移动集客L精选试题库.pdf

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1、1、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA ）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。A.15 天B.11 天C.18 天D.12 天答案： D 2、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA ）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。A.11 天B.18 天C.12 天D.15 天答案： D 3、 故障处理总的指导基本原则是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络答案： C 4、 根据中

2、国移动集团客户网络服务等级协议（SLA ）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为 ( )。A.4 天B.5 天C.3 天D.2 天答案： C 5、 集团客户投诉受理热线为724 小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别答案： D 6、 PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quench B.Echo request 和 Echo reply C.Destination unreachable D.Redirect 答案： B 7、 普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.4 次/ 年B

3、.3 次/ 年C.2 次/ 年D.1 次/ 年答案： A 8、 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ; ）功能。外环回内环回不环回清除环回A.B.C.D.答案： A 9、 以下哪个程序使用ICMP协议A.snmp B.DNS C.tracert D.telnet 答案： C 10、 专线电路是指A.VIP 基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路答案： B 11、 PON系统上行传输波长为（）nm A.850 B.1310 C

4、.1490 D.1550 答案： B 12、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为。A.9 天B.8 天C.13 天D.11 天答案： C 13、 专线用户采用（ ) 协议采集端口流量A.smtp B.snmp C.http D.radius 答案： B 14、 WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发 ( ) 个用户进行设计。A.40 B.10 C.20 D.30 答案： C 15、 关于 AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是A.采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网

5、专线或数据专线接入。B.采用双互联网专线/ 双数据专线结合动态路由切换机制实现。C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。D.客户侧 / 接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON 接入技术 ,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。答案： B 16、 Excel的图表中饼图和柱形图A.都一样只是应用场合不同B.柱形图好用C.饼图比柱形图功能强D.饼图好用答案： A 17、 下列描述中，属于Excel 核心功能的是A.有很强的表格修饰能力B.在文稿中制作出来表格C.以表格的形式进行计算处理D.有很强的表格打印能力答案： C 18、 当用 ftp方式传送非文本文件

6、时必须用（）格式传送A.十六进制B.Binary mode C.十进制D.ASCII 码答案： B 19、 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是A.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。B.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.考虑 MAS型短彩业务MAS 服务器在IDC 机房托管的情况D.MAS服务器在中国移动IDC 机房托管的情况，与ADC 型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。答案： C 20、 GPON是基于什么协议封装方式A.ATM封装B.以太网封装C.GEM封装D.ATM 、GEM 封装答案： D 21、 二纤单向通道保护环的网络容量是：A

7、.M?STM-N B.M/2?STM-N C.STM-N D.STM-N/2 答案： C 22、 当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（）对齐方式。A.左B.居中C.右D.不动答案： C 23、 FTTB 设备在接入IMS时，与 IMS对接时采用 _方式对接A.IMPI B.user 、password C.IMEI D.random 答案： A 24、 WLAN用户接入流程不包括( ) A.DHCP地址分配B.短信下发C.强制 Portal和认证D.计费答案： B 25、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，银牌级语音

8、专线（不含专线接入）时限为 ( )。A.5 天B.2 天C.4 天D.3 天答案： D 26、 光网络网管，采用成熟的三层标准客户端- 服务器端（ Client-Server）结构的有：A.NES B.T2000 C.RMS D.RMS+ 答案： B 27、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为 ( )。A.5 天B.3 天C.4 天D.2 天答案： A 28、 主机地址的广播地址是答案： C 29、 GPON的组网模式A.点到多点B.多点到点C.多点到多点D.点到点答案： A 30、 在下面哪个协议用

9、于发现设备的硬件地址A.IP B.ARP C.ICMP D.RARP 答案： B 31、 设在 B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为A.不变B.=C$5 C.D$1 D.=D$5 答案： B 32、 关于数据专线误码率指标以下描述正确的是A.在一个确定的测试期间，在可用时间内的ES和总秒数之比B.在一个确定的测试期间，接收出现差错的比特数与总发送的比特数之比C.反映传输专线业务端到端测试的网络质量D.根据集团下发SLA文件：所有业务的误码率1e -9 答案： BCD 33、 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准A.对

