抽样检验计划课件.pptx
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1、品管部內部教育訓練教材讲师讲师: :陈贤陈贤抽樣檢驗的由來 1946年二次世界大戰剛開始時,美國迫切需要把平時產業轉變為戰時產業,雖然當初品質管制已相當盛行,特別是管制圖已在工廠普及使用,但因大量的軍需物資必須供應,而檢查員又非常缺乏之下,軍需物資的購入及驗收,就不得不采取一個既經濟又實用的方法。抽樣檢驗的方法由此應運而生。 抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划v課程內容介紹課程內容介紹:一一抽樣檢驗的必然性抽樣檢驗的必然性二二抽樣檢驗計划的分類抽樣檢驗計划的分類 三三相關名詞解釋相關名詞解釋四四抽樣型態簡要抽樣型態簡要五五公司目前使用之抽樣計划公司目前使用之抽樣計划六六計數調整型抽樣檢驗形式介紹計數調整
2、型抽樣檢驗形式介紹八八抽樣檢驗的步驟抽樣檢驗的步驟九九檢驗嚴格性的調整方法檢驗嚴格性的調整方法七七抽樣檢驗的重點抽樣檢驗的重點十十適用場合及優缺點適用場合及優缺點抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划v一一抽樣檢驗的必然性抽樣檢驗的必然性雖然供應商可使收受產品的公司信雖然供應商可使收受產品的公司信賴供應商的品質賴供應商的品質,但假定產品中有某但假定產品中有某比例的不合格品時比例的不合格品時,公司則須檢驗供公司則須檢驗供應商所供應的原料應商所供應的原料,允收抽樣即是一允收抽樣即是一种用來檢驗供應商所供應的產品是种用來檢驗供應商所供應的產品是否符合品質標准的方法否符合品質標准的方法.抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划在何
3、种情況下需進行允收抽樣呢在何种情況下需進行允收抽樣呢?与新的供應商或未經測試的供應商合作時与新的供應商或未經測試的供應商合作時新創期間或開發新產品時新創期間或開發新產品時若產品易于損坏若產品易于損坏產品可能在運送時損坏產品可能在運送時損坏腐爛腐爛若得知某供應商在制造過程即可能出錯若得知某供應商在制造過程即可能出錯,而而對該品質產生怀疑對該品質產生怀疑抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划v二二分類分類 抽樣檢驗分為抽樣檢驗分為: :計數型檢驗計數型檢驗 計量型檢驗計量型檢驗v三三名詞解釋名詞解釋檢驗檢驗對產品或服務之一种或多种特性加以量測對產品或服務之一种或多种特性加以量測.查驗查驗.試驗試驗.量規檢驗等作
4、業量規檢驗等作業,并將這些特性并將這些特性值測定結果与品質規定要求相比較值測定結果与品質規定要求相比較.抽樣檢驗抽樣檢驗從群體中,隨機抽出一定數量的樣本,經從群體中,隨機抽出一定數量的樣本,經過試驗或者測量後,其結果與判定基准相過試驗或者測量後,其結果與判定基准相比較,然後利用統計方法,判定此群體是比較,然後利用統計方法,判定此群體是合格或不合格的檢驗過程,謂抽樣檢驗合格或不合格的檢驗過程,謂抽樣檢驗允收品質水准允收品質水准(Acceptable Quality Level)AQL當考虙一連串之批當考虙一連串之批,AQL在于抽樣檢驗之在于抽樣檢驗之目的時目的時,可視為滿意的制程平均值之界限可視
5、為滿意的制程平均值之界限 (AQL值是所指定的不良率或百件缺點數值是所指定的不良率或百件缺點數)抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划百件缺點數百件缺點數 任何數量之產品單位任何數量之產品單位, ,其每百件缺點數為其每百件缺點數為100100乘以產品所含缺點數乘以產品所含缺點數( (任何一個產品單位上任何一個產品單位上可能有一個或以上之缺點可能有一個或以上之缺點),),再除以產品單位再除以產品單位之總數即得之總數即得: : 缺點之總數缺點之總數 百件缺點數百件缺點數 = = * *100100 檢驗之產品單位總數檢驗之產品單位總數抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划不良率不良率 任何已知數量產品
