安大志：企业文化建设要动真格出实招.doc

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1、企业文化建设要动“真格”出“实招”众泰集团党群办 安大志企业文化作为现代企业管理中的重要内容，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上反映着企业生产力成果的进步程度。优秀的企业文化是企业核心竞争力的强大支撑，是企业领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量。从这个意义上说，企业的发展，一年靠产品，十年靠人才，百年靠文化。可见，文化是企业“基业长青”的生命力所在。然而，时下“企业文化”一词却成了一个“时髦”语，不少企业主和中高层干部，对企业文化建设往往是流于形式，采取“装门饰面”的办法，把所谓的企业精神、企业宗旨、企业价值理念等

2、挂在墙上、印在书上，“花架子”一下，“时髦秀”一下，企业文化建设的“大功”就告成了。月亮走，我也走，新瓶子里面装老酒结果，企业文化建设成了一支“流行歌曲”，唱一阵子就没了。这种流于表面的作秀不仅对提升企业核心竞争力毫无意义，而且将企业活力、激情消耗殆尽，对企业发展十分不利。唯有深刻理解企业文化的内涵，动“真格”出“实招”，构建适合企业自身的文化体系，才能真正建立“百年企业”。首先，企业领导必须重视企业文化建设。任何一个企业，都会面临日趋激烈的市场竞争，而这种竞争最主要的是人的因素，要提高人的素质，发挥团队的作用，使企业有强大的凝聚力和竞争力，就必须通过企业文化建设才得以实现，因此，企业文化建设

3、是一项“一把手”工程，企业主要领导和班子成员，必须高度重视企业文化建设，使企业独特的文化在员工中得到广泛的认同，真正“装”进每个员工的“心中”，并自觉去培育、融入、实践。这方面众泰汽车堪称重视企业文化建设的典范。该集团通过企业文化建设的 “十有”保障，有力地促进了企业的快速良性发展：一是有组织保障。企业成立了以董事长吴建中任主任、党委书记徐伟雄任副主任的企业文化管理工作委员会。下设企业文化管理办公室，由专人负责日常的企业文化管理工作，并依据集团企业文化建设的长远规划和年度文化活动的工作安排，充分发挥党工团妇组织的作用，团结协作，齐抓共管、共同抓好企业文化建设工作。二是有经费保障。企业定期为文化

4、工作拨专项活动经费，专款专用，单独立帐，确保各项文化活动的正常开展。三是有制度保障。为使企业文化建设工作有条不紊地开展，众泰汽车立足“以人为本”，坚持“实用实效”，制定了各类制度，如：企业文化例会制度、学习制度、岗位职责制度、创先争优汇报交流制度、考核制度、党工团妇接待日制度、总结表彰制度等。四是有计划保障。围绕企业的规划、目标、中心工作、阶段性工作等，都制订了工作计划，层层抓计划的贯彻落实。五是有阵地保障。先后投入巨资建起了文管委接待室、“全国职工书屋”、党建展示厅、党员培训厅、党工团妇接待室、关工委接待室、心心相印交心坊、员工俱乐部、员工远程教育活动室等，高标准设计，多功能利用，全方位服务

5、，实现了企业文化阵地规范化、标准化、电教化。六是有载体保障。创办了众泰党建、众泰党群专刊、众泰青年、众泰妇女、众泰关工委、众泰报、众泰网站、众泰车生活等宣传媒体；开通了董事长信箱、党委信箱、员工互动短信平台、员工生日祝贺信息平台；发放员工家属慰问信等。通过以上载体，为企业开展文化活动和员工学习交流提供了广阔的平台。七是有监督保障。每月定期召开企业文化工作例会，其中一项重要内容就是，各分公司、各部门对当月文化建设工作进行汇报、总结、交流，准确掌握各单位当前工作的进度情况，分析存在的问题和原因，寻找解决问题的措施和办法，对各单位工作进行监督、指导。八是有考核保障。由集团党委对企业文化工作进行严格考

