淘宝客最佳实践指南.docx
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1、淘宝客最佳实践指南目 录网站运营一定要做的八件事3义乌工商学院那一帮时刻创业着的学生6专访袁亚许分享淘宝客推广技巧13做淘宝客经验分析:一天赚了3500元16淘宝客错误的商业模式18谈一下淘宝客的4种推广方法21电子商务平台,由淘宝客平台说起25谈60期:淘老大讲述如何利用淘宝客月赚上万27实战记录分享:淘宝客IP150,一个月为2794.5元37网站运营一定要做的八件事推荐者:草根帮主 (积分 ) | 原作者:IT风云一、内容建设 一个成功的网站核心是什么?那就是内容,如何去建设呢,下面介绍几点: 1、提供内容 内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需
2、求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向. 2、激励用户贡献内容 内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。 3、挖掘忠实用户: 产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性. 二、用户维护 用户维护是管理产品与用户群之间的关系,以社区类网站说明以下几点: 1、建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告 2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服) 3、主动邀请用户来
3、体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来 4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在运营中对其进行优化改进 5、在社区交友中,会存在一些用户之间的情绪问题,要调节用户之间的矛盾,争议并能调和氛围 6、社区管理员在用户群中会有一定的权威性,一定要树立一个好的形象,让用户建立对网站的信任度很重要,这样不仅能提高用户的忠诚度,而且能提高产品的品牌形象,为口碑营销打下好的基础。三、产品需求 产品虽然是产品人员的工作,但是在运营过程中,运营人员与用户接触的最多,这样更能理解用户的需求,不断给产品提出建议,也是运营人员要做的事情,产品和运营人员共同策划出的产品,才能更好的满足用户的需求。 四、数据分析
4、 数据分析是产品运营中最重要的一部分,以下介绍几点: 1、通过数据能了解产品的问题 每个产品都会有要分析的数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据根据产品的不同,会有所改变的,通过分析这些数据的变化可以了解到产品目前存在哪些问题,发现问题所在,则需要对产品提出优化需求 2、通过数据能了解用户的行为 通过一些特定的数据指标,分析用户在网站上的操作情况,更有利于了解用户的行为,如用户最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪些,通过一系列的分析,更能对产品进行深层次的优化。 3、作数据分析需要出的文档 数据记录表格(excel)和数据报告(word) 五、活动计划 产品发展到一定
5、阶段是需要活动来维系的,一般有几种活动目的,第一个是引导用户创造内容;第二个活跃社区的气氛,增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式,增强产品的品牌. 下面介绍下运营人员需要作的具体工作: 1、制定半年的活动计划:大概的了解下产品可能需要做什么活动,优先在脑海中思考下,当然这也随着时间的变化,活动也会有改变的。 2、活动的收集:多参考其它产品,看看其它产品做了什么活动并做收集,以便以后在做具体方案时,能够做参考 3、活动方案制定:具体执行方案的文档内容包括主题,内容,时间地点,目的,奖项设置,说明,活动投入预算等 4、活动总结:对结束的活动进行总结,输出总结报告,包括主题,时间地点,目的,实现
