里里互这个常识尤其适用于你和老板做汇报的时候！! ! 29 当你开口要叫一个人的名字的时候，别张口就来，如果叫错了，那可就丢人了，这样的事情确实偶有发生。30 当上司要你去处理一件事情的时候，就要把事情真的完成。比如让你去催款。你不能以

7、为打了电话过去问一下什么时候能给我们钱啊，然后告诉上司一个大概日期就完事，因为这不算是把事情做完了。要打电话过去，问清楚为什么没有打款。问清楚有没有什么是你可以做的。如果对方总是翰账。就要和上司申请律师费用。总之就算事情真的超出了你的能力范围，也要让上司看到你已经做了一切你可以做的事情。31 ”当你是需要同事给你做一些事情的时候，不要等他找你，还认为是对方的职责。不管怎么样都要亲自去检查一下。比如你买了一些办公用品。快递送到了前台。即使包裹上写了你的名字。前台也可能随便放到什么地方。所以记得到了差不多的时候去问前台。也不要因为他没交给你而生气。”32 永远不要和同事发怒保持语重心长的态度33

8、永远别想蒙混过关。此如公司的电脑数据库出了问题就随便乱选，之后还是会被查出来要修改之前胡乱填的数据34 面试的时候如果说到工资要求，记得说清楚是税前还是税后，如果你不说，那你提出的那个救字就一定是税前的，到手的时候会比你要的少个700 块钱左右。35 和同事最好的关系就是没关系，千万千万不要和同事讲你的私事，甚至包括周日和谁一起去逛街这类事也不要讲，某天你甚至发现，别人都知道你的男朋友是胖还是瘦36 聊天时，别人追问是谁告诉你的，你就说记不清楚了，或者说别人叫我保密，你只要知道这件事情就可以了。37 如果有人突然和你套近乎，一定不要这么快掉进去别人圈套，要布静分析，他她有什么目的，如果是对你不

9、利的一定要保持警惕38 还是新人要注意的，刚进人一个新单位不知如好搞好人际关系的时候，要先学会观察，看一同办公的同事哪一个比较受欢迎，就慢慢接近，只要导她他搞好关系，这一群人就搞定了。（只适用于受欢迎的这位人不错的情况下，如果是贱人一个，就离远点吧，宁愿不要搞好办公室关系也不要招惹贱人39 如果同事在讲别人是非，千万别参与。因为爱讲别人是非的人信不过，她跟你讲完别人的是非之后，不知道什么时候又会跟别人讲你的。把你出卖了也不一定。40 如果和领导有冲突，要在第一时间告知所有人事件的真相，免得领导滥用职权令你吃闷亏，也避免引起同事间的误会。（此条单位人际关系不好或混乱的镇用）41 作为领导，不管是

10、什么层次的领导，尽量不要跟下属私下太过亲近，否则等你发现下属有做的不好的地方需要批评的时候，你会发现你的下属已经习惯你对他太友好，很难像你一样公私分明。42 不要越级汇报，搞清你的道属领导和大BOSS43 当别的同事请教你事情的时候，不要不懂装懂，虽然一开始感觉帮助了别人很开心，但是如果你误导了别人，最后很可能是害对方被上司骂。自己也不是人。44 别得罪任何你不了解的人，包括楼下保安、食堂阿姨、保洁叔叔。他们有可能就是你大boss 的发小45 别谈办公室恋爱，难说分手以后你曾经的床友就是你的上司 46 订餐前半小时再次确定订餐人数，免不了某个同事不要这个改那个、盯不要轻易签字，不是属于你的文件

11、找你领导人签，领导人不肯找其他负责这件事的领导签，以免他们推卸责任。仔细看清楚签字的内容，在签名48 需要vp 签字的文件，要按照顺序，找各位VP依次签字；不要先让大头签再找小头签哦；49 表单明细要写清楚，给上司的预算单简洁明了，可以让Boss 第一时间获得TA 需要的信息；尤其是要定什么东西的时候，即使你一道定这一家，价格也一道是这个，要定之前也一定要让你的领导批准然后再定；50 文档字体格式要一致，称谓要得当，名字排序要正确无误，首字母该大写的地方要大写，表格的话该有框框的地方有框框字休粗细都调一致51 C0NFIDENTIA L 文件递交时如果当事人不在肿么办？所以要提前准备好信封胶条

12、和便条；52 比较杂的工作自己写个workflow 发成邮件形式，除了可以当自己的工作总结，工作证据外，以后还可以给后辈借鉴；53 和同事傲同样的工作，但是细节取胜；比如，给上司的文件按方便的顺序排好，较多的文档整理后可以附上一个Excel 统计；54 保密工作也很重要放在桌上的文件有人进来时要记得正面朝下放着 （不过也看对什么人）55 关于excel 的应用推荐一本书 你早该这么玩excel 56 订握记得要发票；发票如果要报销，就别刮奖57 如果发的是支票类，记得随单附上收据联，让对方签收据！一般单位都会准备好收据联的。可以管财务或者前台要。58 发快递的时候千万要记录下来发的内容还有快递

