《旅游安全管理》课程教学大纲.docx

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1、旅游安全管理课程简介课程编号1241212027课程名称旅游安全管理课程性质限选学 时32学 分2学时分配授课：32实验：上机：实践：实践（周）：考核方式闭卷考试，平时成绩占30% ,期末成绩占70% o开课学院商学院更新时间适用专业旅游管理专业先修课程旅游学概论、旅游法规课程内容：旅游安全管理是旅游管理专业的限选课程。课程的主要内容侧重从旅游企业和旅游 者的角度来认识和防范旅游安全事件的发生，共包括旅游安全概述、旅游安全现象、旅游安 全认知、旅游安全管理、旅游安全保障等内容。本门课程表达了理论与实践的结合，包含旅 游安全理论和实务内容，突出典型案例的分析，将旅游安全的原理和安全的工作操作方法

2、传 授给我们未来的旅游行业的从业人员。希望能通过本门课程的实务内容和案例，使未来的旅 游从业人员从中吸取教训，对“旅游安全”问题进行一个较为深入的、理性的思考。Brief IntroductionCode1241212027TitleTourism Security ManagementCourse natureLimited OptionalSemester Hours32Credits2Semester HourStructureLecture： 32 Experiment：Computer Lab： Practice：Practice (Week)：AssessmentClosed bo

3、ok examination, usually results accounted for 30%, the final gradeaccounted for 70%.Offered byBusiness schoolDate2012-9forTourism Management ProfessionalsPrerequisiteIntroduction to Tourism Tourism Laws and RegulationCourse Description:Tourism safety managementM is Tourism Management Limited profess

4、ional selected course. The main contents of the course from the tourism enterprises and tourists angle to understand and prevent tourism safety incidents, including tour security, tour safety, cognition, phenomenon of tourism safety management, etc. The course reflects the combination of theory and

5、practice, include travel security theory and practice content, highlight the typical case of the analysis, make travel safety principle and safety operation method to teach for the future of our tourism industry. Hope through the course of the practice content and case, make future tourism practitio

6、ners learn from it, ntravel safety n issue a more in-depth, rational thinking.旅游安全管理课程教学大纲课程编号1241212027课程名称旅游安全管理课程性质限选学 时32学 分2学时分配授课：32实验：上机：实践：实践（周）：考核方式闭卷考试，平时成绩占30% ,期末成绩占70% o开课学院商学院更新时间2012年9月适用专业旅游管理专业先修课程旅游学概论、旅游法规一、教学内容第一章旅游安全概述1.1 旅游安全研究的意义2旅游安全的基本概念教学重点：旅游安全的基本概念。教学难点：旅游安全的研究意义。第二章旅游安全现

7、象1旅游安全的特征2. 2旅游安全的发生规律3旅游安全的表现形态3. 4旅游危机教学重点：旅游安全的特征、发生规律、表现形态。教学难点：旅游安全的本质。第三章旅游安全认知1旅游者安全认知3. 2旅游从业人员安全认知教学重点：旅游者安全认知程度分析、旅游从业人员安全意识培育的内容。教学难点：旅游者安全认知程度分析。第四章旅游安全管理1人的心理、行为与安全4. 2旅游从业人员安全管理3事故至因理论4. 4企业安全文化5旅游活动各环节安全管理教学重点：住宿安全管理、游览安全管理。教学难点：操作行为与安全、事故至因理论、旅游突发事件应急预案。第五章旅游安全保障旅游安全保障体系的构成4. 2旅游安全预警

8、系统教学重点：旅游安全预警系统。教学难点：旅游安全保障体系的构成。第六章目的地旅游安全研究6.1目的地旅游安全研究概述6. 2都市旅游安全研究3滨海旅游安全研究6.4岛屿旅游安全研究6. 5湖泊旅游安全研究6. 6少数民族地区旅游安全研究教学重点：都市和少数民族地区旅游安全。教学难点：岛屿和湖泊地区旅游安全。二、教学要求第一章旅游安全概述教学要求：了解旅游安全研究的意义，掌握旅游安全的基本概念。第二章旅游安全现象教学要求：熟悉旅游安全的特征，开展规律及表现形态，掌握旅游危机的定义和特征, 掌握旅游安全的本质。第三章旅游安全认知教学要求：了解旅游安全，熟悉旅游者安全认知程度，掌握旅游从业人员安全

9、意识培育的内容。第四章旅游安全管理教学要求：了解心理现象和操作行为与安全的关系，熟悉对客安全引导教育体系的构 建，熟悉企业安全文化，掌握旅游过程中吃、住、行、游、购、娱方面的安全管理及突发事 件的应急预案。第五章旅游安全保障教学要求：了解旅游安全保障体系的构成，熟悉旅游安全预警系统。第六章目的地旅游安全研究教学要求：熟悉湖泊和岛屿地区的旅游安全体系，掌握都市和少数民族地区的旅游安全 体系。三、章节学时分配章次总课时课堂讲授实验上机实践备注12224438844451212622总计3232四、教材与主要参考资料教材1郑向敏主编.旅游安全概论.中国旅游出版社，2009年.参考资料1张丽梅主编.旅游安全学.哈尔滨工业大学出版社,2010年.许纯玲，李志飞.旅游安全实务.北京：科学出版社,2000.3王建民.聚焦旅游安全.北京：旅游教育出版社，2007.