6、效果,活动的优缺点,实际的预算六、营销计划 产品在推广过程中需要对外营销,提高产品的品牌形象,以下说明几点: 1、广告合作 2、渠道合作 3、病毒营销 4、事件营销 对于营销做的不是很多,只大概的说明几点,希望与有经验的高手一起学习探讨. 七、产品分析 分析同类产品是所有运营人员也需要做的 从产品角度:主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足,多看多用能够给我们带来更多的灵感,也更能给产品提出好的建议 从运营角度:在使用其它产品的同时,多多思考其它网站的运营思路和盈利模式,通过怎样的运营策略运用到自己的产品中。 产品分析的要点:产品的内容,用户群,产品风格,发展方向,流量,盈利模式等。八、运
7、营总结 运营人员在做一段时间后,都会有一些运营的心得体会,感受等,可以将自己的想法记录下来,这也是一个成长的经历,如果能够发表到网站上与大家一起分享,交流,学习,与同行业的人沟通的越多,才能跑的更快,更远!来源:草根网() - 互联网界的读者文摘义乌工商学院那一帮时刻创业着的学生推荐者:草根帮主 (积分 ) | 原作者:网络创业的激情与梦想在义乌工商学院的教室里,在学生们的心头,在互联网上,被点燃了。义乌人依然在为生意而忙碌,为新的市场机会而打拼,为未来默默努力。有了这种精神,经济危机的冲击也许并不那么可怕。 “鸡毛换糖”的铜像,朴素而伟大的义务精神。在义乌工商学院,一批未出校园的年轻创业者们
8、借助互联网和义乌小商品市场,为自己的生存和发展打出一小片天空。在他们身上,我们似乎看到了20多年前那一代义乌人创业时的精神:坚韧、勤劳、务实、精明。下午5点左右,义乌工商学院的创业园开始热闹起来。这座看上去有点陈旧的白色教学楼里到处是步履匆忙的物流快递人员、拎着黑色塑料袋的学生,他们进进出出,将一个个大小不一的纸箱搬到停在学院旁边的货车上。整栋楼里,撕胶带、订箱子的声音不绝于耳。“每天都是这时候发货。”一位学生边打包边说。每间大教室都非常凌乱,而且格局都差不多,总是摆放着几排电脑,沿着墙则是一排排货架,上面堆满了花花绿绿的小商品。进门处的黑板上,写着中通、圆通、宅急送等快递公司的价格。创业园是
9、义乌工商学院的大学生创业孵化园,这里汇集了互联网销售、仓储、物流快递等电子商务的整条价值链,一切都是真金白银地演练,现在有120多名学生在这里“孵化”创业梦想。他们大多数来自浙江的贫困地区,曾经为生活和前途发愁,现在却依托义乌国际小商品市场,在互联网上找到了新的方向。创业园在2007年底成立。在全校8000多名学生里,并不是每个人都可以进来的,只有开实体店铺每月销售收入超过8000元,或者淘宝的4钻卖家,才有资格申请。创业学院首批30名学员都是在校创业的佼佼者,他们将学习财务、仓储管理、合同法等学校专门为其定制的课程,这些都和他们未来管理企业息息相关。和中国别的大学相比,义乌工商学院充满了浓厚
10、的经商气息。尽管创业学院只有30名学生,但是整个学校开网店、做外贸、经营实体的学生却超过了1800人。 60%的学生能够自理生活费,近20%的学生能自己交学费。电子商务是义乌工商学院的一大创业特色,超过1200名学生在网上进行互联网销售,其中获得“ 钻石”等级以上的学生就有400多名,边学习边开店,每月赚四五千元的学生比比皆是。这和大学生就业的严峻现实形成了鲜明对比。据中国社科院发布的2009年经济蓝皮书预计,2008年底将有100多万高校毕业生不能就业,而2009年有将近611万大学生面临就业。但是在义乌工商学院,最近3年毕业生的自主创业率达到了11%。“ 我们的学生是生存型创业。”义乌工商
11、学院副院长贾少华这样介绍自己的学生。他认为技术精英加风险投资的模式对这里的学生们来说太不现实,义乌工商学院这种高职类大专院校的学生,创业的初衷更多地是解决就业和生存问题,这和当年靠着“鸡毛换糖”发家的老一代义乌人的创业没什么两样。只不过,和当年的创业的义乌人不同,互联网给了身处义乌的草根年轻人新的机会。创业教父贾少华出现在创业园时,不少学生朝他笑一笑,又匆匆跑开去忙生意,而贾少华却能如数家珍地道出每个学生的背景,老家是哪里的,叫什么名字,现在淘宝上已经是几钻卖家。很少有大学校长和学生们这么平等地相处。在心底里,学生们都尊敬他,也把他当朋友看。若不是贾少华鼓励学生们创业,很多学生或许现在仍然生活
