质量管理体系文件表格客户满意度调查表.docx
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客户满意度调查表尊敬的先生/女士 :您好!请您将下列问卷表填好后发还给我公司,我们将根据您的意见改进工作,更 好地为顾客服务。谢谢!年月日联系人:电话:传真:通讯地址:项目名称:服务内容:评价(V )您怎样总体评价我公司提供的技术服务?54321您怎样评价我公司员工的专业技能?54321您怎样评价我公司员工的服务态度?54321您怎样评价项目过程中有关:信息的父流?54321进度的掌握?54321解决问题的措施、方法和效果?54321您怎样评价我们双方的合作关系?54321您对我们今后的技术服务有什么改进要求?评价标准5二很满意(满意度为90%-100%)4:较满意(满意度为80%-90%) ; 3二满意(满 意度为70%-80%);2二一般(满意度为60%-70%) ; 1二不满意(满意度为0%-50%)填表单位:填表人:(自愿填写)填表时间:
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- 质量管理 体系 文件 表格 客户 满意 调查表
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