案例研究方法.ppt

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1、案例研究方法 杨学儒案例研究入门o Robert Yin，1994:案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。o 凱瑟琳 M.艾森哈特Kathleen M. Eisenhardto 陈向明：质的研究方法与社会科学研究 质化研究与案例研究的比较质化研究质化研究案例研究案例研究可采取民族志学的方法可采取民族志学的方法研究者对自然界做研究者对自然界做接近且详细地观察接近且详细地观察在理论模型上尝试在理论模型上尝试避免事前的约束避免事前的约束不一定进行案例研究不一定进行案例研究不局限于这两个条件不局限于这两个条件可以混合量化和质可以混合量化和质化的证据化的证据不需要总是以直接不需要总是以直接的、详细

2、地观察为的、详细地观察为证据来源证据来源案例研究的类别案例研究的类别探索性研究探索性研究是什么是什么What谁是郭美美？与常谁是郭美美？与常人有何不同人有何不同 ？特质？特质解释性研究解释性研究如何，为什么如何，为什么How, Why褚时健是如何将云南褚时健是如何将云南冰糖橙打造成褚橙的冰糖橙打造成褚橙的，其成败之间的规律，其成败之间的规律何在？何在？描述性研究描述性研究什么人，在哪里什么人，在哪里Who, Where哪些人（什么样的环境哪些人（什么样的环境）在做互联网创业？）在做互联网创业？如何去开展一个案例研究研究的命题研究的命题案例研究设计案例研究设计的五个要素的五个要素研究的问题研究的

3、问题分析单元分析单元资料与命题资料与命题的连结的连结解释研究发解释研究发现的准则现的准则案例研究设计五要素案例研究对于案例研究对于“如何如何”和和“为什么为什么”的问题可能是最合适的问题可能是最合适的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本质。质。研究的问题研究的问题研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内所应该要审视的事情上。所应该要审视的事情上。定义何谓定义何谓“案例案例/个案个案”可能是个人，也可能是一些事可能是个人，也可能是一些事件或是个体。件或是个体。Donald C

4、ampbell（1975）提出模式对比（提出模式对比（Pattern Matching）：）：来自同一个案例中一些信息可能会和某些理来自同一个案例中一些信息可能会和某些理论的命题有关。论的命题有关。研究的命题研究的命题分析单元分析单元资料与命题间资料与命题间的连结的连结目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。解释研究发现解释研究发现的准则的准则理论发展完整的研究设计还应包含一个与研究主题相关的理论。v 对某些主题，目前已有的工作成果可以提供理论架构。v 某

5、些状况下，适合的理论可能是描述性的理论。v 对某些主题，现有知识背景与文献都很贫乏，可能被假设有作为“探索性”研究的特征。案例研究的类别：案例数量标准o 单案例研究o 多案例研究那么，如何选择单案例抑或多案例？选择单一案例的原因关键性案例关键性案例极端或特例极端或特例揭露式案例揭露式案例关键性案例关键性案例极端或特殊案例极端或特殊案例n 反映之前的科学研究无法探究的现象，多用于社会学。 揭露式案例揭露式案例n 少见的，任何一个单一案例都值得记录并分析。在医学、临床心理学 应用较广。选择选择单一单一案例案例的的原因原因n 关键性案例在理论上已经具体地说明了一组清楚的命题，以及这组命题使用的条件。

6、先导案例先导案例n 作为进一步研究的开场。 先导案例先导案例选择多案例的优缺点稳健性稳健性资源与时间的耗费资源与时间的耗费n 无法替代关键性、揭露式以及例外或少见的案例。 无法满足采用单一案例的原因无法满足采用单一案例的原因n 执行多重案例研究可能会需要大量的资源，耗费大量的时间。n 多重案例得到的证据，通常都被认为是较强有力的，因此，整个研究常被认为是较为稳健的。多重案例的复现逻辑复复现现逻逻辑辑抽抽样样逻逻辑辑原样复现原样复现理论复现理论复现预测类似的结果：预测类似的结果：某个特定现象在哪些某个特定现象在哪些条件下可能被发现？条件下可能被发现？（一种原样复现）（一种原样复现）由可预测的理由

7、，产由可预测的理由，产生不同的结果：生不同的结果：特定现象在哪些条件特定现象在哪些条件下不可能被发现？下不可能被发现？（一种理论复现）（一种理论复现）多重案例的复现逻辑一些重要说明如何收集数据：六种证据来源证据来源优点缺点文件稳定、非涉入式、确切的、范围广泛 可检索性（可能低）；如果收集不完整，会产生有偏见的选择；报告的偏见；使用的权力可能受限档案纪录同上，加之精确和量化的特点 同上，加之由于个人隐私权的原因而不易接触访谈有目标的、见解深刻因问题建构不佳而造成的偏见；回应的偏见；因无法回忆而产生的不正确性；反射现象直接观察真实、包含情景的消耗时间；节选过的；反射现象；成本较高参与观察同上，加之

