第5讲:薪酬与激励优秀PPT.ppt
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1、Compensation ManagementCompensation Management教学引导案例:黄工为何走了?教学引导案例:黄工为何走了?助理工程师黄大佑,一个名牌高校高材生,毕业后工作已助理工程师黄大佑,一个名牌高校高材生,毕业后工作已8 8年,于年,于4 4年前应聘年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作恳切负责,技术实力强,很快就成为厂里调到一家大厂工程部负责技术工作,工作恳切负责,技术实力强,很快就成为厂里有口皆碑的有口皆碑的“四大金刚四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而,工资却之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不前不后,夫妻小孩
2、三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常同仓管人员不前不后,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。有些不平。黄厂长,一个出名的识才的老厂长,黄厂长,一个出名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,事实上他也是这样的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,事实上他也是这样做了。做了。4 4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热情欢迎黄大佑工程师到我热情欢迎黄大佑工程师到我厂工作厂工作”几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲
3、自叮嘱人事部主任落实的,并且交代要几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自叮嘱人事部主任落实的,并且交代要把把“助理助理”两字去掉。这的确使黄大佑当时工作更卖劲。两字去掉。这的确使黄大佑当时工作更卖劲。教学引导案例:黄工为何走了?教学引导案例:黄工为何走了?两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是黄工,你年轻,机
4、会有的是”。去年,他想反映一下工资问题,这问题的确重要,来这里其中一个目的不就是去年,他想反映一下工资问题,这问题的确重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有志气讲出来。因想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有志气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成果,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂为厂长不仅在生产会上大夸他的成果,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客人的面赞扬他:长当着客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的”哪怕哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄
5、工的肩膀说两句,诸如厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途黄工,你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋,。这的确让黄大佑兴奋,“黄厂长的确是一个伯乐黄厂长的确是一个伯乐”。此言。此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而教学引导案例:黄工为何走了?教学引导案例:黄工为何走了?最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次黄较多,黄大佑决心要反映一下住
6、房问题,谁知这次黄厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培育你入党,我当你的介绍人。黄工,厂里有意培育你入党,我当你的介绍人。”他又不好开口了,结果家没有搬成。深夜,黄大佑对他又不好开口了,结果家没有搬成。深夜,黄大佑对着一张报纸的聘请栏出神。其次天一早,黄厂长办公着一张报纸的聘请栏出神。其次天一早,黄厂长办公台面上放着一张小纸条:台面上放着一张小纸条:黄厂长:黄厂长:您是一个懂得运用人才的好领导,我特别钦佩您,您是一个懂得运用人才的好领导,我特别钦佩您,但我确定走了。但我确定走了。黄大佑于深夜黄大佑于深夜 问题:问题:
7、1 1、依据马斯洛的须要层次理论,住房、评职称、提高、依据马斯洛的须要层次理论,住房、评职称、提高工资、赞扬和入党对于黄工来说分别属于什么须要?工资、赞扬和入党对于黄工来说分别属于什么须要?2 2、依据亚当斯的公允理论,说明一下黄工的工资和仓、依据亚当斯的公允理论,说明一下黄工的工资和仓管员的不前不后,是否合理?管员的不前不后,是否合理?用有关的激励理论,分析一下黄工为啥走了?用有关的激励理论,分析一下黄工为啥走了?薪酬管理的内涵与激励理论薪酬管理的内涵与激励理论薪酬管理的主要内容薪酬管理的主要内容薪酬管理的设计薪酬管理的设计薪酬管理案例分析薪酬管理案例分析薪酬管理应留意的问题薪酬管理应留意的
8、问题书目书目一、薪酬管理的内涵与激励理论一、薪酬管理的内涵与激励理论薪酬薪酬 所谓薪酬是指员工从事企业所须要所谓薪酬是指员工从事企业所须要的劳动,而得到的以货币形式和非货币形的劳动,而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,是企业支付给员工的劳式所表现的补偿,是企业支付给员工的劳动酬劳。动酬劳。经济性(外在)经济性(外在)激励性激励性保健性保健性奖金奖金股权股权工资工资福利福利保险保险津贴津贴一、薪酬管理的内涵与激励理论一、薪酬管理的内涵与激励理论非非经经济济性性(内内在)在)发展发展生活生活发展机会发展机会培训培训公司名誉公司名誉学习环境学习环境俱乐部俱乐部工作条件工作条件工作关系工作关系
