2022年《电子商务基础》电子教案项目一认识电子商务任务三电子商务的模式分类与盈利方式分析.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案湖南生物机电职业技术学院教学方案设计 首页 授课班级会计 15307 会计 15308 会计 15309 会计 15310会计 15311授课日期8.31 8.31 8.31 9.1 9.1 授课节次3,4 1,2 5,6 5,6 3,4 教学主题项目一熟识电子商务教学方法讲解 +争论任务三电子商务的模式分类与盈利方式分析任务四相关法律、法规技 能 与 态 度知 识 要 点1.熟识 B2B 、B2C 、C2C模式与特色分析,明白电商相关法律法规教2.通过本项目的学习,使同学能懂得几种典型的电

2、子商务模式,并能熟识一些有代表性的电子商务网站,对B2B 、C2C 、B2C 、电子政务的运作有肯定的明白和掌熟识 B2B 、B2C、C2C 模式与特色学握；分析,明白电商相关法律法规.3.把握 B2B 、C2C 、B2C 、 G2B 电子商务模式；目4.明白不同电子商务模式的交易内容,交易平台；标教学重点 B2B 、B2C 、C2C 模式及其特色分析教学难点电子商务盈利方式分析 第 1 页,共 11 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - -

3、 - - - - -名师精编 优秀教案教学资源 教案、教材、参考书、网站同学对电子商务模式的分类感爱好,学习积极性高,但对于与电商有关的法律教学后记任课老师法规觉得懂得有困难. 夏江雪教研室主任或课程负责人湖南生物机电职业技术学院教学方案设计重点、难点诠释教学步骤、内容与时间安排或分解目标等细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案复习提问：1.什么是电子商务？能举例说明吗？2.传统商

4、务与电子商务的区分有那些？任务三 电子商务的模式分类与盈利方式分析 一.商业模式与电子商务模式 1.商业模式（1）商业模式 -定义 所谓商业模式 （business model）是一个通过一系列业务过程制造价值 的商业系统,是企业运作的秩序；从商业模式的定义动身,可以得出商业模式的内涵大致包括两层 含义：（1）商务活动内容；（2）价值增值方式；商业模式解决问题 第一顾客是谁？其次供应什么样的产品或服务？第三顾客情愿购买的缘由是什么（2）商业模式 -商业交换方式的产生与进展物物交换、简洁商品交换、发达商品交换 柜台式、一手交钱一手交货的交易方式 超级市场、邮寄、电视购物、电话订货等形式 现代商业

5、交换方式：电子商业（3）商业模式 -电子购物进展的缘由 现代化的生活节奏使人们迫切需要新的快捷便利 的购 物方式和服务猛烈的市场竞争要求电子购物的进展 现代科学技术, 特别是电子信息技术全面的、全方位的向 商品流通领域渗透带来新的商业革命,形成电子商业2.电子商务模式的定义 所谓电子商务模式是指在网络环境中基于肯定技术基础的商 务运作方式和盈利方式；分析一个企业的电子商务模式,需要争论以下内容：客户价 值、商业范畴、定价、收入来源等；争论分析电子商务的模 式有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式的创新提 供途径, 也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤；EC 体验 -商务新模式 背景

6、资料：随着人均消费水平的提高,旅行越来越受到人们 的重视；由于传统的旅行社服务给人们留下了很多负面的印 象,越来越多的人挑选自助旅行,近年来,自助旅行渐成时 尚；与传统的旅行社服务不同,自助游的游客必需自行解决 交通、住宿、吃饭等问题； “ 十一” 小长假就要到了,家住上 海的小黄打算带着妻子、女儿,一家三口到云南丽江,过一 个开心的假期；分析与执行：小黄主要想解决的是旅行过程中的交通、住宿 问题,在没有电子商务的时代,这种可能性很小,且特别困细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名

7、师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案难；但随着以携程网为首的一批新型的、服务型电子商务网 站的显现,让小黄自行策划旅行的各个环节成为可能；小黄先上网收集资料,比较了几个网站供应的服务后,再做最终 打算；二.电子商务模式的分类 基于电子交易参加主体分类（1）企业与企业之间的电子商务（Business to Business,即 B2B ）；（2）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer,即 B2C）；（ 3）消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即 C2C）；（一） B