10、于互联网网站：平均时延50MSB.对于接入网关：平均时延50MSC.对于接入网关：平均时延25MSD.对于互联网网站：平均时延100MS答案： BD 34、 以下哪个GPON 协义定义了我们的整个gpon 网络中传输的针结构，包括了如何成针，onu 如何注册， dba 如何实现。答案： C 35、 在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）A.10086-8 B.绿色通道C.统一信息平台答案： A 36、 在 PON系统中，解决ONU 的注册冲突的方案是A.随机延迟时间法B.测距C.TDMA D.配置 ONU 注册优先级答案： A 37、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范

11、（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。A.18 天B.11 天C.12 天D.15 天答案： A 38、 SDH的含义是：A.综合数字网B.光网络C.同步数字传输体制D.无源光网络答案： C 39、 关于短彩业务分级保障描述错误的是A.除 MAS 服务器外，客户内部IT 系统不在中国移动维护和保障范围内B.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量答案： D 40、 客户服务中心设立724 小时集团客户投

12、诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。A.10086-8 B.10086-1 答案： A 41、 ( )是 IMS网络架构中控制层的核心。A.MGCF B.HSS C.CSCF D.BGCF 答案： C 42、 FTTH 是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到大楼D.光纤到用户答案： D 43、 集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。A.AAA级B.A 级C.普通级答案： A 44、 AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.3 次/ 年B.1 次/ 年C.2

13、 次/ 年D.4 次/ 年答案： C 45、 设在单元格A1 中有公式： =B1+B2 ，若将其复制到单元格C1中则公式为（）A.=A1+C1 B.=D1+A2 C.=D1+D2 D.=A1+A2+C1 答案： C 46、 在 TCP/IP 模型中，应用层包含了所有的高层协议，在下列的一些应用协议中，（）是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作。A.NFS B.FTP C.telnet D.SNMP 答案： B 47、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为 ( )。A.4 天B.2 天C.5 天D.3

14、 天答案： A 48、 AA 级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.4 次/ 年B.2 次/ 年C.1 次/ 年D.3 次/ 年答案： D 49、 GPON系统中， OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。A.TR069 B.SNMP C.OAM D.OMCI 答案： D 50、 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率A.不低于 95% B.低于 10% C.低于 95% D.不低于 10% 答案： A 51、 STM-1 可装载（）路 E1 信号。A.16 B.128 C.63 D.4 答案： C 52、 （ ）不会导致用户“吊死”A.用户重启计

15、算机B.BAS发送计费结束包失败C.BAS重启D.网络中断答案： A 53、 SDH 体制中集中监控功能的实现由：A.线路编码的冗余码B.段开销及通道开销C.帧结构中的TS0 及 TS15 时隙D.业务净负荷答案： B 54、 当直接启动Excel 而不打开一个已有的工作簿文件时，Excel 主窗口中 ( ) A.自动打开一个空工作簿B.没有任何工作簿窗口C.询问是否打开最近一次处理的工作簿D.自动打开最近一次处理过的工作簿答案： A 55、 关于网络设备，以下说法错误的是A.集线器和以太网交换机工作在数据链路层B.中继器是工作在物理层的设备C.网桥能隔离网络层广播D.路由器是工作在网络层的设

16、备答案： C 56、 我国最通用的映射工作方式：A.字节同步锁定模式B.比特同步锁定模式C.字节同步浮动模式D.异步映射浮动模式答案： D 57、 SDH网元的定时方式有：A.三种B.都一样C.南北大区各不相同D.四种答案： A 58、 输入一个公式之前必须输入（）符号A.等于号B. C.& D.? 答案： A 59、 下面哪种不是互联网专线的接入实现方式A.窄带 PBX B.协转C.光纤收发器D.GPON 答案： A 60、 对于 ONU 的语音业务优先级默认为A.5 B.7 C.3 D.0 答案： B 61、 农村商业合作银行拟采用我公司20 条 2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说

17、法错误的是A.总行采用PDH接入。B.总行应双路由接入。C.总行安装SDH设备 155M接到客户COS接口路由器上。D.支行采用V35协转答案： A 62、 AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为A.2 小时B.3 小时C.12 小时D.6 小时答案： B 63、 网络部内部的投诉电话要确保( ) 小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试A.5?24 B.5?12 C.7?24 D.7?12 答案： C 64、 T2000 的服务器端共有（）个用户数据库，我们可以对它们进行备份和恢复。A.7 B.4 C.5 D.6 答案： C 65、 对 PON口下所有 ONU 进行 Q

