员工个人季度心得感想总结.docx

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1、员工个人季度心得感想总结 时间飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论和业务水平都有很大的提高，下面是我为大家整理的员工个人季度心得感想总结，希望能帮助到大家! 员工个人季度心得感想总结1 _年一季度，_支行实行产品经理竞聘制，旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力，同时使得青年员工在工作当中得到熬炼，工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。_年旺季营销，东光支行秉承沧州分行国际部的发展思路，围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨，稳中求胜，不断攀升，在_年一季度旺季营销工作中，国际业务各项指标都取得了不俗的成果。从中有以下几点总结： 一、关于指标 1

2、、指标状况：_年一季度，在国际收支客户激活中，东光支行安排完成15户，实际完成18户，安排完成率1_%，在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后，位列第三。在外汇账户新开立中，东光支行安排完成3户，实际完成9户，安排完成率300%，县域机构排在肃宁之后，位列其次。在国际收支量中，东光支行安排完成400万美元，实际完成391.85万美元，安排完成率97.96%，县域位列第七位。 2、指标分析：经过东光支行全体员工的不懈努力，东光支行国际业务整体业务指标可圈可点，收支客户激活和外汇账户开立都位在前列，成果不俗，这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不行分。同时，我们也从中发觉自身

3、不足，国际收支量始终是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑，以及有效客户数量的不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远发展的关键因素。 二、关于东光支行 1、我行国际业务的发展。 _年至今，我行从起初国际业务客户的3户到今日的55户，国际收支量从起初的'几万美元到_年的1400.56美元，对于一个开办国际业务仅仅两年，当地国际贸易并不是特别发达的东光支行来说，发展速度不行谓不快速，取得这样的成果离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路，在缺乏国际收支大户的不利条件下，从小户抓起，主动拓展包装机械产业，聚沙成塔，同时，

4、也从国际收支客户维护上下功夫，突出我行国际收支的产品优势，夯实客户基础，以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。 2、我行国际业务存在的不足。 (1)当地的国际贸易不是特别发达，这是我行国际业务的先天不足，再加上当地收支大户落户他行，业务持续稳定，我行的难以介入，成为我行国际业务发展的制约因素。 (2)我行员工整体国际业务素养不高。由于我行开展国际业务时间不长，整体员工数量的缺乏，造成了娴熟并且精通该业务的人员严峻匮乏，提高员工业务素养，培育国际业务人才成为我行国际业务发展的重中之重。 三、关于业务合规 由于我行发展国际业务的时间并不是很长，人员素养的参差不齐，业务基础的薄弱，经办业务的阅历不足

5、，再加上实际业务的繁琐、困难，人员在经办类似业务的时候，出现了各种问题，对于业务的风险审慎不足，赐予了我行深刻的教训。面对困难多变的内外部经营环境和日趋严厉的监管政策，我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点，对辖内外汇业务合规状况进行核查，查漏补缺，以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核，严格落实展业原则，审慎性审核，规范操作，进一步提升政策执行力和合规经营意识。 四、关于自身发展 身为对公柜员的我，临危受命，有幸成为了国际业务的经办人员，在国际业务的经办过程中，我对国际业务的喜爱已经流入到血液中，荣耀和光辉集于一身，这么好的机会，我将牢记于心，并接着把东光支行国际业务做大、做强，再次感谢东

6、光支行领导班子赐予我这次机会! 员工个人季度心得感想总结2 _年一季度，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感受就更大了。很荣幸，领导给我机会，让我能够胜利竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一起先就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不求做到，但肯定要做到最专心。_年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成果。取得的成果令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。 1、运用精准营销系统，锁定目标客户 在大数据时代下，对数据的有效运用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提

7、升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习，让我感叹“大数据”是多么化腐朽为奇妙，从今营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避开了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。 2、快速学习和有效传播是产品经理的必修课 互联网思维的企业一书对快速学习和有效教育的重要性和必要性举了一个特别生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂移的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必需能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高，所以常态化的状况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且教着第三件事，做、学、教同步进行，结果