8、2B 模式1.B2B 的含义 B2B （ Business to Business,有时写作 B to B ）指的是 商家 泛指企业 对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换；一般以信息发布与撮合为主,主要是建 立商家之间的桥梁 ,它所供应的服务基本分为三类：（1）交易服务：市场、销售、选购、信息增值服务等；（2）业务服务：研发设计、生产制造、物流等；（3）技术服务：信息处理、数据托管、应用系统等；2.B2B 电子商务对企业的影响 1. 转变企业商务活动的方式 2. 转变企业的生产方式 3. 对传统行业带来一场革命 4. 转变企业的竞争方式 5.转变企业的竞争基

9、础 6. 转变企业的竞争形象 3.B2B 电子商务的业务模式及特点 B2B 业务模式下三类：以业务服务目标来看,新一代 B2B 电子商务模式分为以（1）交易平台服务模式 代表公司是 alibaba （2）资讯信息服务模式 代表公司是慧聪网（3）行业专业服务模式 代表公司有：中国化工网、全球五金网4.B2B 电子商务的一般流程细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -（二）C2C 模式名师精编优秀教案1.

10、C2C 电子商务的含义C2C 就是消费者（ consumer）与消费者（ consumer）之间的电子商务；举个例子,有个同学要毕业了,自己的电脑不想带走,他在学校的网上发布卖电脑的信息,通过网络交易平台,被另外一个新入学的高校生买去了；这种交易行为在电子商务里就称为 C2C 电子商务类型；而给卖方和买方供应交易平台的网站就称之为 C2C 网站；2.C2C 的可操作性第一, C2C 能够为用户带来真正的实惠；其次, C2C 能够吸引用户；C2C 模式虽然具有很大的进展潜力,但是在它面临法律制度不完善、信用风险、在线支付安全等很多问题,并且,这些问题假如不能得到妥当的解决,将可能影响和制约 C2

11、C 电子商务的进展；3. C2C 的业务模式及特点C2C 模式代表公司有淘宝网、Ebay 易趣网、飞鸽传书、腾讯拍拍等, 主要涉及领域有网上个人交易和零售业；这个模式的特点是能让个人对个人的点对点销售,由于免除了中间商,能让顾客直接跟相关的企业或个人直接以一种比较优惠的价格或可以买到比较特色的产品；目前 C2C 电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台；拍卖平台运作模式这种方式是 C2C 电子商务企业通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用；（）网络拍卖的定义网络拍卖（ Auction Online ）是通过 Internet 进行在线交易的一种模式, 是指网络服务商利用互联网通讯传输

12、技术,向商品全部者或某些权益全部人供应有偿或无偿使用的互联网技术平台,让商品所有者或某些权益全部人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式；（2）网络拍卖和传统拍卖的区分1.拍卖的运作成本 第 5 页,共 11 页 2.拍卖周期3.拍卖的时空限制4.拍品的审查5.拍卖公告的发布细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -6.拍品的展现名师精编优秀教案7. 拍卖过程的实时监控 8. 拍卖标的的拍卖时限 9. 拍卖现场气氛

13、 10. 支付方式 11. 拍品的点交过程 12. 拍卖信息的沟通（3）网络拍卖中拍卖标的类型 拍卖标的主要有以下几种：“ 低度触摸 ” 的商品 在网络拍卖刚兴起时,网站上展现的拍品大多是“低度触摸 ”的商品,如运算机、书籍、CD 等；标准化产品 如书籍、音像制品等；艺术保藏品 艺术保藏品在传统拍卖中是最主要的拍品,而且艺术保藏品 拍卖进展至今已趋于成熟；店铺平台运作模式 这种方式是电子商务企业供应平台便利个人在上面开店铺,以会员制的方式收费,也可通过广告或供应其它服务收取费用；这种平台也可称作网上商城；抱负的网上商城具有这样的基本特点：良好的品牌形象、简洁快捷的申请手续、稳固的后台技术、快速

14、周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务,以及售后 服务保证措施等等；（2）网上商店的爱护和更新 网上 信息是一切的中心,是网络之所以存在和进展的基础；商店的生存和进展也离不开这一必定规律,网站没有新奇的内容怎能 吸引人？网上商店应当常常有吸引人的有价值的内容,让人能够经 常拜访, 这样才能让你的网上商店布满生命力；只有一个不断更新的 网上商店才会有长远的进展,才会带来真正的效益；淘宝网淘宝网是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳 B2B 平台阿里巴巴公司投资4.5 亿创办,致力于成就全球首选购物网站；淘宝网,顾名思义 没有淘不到的珍宝,没有卖不出的珍宝；自 2003 年 5