18、INQ域的绑定应选择A.ONU绑定B.绑定 PON口下再绑定ONU C.PON口绑定D.绑定 ONU 后再绑顶PON 口答案： C 66、 ( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配A.XDF B.DDF C.MDF D.ODF 答案： D 67、 CSCF位于 IMS 架构的（）层A.业务层B.控制层C.接入层D.传输层答案： B 68、 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比A.不高于 10% B.高于 10% C.低于 95% D.不低于 95% 答案： A 69、 E1 链路带宽为A.4M B.20M C.2M D.10M 答案： C 70、

19、 下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务A.互联网专线B.无线 DDN C.VPN专线D.客户端内网线路答案： D 71、 数据传输中的“噪声”指的是A.传输过程中信号的衰减B.音频信号在传输过程中的失真C.信号在传输过程中倍增D.信号在传输过程中受到的干扰答案： D 72、 IMS 电话主要使用的协议是A.IEEE802.2 B.NetBEUI C.SIP D.IPX/SPX 答案： C 73、 将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能含有（）字符。A.* B.$ C. D.& 答案： A 74、 SDH 光接口线路码型为：A.CMI B.加扰的 NRZ C.NRZ D.HDB3

20、 答案： B 75、 WLAN用户接入地编号（NAS-ID）的格式是 ( ) 答案： A 76、 现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位A.29 B.30 C.28 D.24 答案： A 77、 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013 年修订版）业务开通时限要求，金牌级语音专线（含专线接入）时限为。A.18 天B.11 天C.15 天D.12 天答案： B 78、 olt在（）这个字段来给每个ONU 分配上行时隙，那么所有的ONU 就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。A.G

21、TC B.upstream bandwidth map C.DBRu D.ownstream bandwidth map 答案： B 79、 在 SDH帧结构中安排了丰富的用于网络 ( )的开销比特。A.TU B.OAM C.AU D.B1 答案： B 80、 （）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。A.过载B.超载C.拥塞D.超负荷答案： C 81、 2M 速率电路的编码方式是A.CMI B.NRZ C.PCM D.HDB3 答案： C 82、 FTTH 是指A.光纤到路边     B.光纤到大楼     C

22、.光纤到交接箱D.光纤到用户   答案： D 83、 ( )是 IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权A.IMSI B.IMPI C.PSI D.IMPU 答案： B 84、 CMNET 省网出口节点与CMNET 骨干节点对应关系A.一对多互连B.一对一互连C.无连接D.多对多互连答案： B 85、 以下哪个标准是以太网标准A.IEEE802.4 B.EEE802.5 C.IEEE802.3 D.EEE802.11 答案： C 86、 SSID 标示了一个无线服务，这个服务的内容包括了A.认证加密方法B.工作信道C.接入速率D.网络访问权限答案： ABCD

23、 87、 关于业务可用率以下描述正确的是A.重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99 B.业务可用率 = （1某客户数据专线不可用时长/ 所有数据专线运行时长）100%C.业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用率的年度统计平均值。D.反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差。答案： ABCD 88、 根据 SLA规范数据专线时延的指标要求为A.本地网内 15msB.省际 55msC.为单向时延D.省内 25ms答案： ABCD 89、 FTTH 业务中， HG850a产品设

24、备可以提供以下哪种接口类型的业务。A.C .GE B.FE C.CPOS D.POTS 答案： BD 90、 关于打印预览说法正确的是A.无法显示图片B.打印预览看到的效果就是最终打印出来的效果C.可以设置段落缩进但不能设置页边距D.按 ctrl+f2可以进行打印预览E.在打印预览状态下不能编辑文档答案： BD 91、 GPON的三大优势是什么A.分光特性B.更高的带宽：对每用户下行2.5G/ 上行 1.25G C.更高的带宽：对每用户下行1.25G/ 上行 1.25G D.更远的传输距离：采用光纤传输，接入层的覆盖半径20KM. 答案： ABD 92、 Word 编辑软件中使用格式刷可以复制

