汽车营销综合实训教案.docx

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1、XXXXX学院教案课程名称汽车营销综合实训所用教材汽车营销综合实训授课班级使用时间XXXX学年第X学期教师姓名装订时间年 月XXXXX学院教案授课 顺序号4授课日期月 H月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程2：汽车市场调研一方案设计主要 教学 内容1、市场调研方案设计的主要内容2、市场调研方案设计的考前须知3、市场调研方案的撰写教学目标知识目标1、掌握市场调研方案设计的结构2、掌握市场调研方案设计的主要内容3、掌握市场调研方案设计的考前须知能力目标能撰写进行市场调研设计方案素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法

2、具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点能进行市场调研方案的设计教学难点能进行市场调研方案的设计教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段制/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学布务 发任市场调研方案设计的主要内容查阅相关资料掌握调研相关 知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无10课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)市场调研方案设计的主要内容学生通过教材查阅资料回 答问题掌握方案设计 相关概念任务1 (70min)根据要求撰写市场调研设计方案设计在

3、作业本上掌握相关知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车4S店组织架构相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：11XXXXX学院教案授课 顺序号5授课日期月 R月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程2：汽车市场调研一问卷设计主要 教学 内容1、市场调查问卷设计的主要内容2、市场调查问卷设计的

4、考前须知3、设计调查问卷教学目标知识目标1、掌握问卷设计的结构2、掌握问卷设计的主要内容3、掌握问卷设计的考前须知能力目标能进行问卷设计素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点能进行问卷设计教学难点能进行问卷设计教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段制/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学布务 发任问卷设计包括哪几局部内容查阅相关资料掌握问卷设计 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，

5、及进度。无12课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)问卷设计包括哪几局部内容学生通过教材查阅资料回 答问题掌握问卷相关 概念任务1 (70min)进行问卷设计(至少15个问题)设计在作业本上掌握相关知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车4S店组织架构相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：13

6、XXXXX学院教案授课 顺序号6授课日期月 R月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程2：汽车市场调研一撰写市场调研报告主要 教学 内容1、市场调研报告的格式2、市场调研报告撰写的考前须知3、问卷的实施与资料整理4、根据提供的资料撰写市场调研报告教学目标知识目标1、掌握调研报告的格式2、掌握问卷的实施3、掌握问卷实施后资料的4、能根据提供的资料撰写调研报告能力目标能根据提供的资料撰写调研报告素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点能根据提供的资料撰写调研报告教学难点能根据提

7、供的资料撰写调研报告教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段移的/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务调研报告的主要格式查阅相关资料掌握问卷设计 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无14课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)调研报告的主要格式学生通过教材查阅资料回 答问题掌握问卷相关 概念任务1 (70min)能根据提供的资料撰写调研报告设计在作业本上掌握相关知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评

8、价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车4S店组织架构相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：15XXXXX学院教案授课 顺序号7授课日期9JJ 23H月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程3：顾客购车行为分析与引导主要 教学 内容1、汽车消费实施购买行为概念2、汽车消费购买过程3、影响消费者购买决策的因素4、案例分析教学目标知识目标1、掌握消费者购买行为相关概念2、

9、理解汽车消费购买过程3、掌握影响消费者购买的决策因素能力目标会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为教学难点会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？查阅相关资料掌握问卷设计 相关知识反应调整根据学生学习准备情况

10、，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无16课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？学生通过教材查阅资料回 答问题掌握问卷相关 概念任务1 (70min)1、汽车消费实施购买行为概 念2、汽车消费购买过程3、影响消费者购买决策的因 素4、案例分析学生听讲回忆掌握相关理 论知识掌握相关知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线

11、上学 习、互动 (Imin)学习汽车消费行为相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：17XXXXXX学院教案授课 顺序号8授课日期月 H月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程3：顾客购车行为分析与引导主要 教学 内容1、汽车消费实施购买行为概念2、汽车消费购买过程3、影响消费者购买决策的因素4、案例分析教学目标知识目标1、掌握消费者购买行为相关概念2、理解汽车消费购买过程3、掌握影响消费者购买的决策因素能力目标会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法

12、具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为教学难点会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？查阅相关资料掌握问卷设计 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无18课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？学生通过教材查阅资料回 答问题掌握问卷相关 概