6、核，每年，党委与各单位、各单位与下属都要签订企业文化建设责任书，实行跟踪量化考核。九是有“奖罚”保障。以年终考核结果为依据，通过层层推荐、综合联评，对先进集体和优秀个人予以表彰奖励，对工作不力的部门和个人予以教育或作出相应处罚，充分体现奖勤罚懒、优胜劣汰的奖惩机制。十是有台帐保障。对各级各类文件、开展活动的相关内容、注意事项、参与人员、活动时间、活动地点、成功经验、存在问题等形成简单明了、内容齐全的台帐。众泰汽车的这“十有保障”涉及制度、过程、内容等方方面面，对企业文化建设活动的开展作用明显，这种宏观管控和微观细化结合的方式很值得借鉴和推广。其次，要提高全员对企业文化的理解和认识企业文化是企业

7、组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。它是企业的价值观和行为方式，只有得到广大员工认同的企业文化，才是有价值的企业文化。因此，要把提高全员对企业文化的理解和认识作为突破口，精心组织，全员参与，从高层到生产一线逐级组织企业文化理论学习，定期举办企业文化专题培训，让每个员工都弄清企业文化的内涵，并通过讨论、总结、写学习心得、撰写专题论文等，深刻领会，提高认识，由此推动企业文化建设向纵深开展。使企业的经营宗旨、发展战略和企业精神为职工群众所了解，成为广大员工的创业理想、价值准则和行为规范；增强企业的凝聚力，

8、树立企业的良好形象，全面提高企业的整体素质，形成全体员工共同的目标感、使命感、责任感和荣誉感。第三、要把企业文化渗透到企业的方方面面目前，大多数企业，特别是民营企业的中高层干部，认为企业文化可有可无，企业文化不过是唱几首歌，跳几曲舞而已，这是非常片面的。只有把企业文化与管理制度、质量标准、创新改善、安全生产、文体娱乐等紧密结合起来，让企业文化建设渗透到企业的方方面面，为员工营造“舒适、快乐、安全”的学习、工作和生活环境，企业才能充满生机和活力，才能健康、持续发展。主要体现在五个“注重”：一是注重管理文化。在企业发展过程中，要注重处理好管理制度与人文关怀、员工的激励与约束等的关系。企业为保证生产

9、经营活动的有序性，除了依靠纪律和各项规章制度来约束员工行为外，更重要的还要通过无形的文化氛围来规范员工的行为，因为员工的认同感、信任感、融入感对个人的约束作用更大、更强，这是一种自觉的遵从，它直接影响着员工的劳动态度和行为取向，能起到把“要我做”变为“我要做”的作用，这就是企业文化建设的巨大作用之一；二是注重经营文化。用先进的经营文化理念体现出企业的价值观。如：诚信理念、创新理念、质量理念、双赢理念、竞争理念等；三是注重载体文化。通过企业党建、企业报、党群专刊、企业宣传专题片、员工手册、黑板报、文化窗、班组园地、宣传展板、车间业余乐队等载体传播企业文化，特别是办好车间文化园地尤为重要，把企业的

10、管理动态、产品质量、安全生产、精神风貌、好人好事等通过车间文化园地及时反映出来，使之公开化、透明化，促使广大员工养成关心团队、热爱团队，发扬长处，修正不足的良好习惯；四是注重行为文化。始终把发挥企业员工工作积极性、正常开展企业经营生产活动作为重中之重来抓，为端正员工的工作作风、提升员工的综合素质、树立员工良好精神面貌等起到很大的促进作用；五是注重安全文化。把企业安全文化融入丰富多彩的具体活动中，以增强员工的安全意识，渗透企业安全观，如：举办消防安全演练，安全知识培训，安全论文研讨，安全知识演讲比赛，“百日安全无事故”，评选最佳安全班组、先进个人等活动。 第四，要把企业文化与员工的工作、学习和生

11、活结合起来员工的工作积极性和创造性，并不是靠强制手段实现的，严格管理固然重要，但以人为本的科学化管理更为重要。任何事情的成功在于人，只有把企业文化与员工的工作、学习和生活结合起来，才能使广大员工热爱这个团队，热爱这个企业，真正发挥出他们的特长，挖掘出他们的潜能，激发出他们的主动意识、进步意识和奉献意识，企业才会有扎实的“内功”，才能不断地向前发展。（一）企业文化要与员工的具体工作相结合。将企业文化与员工的具体工作紧密地结合起来，形成一种 “工作文化”。 “工作文化”，就是能激励员工充分发挥主观能动作用，爱岗敬业、开拓进取，端正工作态度，提高工作效率，最终完成工作任务、实现企业目标的文化。一是培