25、A.文字的内容B.语法检查C.文字的字号D.文字的颜色E.为普通文字复制艺术字式样答案： CD 93、 目前短彩业务主要有以下( ) 类型A.MAS型B.ADC型C.接口直联型D.VPN型答案： ABC 94、 在创建好的表格中插入一行的方法是A.在表格最后行的最后一个单元格内按回车键B.在表格最后行的最后一个单元格内按tab 键C.在表格某行的最后一个单元格内按回车键D.在表格某行的最后一个单元格边框线的右侧按回车键E.在表格某行的最后一个单元格内按tab 键答案： BD 95、 无线客户站搜索不到WLAN 信号，有可能是什么原因A.AP 无线模式为11G B.AP 设置为桥接模式C.AP

26、启用 802.1Q VLAN D.客户站无线网卡不支持12、13 信道答案： ABD 96、 以下说法正确的是A.左对齐的快捷键是alt+L B.分页符和分节符只能在页面视图中显示C.格式刷单击可以使用一次，双击可以使用多次D.分页符是一条虚线，分节符是两条虚线E.Ctrl+shift+m的功能是增加缩进量答案： CD 97、 下列操作中，不能创建一个新Word 文档的操作是A.单击“文件”菜单的“页面设置”命令B.单击“文件”菜单中的“新建”命令C.启动 Word D.按快捷键Ctrl+N E.单击“窗口”菜单的“新建窗口”命令答案： AE 98、 处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具

27、是（）A.2M 环回头B.以太网测试仪C.手提电脑D.2M 测试仪答案： ABCD 99、 下面关于AP PoE供电及网线要求的描述中，正确的是A.连接 AP到上行设备的网线没有特别要求，5 类即可B.AP 可以支持PoE模块供电，也可以支持PoE交换机供电。C.AP 上连至交换机的网线要求至少在超5 类以上。D.PoE 供电时除了对网线类型规格有要求外，其长度也建议在90 米以内答案： BCD 100、 数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试标准涉及到下面哪两种大小的数据包A.1500 字节数据包B.256 字节数据包C.64 字节数据包D.1518 字节数据包答案

28、： CD 101、 传输故障定位及排除的常用方法有（）A.配置数据分析法B.告警性能分析法C.环回法D.替换法E.仪表测试法答案： ABCDE 102、 数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试标准涉及到下面哪两种大小的数据包（）A.1500 字节数据包B.256 字节数据包C.64 字节数据包D.1518 字节数据包答案： CD 103、 数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项A.平均时延B.丢包率C.网站浏览D.带宽答案： ABCD 104、 短彩业务的重要指标主要有A.彩信提交成功率B.时延C.短信提交成功率D.吞吐量答案： AC

29、105、 造成 PON 口下所有ONU 都无法上线的原因有A.（主干）光纤存在较大弯曲。B.（主干）光纤使用了多模光纤。C.（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接。D.（主干）光纤连接器端口脏。答案： ABCD 106、 常见的双绞线有哪几类( ) A.3 类线B.超 5 类线C.最新的 6 类线D.5 类线答案： ABCD 107、 业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）A.业务交付测试报告B.专门维护经理C.服务满意度调查D.业务开通交付报告答案： ABCD 108、 关于集团客户APN专线

30、业务描述正确的是A.通过分配不同VPN密钥实现不同客户业务的区分。B.GGSN 到用户本地服务器的连接也可采用物理专线方式实现C.所有终端与服务器平台之间的GPRS 通信都通过SGSN 、 GGSN 连接实现D.APN集团专线业务是以中国移动现有的无线网络为物理承载，通过隧道加密的VPN方式访问用户本地服务器的一种业务，它可以给用户提供“任何时候、任何地方”通过无线方式方便、安全的访问用户机房侧的服务器。答案： ABCD 109、 CM-IMS 接入设备主要包括,IAD,AG,IPPBX,SIP GW, 通过这些设备,可实现 ( ) 等终端的接入A.PC 客户端B.传真机C.SIP 硬终端D.

