专升本考试管理学试题及答案.doc
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1、2010年专升本考试管理学试题及答案一、选择题(每小题2分,共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。1 韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是A 个人崇拜式权威 B理想性一合法权威 C传统式权威 D个人情感2预算也被称为 A。规划规则数字化的计划方案控制标准是时间的函数,这种控制类型属于程序控制跟踪控制自适应控制最佳控制组织文化的核心是组织形象设计组织制度的完善组织的价值观管理机制持久有形可以核实的沟通方式是口头方式书面方式非语言方式电子媒介方式组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出
2、的分工原则集权与分权原则统一指挥原则统一领导原则根据计划的明确性,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划战略性计划和战术性计划具体性计划和指导性计划程序性计划和百程序性计划矩阵型组织结构的主要缺点是易产生遂道视野双重领导,权贵不一致部门间协调难易产生本位主义能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是设置代理职务设立助理职务工作轮换工作丰富化俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是低关怀低定规高关怀低定规低关怀高定规高关怀高定规某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是成就的需要依附的需要权力的需要安全的权力责任、权力、利益三者之间不
3、可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的责任利相结合原则分工协作原则目标任务原则平衡原则保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能计划职能组织职能领导职能控制职能管理中有一说法叫跳起来,摘桃子,可用来描述目标的可接受性能挑战性可实现性可考核性人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素政治法律环境经济环社会文化环境技术环境所描述的是哪个管理职能的内容计划组织领导控制现代管理理论中,注重量化分析,强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化与精确化的学派是决策理论学派行为科学学派管理科学学派系统管理学派物以类聚,人以群分这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释正式组织非正式
4、组织组织分工人员配备专注于产品的经营,充分合理地利用专有资产,提高专业经营的效率水平,有利于多面手式人才的成长,是部门形式中的产品或服务部门化地域部门化职能部门化顾客部门化有利于调动员工的工作积极性,有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲外部招聘内部招聘职介推荐领导任命由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是外部审计内部审计管理审计经营审计通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是德尔菲法层次分析法名义群体法头脑风暴法在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是决策角色信息角色人际角
5、色联络角色没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于战略决策战术决策 C程序化决策 D非程序化决策25下面哪个选项是亚当斯密对管理理论的主要贡献A劳动分工 B人事管理 C管理制度 D报酬研究26认为决策要完全依据其后果或结果做出,是下述四种道德观中的A功利观 B权利观 C公平观 D综合观27下述哪个是扁平式组织的缺点A信息传递速度慢 B信息失真程度大C不利于管理者协调与控制 D不利于发挥下级积极性28下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节A诊断 B解冻 C冻结 D再冻结29管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是A做正确的事 B正确地做事 C接受现状 D控
6、制和结果30从创新行为与组织环境的关系来看,创新可分为A局部创新和整体创新 B防御型创新和进攻型创新C组织初期创新和组织发展过程创新 D自发创新和有组织创新二判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“”,反之划“31管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论。32据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东.33重要的问题,越应该由个体决策,因为个体决策能避免意见分岐,以及避免推动机会。34文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容
7、的综合,所以需要管理者去积极倡导.35管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。36领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力.37根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬。38当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力.39一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。40信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。三简答题(每小题6分,共60分)41在人力资源管理工作中,绩效评估的作用体现在哪些方面?42简述法约尔对企业的基本活动及管理职能
8、的归纳。43适度控制需要注意的问题是什么?44简述滚动计划法的内涵及优点.45为什么决策的原则是满意而非最优。四论述题(每小题12分,共24分)46试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素。47什么是集权与分权?影响管理者进行分权的因素有哪些?五案例分析题(每小题8分,共16分)五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上.公司总经理对王飞的工作业绩
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