13、念任务1 (70min)学生根据自己喜好,任选一款车进行消费行为分析学生根据自己的车型做成PPT掌握相关知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车消费行为相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：19课程基本情况课程名称汽车营销综合实训授课学时理论：24；实践：24课程类型集中技能实训工程课（专业必 修C类）授课学期授课地

14、点授课对象学情分析1 .兴趣浓、热情高。学生经过大一专业基础课的学习，对专业课满怀期待， 尤其对汽车充满好奇，有很高的学习热情和学习主动性。2 .长于动手、短于理论。学生普遍文化基础较差，但有较强的实践动手能 力。在教学设计时充分考虑这一特点，注重开展实训教学，让学生在实操 中学习理论知识，培养学生销售技能；理论知识讲解时，把握“理论够用 就行”原那么，讲解复杂知识时做到深入浅出，用通俗易懂的现象诠释复杂 问题。3 .喜欢互动、不善总结。在教学实施中，应增加互动环节，启发学生积极 思考、引导学生相互讨论，让学生在讨论、提供、点评等互动中学习，最 后由老师进行点评总结。教材分析本课程是依据汽车服

15、务与营销专业人才培养目标和相关职业岗位 （群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、 技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有汽车 保险与理赔，汽车文化，汽车消费心理学，汽车销售与服务 流程，汽车营销理论基础与实务后续课程有顶岗实习，汽车 企业服务管理教材选用霍亚楼主编，中国劳动社会保障出版社出版的汽车营销实 训，本书面向汽车营销活动中销售及管理人员的工作实际，按照课题模 式编写，内容涉及：汽车行业、汽车产品、汽车文化、汽车营销礼仪、汽 车市场调研、汽车推销技巧、汽车4s店的销售与管理、汽车营销筹划和 二手车营销等，比拟适合高职学生的综合训练。XXXXX

16、X学院教案授课 顺序号9授课日期9JJ 30 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程3：顾客购车行为分析与引导主要 教学 内容1、汽车消费实施购买行为概念2、汽车消费购买过程3、影响消费者购买决策的因素4、案例分析教学目标知识目标1、掌握消费者购买行为相关概念2、理解汽车消费购买过程3、掌握影响消费者购买的决策因素能力目标会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会根据汽车不同定位分析消费者的购买行为教学难点会根据汽车不同定位分析消费

17、者的购买行为教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？查阅相关资料掌握问卷设计 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无20课中教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)汽车消费者购买行为的影响因 素有哪些？学生通过教材查阅资料回 答问题掌握问卷相关 概念任务1 (70min)学生根据自己的车型做成PPT 进行汽车消费者行为分析？PPT展示并解说培养学生语言 表达能力,

18、PPT 制作能力课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记后学 课拓课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车消费行为相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：21XXXXX学院教案授课 顺序号10授课日期9JJ 30 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程4：汽车推销技巧-展厅接待主要 教学 内容1、进行展厅接待(1)客户进门时的接待(2)针对客户

19、不同情况下看车时的接待2、展厅接待的技巧教学目标知识目标1、了解展厅接待的准备工作、展厅接待工作；2、掌握来店客户心理的分析与应对；3、掌握展厅接待的技巧能力目标会进行展厅接待素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点展厅接待的技巧，来店客户心理的分析与应对教学难点来店客户心理的分析与应对教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务展厅接待的准备工作有哪些？查阅相关

20、资料掌握展厅接待 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无课中教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)展厅接待的准备工作有哪些？学生通过教材查阅资料回 答问题掌握展厅接待 相相关概念22任务1 (70min)1、进行展厅接待(1)客户进门时的接待(2)针对客户不同情况下看车时的接待2、展厅接待的技巧学生查阅资料回答下列问题培养学生语言 表达能力，自 学能力课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相

21、关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习汽车展厅接待相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：23XXXXX学院教案授课 顺序号11授课日期10 JJ 3 H月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题主要 教学 内容国庆节放假教学目标知识目标能力目标素质目标思政元素 及融入方 法教学重点教学难点教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务反应调整课中教学知识回

22、 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)24任务1 (70min)课堂评价 (5min)课堂小结 (3min)课后 拓学课后作业(1 min)无无无线上学 习、互动 (1 min)教学 反思特色与创新：缺乏与改进：25XXXXXX学院教案授课 顺序号12授课日期10月7日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题主要 教学 内容国庆节放假教学目标知识目标能力目标素质目标思政元素 及融入方 法教学重点教学难点教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课