12、在贫困中。创立了10年的义乌工商学院目前有工商管理、计算机工程、现代文秘等8个系25个专业,在校学生8000多人,是一所公立全日制高职类大专院校。“没有电子商务专业!”贾少华有些揶揄地说。而这所学校,却有着全中国最大的电子商务创业学生群。在高考录取时,义乌工商学院是最后一批录取的学校。“收分低,又是大专,很多人进来时心不甘情不愿。”贾少华这样分析学生们入校时的心情。学生大部分是外地人,因为义乌本地的有钱人都把孩子送出国念书去了。令贾少华焦虑的是,学生们如何在学知识的同时,重塑对人生的信心。作为教育工作者,他的成功案例是自己女儿清华大学毕业后,他的女儿去了加州伯克利大学攻读博士学位。他担心进入义
13、乌工商学院的孩子们念书没有动力,去网吧打游戏或者谈恋爱,于是制定了严格的校规,上课必须点名,早晚必须上自习课,学生不得外出租房住。但是这没有起到太大的作用,在大学生就业难的大背景下,这些大专学生们的学习热情并不高,“自习教室和图书馆经常都空空荡荡。”因为是高职类院校,义乌工商学院也倡导教学与实践并重,鼓励学生勤工助学。地处义乌,国际商贸城每个月都有博览会,很多学生去帮着发传单做兼职,渐渐地积累了一些初步的人脉。互联网给了学生们在打工和勤工助学之外的新的机会。2007年以后,一些学生尝试着在网上开店,他们从义乌国际商贸城进货,放到淘宝上销售。到了 2008年,在淘宝开店已经在学校里流行开来,最早
14、一批做淘宝的几个学生的生意越做越大,后来搬出了学校,在校外租房住,这在当时是要被开除的。贾少华知道后,约了一个名为杨甫刚(封面人物右一)的大三学生到自己办公室,后者在淘宝上已经是皇冠卖家。和杨甫刚聊过后,贾少华很欣赏这个年轻人的创业精神,当即送了一本自己写的书给他。也就是这个时候,贾少华注意到学校里涌现出越来越多的互联网创业的学生,这令他感到欣慰。“孩子们成天忙着进货、管理、做生意,比去网吧和谈恋爱好多了!”为了鼓励学生们创业,贾少华在学校里成立了创业学院,在全国高校里率先打破了专业界限,跨专业招收创业已经有一定基础的学生,制定特色课程,辅导他们成为能提供就业岗位的创业者。除此之外,义乌工商学
15、院还出台了学生勤工助学实施办法、关于鼓励与引导学生创业的若干规定等制度,创业学生可以通过网上交作业、个别辅导、单独考试等形式修完课程,而且创业实践可以抵学分。这些举措,激发了学生的创业激情,在学校里形成了极具活力的创业文化。“老板、经理不是教出来的,而是练出来的!”贾少华说。创业学院里,原来的教室如今用来给学生做创业基地,墙上贴着有阿里巴巴创始人马云照片的海报,马云是这里学生的偶像在创业园,“搬出去”成了成功的代名词。那些在网上创业的学生往往从创业园起步,生意做大后,就搬出校外租房住,为学弟学妹们腾出地方。贾少华对每一个“搬出去”的学生都记得很清楚,也为之欣喜。他不再担心他们不务正业,“创业了
16、,就会有责任感。”尽管在高等教育圈子里极具争议,但是贾少华赢得了学生和家长的尊重。他认为最重要的并不是学生们创业,而是重新鼓舞了他们的生活信心。“这些孩子进学校时都不自信,认为自己在人才市场上没有竞争力,但是出学校的时候,很多人都鼓足了信念,有了人生的方向,这才是最令人高兴的事情。”也许对于老师来说,最欣慰的事情,就是看着自己的学生能够很成功,很自信,能够昂首走出校门,走向更令人憧憬的人生。不过贾少华却总是说是学生让他感动,在这些学生身上,他不仅看到自己从来没有用过的电子商务如何创造了那么多新的机会,更看到这些创业的年轻人的激情、勤奋和责任感。“世界的变化太大了,不向这些年轻人学习,不理解他们
17、,还要用老的观念去限制他们,那才是真正的误人子弟!”作为大学校长,贾少华经常这样来检讨现行的教育体制。带头大哥何洪伟开着他的宝马530出现在学校里,一些学弟学妹凑上来,有些兴奋地问:“你就是那个何洪伟?!”得到肯定的答复后,学弟学妹们的神色中往往带着一份尊敬和崇拜。在义乌工商学院,何洪伟的名声仅次于马云,而且比起马云来,何洪伟的成功更加触手可及这个2004届的毕业生,当年因为家境贫寒,连学费都交不起,毕业后还欠了学校一屁股债。后来他开网店起家,不过几年的时间,何洪伟现在拥有了一家年销售额以千万元计的网上商城,公司有30多名员工。这样的创业故事激励着后来的学弟学妹们争相效仿。为何洪伟赢得口碑的并