15、月 10 日成立以来, 淘宝网基于诚信为本的准就,从零做起；依据 CNNIC 中心 2022 年中国网络购物调查争论报告（2022年 6 月）发布的数据显示： 淘宝网的网络购物渗透率已经达到 81.5%,居第一位；（三）B2C 模式1.B2C 电子商务的定义 B2C（Business to Customer ,有时写作 B to C ）电子商务是 以 Internet 为主要手段 ,由商家或企业通过网站向消费者供应商品和服务的一种商务模式；目前,在 Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,供应从鲜花、书藉到运算机、汽车等各种消费品和服务；这种模 式基本上等同于电子化的零售,它随着万维

16、网的显现而快速进展起细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案来；目前,各类企业在互联网上纷纷建立网上虚拟商场,从事网上零 售业务；2.B2C 电子商务的基本业务流程 网络商品直销的流程3.B2C 电子商务的基本业务流程 通过网上电子交易市场 进行交易的业务流程细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 11 页 - - -

17、- - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案三.电子商务的盈利模式1电子商务模式（1）企业与企业之间的电子商务（Business to Business,即 B2B ）；（2）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer,即B2C）；（3）消费者与消费者之间的电子商务 C2C）；2电子商务的盈利模式（1）B2B 模式的盈利方式（Consumer to Consumer 即大型企业自建 B2B 电子商务网站来开展电子商务第三方电子商务平台综合性平台 : 指可服务于多个行业与领域的电子商务网

18、站,如阿里巴巴、 网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台 : 指定位于某一特定专业领域的电子商务网站；如中国化工网、 中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等；主要的盈利方式：广告、搜寻、交易、增值服务、线下服务、商务合作；（2）B2C 模式的盈利方式主要的盈利模式： 销售本行业产品、 销售衍生产品、 产品租赁、 拍卖、销售平台、 特许加盟、 会员、 上网服务、 信息发布、 为企业发布广告、为业内厂商供应询问服务；（3）C2C 模式的盈利方式主要的盈利模式：会员费、交易提成、广告费、搜寻排名竞价、支付环节收费；任务四 相关法律、法规一.电子商务法基础1.电子商务法的

19、概念电子商务法 是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案2005 年 4 月 1 日,电子签名法开头实施,使我国信息化辞别了过 去无法可依的历史；2.电子商务法的特点：1）技术性 2）安全性 3）开放性 4）复合性 3.我国电子商务法律、法规（1）涉及电子商务的法律、行政法规（2）涉及电子商务的部门规章（3）涉及电子商务的司法说

20、明（4）中国互联网络信息中心有关电子商务的如干规定；4.我国电子商务法的主要内容（1）数据电文的法律确认（2）关于电子签名技术方案的挑选问题（3）关于认证机构的治理与选人的问题 二.电子商务参加各方的法律关系1.电子商务交易中买卖双方当事人的权益和义务 2.网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 3.认证机构在电子商务中的法律位置；三.电子商务交易安全的法律（一） .电子签名 1.电子签名的定义是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份 并说明签名人认可其中内容的数据；通俗点说,电子签名就 是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名,并非是书面 签名的数字图像化,它类似于手写签名或印章,也

21、可以说它就是电子印章；2签名的作用（1）确定一个人的身份；（2）确定是该人自己的签字；（3）使该人与文件内容发生关系；3电子签名与传统签名的区分（1）电子签名一般是通过在线签署的（2）电子签名本身是一种数据（3）一个人可能同时拥有多个电子签名（4）电子签名就有可能被遗忘；（5）电子签名一般需要运算机系统进行鉴别；4.电子签名法 电子签名法是以规范作为电子商务（也包括电子政务）信息载体的数 据电文和当事人在数据电文上以电子数据形式“签名 ” 为主要内容的法律制度；中华人民共和国电子签名法 草案 已经 2004 年 3 月 24 日在国务院第 45 次常务会议争论通过；该法共 电文、电子签名、法律

22、责任、附就；5 章 37 条,包括：总就、数据细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 9 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案电子商务合同法 美国统一州法委员会于 1999年 7 月制定的统一电子交易法（UETC ）对合同和电子方式定义为：“合同 ” 系指当事人依据本法案和其他适用法订立的协议所产生的全 部法律义务；“电子方式 ” 系指接受电学、数字、磁、无线、光学、电磁或相关手 段的技术；1999 年 3 月我国颁布了新

