2022年二级人力资源管理师历年考试真题各章细分.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神人力 二级 历年考试 真题各章细分 基础学问部分 第一章 劳动法 单项题： 26、劳动是公民的权益,对公民来说就意味着享有（C）在内的劳动权；（05 年 5 月 基础一 P9）A 就业权和休息权 B 就业权和物质帮忙权 A 就业权和择业权 D 就业权和享受教育权 27、劳动法律关系的客体是 C；（基础一 P12） A 劳动者 B 用人单位 c 劳动力 D 工会组织 28 、劳动法为劳动力作为生产要素在市场上的B 供应了法律条件；（05 年 5 月基础一） A 合理流淌 B 自由流淌 c 正向流淌 D 逆向流淌 26 、有关

2、公民的劳动义务表达不正确选项（）（05 年 11 月 基础一 P9） （A）劳动者应当完成劳动任务 （B）劳动者负有提高职业技能的义务（C）劳动者在工作中负有互帮互助的义务 （D）劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律 27 、影响中观劳动力供应的因素中最重要的因素是（）（05 年 11 月 基础一 P54） （A）企业经济实力（B）工资水平的高低 （C）人的就业偏好（D）劳动要素流淌性 多项题： 86 、集体谈判制度的主要内容包括（）（ 05 年 11 月 基础一 P2） （A）谈判的主体、对象和程序（B）对谈判过程中资方谈判权的爱护（E）政府有关部门对就业方针的贯彻与监督（ C）对谈判过程中劳方

3、 谈判权的爱护（ D）政府有关部门在集体谈判中的作用 87、社会保险具有（）特点；（ 05 年 11 月 基础一 P2） （A） 强制 性 （B）社会性 （ C）经济 性 （D）储存性 （E）差别性 其次章 单项题： 31 、人力资源 是“活 ”的资源它具有 A ；（ 05 年5 月 基础二 P16） A 能动性、周期性和磨损性 B 物质性、可用性和无限性 c物质性、可用性和有限性 D 经济性、可用性和无限性 44 、B 是以时间因素作为说明变量,依据整个企业或企业中的各个部门员工数量的变动趋势,对将来的 人力资源需求做出猜测的方法；（05 年 5 月 基础二 P21） A 集体猜测法 B 回

4、来分析法 c劳动定额法 D 转换比率法 42 、关于德尔菲法,说法错误选项（）（05 年 11 月 基础二 P21） （ A）它是程序化的方法（B）它是集体猜测方法（C）它是转化比率方法（D）它需要专家的参与 47 、猎头公司工作程序要经受五个步骤：1 对目标候选人进行接触和测评； 2 跟踪与替换； 3 分析客户需要； 4 搜寻目标候选人；5 提交候选人的评判报告；其正确的排序为（）（05 年 11 月 基础二 P59 ） （A）43152 （B）34125 （C）34152 （D）43125 48、假如一家公司需要聘请 8 位初级机械操作工,并且这家公司情愿对他们进行培训,那么最好的聘请来源

5、是（）（ 05 年 11 月 基础二 P62 ） （ A）职业学校（B）失业人员（ C）退休人员（D）学院和高校 49、 在聘请时,当企业要招募的人员集中在某个专业领域,时间、地点限制不太重要时,企业发布聘请信息的媒体是（05 年 11 月 基础二 P63） （）（A）电视 （B）杂志 （C）报纸 （D）户外广告多项题： 89 、现代 人力资源 治理就是一个 人力资源 的ABCDE的过程；（ 05 年 5 月 基础二 P17） A猎取 B 保持和激励 c 整合 D 掌握与调整 E 培训与开发第三章 单项题： 33 、摩擦性失业是劳动力供应与需求在结合过程中B所造成的临时失业；（05 年 5 月

6、 基础三 P61） A 政策失误 B 偶然失调 c 反应迟钝 D 措施不当 34 、工资的训练程度差距是由劳动者接受C所打算的；（ 05 年 5 月 基础三 ） A 训练的层次 B 训练的水平 c 训练的年限名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神D 训练的范畴 35 、劳动力市场规章可以概括为B ；（ 05 年 5 月 基础三 P64） A 公正、公正与等价 B 公正、等价与合法 C 公正、等价与合法 D 公正、合理与合法 36 、政府劳动治理的手段不包括C；（ 05 年 5 月 基础三 P74