23、前 导学发布 任务反应调整课中教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)26任务1 (70min)课堂评价 (5min)课堂小结 (3min)课后 拓学课后作业(1 min)无无无线上学 习、互动 (1 min)教学 反思特色与创新：缺乏与改进：27XXXXX学院教案授课 顺序号13授课日期10月7日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题主要 教学 内容国庆节放假教学目标知识目标能力目标素质目标思政元素 及融入方 法教学重点教学难点教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动

24、/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务反应调整课中教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)28任务1 (70min)课堂评价 (5min)课堂小结 (3min)课后 拓学课后作业(1 min)无无无线上学 习、互动 (1 min)教学 反思特色与创新：缺乏与改进：29工程一汽车商务礼仪工程2：汽车市场调研教学内容（思维导图）对接职业资格证书及标准要求汽 车 营 销 综 合 实 训工程3：顾客购车行为分析与引导工程4：汽车推销技巧工程5： 4s店销售与管理工程6：汽车营销筹划汽车“1+X”汽车维修工、汽车营销师;XXXXX学院教案授课 顺序号14授课日期10 J

25、J 14 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程4：汽车推销技巧一模拟演练六方位绕车法介绍车辆主要 教学 内容1、车左前方2、展车正前方3、展车右前方4、展车右后方5、展车正后方6、驾驶室以及发动机舱教学目标知识目标掌握车辆展示要点能力目标会针对客户需求进行车辆介绍素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会针对客户需求进行车辆介绍教学难点会针对客户需求进行车辆介绍教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程

26、教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务六方位绕车法的方位是哪些查阅相关资料掌握展厅接待 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无30课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)六方位绕车法的方位是哪些学生通过教材查阅资料回 答问题掌握展厅接待 相相关概念任务1 (70min)根据六方位及其和位置要点进 行车辆介绍学生单个介绍车辆培养学生语言表达能力课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效

27、果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (lmin)无无无线上学 习、互动 (lmin)学习汽车介绍相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：31XXXXXX学院教案授课 顺序号15授课日期10 JJ 14 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程4：汽车推销技巧一模拟演练六方位绕车法介绍车辆主要 教学 内容1、车左前方2、展车正前方3、展车右前方4、展车右后方5、展车正后方6、驾驶室以及发动机舱教学目标知识目标掌握车辆展示要点能力目标会针对客户需求进行车辆介绍素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能

28、力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会针对客户需求进行车辆介绍教学难点会针对客户需求进行车辆介绍教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务六方位绕车法的方位是哪些查阅相关资料掌握展厅接待 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无32课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)六方位绕车法的方位是哪些学生通过教材查阅资料回 答问题掌握展厅接待 相相关概念

29、任务1 (70min)根据六方位及其和位置要点进 行车辆介绍学生单个介绍车辆培养学生语言表达能力课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (lmin)无无无线上学 习、互动 (lmin)学习汽车介绍相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：33XXXXX学院教案授课 顺序号16授课日期10 JJ 17 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程4：汽车推销

30、技巧一模拟演练六方位绕车法介绍车辆主要 教学 内容1、车左前方2、展车正前方3、展车右前方4、展车右后方5、展车正后方6、驾驶室以及发动机舱教学目标知识目标掌握车辆展示要点能力目标会针对客户需求进行车辆介绍素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会针对客户需求进行车辆介绍教学难点会针对客户需求进行车辆介绍教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务六方位绕车法的方

31、位是哪些查阅相关资料掌握展厅接待 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无34课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)六方位绕车法的方位是哪些学生通过教材查阅资料回 答问题掌握展厅接待 相相关概念任务1 (70min)根据六方位及其和位置要点进 行车辆介绍学生单个介绍车辆培养学生语言表达能力课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (lmin)无无无

32、线上学 习、互动 (lmin)学习汽车介绍相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：35XXXXX学院教案授课 顺序号17授课日期10JJ 21 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程5： 4s店销售与管理主要 教学 内容1、4s店组织结构和部门职能2、店内销售人员职务说明教学目标知识目标掌握4S店组织结构掌握店内人员职务说明能力目标能根据自己的职务明确工作任务素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点能根据自己的职务明确工作任务教学难点能根据自