6、單位之不良率為任何已知數量產品單位之不良率為100100乘以乘以其中所含不良品單位數其中所含不良品單位數, ,再除以產品單位之再除以產品單位之總數即得總數即得: : 不良品個數不良品個數 不良率不良率 = = * *100100 檢驗之產品單位數檢驗之產品單位數計數型檢驗計數型檢驗僅將產品單位區分為良品或不良品僅將產品單位區分為良品或不良品,或檢或檢出產品單位上的缺點數出產品單位上的缺點數,來檢驗產品是否來檢驗產品是否符合某一要求條件的一种檢驗方法符合某一要求條件的一种檢驗方法.計量型檢驗計量型檢驗對產品單位的某一特定的品質項目予以測對產品單位的某一特定的品質項目予以測定定,使用連續性量測使用
7、連續性量測,例如長度例如長度.重量重量.強度強度.時間等時間等,並將結果記錄后再計算的一种檢並將結果記錄后再計算的一种檢驗方法驗方法.(其檢驗時間計長其檢驗時間計長,計算复雜計算复雜,須熟練須熟練者始可應用者始可應用)抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划缺點缺點指產品單位上任何不符合特定之要求條件者指產品單位上任何不符合特定之要求條件者.缺點之分類缺點之分類指依据產品單位上可能發生之缺點指依据產品單位上可能發生之缺點,按其嚴重按其嚴重程度而加以分類程度而加以分類.嚴重缺點嚴重缺點指根据判斷及經驗指根据判斷及經驗,顯示對使用顯示對使用.維修或依賴維修或依賴該產品之人員該產品之人員,有
8、發生危險或不安全結果之缺有發生危險或不安全結果之缺點點,或是由判斷及經驗指出主要的最終產品項或是由判斷及經驗指出主要的最終產品項目目,諸如飛机諸如飛机.戰机戰机.戰車戰車.飛彈飛彈.或太空船等或太空船等,有有一個缺點可能無法完成戰術任務之謂一個缺點可能無法完成戰術任務之謂.抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划主要缺點主要缺點指嚴重缺點以外之缺點指嚴重缺點以外之缺點,其結果可會導致其結果可會導致故障故障,或實質上降低產品單位之使用性能或實質上降低產品單位之使用性能,以致無法達成期望之目標以致無法達成期望之目標.次要缺點次要缺點指產品單位之使用性也許實質上不致減低指產品單位之使用性也許實質上不致減低其期望之缺
9、點或雖与已設定之標准有差异其期望之缺點或雖与已設定之標准有差异,但在產品單位之使用与操作效果上但在產品單位之使用与操作效果上,並無並無多大影響多大影響.抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划不良品不良品指制品單位含有一個或以上之缺點指制品單位含有一個或以上之缺點.嚴重不良品嚴重不良品為一個產品單位上含有一個或以上之嚴重為一個產品單位上含有一個或以上之嚴重缺點缺點,同時亦可含有主要及同時亦可含有主要及(或或)次要缺點次要缺點.主要不良品主要不良品為一個產品單位上含有一個或以上之主要為一個產品單位上含有一個或以上之主要缺點缺點,同時亦可含有次要缺點同時亦可含有次要缺點,但不含嚴重但不含嚴重缺點缺點.次要不良品次
10、要不良品為一個產品單位上含有一個或以上之次要為一個產品單位上含有一個或以上之次要缺點缺點, 但不含嚴重缺點或主要缺點但不含嚴重缺點或主要缺點.抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划樣本樣本指自批中抽取一個或以上之產品單位所构指自批中抽取一個或以上之產品單位所构成成,樣本中產品單位之數目即為樣本大小樣本中產品單位之數目即為樣本大小.樣本大小代字樣本大小代字 (見見樣本大小代字表樣本大小代字表)樣本大小代字是与樣本大小代字是与AQLAQL一并使用之一种方一并使用之一种方法法, ,可以在抽樣計划表中查得一個抽樣計划可以在抽樣計划表中查得一個抽樣計划. .雙擊雙擊抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划生產者冒險率生產者冒險率(p