9、假期假期一、薪酬管理的内涵与激励理论一、薪酬管理的内涵与激励理论工作爱好和工作稳定性工作爱好和工作稳定性薪资、福利满足度薪资、福利满足度特点:激励特点:激励 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热忱,你买不到创建性,你买不到全身心但你买不到热忱,你买不到创建性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。的投入,你不得不设法争取这些。弗朗西斯(弗朗西斯(C.FrancisC.Francis)一、薪酬管理的内涵与激励理论一、薪酬管理的内涵与
10、激励理论马斯洛马斯洛马斯洛马斯洛(Abraham Harold Maslow)(Abraham Harold Maslow)的须要层的须要层的须要层的须要层次论次论次论次论(1943)(1943)基本工资、工作机会基本工资、工作机会改善劳动和生活条件改善劳动和生活条件工作保证、平安规则工作保证、平安规则医疗人寿保险医疗人寿保险挚友、权贵、上级、顾客挚友、权贵、上级、顾客领导的赏识、显赫的办公位置领导的赏识、显赫的办公位置挑战性项目、培训挑战性项目、培训创新与创建机会创新与创建机会生存须要生存须要关系须要关系须要成长须要成长须要奥德弗的奥德弗的(Clayton.Alderfer)E.R.GE.R
11、.G理论理论(1969)(1969)须要层次理论与E.R.G的比较 须要层次理论 E.R.G理论 五层 三大类 满足-上升 满足-上升;挫折-退化 逐级上升 可以越级上升或倒退 只有一种优先须要 可以同时追求几种须要 天生的、内在的 天生+后天学习 僵化的 变通的弗鲁姆弗鲁姆弗鲁姆弗鲁姆(Victor VroomVictor VroomVictor VroomVictor Vroom)的期望理论的期望理论的期望理论的期望理论(1964)(1964)(1964)(1964)M=VEMM激激发发力力气气。指指调调动动一一个个人人的的主主动动性性、激激发发出出人人的的内部潜力的强度。内部潜力的强度。
12、VV效效价价。指指某某项项活活动动成成果果所所能能满满足足个个人人须须要要的的价价值值的的大大小小,或或者者说说是是某某项项活活动动成成果果的的吸吸引引力力的的大大小小,其其变变动范围在动范围在-100%-100%或或+100%+100%之间。之间。EE期期望望值值。指指一一个个人人依依据据阅阅历历所所推推断断的的某某项项活活动动导导致某一成果的可能性的大小,以概率表示。致某一成果的可能性的大小,以概率表示。亚当斯(亚当斯(亚当斯(亚当斯(J.Stancy AdamsJ.Stancy Adams)的公)的公)的公)的公允理论允理论允理论允理论(1956)(1956)OPOP对自己酬劳的感觉对自
13、己酬劳的感觉OaOa对别人所获酬劳的感觉对别人所获酬劳的感觉IPIP对自己所作投入的感觉对自己所作投入的感觉IaIa对别人所作投入的感觉对别人所作投入的感觉OHOH对自己过去酬劳的感觉对自己过去酬劳的感觉IHIH对自己过去投入的感觉对自己过去投入的感觉提提示示:公公允允是是志志向向而而非非现实现实斯金那斯金那斯金那斯金那(B.SkinnerB.SkinnerB.SkinnerB.Skinner)的强化理论的强化理论的强化理论的强化理论 当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现;当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现;当行为的结果对他不利时,这种行为就会减弱或消逝。当行为的结果对他不利
14、时,这种行为就会减弱或消逝。l 要针对强化对象的不同须要实行不同的强化措施。要针对强化对象的不同须要实行不同的强化措施。l 小步伐前进,分阶段设立目标,刚好赐予强化。小步伐前进,分阶段设立目标,刚好赐予强化。l 刚好反馈。刚好反馈。原原原原 则则则则WHY?WHY?WHY?WHY?劳有所获,多劳多得,能者多劳劳有所获,多劳多得,能者多劳1 1、从公司角度:、从公司角度:o o吸引高级人才:吸引高级人才:o o降低人才流淌率:降低人才流淌率:劣币驱除良币规律劣币驱除良币规律 o o削减内部冲突削减内部冲突 :“不患寡而患不均不患寡而患不均”o o合理缴纳社会保险基金:合理缴纳社会保险基金:2 2
15、、从员工角度:、从员工角度:o o短期激励:满足自己生存的须要短期激励:满足自己生存的须要 o o长期激励:满足员工的发展须要长期激励:满足员工的发展须要WHO?WHO?管理故事:管理故事:管理故事:管理故事:从分猎物看薪酬管理从分猎物看薪酬管理从分猎物看薪酬管理从分猎物看薪酬管理二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容忠告:忠告:忠告:忠告:不要跟国家政策过不去;不要跟国家政策过不去;不要跟国家政策过不去;不要跟国家政策过不去;不要跟企业老板比薪酬;不要跟企业老板比薪酬;不要跟企业老板比薪酬;不要跟企业老板比薪酬;不要被动接受既定薪酬不要被动接
16、受既定薪酬不要被动接受既定薪酬不要被动接受既定薪酬WHATWHAT?J工资吃得饱的;工资吃得饱的;J奖金干得好的;奖金干得好的;J福利走不了的福利走不了的激励形式一:物质激励激励形式一:物质激励激励形式一:物质激励激励形式一:物质激励二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容二、薪酬管理的主要内容激励形式二:精神激励激励形式二:精神激励激励形式二:精神激励激励形式二:精神激励n目标激励目标激励n荣誉激励荣誉激励n爱好激励爱好激励n参与激励参与激励n内在激励内在激励n晋升激励晋升激励n榜样激励榜样激励n感情激励感情激励n表扬激励表扬激励n文化激励文化激励n形象激励形象激励
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