33、己的职务明确工作任务教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务4s店的组织架构有哪些？查阅相关资料掌握4S店组 织架构相关知 识反应 调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)4s店的组织架构有哪些？学生通过教材查阅资料回 答问题掌握4s店组织 架构相关概念36任务1 (70min)4s店组织结构和部门职能 店内销售人员职务说明学生查阅资料，听讲学习掌握相关基础知识课堂评价

34、 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (Imin)无无无线上学 习、互动 (Imin)学习4S店内相关人员职责相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：37XXXXX学院教案授课 顺序号18授课日期10JJ 21 日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程5： 4s店销售与管理主要 教学 内容1、展厅展业活动管理2、客户关系管理教学目标知识目标掌握展业活动管理

35、内容掌握展业活动管理过程中的考前须知 掌握客户关系管理及汽车客户的分类方法能力目标会进行展厅展业活动管理会进行客户关系管理与跟踪素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会进行展厅展业活动管理教学难点会进行客户关系管理与跟踪教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务展厅展业活动管理的内容查阅相关资料掌握展厅展业 管理相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织

36、形式学生学习情况，及进度。无38课中 教学知识回 顾、预习 反应、任 务引入等 (lOmin)展厅展业活动管理的内容学生通过教材查阅资料回 答问题掌握展厅展业 管理相关知识任务1 (70min)1、展厅展业活动管理2、客户关系管理模拟汽车展业活动进行管 理，并填写相应的表格掌握相关基础知识课堂评价 (5min)教师对各组任务完成情况进行 点评与激励教师设计考核评价表，组织 各组学生完成相关任务引导学生，主动学习课堂小结 (3min)总结本节课的效果，出现的问 题，需要掌握的相关知识点学生认真记笔记课后 拓学课后作业 (lmin)无无无线上学 习、互动 (lmin)3、学习展厅展业活动管理， 客

37、户关系管理相关知识线上学习培养学生自学 能力教学 反思特色与创新：缺乏与改进：39XXXX学院教案授课 顺序号1授课日期9月5 R月 日月 R月 R授课班级授课标题工程1:汽车商务礼仪之公共关系规范主要 教学 内容1、公共关系含义2、公共关系的特点3、公共关系的表现形式4、公共关系的内容和策略教学目标知识目标1、了解公共关系的含义2、掌握公共关系的特点3、掌握公共关系的表现行式4、掌握公共关系的内容和策略能力目标1、能进行汽车营销公关；2、能处理与消费者的公共关系，能处理与供 应商的公共关系素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业

38、操守；遵守相关法律法规；教学重点能处理与消费者的公共关系，能处理与供应商的公共关系教学难点能处理与消费者的公共关系，能处理与供应商的公共关系教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图课前 导学发布 任务如何参与汽车车展活动根据分组，阐述小组观点掌握车展活动 的规划布置反应 调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无XXXXXX学院教案授课 顺序号19授课日期10月28日月 日月 R月 R授课班级20级汽车技术服务与营销1班授课标题工程6：汽车营销筹划主要

39、 教学 内容汽车营销筹划书的编写 汽车广告传播筹划 汽车促销活动筹划 汽车公关活动筹划汽车展销会筹划教学目标知识目标掌握汽车营销筹划书的编写技能 掌握汽车广告传播筹划技能 掌握汽车促销活动筹划技能 掌握汽车公关活动筹划技能能力目标会汽车营销筹划书的编写 会汽车广告传播筹划 会汽车促销活动筹划 会汽车公关活动筹划 会汽车展销会筹划素质目标具备良好的职业道德，具备良好的语言表达能力和敏锐的市场洞察 力思政元素 及融入方 法具备营销职业操守；遵守相关法律法规；教学重点会汽车营销筹划书的编写教学难点会汽车展销会筹划教学方法教师指导、学习方法模拟实践教学资源网易云课堂、云课堂智慧职教信息化手段手机、网络、多媒体教学实施过程教学 阶段教学活动/ 时间分配教师活动学生活动设计意图40课前 导学发布 任务汽车营销筹划书的编写架构查阅相关资料掌握汽车筹划 相关知识反应调整根据学生学习准备情况，调整 组织形式学生学习情况，及进度。无课中教学知识回 顾、预