qq群很适合运用到产品的售后服务和营销中.doc

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1、qq群很适合运用到产品的售后服务和营销中一、起准名字是经营qq群的黄金开端名字自我们出生就有了，代表着父亲母亲对我们的期望、寓意或者是一个昵称。名字是伴随着我们成长的重要标志，qq群的名字也是如此，代表着qq群的定位，为加入这个qq群的成员提供一个参考标准。qq群根据大致方向来分类的话有两种：内部群和外部群，内部群是指已经有一定的群体，想通过一种在线的，实时的方式进行沟通而组建的网络社区。比如一些收费网站的vip qq群。外部群相对内部群来说，是公开的qq群，是一些热心的网友建立的兴趣qq群，技术qq群，地区qq群等。当然，这些兴趣qq群也可以是内部群。不管是内部群还是外部群，我们开启一个qq

2、群之后，第一件事就是为qq群起个名字。起名字的思路可以这样考虑下面几点：1、你想通过什么方式邀请别人加入这个qq群的?2、别人加入qq群的时候看到这个名字知道这个qq群是干什么的吗?3、能不能通过名字和公告简介就告诉成员全部群的信息?4、如果看名字就能了解到qq群的意义，那么名字有没有特别之处?通过以上四点的疑问解决，相信能解决了成员从陌生到接触你建立的qq群再到喜欢上你的qq群，是比较有参考意义的。二、建立qq群制度是基本法则无规则不成方圆，qq群就是一个网络社区，在现实的社区，我们受国家法律，社区管理处等规则的约束，现实的行为法则从小就开始遵守，我们不会觉得是一种约束。qq群的网络社区则不

3、同，它是因为qq而产生的一种新社区。作为管理者，相当于现实社区的管理处，必须要对成员做一定的规则约束。该制定什么规则?从下面的问题或许能帮你解决：1、如果成员进来，我希望他们在里面得到什么，或者我能给到什么他们?2、如果成员在里面发了一些你不中看的信息，你会生气，那你生气的理由是什么?3、我建立这个qq群想制造一种什么样的气氛?是快乐的或者是朴实的?4、如果我想请成员出群，我会以什么理由请他出去?5、如果我想让成员成为管理员，我会要求他什么?规则都是要或者不要性质的，从要求和被要求出发去思考规则的制定，会是科学和合理的。三、适当设置门槛是qq群价值体现物以稀为贵，免费的东西往往都是不被人珍惜的

4、。设置群的验证和入群的门槛，似乎是长久经营qq群的最有效方法之一。假如qq群是收费的(当然这个是要建立在你让成员愿意付费的基础之上)，那么这个qq群的门槛是缴费。大家都是付了钱才能在里面，自然对群就有要求，想在里面获得应得的回报，不会轻易放弃这个群。除了金钱，还给群设置上信息验证的门槛，这样也许更能扑捉到真诚的成员，真正需要加入群的成员。如果你的群是开放类型的话，那得另当别论。四、不停止地提名和罢免成员qq群管理资格群管理员的资格最理想的方式是公开竞选，而且群管理员最好在成员到达一定的时候才有增加的意义(创始和核心管理员当然除外)。另外，群管理员的职责需要非常明确，而且他的职责理当出现在群的法

5、则当中。管理员自己遵守群法则是基本，运用群法则去管理成员更加重要。五、不停止地新增成员和请成员出qq群流通的血液为身体带来能量，qq群的部分能量也会建立在流动的成员之上。在建立qq群的初期，建议让自己的好友进群充基础人数，到群达到一定人数之后，他们自然需要功成身退。如果群需要大量成员的话，就充分运用已经在群中的成员发挥他们本身的资源，到其他群去发信息，如果遇上有充足资源的群友，一下子能帮你填上几十个成员。我们自己在加群，也在建立群让别人来加入。我们自己都会定期处理多余的群，比如哪些群已经不感兴趣了，会自动退出。这个工作我们在管理群的时候也是值得不断去操作的。但是请人出群是很不礼貌的，要让每位成

6、员都认识到为什么被请出去了才是至关重要。这个请出群的动作建议写到群法则当中，如果触犯了某条或者某几条的话，管理员有权将你请出qq群，更加人性化点的处理就是，如果成员只是长期不发言的话，你可以在法则上补充，如果他喜欢的话可以再次申请加入qq群，这样一来就尽量少触犯成员了，毕竟再见也要是朋友。六、合理地查找qq群和建立qq群查找qq群，往往有两大目的：推广和参考。推广某项服务或者产品，需要大量加入准客户的qq群;在建立群之初，查找qq群是看有没有很厉害的同行存在，如果才能建立和他一样厉害的qq群，或者考虑不跟他竞争同类qq群。不管出于什么目的，查找qq群不但是一项推广工作，同时也是一项调研工作。在