8、航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换，但并没有对平安运行造成损害和影响。 电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行精确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边视察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。 3、组织竞赛活动，激发团队营销潜能 作为产品经理应当深知，任何成果的取得都不能只依靠一两个人，团队的力气才是无穷的。因此，如何激发团队士气，

9、鼓舞团队精神，挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广，东光支行一季度组织多个竞赛活动，激励全员参加营销电子银行产品，达到事半功倍的效果。 一季度已经结束了，这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期，但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己，服务好大家，为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。 员工个人季度心得感想总结3 面对过去的一季度，我部将市场运作状况进行分析总结如下： 一、总体目标完成状况： 销售目标110万元，实际回款107万元，负安排目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左

10、右。 (一)、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。 (二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素： 1、质量问题偏多。玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现肯定沉淀。 2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。在市场经济的大环境下，各企业的竞争

11、已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特殊是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低许多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。 3、内部资金运作惊慌，产品供应出现较长时间断货。 (三)、依据市场的改变，及需求，公司领导调整了经销商策略，采纳“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成肯定竞争的格局。依据新余市场的状况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市

12、场。安排将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创建有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。 二、对_年2季度工作的安排 我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，同心协力完成好2季度的销售工作安排任务。 (一)、总体销售目标60万 将来一季，我们销售部销售目标达到60万，这是_年最困难的一个季度。 (二)、将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势

13、尽可能的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。 由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列实惠活动(例如：在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外，提高酒店

14、销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态，驾驭更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，

15、把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。 6、提高销售 提高业务员的服务质量和业务实力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作实力和专业素养： (1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系。 (2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理。 (

16、3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要。 (4)做好售前、售中、售后服务。 总结： 过去的一季，我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日，新的一季，我们站在一个新的起点，面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充溢曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢希望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只

17、要我们销售部门全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，肯定能精彩完成任务，让_年成为名副其实的创利年! 员工个人季度心得感想总结4 二季度，总经办结合工作职责和工作安排主动协作各部门做好协调、沟通工作，强化服务意识，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。主动完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了主动的作用。现依据公司全员绩效管理实施方法(试行)(人资_号)文件要求，总经办其次季度工作总结如下： 一、根据公司公文管理要求，严格审核行文格式，确保行文质量，努力提高质量和效率;仔细做好各级各部门的来文件登记、

18、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，刚好送主要领导和分管领导阅批，刚好送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。其次季度共收发文件427份，其中发出公文62份，签报类文件49份，共收总部及相关单位公文316份，并做好了文件的归档工作。 二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。二季度支配布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议，有效地促进了公司各项工作的有序开展。 三、仔细做好财产登记。对办公室选购的全部固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，办公设备和用品选购严格按公司规定选购程序办理。

19、四、二季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事，每个环节、每个细微环节都要考虑周全。每次接待都严格根据来客活动日程，遵循来客接待流程，细心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥当办理接待细微环节，做深、做实各项接待要素。 五、主动做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理，制订了具体的食堂和车队加班工资标准，充分调动后勤人员的工作主动性。同时，做好车辆的维护保养工作，并召开车队专题平安会，预防和规避平安事故的发生。 六、严格限制非生产性支出，仔细做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支，严格限制各项办公用品的购买和领用，

20、要求做好纸张的双面利用，主动利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。 二季度，公司总经办在分管领导的指导和主要领导的干脆关切下，在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也还存在一些不足，各项工作的细微环节方面还有待加强，服务意识、服务方式须要在以后的工作中不断改进和提高。 员工个人季度心得感想总结5 进入_年，_在集团公司的正确领导下，根据科学发展观的要求，紧紧围绕巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平的总体思路，大力推动三个亮点工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出两变、两新、两突破的特点，各项工作

