全国2005年10月自考00644公关礼仪真题及答案.pdf

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1、全国 2005 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试公关礼仪试卷（课程代码 0644 ）本试卷共8 页，满分100 分；考试时间150 分钟。总分题号一二三四五六核分人题分30 20 10 20 10 10 复查人得分一、单项题选择题（本大题共30 小题，每小题1 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求的，请将其将码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称作【】 A礼节训练 B礼仪修养 c礼仪伦理 D礼节规程2各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为【】 A礼仪对象 B礼仪客体 c

2、礼仪主体 D礼仪个体3在 CIS 组织识别系统要素中， “企业的手”是指【】 ABIS 行为识别系统 B MIS理念识别系统 CVIS 视觉识别系统 D AIS 听觉识别系统4在社交场合，当你无意中与别人的目光相遇时，一般不要马上移开，应自然对视【】 A1-2 秒 B3-4 秒 C5-6 秒 D7-8 秒5用于工作场景的服饰属于【】 A交际服饰 B休闲服饰 c职业服饰 D礼仪服饰6个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其【】 A素质 B仪表 C服饰 D心态7在交际活动中，人们应遵循的首要原则是【】 A信用 B守约 C周到 D真诚8在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的。【

3、】 A特点 B爱好 C习俗 D兴趣9接到邀请后，你回复的形式最好应采用【】 A口头形式 B电话形式 C专人回复 D书面形式10语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式，称作【】 A反语 B曲解 C类比 D借题11谈判时，每方参加谈判的代表只有1 个人。这种谈判称作铲【】 A双边谈判 B单独谈判 C私人谈判 D组织谈判12在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作【】 A答谢词 B祝贺词 C感谢词 D表扬词13要求有关单位和人员周知、办理或共同执行某项工作而普遍德幂的文种是【】 A命令 B指示 C通知 D通报14寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式通常为【】 A竖折 B横折

4、 C横竖折 D随意折15中国传统礼仪要求“请帖”正文【】 A分段 B不分段警 C写标点 D不写标点16上市公司向社会公开发行股票时实行信息披露的必经程序是【】 A上市公告沟通 B招股沟通 C报告沟通 D股东大会沟通17在股东大会召开前至股东大会闭会时止，需将股票交存于公司股票持有人的是【】A无记名股票持有人 B记名股票持有人 C所有股票持有人 D小股东18董事会议可以决定的事务是【】 A收回股东股权 B申请人通知 C修改公司章程 D决定公司合并19开幕典礼致词人的确定须考虑的因素是开幕典礼会的【】 A规模与对象 B时间与地点 C 目的与任务 D影响程度20企业新闻发布会主持人一般是【】 A公关

5、部负责人 B营销部负责人 C广告部负责人 D宣传部负责人21在社会组织中，负责审核评定其向社会进行赞助项目的机构是【】 A董事会 B经理公办会 C 赞助委员会 D公关委员会22在国际交往中，公认的“对等”原则实际上就是【】 A礼尚往来 B一视同仁 C不受歧视 D绝对一致23中国和西方国家在人生价值观方面的不同表现是【】 A中国重义轻利，西方利益至上 B中国自然观的核心是“征服自然”，西方强调“天人合一” C 中国是开放的价值体系，西方是封闭的价值体系 D中国重实验，西方重知觉24泰国人姓名按照习惯都有冠称。关于冠称的提法，正确的是【】 A成年男子为“坤” ，已婚妇女为“乃” B成年男子为“乃”

6、 ，已婚妇女为 娘” C男孩为。德英” ，女孩为。德猜” D已婚妇女为“乃” ，未婚嫩为“娘少”25世界佛教徒联合会总部设在【】 A纽约 B斯里兰卡 C 西藏 D曼谷26不能用左手握手、递物、敬茶的教徒属于【】 A佛教徒 B 基督徒 C东磁徒 D伊斯兰教徒27埃及人大多信仰【】 A佛教 B基督教 C道教 D伊斯兰教28中国的国名剃称是【】 A东方丝国 B樱花之胃 C 神龙；岂周 D千佛之国29喀麦隆国名源义为“和”【】 A高地 B富裕 C人类 D龙虾30美国的国歌是【】 A祖国 B千年颂 C星条旗颂 D自由颂二、多项选择题( 本大题簿10 小题，每小题2 分共 20 分) 在每小题列出的五个备

7、选中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选。多选。少选和未选均无分3l 在企业文化建设的诸层次中，与礼仪关系晕密切的层次有【】 A企业习俗与仪式 B企业精神 C企业文化网络 D企业环境 E企业价值观32从广义来说，装饰品可分为【】 A首饰 B配件 C戒指 D领带 E项链33公关活动空闻一般可分为【】A亲密空间 B集体空间 C 个人空间 D社交空间 E公共空间34委婉语的功能可概括为【】A直言曲折 B目的性强 C曲径通幽 D针锋相对 E追求谦和35求职信的写作要注意【】 A称呼顶格写 B推荐自己并提出要求 C语言准确通顺 D结语、落款不可少 E实事求是36组织内部纵向交往

8、的原则主要包括【】 A尊重人 B关心人 C理解人 D维护人 E拉拢人37组织赞助的形式有【】A现金 B实物 C义卖 D义工 E支票38下列关于悬挂国旗的做法，正确的有【】 A在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗 B悬旗志哀降半旗j 即先将旗升至杆顶，再下降至距杆顶二分之一的地方 C悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下” D升挂国旗，应将国旗置于显著的位置 E国旗不得用作商标和广告39日本人忌讳的数字有【】 A1 B4 C7 D9 E13 40意大利的国花有【】 A紫罗兰 B雏菊 C玫瑰 D葵花 E丁香三名次解释（本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分）41社会注视区间42交际礼仪43投诉函44签字礼仪45风俗四，简答题（本大题共4 小题，每小题5 分，共 20 分）46馈赠礼品时应该注意什么问题？47接打电话应注意哪些问题？48网络礼仪包含哪些内容？49简述业务洽谈的基本要求。五论述题（ 10 分）50论述规章制度的构成及其撰写要求。六综合题（ 10 分）51某企业准备参加哈尔滨之夏展销会，请你根据展销会礼仪要求，制定一个参加展销会的计划纲要。