汽车销售公司汽车销售员的工作职责.docx

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汽车销售员的工作职责1、注意仪容仪表，上班着工作服、化淡妆，言行举止端庄得体，待客周 到热情；2、高度熟记本店销售几款汽车的详细数据，做到遇有客户提问，应答流 利，精确无误；3、要求思维敏捷，适应客户能力强，接近客户30秒，几乎心中就有可否 成交的底线；4、汽车销售员语言表达要清晰、准确、重点突出，通过你的表达能起到 说出服消费者内心所想要的、想到达的要求；5、汽车销售员除了表达能力强，还要充分展示你对汽车专业水平和你的 个人魅力，你的任意一个眼神、手势，都可能影响本次业务成败的关键；6、善于发现、挖掘客户资源，不放过任意与购车有关的信息，并取得联 系方式，进行跟踪、预约洽谈、成交、追加装饰；7、对新发现的意向客户除了谈买车以外，还可以谈一些客户同样感兴趣 的话题，以示我们销售员的热心、热情，以到达客户先认可销售员而后谈车的 问题，往往此笔生意更容易成交；8、销售员的幽默、幽默、健谈也是吸引客户好感的一个手段，从而到达先攻人后攻车的效果;9、汽车销售员，成功销售出汽车不是我们公司的最终目的，在汽车成交 后的以下时间段，我们必须对已购车的客户进行关怀式回访:接车次日、一周、 30天（提醒保养）；10、对已销售的车辆要负责把客户档案移交的售后部，并对客户详细介说 明今后的保养及维护。