12、养员工的自主意识。让员工自主管理、自主参与、自主完善，鼓励大家针对管理制度、生产现场、产品质量、营销模式等存在的问题，提出改善措施和方案，让员工及时发现问题，提出问题，解决问题，以此树立员工的主人翁意识，让员工有强烈的成就感；三是建立科学的激励机制，在企业内部形成比、学、赶、帮、超的氛围。比如：开展“四星”（“创新”之星、“改善”之星、“班组建设”之星、“5S”之星）评选和树岗位标杆（党员先锋岗、团员示范岗、巾帼建功岗）等活动，树立先进榜样、弘扬先进事迹、表彰先进个人，激发员工的工作热情，提升企业的管理水平、产品质量，为企业又好又快发展打下坚实的基础。（二）企业文化要与员工的学习相结合。通过开

13、展政治理论、业务技能学习活动，提升员工的政治思想和业务技能素质，形成一种“学习文化”如：开展学习实践科学发展观、党员先进性教育、法制教育、校企办学、内训外训、技术攻关、技能比武等活动。比如：众泰汽车通过在党组织中开展“让党徽在岗位闪光”“夺旗争星”系列活动；在工会开展“烛光关爱”活动；在团组织中开展争做“五个标兵”（刻苦学习的标兵、勤奋工作的标兵、谦虚谨慎的标兵、开拓进取的标兵、节能环保的标兵）系列活动；在妇联中开设“和谐家庭”系列论坛、在全体员工中开展“我为企业发展献计策”活动，广大员工的政治思想素质得到了极大的提升。此外，众泰汽车每年都会拨出专项经费，组织相关人员参加各类学习班、培训班，邀

14、请世界著名领导学大师约翰麦斯威尔、亚洲首席演说家梁凯恩、亚洲第一潜能激发大师许伯凯、亚洲行销之神陈霆远等，为公司员工进行世界一流水平的高端培训。仅企业文化管理师就培养了85名。（三）企业文化要与员工的业余生活相结合。为充实员工的业余文化生活，根据员工的兴趣和爱好，举办丰富多彩的文娱活动，营造一种开心、快乐、温馨的“业余文化”。一是注重节庆文化。结合传统节日开展各种创意独特、丰富多彩的系列节庆文化活动。如：举办庆“五四”、庆“七一”、迎中秋、庆国庆、大型春晚、员工趣味运动会，开展调研征文、书法、绘画、摄影、球类等各类比赛等，以营造浓烈的节庆文化氛围。为开展好业余文化活动，众泰汽车投入巨资，组建了

15、众泰艺术团，成立了阵容宏大、演艺精湛的“威振雄风腰鼓队”、梦幻情缘电子乐队管弦乐队、众泰篮球队等。购买了架子鼓、电子琴、管弦乐器、民族乐器、腰鼓、各种服装、道具等。众泰汽车永康基地总经理吴卫东每天坚持利用业余时间学萨克斯演奏的故事在基地传为佳话。在他的影响和感染下，目前，基地的中高层管理人员都选择了一种乐器进行学习，80%的一线员工业余时间参加了各种器乐、声乐、舞蹈、演讲培训班；二是注重情感文化。情感效应是企业文化的重要组成部分，是维系企业一切工作的基础。法国企业界把情感效应归纳为一句话：爱你的职工吧，这样他会百倍地爱你的企业。情感效应就是以尊重、理解、关心和塑造人为措施和方法调动职工积极性和