31、POTS话机答案： ABCD 110、 EPON的特点有A.点对多点的结构B.可以同时提供宽带业务和语音业务C.采用单纤波分复用技术D.局端与用户之间仅有光纤、光分路器等光无源器件答案： ABCD 111、 APN专线具有以下哪些优势A.实时在线B.快捷登陆C.按量计费D.无线移动答案： ABCD 112、 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标是作为测试标准A.对于接入网关：丢包率1%B.对于互联网网站：丢包率1%C.对于互联网网站：丢包率0% D.对于接入网关：丢包率0% 答案： BD 113、 关于 MAS 型短彩业务的描述正确的是A.部署 MAS服务

32、器为集团客户提供基于移动终端的，包括从需求分析、制定方案、系统实施、联调上线等在内的一揽子信息化解决方案及服务。B.MAS服务器可以作为一个独立的系统来实现企业的移动数据需求，集团客户可直接通过MAS 服务器录入或导入数据。C.MAS服务器可以作为集团客户内部业务系统的移动数据接入平台将数据或应用代理接入移动网络。D.MAS全称 Mobile Agent Server，即移动代理服务器答案： ABCD 114、 下列有关Word叙述中，正确的是A.在文档输入时，凡是已经显示在屏幕上的内容，都已保存在磁盘上B.“粘贴”命令或按钮呈灰色暂时不能使用时，说明剪贴板中有内容了C.剪贴板保存剪切或复制操

33、作的内容D.用粘贴的操作将剪贴板中的内容粘贴到文档中后，剪贴板中的内容将不再存在E.用剪切、复制和粘贴操作，可以在多个文档中对选定对象进行移动或复制答案： CE 115、 IMS 对比传统PSTN 业务优势包括A.建设周期短B.建设成本低C.管理维护成本低D.可实现多媒体业务答案： ABCD 116、 通道保护环，在环路正常的情况下，拔纤后未发生倒换，这种情况有可能是因为什么原因（）A.支路通道设置为无保护B.备环通道不可用C.协议未启动D.拔的是备环光纤答案： ABD 117、 支持通过RADIUS或无线控制器本地数据库认证无线用户, 支持的认证方式为A.MAC认证认证C.PPPOE认证D.

34、PORTAL 认证答案： ABCD 118、 在 Word 中，“页面设置”对话框中不能进行的操作有A.设置打印纸张B.设置打印机C.调整页眉和页脚D.设置左右缩进E.设置纸张或文字的方向答案： BD 119、 在 word 中可以对文件进行复制、删除等管理的是A.保存B.选项C.视图D.另存为E.打开答案： DE 120、 关于集团客户短彩业务的描述正确的是A.通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递B.不可按照客户需求进行定制化开发C.可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制的短信或彩信。D.通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务。答案

35、： ACD 121、 在实施 WLAN 和运营商室内分布网络中，常用到的射频电缆WLAN 信号损耗描述正确的是（）A.7/8 馈线 100m损耗 6.95db B.7/8 馈线 100m损耗 19.2 Db C.1/2 标准馈线 100m 损耗 6.95dB D.1/2 超柔馈线 100m 损耗 19.2dB 答案： AD 122、 数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项A.平均时延B.网站浏览C.带宽D.丢包率答案： ABCD 123、 IMS(IP Multimedia Subsystem)是 IP 多媒体系统 , 是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足的终

36、端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入（）三重融合等差异化业务的重要方式A.语音B.电视C.视频D.数据答案： ACD 1. 采用 CSMA/CD 的网络中发生冲突时，需要传输数据的主机在回退时间到期后做何反应A.造成冲突的主机重新传输最后 16 个帧。B.主机延长其延迟时间以便快速传输。C.主机恢复传输前侦听模式D.造成冲突的主机优先发送数据。答案： C 2. 认证失败信息为 “ 上网时间非有效日期” 的一般为 用户A.不限时包月用户B.按时长计费用户C.包年用户D.限时包月用户答案： D 3. VoIP 目前常用的控制协议如

37、H.323 、SIP、MGCP 和A.IEEE 802.11 C.IEEE 802.3 答案： B 4. 下面哪一个设备最适合工作于两个信任程度不同的网络之间，并对两个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问以达到保护系统安全的目的A.入侵检测系统B.路由器C.防火墙D.网关答案： C 5. 如果一个工作簿中含有若干个工作表，在该工作簿的窗口中。() A.只能显示其中一个工作表的内容B.可同时显示内容的工作表数目由用户设定C.只能同时显示其中三个工作表的内容D.能同时显示多个工作表的内容答案： A 6. 下列传输介质中，误码率最低的是A.微波B.同