23、的合同法；合同法在合同形式方面吸取了数据电文形式,并将之视为书面合同；可以说是世界上第一部接受电子合同形式的合同法案例分析：某实业有限公司已经注册了电子信箱 E-mail ；某木制品加工厂也注册了电子信箱 E-mail ；1999 年 3 月 5 日上午,某实业有限公司给某木制品加工厂发出要求购买其厂生产的办公家具的电子邮件一份,电子邮件中明确了如下内容：1 需要办公桌 8 张,椅子 16 张；2 要求在 3 月 12 日之前将货送至某实业有限公司；3 总价格不高于 15000 元；电子邮件仍对办公桌椅的尺寸、式样、颜色作了说明,并附了样图；当天下午 3 时 35 分 18 秒,某木制品加工厂

24、也以电子邮件回复某实业有限公司,对某实业有限公司的要求全部认可；为对某实业有限公司负责起见,3 月 6 日某木制品加工厂仍特地派人到某实业有限公司作了确认,但双方都没有签署任何书面文件；1999 年 3 月 11 日,某木制品加工厂将上述桌椅送至某实业有限公司；由于某实业有限公司已于 10 日以 11000 元的价格购买了另一家工厂生产的办公桌椅,就以双方没有签署书面合同为由拒收,双方协商不成,3 月 16 日某木制品加工厂起诉至法院；庭审中,双方对用电子邮件方式买卖办公桌椅及某木制品加工厂去人确认、 3 月 11 日送货上门等均无异议,品加工厂胜诉；（二）电子商务合同1.电子合同的定义4 月

25、 15 日法院判决某木制电子合同,又称电子商务合同,依据联合国国际贸易法委员 会电子商务示范法以及世界各国颁布的电子交易法,同时结合我国合同法的有关规定,电子合同可以界定为：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权益义务关系的 协议；通过上述定义可以看出电子合同是以电子的方式订立 的合同,其主要是指在网络条件下当事人为了实现肯定的目的,通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权益义 务关系的一种电子协议；2.电子合同的订立过程；3.电子合同的生效时间；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第

26、 10 页,共 11 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案相关的电子商务 域名法律爱护域名 Domain Name,就是用人性化的名字表示主机地址,这比用数 字式的 IP 地址表示主机地址更简洁记忆；域名的特性：第一,标识性；其次,惟一性；第三,排他性 第一,域名是一种资源,能够给注册人带来利益；其次,域名是一种智力成果,具备学问产权的基本特性；第三, “ 域名抢注 ” 行为是否应当受到法律禁止？案例分析：1997 年 5 月,苏州易龙电子有限公司在电视机、半导体等商品上申 请注册 “

27、雅虎 ” 商标；国家商标局经过初步认定后,将上述商标注册申请予以公告； 美国雅虎公司在异议期间内向国家商标局提出异议；该 公司称 “ 雅虎 ” 是美国闻名网站“ YAHOO” wwwyahoocom 的英文 发音所独创的中文对称 音译 ,为社会公众所熟知；假如苏州易龙电子有限公司获得以上商标的注册,简洁对社会公众产生误导和发生认 知混淆；因此美国雅虎公司主见苏州易龙电子有限公司的商标注册申请不应被核准； 苏州易龙电子有限公司在答辩书中宣称,该公司申请 注册的商标 “雅虎 ” ,并非如美国雅虎公司所说的那样,取自雅虎公司 的域名和商号的英文“ YAHOO 的中文译音,相反是出自中国明朝苏州闻名的

28、文学家唐寅 唐伯虎 , “因其风流儒雅,时人谓之雅虎” ；另 外,苏州易龙电子有限公司申请“ 雅虎 ” 商标在前,依据商标权法“ 申请在先 ” 的原就,应当爱护苏州易龙公司的在先利益；国家工商局于1998 年 1 月 27 日裁定美国雅虎公司的异议无效,苏州易龙电子有限 公司最终在电视半导体商品上获得了“ 雅虎 ” 商标；课堂小结摸索题1. 结合本章内容,登录以下知名电子商务网站,熟识各种类型的电 子商务网站；（1） B to C 模式网站：杰出网、当当书店（2） C to C 模式网站：淘宝网（3） B to B 模式网站：阿里巴巴网站2. 分析 B to B 、B to C 和 C to C 这几种模式的电子商务网站面对的对 象有何不同；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 11 页,共 11 页 - - - - - - - - -