2022年内容电商期末试题及答案.docx

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1、内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1_是指对服装类商品的质量、颜色、细节、上身效果等进行考查。2_就是以见证人的身份阐释商品的优势，增强消费者的信任感，既可是自证，也可是他证。3创作者在“商品橱窗”页面中点击_按钮，可打开“商品橱窗管理”页面。4常见的直播互动方式包括弹幕互动、_、_、发起任务、商品讲解和发放优惠券。5_具有客单价低，消费门槛低，覆盖范围广，以销售量取胜的特点。6_适用于实体店、线下转线上卖场、批发市场等。7根据创作内容主体的不同，可以将内容生产者分为_、_、_3种类型。8_点是指商品价格的对比标杆。9_是指从拆开快递开始，向消费者展示收到商品的过

2、程。10_是指达到了国家相关部门推出的行业标准，才能使用的对应标志。二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1内容电商常见的一种表现形式，也是出现比较早的一种表现形式，就是（ ）。AQQB微博C美丽说、蘑菇街等购物分享类网站D微信2淘宝的内容电商入口为（ ）。A淘宝直播B微淘C买家秀D买家留言3以下不属于展示视觉效果常用的方法的是（ ）。A改造B换装C化妆D街拍4今日头条App 中的（ ）为创作者提供了橱窗管理、佣金收入、账号绑定、个人主页展示内容等管理功能。A电商工具箱B商品卡C橱窗管理D账号绑定5下面不属于商品卖点提炼和筛选方法的是（ ）。A找出商品优势B分析目标消费人群心理C对卖点进行包

3、装D找出商品缺点6阿里巴巴推出了淘宝头条，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立了（ ）。A京条计划B阿里妈妈C阿里文娱大鱼号D百度百家号7以下哪句话是对PGC内容电商的正确描述（ ）A通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式B内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现C内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户画像，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现D以上说法都对8（ ）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商

4、品的金额。A客单价B客服销售额C客件数D客服询单成功率9下面这篇文章从（ ）角度介绍了商品。 A讲述作者的亲身经历B描绘未来C借势热点D直白宣誓10在抖音火山版的视频中，添加商品后，商品会以（ ）的形式在视频页面中进行展现。A查看视频商品B管理视频商品C查看订单信息D管理订单选项11（ ）是指由权威机构认证并颁发的相关证书、报告。A权威标志B权威认证C权威附着D权威实际运用12以下不属于综合类电商平台的是（ ）。A京东B淘宝C苏宁易购D唯品会13关于社群电商的正确解释是（ ）。A是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接B通常大家会把它理解为传统的交易型电

5、商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式C微商即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式D基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式14关于微商的正确解释是（ ）A是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接B通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式C即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式D基于移动互联网

6、的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式15内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性16下面对抖音平台内容创作标题发布的说法错误的是（ ）。A标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联B标题中可以重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词C禁止使用“点击领红包”“点击参加抽奖”等引导点击的内容D不能出现活动、促销信息，如满减、特价、清仓、 元包邮、秒杀等

7、信息17（ ）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。A访客数B转化率C平均客单价D回购率18今日头条（ ）的商品卡功能，仅支持创作者在发微头条和回答问题时使用。A电脑端B移动端C手机端D个人端19以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（ ）。A通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式B内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现C内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户调研，使用户

8、在阅读内容的过程中实现内容变现D以上说法都对20在内容电商中，提高商品转化率可以采取（ ）措施。A符合用户群体、稀缺性、购买诱导、付费路径短B符合用户群体、稀缺性、付费路径短C符合用户群体、购买诱导、付费路径短D稀缺性、购买诱导、付费路径短21下列关于售前客服说法错误的是（ ）。A客户进店时，需要问好B不顾消费者的喜好，立即推荐本店热门商品C客服在推荐关联商品时，一定要搞清楚关联商品与消费者所购商品之间的联系D消费者如果对商品不了解，客服需要根据消费者的需求为其介绍22关键词设置应该的原则有（ ）A符合用户搜索习惯B关键词曝光量大C与产品相关D以上皆是23（ ）主要回答消费者为什么要买这件商品