38、轴电缆C.光缆D.双绞线答案： C 7. 在工作表的某一单元格中，输入：=99-11-28 ，则该单元格内显示( ) A.60 B.99-11-28 C.1999 年 11 月 28 日D.=99-11-28 答案： A 8. 在 Word 的编辑状态下，执行两次“ 剪切 ” 操作，则剪贴板中A.仅有第一次被剪切的内容B.有两次被剪切的内容C.内容被清除D.仅有第二次被剪切的内容答案： B 9. 在防火墙上配置的基本策略是 除非明确禁止，否则允许 ，这种策略是A.折衷控制策略B.限制控制策略C.Eudemon 默认控制策略D.宽松控制策略答案： D 10. IMS 会话建立的三个过程包括S-S

39、,MT 和（ ）A.MQ B.S-Q C.MN D.MO 答案： D 11. IEEE 于 1999 年颁布了用以标准化VLAN 实现方案的协议标准草案答案： B 12. ONU 与 OLT 对接时的最小接收灵敏度为( )dBm A.-15 B.-1 C.-27 D.1 答案： C 13. GPON 系统中采用 ( )传输方式。A.双纤双向B.双纤单向C.单纤单向D.单纤双向答案： D 14. Word 版本之间保持向下兼容性，即A.只能在同一版本下才能进行处理B.不论版本高低均能进行处理C.高版本 Word 生成的文档可在低版本Word 中进行处理D.低版本 Word 生成的文档可在高版本W

40、ord 中进行处理答案： D 15. 题目： IEEE 802.2 标准在以太网技术中代表什么A.逻辑链路控制子层B.MAC 子层C.网络层D.物理层答案： A 16. 单模光纤的平均接头损耗应不大于_db/ 个A.0.1 B.1 C.1.5 D.0.5 答案： A 17. 根据 SLA 规范互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping 网络时延的指标要求为A.30msB.40msC.50msD.20ms答案： C 18. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（ 2013年修订版）业务开通时限要求，铜牌级MPLS VPN 专线地市内时限为 。A.11 天B.12 天C.15 天D.

41、18 天答案： C 19. 例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M 专线，因总行端为155M CPOS 接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障等级对应于级，分理处端只有1 条 2M 电路，此电路业务保障等级对应于 级。A.AAA,AAA B.AAA,A C.A,AAA D.AAA,AA 答案： B 20. GPON 网络中，接入层的覆盖半径为A.20KM B.15KM C.5KM D.10KM 答案： A 21. 如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当“ 保存 ” 时， ( ) A.工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存

42、为多个磁盘文件B.存为一个磁盘文件C.由用户指定存为一个或若干个磁盘文件D.有多少个工作表就存为多少个磁盘文件答案： B 22. AA 级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.4次/年B.3 次/年C.2 次/年D.1次/年答案： B 23. 在 Word 中，若要在当前窗口中打开（关闭）绘图工具栏，则可选择的操作是A.单击 “ 编辑 ”“工具栏 ” “绘图 ”B.单击 “ 视图 ”“绘图 ”C.单击“ 工具”“绘图 ”D.单击“ 视图”“工具栏 ” “绘图”答案： D 24. IMS 是一个在分组域（PS）上的多媒体控制/呼叫控制平台，IMS 使得（ ）具有电路域（ CS）的部分功能，支

43、持会话类和非会话类的多媒体业务。A.QS B.CS C.ES D.PS 答案： D 25. OAM&P 中的 P 是指：A.管理B.维护C.提供D.运行答案： C 26. GPON 的带宽效率最高可达到A.0.9 答案： C 27. 关于短彩业务分级保障描述错误的是A.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。B.除 MAS 服务器外，客户内部IT 系统不在中国移动维护和保障范围内C.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量答案： D 28. 根据 SLA 规范互联网专线集团用户至网内热点网站的