18、不仅仅是他的创业经历,还有他对学弟学妹们的热心帮助。小有成就后,何洪伟为学校捐了一笔创业基金,并且主动供货给那些正在网上创业的学弟学妹们,只要是义务工商学院要的货,哪怕就是一元两元的小单子,他也要公司的人送过来。当年为何洪伟开启新的一扇门的,正是贾少华。2001年何洪伟收到义乌工商学院的录取通知书时,作为丽水松阳村的第一个大学生,全村的人都为之高兴。可是6000元的学费却令何家一筹莫展。松阳村在当地非常贫穷,地处高山上,村里没有公路,买生活用品需要挑着扁担上下山。借遍了亲朋好友,何洪伟还差500元钱。就这样,他忐忑不安地来到学校,院长贾少华却对他说,“你先来上学吧。”何洪伟通过学校为贫困学生开
19、通的“绿色通道 ”入了学,大学期间也一直勤工助学,尽管解决了生活费和部分学费,但是毕业时仍然欠着一大笔学费。离开前他对贾少华承诺,一定要努力工作还清学费。不过现实却令人苦恼,由于是高职类的大专学历,何洪伟在找工作时四处碰壁。大学生就业难,名牌大学的本科生们同样在为工作奔波,何洪伟的学历没有太多竞争力。后来他好容易去了一家公司打工,但是月薪只有1000多元,扣除房租和伙食费后所剩无几,“那时候养活自己都成问题,怎么去实践还债的诺言啊?”身处经济活跃的义乌,何洪伟并不是没有想过创业做点小商品生意,但是比起20多年前靠着小摊贩起家的义乌商人们,如今的创业门槛是何洪伟和他的同学们远远不能企及的。在义乌
20、工商学院不远处,有着全球最大的小商品市场占地1200亩的义乌国际商贸城,这里聚集了超过5万户商家。如果在每家店铺前停留一分钟,以每天8小时计,花3个月时间都走不完整个市场。据义乌当地人介绍,因为人气旺盛,国际商贸城里那些只有58平方米的档口的转让费高达600多万元,这对于何洪伟们来说简直是天价。虽然在实体的渠道里再也没有如当年老一代的义乌人那样的机会,但是互联网却给何洪伟们打开了另外一片天地。毕业于计算机专业、对互联网比较熟悉的何洪伟在2005年尝试着开了个淘宝小店,批发义乌的家居类小商品。相比于其他城市销售小商品的卖家,何洪伟有着得天独厚的优势,由于地处义乌,他的采购半径几乎是零距离;而且作
21、为全球小商品贸易的集散地,义乌有着成熟的第三方物流配送体系,这让何洪伟可以快速地响应订单。那些老一代义乌人在国际商贸城里接待来自四面八方的客户,而何洪伟却通过互联网去聚集和寻找客户。从本质上来说,无论将店开在国际商贸城还是互联网,其目的都是一样,抓获客户。但是前者需要重金投入,而后者却可以零成本起步20多年后,何洪伟们以另外一条轻资产的虚拟渠道重写了前辈们的创业道路,更为重要的是,这条路成长更迅速,而且超越了地域的限制,可以覆盖全世界。借助淘宝的旺盛人气,何洪伟很快做到了5钻卖家,然后开设了一家名为“ 万客商城”的独立销售网站,批发义乌的各类商品。起初是将淘宝上的老客户带到新平台上,由于价格低
22、廉、服务热情,万客商城在贸易商中有了口碑,生意越做越大,目前的规模已经涵盖10个大类3500余种商品。在过去的3年内,何洪伟搬了7次办公地点,最近的一次搬家,物流公司都抢着帮忙因为万客商城每天的发货量非常大,是物流公司争夺的重要客户。站在稍显凌乱的3000多平米的新仓库里,何洪伟说,他的目标是将义乌小商品市场都搬到网上来。何洪伟并不是学弟学妹们的唯一标杆,被大家津津乐道的另一位“创业带头大哥”是杨甫刚,这个大三学生现在淘宝上已经有一家三皇冠的“嘟嘟靓妆”化妆品店,每月的纯收入超过了3万元。前不久他为母校捐了2万元作为基金,支持学弟学妹们创业。2006 年,经过一次复读的杨甫刚考进义乌工商学院时
23、,这所高职类大专院校并没有让他对前景抱有太多希望,因为失业的大学本科生比比皆是。为了不让下岗的父亲负担自己生活费,杨甫刚在大一时捡过可乐罐子卖,学校看门的大叔却认为杨甫刚抢了自己“生意”,出言讥讽“大学生怎么卖垃圾?!”杨甫刚有些沮丧,又找了一条稍“高端”的路线,到学生宿舍推销义乌名牌梦娜袜子。他天真地以为只要自己勤奋,就能把梦娜的袜子从学校一步步销往全国。遭到了很多同学的白眼甚至闭门羹之后,杨甫刚懵懵懂懂地明白,做生意不能蛮干,上门推销并不是一条好路子。和师兄何洪伟的经历几乎同出一辙,杨甫刚倔强地要改变自己的贫寒,却屡次失败,最终在朋友的建议下,2007年开了个淘宝小店,销售化妆品和家居用品
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