13、单上的号，万一发丢了还有据可循。59 和财务或公司其他人交接重要资料时，最好搞个签收单让他们签字确认；否则单子没了就惨了我有次就碰上这样的事，财务把一整年的单子给我，后来我还给她；结果她说5 月份的单子不见了，我说自己原样还的，不可能少的；然后老板朝我大发脾气，说我福丢他的单子；最后找出原因：是财务自己搞错了，根本不存在5 月份的单子。害我受冤枉60 写金额相关的任何东西前面一定要写上是RMB 或者是USO 或者是别的什么引缴税期限以前必须去缴税，如果用忘记了为理由，让公司替你交罚款那是不可能的，我有一个朋友就因此交了1 0000 块钱的滞纳金。（我这个朋友是公司的财务，所以要替公司缴税，和各

14、位的个人工资没关系哦）62 打电话给外地记得要拨区号63 停车不要停到别的公司的停车场64 知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。65 空闲时间不要全拿去泡BAR ，读点文学作品，学习一些经营流程，管理规范，国际时事，法律常识。这能保证你在任何聚会都有谈资。66 求上进的人，不要总想着靠谁谁，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。67 面试材料啊，合同，发票神马的我除了给上司，自己还会COPY一份以备不时只需、”68 同事请你吃饭，不要觉得理所当然，请礼尚往来，否则你的名声会越来越臭69 同事里面，一定要培养出一个知己，是那种你临时请假能帮你遮掩和办事的人，对他

15、请付出自己的真心和帮助，但不意味着你就可以不防着他70，一些协作事项的进度要求、别人未尽进度的追踪，我曾经，现在也经常觉得不好意思，用邮件形式并CC 上级。见外？生分？推责任？的感觉。但吃亏移时候就发现，人家好意思。”71 我以前工作地方的主管阴损我，发错误的工作模板过来，然后上报给经理说我做的所有工作都不合格。恰好那阵子我没侧除文件，把模板给经理看了。事后主管又来找我说，没用的文件要及时川除，免得占用电脑内存 删你妹，真要是没了证据，我黑锅背定了。二二”72 出去办事前，先给相关单位打电话问清楚要带什么，约好时间，不要白跑一趟。73 任何工作、资料交接都要书面签收，可以避免很参不必要的误会和

16、麻烦、74 日常的公费涌费记录请写个消费清单，标明是否己所要发票，最后再看看余额还有参少75 面对失败，不要太计较，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿起体肤 。但要学会自责，找到原因，且改掉坏习惯。二十岁没钱，那很正常，三十岁没钱，那是宿命。76 要辞职的时候哪怕你是和同事吵翻了受不了了要走写辞职信的时候也要说是因为搬家了才换工作人要给自己留着后路。另外同事嘛只要不太过分一开始对你态度不好就笑看面对好了除非你是那种跟同事闹得特别僵也能在这个地方待下去的类型，否则千万别和同事生气。77 准备一个本子，每天上班先把这一天要做的事按轻重缓急列好，然后开始一天的工作，做完一项划掉，中间有做

17、其他额外的事情也添加在本子上，随时写下工作中的经验、教训、发现和困惑。这样积果下来，不但以后什么时候做了什么时有据可查，也能提高效率、防止遗漏，并且可以看到自己的进步。78 工作邮件无论事情大小除了抄相关人员外别忘抄送自己领导（除非真的跟他半毛钱关系也没有），一来让他知道自己没有闲着，二来以后若发生意外有据可查。（今天有同事在抱怨客户改了一些资料也没有通知自己说客户俊逼什么的还说和客户说了好几次都没有用领导说以后落实在文字上就好了这是真理。）79 对外发邮件，一定要用单位的规范模版，包括Word 之类的。80 领导给分派的任务，哪怕是他随口一说也要去积极执行，及时汇报进度和自己的难处。尤其是和

18、其他部门同事合作时，领导一句话涉及到几个部门，不要觉得事情很不重要或中间有困难就先搁在一边或干脆不傲，也不要跟其他同事讲了之后却不实时跟进，最后此事不了了之还好，一旦因为这点小问题没解决导致更大的麻烦，到时悔不当初也来不及。81 真闲着没事干也别晤瓜子上网玩游戏，找本跟工作有关的专业书，哪怕学学Excel 、整理一下最近的工作笔记，别人看见会觉得这孩子认真好学而不是来不求上进混饭吃的。82 ：公司同事聚餐不想参加怎么办就说要工作加班但是最好真的是在加班并且能理道气壮说出必须加班的理由否则还是乖乖参加吧因为不参加上司会觉得你是不给他面子哟83 ：当别人发给你的邮件抄送给你的上司的时候等待半小时后再回复为什么呢因为也许你立刻回复的后果就是你刚回复完紧接着发现你上司也回复了并且意见导你相反