44、网络丢包率的指标要求为A.0.5%B.1%C.2%D.1.5%答案： C 29. 打开的全部 Word 文档文件名显示在A.状态栏上B.“ 文件 ” 菜单底部C.标题栏上D.“ 窗口 ” 菜单底部答案： D 30. 判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（）不就（）原则，如客户要求高于AA，低于 AAA,则判定为（）的业务保障等级A.低，高， AA B.高，低， AA C.低，高， AAA D.高，低， AAA 答案： D 31. 运用 “ 插入 ” 菜单的 工作表 ” 命令，可以建立一个新的空白工作表() A.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之前B.新工作表插入到当前工

45、作表之后，然后把新工作表作为当前工作表C.新工作表插入到当前工作表之前，然后把新工作表作为当前工作表D.原先的当前工作表不变，新工作表插入到当前工作表之后答案： C 32. 在配置 ONT 模板时，那种类型ONU 可以选择 SNMP 管理模式A.A 类B.B 类C.C 类D.A、B、C 类答案： B 33. 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是A.考虑 MAS 型短彩业务 MAS 服务器在 IDC 机房托管的情况B.不考虑对 ADC 型短彩业务进行分级。C.MAS 服务器在中国移动IDC 机房托管的情况，与ADC 型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。D.短彩业务主要涉及三个层面，即

46、移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面答案： A 34. 防火墙通过下面哪一个表项来标识一个完整的连接的A.邻居表B.Session 表C.ARP 表D.路由表答案： B 35. 网络部内部的投诉电话要确保小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试A.7 12 B.5 24 C.7 24 D.5 12 答案： C 36. 根据 SLA 规范 APN 专线终端到客户端设备丢包率的指标要求为A.10%B.5%C.2%D.15%答案： B 37. MA5620 R307版本的设备在接入到IMS 时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP 协议( ) A.protoco

47、l modify B.protocol set C.protocol sip D.Protocol support 答案： D 38. 一个 Excel 工作表最大的行号为( ) A.28 B.256 C.65536 D.1024 答案： C 39. 现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位A.24 B.30 C.28 D.29 答案： D 40. 根据 SLA 规范 APN 专线终端到客户端设备延时的指标要求为A.20msB.50msC.100msD.30ms答案： C 41. Excel 窗口中可以实现的是( ) A.可以打

48、开多个工作簿，但同时只能显示其中一个工作簿的内容B.可以打开多个工作簿，而且可以同时显示它们的内容C.只能打开一个工作簿D.只能打开一个工作簿，但可以用多个窗口显示其中的各个工作表答案： B 42. FTTB 是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到用户D.光纤到大楼答案： D 43. 在 Word 的编辑状态下，页眉和页脚的作用范围是A.页B.全文C.段D.节答案： D 44. “窗口” 菜单中， “ 新建窗口 ” 命令的功能是在主窗口中( ) A.在当前文档窗口里关闭当前工作簿而打开一个新工作簿B.新建一个文档窗口，在其中打开的仍是当前工作簿C.在当前文档窗口里为当前工作簿新建一个工

49、作表D.新建一个文档窗口、在其中打开一个新的空工作簿答案： B 45. 每个 GPON 口下最多只能注册（）个 ONU A.只要光功率允许就可以无限多个B.128 C.32 D.64 答案： B 46. 在现代网络管理模型中，（）是管理系统的心脏。A.管理数据收集方式B.数据库C.管理方式D.采用的语言答案： B 47. PON 系统上行传输波长为（）nm A.1550 B.850 C.1310 D.1490 答案： C 48. 对于一个新建的工作簿，存盘时( ) A.只能使用 “ 文件 ” 菜单中的 “ 保存 ” 命令B.只能使用 “ 文件 ” 菜单中的 “ 关闭 ” 命令C.使用“ 文件”

50、 菜单中的 “ 保存 ” 命令或 “ 另存为 ” 命令D.只能使用 “ 文件 ” 菜单中的 “ 另存为 ” 命令答案： C 49. 专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些A.CMNET 质量差B.用户操作错误C.都不是D.互联互通原因答案： D 50. Excel 窗口的编辑栏中包括( ) A.格式工具按钮B.工作表选项卡C.常用工具按钮D.名称框和编辑工作区答案： D 51. 根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告A.2 B.3 C.7 D.4 答案： A 52. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（