9、的问题。A差异性B关联性C竞争性D合并性24用户的心智暗门包括（ ）A好奇之心、好善之心B好胜之心、简单之心C分别之心、防备之心D以上都是25以下不属于订单部分功能的是（ ）。A商品管理B批量发货C评价管理D违规处理三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1创作者在写作时内容时，为了赢得消费者的信任，可以采用（ ）等技巧。A借助权威B数据佐证C他人评价D设定情景2内容推广的方式主要分为（ ）两种。A造势B顺势C借势D逆势3以下属于内容电商平台的是（ ）。A今日头条B抖音C微信公众号D京东商城4常见的品牌造势方式有（ ）。A名人营销B事件营销C话题营销D悬念营销5换装类视频可以通过（ ）等不同形

10、式，切换不同的服装。A转圈B跳舞C回头D跑动6UGC内容生产要点有（ ）。A跟着用户需求走，不要自嗨B坚持原创，走出同质化C打造个人IP，形成独特标签D展示个性7商品图片可以分为（ ）。A主图B长图C焦点图D配图8提高商品转化率可以采取以下哪些措施（ ）。A优惠力度大B符合用户群体C稀缺性D付费路径短9微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为（ ）。A基于微信公众号的微商B基于电商平台的微商C基于朋友圈开店的微商D基于QQ空间的微商10在添加商品时，商家需注意（ ）。A商品和头条内容的关联性B头条文章与微头条的配合C控制添加商品的数量D商品的展现11农产品的商品来源

11、管理可以从（ ）方面切入。A地头品控B代办品控C和运营品控D源头品控12内容电商选品方式有（ ）A选择电商平台中的产品B选择供应商提供商品C自主设计和生产品牌产品ABC13商品选择常见的途径包括（ ）。A代销商品B自有商品C批发D商品联盟14关键词设计应遵循的原则（ ）。A符合用户搜索习惯B曝光量大C与产品相关D与热点相关15如果要对生鲜商品设计故事线，可以从（ ）方面出发。A利用原产地介绍B消费者食用情景C美化商品详情页D制作商品主图16创作者在发布分享酒类商品的视频时，应当遵循（ ）规则。A不得出现饮酒的动作B不得在视频中表达出该商品为“自家产”及类似信息C不得表现驾驶车、船、飞机等活动D

12、不得诱导、怂恿饮酒或宣传无节制饮酒17内容电商选品方法有（ ）A根据内容细分领域确定产品类型，B根据用户特性确定意向产品C借助评估模型确定具体产品D根据用户使用习惯确定意向产品18现在的内容电商平台大多是由已有的电商平台或媒体平台转化而来的，转化形式主要分为（ ）。A内容细分电商化B内容平台电商化C电商平台内容化D电商平台细分化19创作者在挑选主播时，可以从以下（ ）方面入手。A表达力B专业性C人格魅力D美观性20PCC模式内容电商的特点（ ）.A以专业的态度生产内容B直接与用户进行情感连接C探索适合自已的商业模式D搭建灵活多变的组织模式四、判断题 (共5题，每题1分。)1KOC能够影响消费者

13、决策及名人或社群领袖对商品的良好评价，但不能提高商品的销售效果。（ ）2在内容电商环境下，消费者往往处于浏览信息的场景中，没有强烈的消费心理，只有当内容能够触及消费者的性能需求或情感需求时，消费者才会产生购买行为。（ ）3客服表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用的做法是正确的。（ ）4装饰直播间按钮位于直播页面右下方、“玩法”按钮右侧。（ ）5淘宝PID、京东PID 和洋码头PID 在24 小时内都只能修改一次，并且修改后推广所得佣金统计的结算账户将会受到影响。（ ）五、问答题 (共2题，每题10分。)1内容电商的商业模式是怎样的？2抖音短视频的内容创作规范是什么？试卷

14、答案 打印生成Word试卷内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共10题，每题1分。)1测评2证明式标题3橱窗管理4参与剧情 直播红包5快消品6导购展示7消费者 行业专家 职业内容创作者8价格锚9开箱10权威标志二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1C2B3C4A5D6C7A8A9B10A11B12D13A14D15C16B17B18B19B20B21B22D23B24D25A三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1ABC2AC3ABC4ABCD5ABC6ABC7CD8BCD9AC10ABCD11ABC1213BCD14ABC15AB16ABCD17ABC18BC19ABC20ABCD四、判断题 (共5题，每题1分。)12345五、问答题 (共2题，每题10分。)1略2略