8、对于人际间的行为和动机能有深刻的认识同上，加之由于调查者操控事件所造成的偏见实体物品对于文化特征能有深刻的理解，对于技术的操作能有深刻的理解节选过的；可取得性案例研究搜集证据的原则使用多重数据来源建立案例研究数据库发展一连串的证据链使用多重数据来源n 单独使用一种来源，可能与证据来源被设想的独特方式有关：一般认为调查者应该要选择一种最适合的或最熟悉的证据来源。使用多重证据来源的原因使用多重证据来源的原因三角三角检定检定法法资料三角检定资料三角检定调查者三角检定调查者三角检定理论三角检定理论三角检定方法论三角检定方法论三角检定收敛的多重证据来源事事 实实文件文件档案记录档案记录开放式访谈开放式访

9、谈事实观察事实观察直接的或参与的直接的或参与的结构化访谈结构化访谈或调查或调查焦点访谈焦点访谈建立案例研究资料库n资料库可以是独立的次级分析对象，而与原始研究者的任何报告无关。n每一个案例研究计划应该努力发展一个正式、可以呈现的资料库，使其他研究者原则上可以直接查阅这些证据。纪录纪录文件文件表格表格叙事叙事资料库四构面资料库四构面建立文件的注解建立文件的注解书目书目根据案例研究计划根据案例研究计划书所列大纲将纪录书所列大纲将纪录依主题分类保存依主题分类保存包含调查报告或包含调查报告或其他量化资料其他量化资料要对案例研究计划要对案例研究计划书中的问题撰写开书中的问题撰写开放式的答案放式的答案发展

10、一连串的证据链A Chain of Evidencen 要求让案例研究的外部观察者，能够从一开始的研究问题跟随着相关证据的引导，一直追踪到最后的研究结论。n 外部观察者还应该要能够从不同的方向追踪。报告本身对报告本身对于案例研究于案例研究资料库相关资料库相关的部份应该的部份应该有足够的引有足够的引证。证。 在需要检验时在需要检验时，资料库应该，资料库应该要能显示出真要能显示出真实的证据，并实的证据，并且也能指出这且也能指出这些证据是在什些证据是在什么样的情况下么样的情况下收集的收集的 。这些情况也这些情况也应该与案例应该与案例研究计划书研究计划书中计划的具中计划的具体步骤和问体步骤和问题一致。

11、题一致。 阅读计划书阅读计划书应该能够指应该能够指出计划书的出计划书的内容和研究内容和研究起始问题之起始问题之间的关联。间的关联。 模式对比这种逻辑（Trochim，1989）比较了以实证为基础的模式和理论或假说所预测的模式。如果是解释性的案例研究，这些模式可能会和研究的自变量或因变量有关（或是两者）。如果是描述性的案例研究，只要在收集资料之前就先定义好特定变量间所预期的模式，模式对比仍可用。资料收集资料收集由实证观察到的模式由实证观察到的模式由理论预测到的模式由理论预测到的模式数据处理数据处理理论理论/假说假说模式对比模式对比模式对比以不相等的因变量作为一种模式以不相等的因变量作为一种模式q

12、根据这个设计，分析中可能会有多个因变量，每个因变量都会有不同的结果。对任何一个结果而言，如果出现了一开始所预测的值，而未出现其他的“模式”所预测的值，那么就可以得到较强的因果推论了。q如果已有理论命题，则模式对比方式较为容易可用。搜集许多的x，推出不同的y，再依据命题去检查y，从而发现不同理论的解释程度。建立解释q要要“解释解释”一个现象，就是要定出一组关于这个现象的因果连结一个现象，就是要定出一组关于这个现象的因果连结，这些因果连结与先前提到的对立解释中的自变量非常相似。，这些因果连结与先前提到的对立解释中的自变量非常相似。建立解释的循环本质建立解释的循环本质提出初始理提出初始理论叙述或初论

13、叙述或初始命题始命题 将理将理论或命论或命 题与题与初始案初始案 例结例结果比较果比较 修订修订理论理论或命题或命题 修订修订后的结后的结果与案果与案例其例其他细节他细节比较比较 用更用更多案例多案例的事实的事实与修与修订版比订版比较较 再次再次修订理修订理论或命论或命题题 如有如有需要，需要， 重复这重复这个个过程过程最后的解释可能并不是在研究一开始就完全规定好的最后的解释可能并不是在研究一开始就完全规定好的从案例研究推论至理论发展适当的理论，也使案例研究结果可以产生概化的层级。理论发展在案例研究中是一种“分析式概化”，并非“统计式概化”。每一个个案并不是抽样单位，而且也不应该是为了要选取抽样单位而被选取成为个案。研究质量检验检验含义研究方法研究阶段 建构效度 衡量研究的可操作性使用多重证据来源建立一个证据链请关键资料提借者，检视案例研究报告的草稿 资料收集资料收集写作 内在效度 只对解释性案例研究重要；可能扩展到推论进行模式对比进行建立解释进行时间序列分析 资料分析资料分析资料分析 外在效度 发现是否可推论到案例之外在多重案例研究中使用复现逻辑 研究设计 信度使用案例研究计划书发展案例研究资料库 资料收集资料收集 其它注意事项研究本身具有重要性 数据必须充足 要有替代性观点 中性呈现足够的证据 写作方式需具吸引力 o 谢谢！