11、roducers risk) (producers risk) 指品質良好的產品可能被退回的風險指品質良好的產品可能被退回的風險, ,其机其机率稱為生產者冒險率率稱為生產者冒險率.(.(亦即一家高品質的制亦即一家高品質的制造商卻遭到顧客的退貨造商卻遭到顧客的退貨.).)消費者冒險率消費者冒險率(consumers risk) (consumers risk) 顧客收到品質不良的產品顧客收到品質不良的產品, ,理應判為不合格理應判為不合格而拒收而拒收, ,但由于抽樣的關系但由于抽樣的關系, ,樣本中不良品甚樣本中不良品甚少而誤判為允收少而誤判為允收, ,其机率稱為消費者冒險率其机率稱為消費者冒險
12、率. .抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划v操作特性曲線操作特性曲線:OC曲線曲線(Operating Characteristic Curves) OC曲線可根据產品的現有品質來評估允收度曲線可根据產品的現有品質來評估允收度,在知道許多批次的不良率或假設不良率為其數在知道許多批次的不良率或假設不良率為其數值的情況下值的情況下,可藉由可藉由OC曲線來評估某批次的產曲線來評估某批次的產品能否被接受品能否被接受,並制作抽樣計划並制作抽樣計划.OCOC曲線之特性曲線之特性: :指在已知制程品質之下各種抽樣計划指在已知制程品質之下各種抽樣計划所所期望允收之批之百分率期望允收之批之百分率當當AQL值大于值大于10
13、.0時之時之O.C曲線曲線, 适用于百件缺點數适用于百件缺點數那那些等于或在些等于或在10.0以下之以下之AQL值值,適用于不良適用于不良率率(樣本大小樣本大小80時時)或百件缺點數檢驗或百件缺點數檢驗(樣樣本大小本大小 80時時).抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划自數量不同各批中抽取一定數量樣本自數量不同各批中抽取一定數量樣本,可得可得到相當接近的品質保証到相當接近的品質保証.(即即n,c一定一定,N變化時變化時不影響不影響OC曲線曲線)抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划樣本樣本n愈大愈大,OC曲線之斜度愈大曲線之斜度愈大,區分好批与坏批的能區分好批与坏批的能力愈強力愈強. 當不良率當不良率p=0.5%(左表
14、左表)与當不良率与當不良率p=3% (右表右表)時時不同抽樣計划之允收率不同抽樣計划之允收率.樣本數樣本數合格判合格判定數定數允收机率允收机率n=75c=1Pa=94.4%n=150c=2Pa=95.9%n=750c=10Pa=99.9%(不良率很低時不良率很低時,允收机率愈大之允收机率愈大之抽樣計划愈佳抽樣計划愈佳)樣本數樣本數合格判合格判定數定數允收机率允收机率n=75c=1Pa=34.9%n=150c=2Pa=17.4%n=750c=10Pa=0.30%(不良率愈大不良率愈大,允收机率愈低之抽允收机率愈低之抽樣計划愈佳樣計划愈佳)注注:以上顯示為如果使用本抽樣計划以上顯示為如果使用本抽樣
15、計划(n=75,c=2),而該批而該批品質不良率為品質不良率為0.5%時時, 消費者風險率為消費者風險率為94.4%(即即Pa), 生生產者冒險率則為產者冒險率則為5.6%(1-Pa),假設該批不良率為假設該批不良率為3%時時,則則允收度為允收度為34.9%,也就是消費者冒險率也就是消費者冒險率.抽樣檢驗計划抽樣檢驗計划樣本數樣本數合格判定數合格判定數允收机率允收机率n=100c=2Pa=94%n=100c=1Pa=85%n=100c=0Pa=73% N,n一定一定,c愈小愈小,OC曲線愈徒峭曲線愈徒峭,c愈大愈大,就愈容就愈容易收到不良品易收到不良品(消費者風險消費者風險),而而n愈大愈大,
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