21、取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。 一、一季度工作特点 学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨更加展的各项举措落到实处，创建了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出两变、两新、两突破的特点。 1、业务上的两变 今年我校重点在全力打造“安字”品牌，做大做强成人教化上下功夫，“安”字号业务和成人教化都发生了改变。一是安字号业务由一变二。过去我们仅进行平安培训，现在业务已扩展成平安培训和平安检测两项内容。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为平安检测注

22、入了新的活力。二是成人教化由二变一。过去是函授站和学历教化科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，现在由函授站统一进行成人教化管理，解决了因拉生源而产生的不必要撞车，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实现在校函授1500人规模供应了有力保证。 2、制度上的两新 (1)实行新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充溢了岗位理念、量化考核标准等内容，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，特地成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决工作不作为、行为

23、不规范的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。 (2)出台新方法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成_年工作安排表，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、协作部门及落实单位、落实时间和详细内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺当完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展状况进行一次调度，由我们党政办公室将调度状况刚好汇总，予以通报。 3、管理上的两突破 (1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年起先把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理内容在过去的6s的基础上增加了学习、节约、活动三项内容，接着实行走动式

24、管理，实行a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。 (2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统肯定制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了安培中心员工着装、举止规范。二是制定了准军事化管理手册，内容涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中根据准军事化管理细则的规定严格要求。 二、一季度重点工作状况 1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们实行了下矿办班、联合办学等措施，避开了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数达到2748人，其中：培训特别工种3

25、41人、全省管理干部130人;在_监狱培训161人;与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训_多人;在_运输河矿培训80人;培训政工干部36人。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。 2、着力打造安字品牌。在打造平安培训品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特别工种培训班中，领先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了阅历，同时也开创我省平安培训实行机考的先例。二是全部任课老师实行多媒体教学，自己动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造平安检测品牌方面：重点放在立足矿区，辐射全省上，一季度，为柴里矿设备仪

26、器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校验400多台。同4个地方煤矿进行联系，达成意向，为开拓新市场打下基基础。 3、着力开展先进性教化活动。学校把保持共产党员先进性教化活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣扬、督导到位，实行了三严三统一，组织开展了七个一活动和回头看活动，党员满足度为94%，入党主动分子满足度为85.7%，职工群众满足度为94.4%，学校上下对第一阶段的工作是满足的，活动取得了实实在在的效果。 4、着力进行硬件建设。进入今年，学校仍旧一如既往地坚持硬件要硬的工作思路，在第一季度，一是想方设法筹集资金，对试验设备进行了修理和更新，新购1

27、2套大型试验设备，使我们全国标准化平安试验室仍处于地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到全部教学科室，为实现全面多媒体教学供应了条件。三是把重点放在了校内的美化、亮化上，办公楼、款待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校内内原通信站的铁栅栏，对整个校内区域进行了重新规划、改造;对款待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校内环境。 三、二季度工作准备 二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年8215奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立_科技询问公司。为此将重点抓好以下几项工作： 一是抓好经济效益。在落实好培训安排的基础上，一方面利用教学

28、质量这一法宝，打开社会培训市场，想方设法地走出去跑生源，敏捷我们的办学方式，对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教化资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。 二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强老师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。 三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、四工并存为手段，以一站、一栏、一板为载体，达到四化要求，使我们的精细化管理与集团公司精神一样，提升学校综合管理水平和员工基本素养。 四是执行

29、好准军事化管理。根据准军事化管理细则严格执行，严格管理，坚固树立执行与听从意识，增加个人、单位工作的组织性、安排性、精确性、纪律性，保持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素养，提高学校管理水平。 五是组织好先进性教化活动。目前活动已经进入其次阶段，我校已经制定出了其次阶段实施看法，下步，我们将根据集团公司统一部署，根据流程和时间要求，组织好其次、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动内容，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满足。 我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋勉有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺当实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步激昂精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向平安培训和学历教化齐头并举的方向发展，在竞争中保持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。 员工个人季度心得感想总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页