7、这个过程当中，你遇到的问题或者灵感，都会让你启用建立qq群的想法。合理地利用公开的qq群，建立有门槛的qq群，是比较理想的经营qq群方法。七、建立不同层次的qq群要经营好自己的qq群，就得有规划性地进行，例如制定一个月时间，建立2个免费公开的qq群，再运用1个月的时间，建立1个收费的qq群，根据这个规划，收费的成员往往都是从免费的，公开的qq群中得到的。没有门槛和有门槛的qq群互相配合，相信能解决创始者的矛盾之处。建议有qq群管理经验的人尝试这种方法，当然也需要一定的网络人脉，毕竟人都不能分身，在现实如此，在网络也是。八、让qq群成为服务或者产品的一部分kingcms的地方门户版就有一个专门交

8、流运营地方门户网站的qq群，那么在设计kc地方门户版销售的时候，这个群就可以作为一种增值服务作为卖点。我们希望购买地方门户版的朋友偏向运用和盈利，所以我们不以技术话题作为群的中心，而是以运用的经验分享作为中心。技术不能一下子分享，但是赚钱的思路确实能一下子分享出去，也是能复制的。经过qq群的分享，我们的成员都和睦共处，为创造一个个地方网站的实在价值而努力。如果成员都是消费型的成员，大家有同样的程序，但是每人的运营方式不一样，运营的城市也不一样，所以不会担心同行抢了自己的饭碗，也不会有很大的交流障碍。同时，他们都有一颗想做好地方网站的心，引发的影响力就需要些许时间而已了。九、保持qq群的活跃生命

9、力相信保持qq群生命力是大家都想的，也是一个难题。qq群的生命力相当于它存在的意义，所以我们要保持的是qq群的活跃生命力，有一个方法是非常容易做到的。那就是举行见面会，qq群是一个网络社区，大家没有见过面，都会有一种距离隔膜。一旦大家见面了，这种隔膜就会消除，在qq上交谈和见面交谈没有什么两样的，自然而然，这份关系会为qq群献上活跃的生命力。除了见面活动，定时在qq群举办一些网络活动也是有效的，根据性质不同的qq群，可以举办网络培训，网络团购，分享话题等活动，促进大家的参与度和积极性。十、“可以再加我进群吗?”如果你请了某位成员多次出去又加回了，最近他还会这样平和请求的话，那么恭喜你了，你经营

10、的qq群非常成功。让qq群的成员发挥着他的价值，同时你可以随时为他们带去帮助，祝愿你也早日管理着非常有意义的qq群，为你的事业，你的兴趣，你的项目，你的业务，你的更多更多带去更多的帮助。QQ群营销实现精准招商 三座大山压顶陶卫市场“涨”势不可挡？ 卫浴关注：2018年卫浴企业的谋变之路 山东省太阳能热水器产量占全国34.7% 淋浴柱BA-0005 和成HCG-F9550莱茵系列(1.5米无裙边)铸铁浴缸 银晶CS6105浴室柜 将水雾拒之镜面外 “QQ群”是QQ独有的一项功能，通过QQ群，用户与用户之间可以即时沟通，也可单独聊天，最重要的，“QQ群”是按照某种人脉关系建立的，比如医药群、传媒群

11、、炒股QQ群、游戏QQ群、交友QQ群、倒立QQ群、基金QQ群、深圳QQ群等等等等，花样百出，种类繁多，QQ群成员都围绕一个共同的话题展开讨论和交流。群的空间私密而独立，如果把论坛比作公开的酒吧，那么称群为私人会所再恰当不过了。因为QQ群具有话题集中的特性，QQ群的成员对共同的话题都有浓厚的兴趣，而且都是某个话题的积极参与者，因此QQ群也成为了精准营销的一个非常好的平台。 据最新的数据显示，QQ群自推出以来发展迅速，“QQ汽车群”目前数量达到64,615，覆盖人群达到1,298,396，腾讯QQ用户可以建立自己的车友圈子，参加腾讯车优惠，领取腾讯个性车标。群的内容广泛，囊括汽车的方方面面，某些热

12、门车型的群甚至高达数百个。在这个平台上，企业可以利用“病毒式营销”在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者，负载着某厂商品牌或产品信息的QQ聊天对话框、聊天界面皮肤、传情图片被广泛传播给成几何级数增长的人群，营造了一个极佳的互动体验平台。 另外，基于即时通讯平台建立的腾讯网，在互动性上也胜出一筹。腾讯所特有的消息会话模式，可以使用户通过点击就可以与编辑、厂商、经销商进行直接，即时的对话，这为用户与厂商、经销商创造了充分的互动空间。 互联网让营销力量得到了极大的释放。那些只依赖传统广告方式、只懂得花巨资投平面广告然后坐等消费者上门的企业，有朝一日会发现自己已被竞争对手远远抛在后面。在新的营销时代，市场营销的胜利者，必然是对互联网信息最有效利用与控制者。 企业利用QQ群进行精准营销的具体方法与步骤也非常简单，如下操作就可以了： 1、利用搜索引擎搜索与企业产品相关的QQ群 2、企业营销人员申请加入QQ群 3、利用QQ群进行推广营销 与任何事物一样，随着越来越多的人开始尝试利用QQ群进行网络营销，但从本人加入的几个QQ群来看，也有人利用QQ群行骗。QQ群只是一个工具，如何更好地利用QQ群，各人应当有各人的绝招。