16、创造性，以获取企业整体最大效应的过程。前不久，众泰汽车永康基地一线员工周全元因患眼疾想辞职回家，总经理吴卫东得知这一情况后，立即找周全元谈心，当他得知周全元很喜欢拉二胡后，他立即派人买来了一把档次较高的二胡。“来，这把二胡是专门给你买的，拿去拉吧，拉好了还等着你给我培训一个二胡班呢”当吴卫东亲手把二胡递给周全元的时候，一股暖流骤然流遍了周全元的全身，眼睛里噙满了莹莹泪花就这样，吴卫东没说一个“留”字，可从此周全元再也没提一个“辞”字。这就是情感效应的力量所至。通过以上三个“结合”一是让员工有展示自己才艺的机会和平台；二是树立了员工的自信心；三是起到了吸引人、留住人的作用；四是展示了企业的良好形

17、象。第五，要创建独具特色的企业文化品牌打造独具特色的企业文化品牌，推动企业不断向前发展是企业文化建设的最终目标。那么如何打造特色企业文化品牌呢？一是要始终抓住一个“新”字作文章。要用发展的观点、创新的思维对企业文化进行整合、提炼，突出文化特色，弘扬企业精神。二是要不断地用企业文化这张“名片”，扩大企业的知名度和美誉度。众泰汽车就是以独具特色的企业文化品牌，走向全国、走向世界的：特色文化品牌之一：职工图书馆被命名为全国 “职工书屋”。2010年8月，建造的职工图书馆被全国总工会命名为“职工书屋”，这在永康是第一家。创建“职工书屋”旨在创建学习型企业，提升职工队伍整体素质，对推进企业全面、协调、可

18、持续发展起到了不可替代的作用。特色文化品牌之二：“心心相印”交心坊员工心理健康的妙方。“心心相印”交心坊，是众泰汽车党群系统为关爱员工心理健康而推出的一大闪亮文化品牌，活动推出后，在社会上引起了强烈反响。少数员工因工作压力、个人性格等原因产生心理障碍，遇到问题缺少倾诉对象，如果得不到及时帮助，将会严重影响他们的心理健康甚至产生社会问题。为此，集团党委特开设了“心心相印”交心坊，定期安排专人接待，及时为他们排解不良情绪，减轻心理压力，排除心理障碍。不仅使“交心”的员工感受到了企业无比的关爱和温暖，更重要的是使广大员工增强了对企业的信任感，激发了员工更加努力工作的热情。同时，避免了因精神压力和心理

19、障碍而引发的事故。特色文化品牌之三：众泰艺术团唱响企业品牌主旋律。众泰艺术团是金华市企业界的首个。由员工自编自导自演的文艺节目，多次受到省市领导和社会各界的高度评价。每年一届的“欢乐颂”大型迎春联欢晚会都受到了国家、省、市领导的高度评价；集团妇联参加市“三八”妇女节歌咏比赛荣获金奖；集团艺术团演出的大型舞蹈金色的收获在永康市文化节开幕式上获得金奖；员工陈莎莎参加2011年永康市“青春展风采我与企业共成长”企业文化主题演讲比赛获得一等奖。众泰艺术团是众泰汽车企业文化建设的丰硕成果，为展示企业形象、树立企业品牌作出了贡献。特色文化品牌之四：“青年男女联谊会” 一道靓丽的风景。为解决大龄员工的婚姻问

20、题，使他们能安心工作，企业团委积极组织举办“青年男女联谊会”，开展青年男女员工户外联谊活动，使不少大龄男女青年成为恋人或结为伉俪，为企业稳定员工队伍起到了良好的作用。据了解，几年来，众泰汽车不断夯实企业文化建设基础，在行动上动“真格”，在措施上出“实招”，打造了闻名全国的企业文化品牌，促进了企业的快速发展：先后获得了“全国企业文化建设示范基地”（浙江省首个）、全国企业文化建设先进单位、全国企业文化建设百家重诚信单位、中国文化管理十佳单位等称号；连续五年成为永康市纳税冠军，荣膺“世界和平贡献奖”、“中国低碳杰出贡献奖”、 “全国非公有制企业双强百佳党组织”、“浙江省百强民营企业”等荣誉。实践证明：在企业文化建设上，只有动“真格”出“实招”，不断的提炼企业的优秀基因，打造出适合企业自身的企业文化，形成优秀的企业文化体系和管理模式，企业才会健康快速地向前发展。（作者系众泰集团党群办宣教科科长）