7、） A 劳动立法 B 劳动行政C劳动执法 D 劳动政策 37、 B属于早期的工资学说；（05 年 5 月 基础三 P68）A 共享工资论 B 工资基金论 C工资谈判论 D 均衡工资论 28 、就业服务是就业体制（）的产物；（05 年 11 月 基础三 P65） （A） 市场化 （ B）规范化（C）法制化（D）现代化 29 、以下工资学说中,属于早期工资学说的是（）（05 年 11 月 基础三P68） （A） 工资基金论（B）供求均衡论（C）工资谈判论（D）边际生产力工资论多项题： 90 、影响宏观劳动力供应质量的因素有BCE；（ 05 年 5 月 基础三 P55）A 劳动参与率 B 训练 c

8、人力投资数量 D 人口 E 经济进展水平 第四章 单项题：32、D 不属于统计的基本职能；（05 年 5 月 基础四 P78） A 信息 B 监督 C 询问D 服务 30 、统计的熟识过程是（）（05 年 11 月 基础四 P79） （A）从定性熟识到定量熟识,再到定性熟识（B）从定量熟识到定性熟识（C）从定性熟识到定量熟识,再到定量熟识与定性熟识相结合（D）从定量熟识到定性熟识,再到定性熟识与定量熟识相结合 31、（）是将调查数据加以整理、分类,以利于运算机处理的预处理过程；（05 年 11 月 基础四 P86） （A）数据处理设计（B）编码设计（C）信息标准化（D）模块设计 多项题： 89

9、、调查时间需要依据（）的详细内容打算；（05 年 11 月基础四 P80） （A） 调查目的 （ B）调查对象（C）调查范畴（D）调查内容（E）调查人员 90 、要做好统计资料的搜集工作,需依据（）选择合适的调查方式和方法；（05 年 11 月 基础四 P80） （A）调查人员（B）调查范畴（C）调查目的（ D）调查任务 （E）调查对象特点 91、在统计数据的正确性审核中,常用的运算检查方法有（）（ 05 年 11 月 基础四 P84） （A） 对比法 （B）平稳法（C）分类法（D）余额法 （E）加总法 第五章 单项题： 30、依据 A 分类,电脑病毒通常有引导型、应用型和系统型三类；（05

10、年 5 月 基础五 P92） A 传染方式 B 危害程度 C表现性质 D表现形式 32 、WORD2000 中需要以打印页面方式显示文本时,应选择（）（05 年 5 月 基础五 P91） （A） 一般视图 （B）页面视图（C）大纲视图（D）WEB 版式视图多项题： 92 、运算机病毒之所以具有生物病毒特点,是由于它具有（）（05 年 5 月基础五 P91 ） （A） 传染性 （B）寄生性（C）人为性（D）破坏性（E）埋伏性 93 、选取单元格的基本方法有（）（05 年 5 月 基础五 P101） （A）鼠标选取（B）利用“编辑菜单 ”选取 （C）使用 “TAB”选取 （D）使用 “上 ” “、

11、下 ”、“左”、“右 ”键选取 （E）使用 “SHIFT + 上下左右 ”键选取 第六章 单项题： 29、载人航天器沿着轨道运行,属于C谓语句；（ 05 年 5 月 基础六 P113） A 名词性 B 主谓 C动词性 D 形容词性33、国家或地方政府以及部门颁布法律法规常用的文件是（）（05 年 5 月 基础六P111） （ A） 指示 （B）打算 （C）命令 （D）通报 34 、关于下行公文中批复文件说法错误选项（）（05 年 5 月 基础六 P117） （A）批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休（ B）批复可分为单发性批复、多发性批复（C）批复的标题一般要写时名师归纳总结 - - -

12、 - - - -第 2 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神批复的内容、态度和对象（D）批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成 35、劳动合同的依法订立除要求劳动合同的内容合法之外,仍要求订立劳动合同的（）合法；（A）格式 （B）用人单位（C）过程 （D）范畴 （05 年 5 月 基础六 P120） 多项题： 86 、主题的提炼必需遵循BCD的原就；（ 05 年 5 月 基础六 P31） A 突出争论对象 B 全面把握材料 C要有正确的指导思想 D 要运用科学分析方法 E 找出社会现象的共性 88 、说明是表达的重要方

13、式之一,它详细包括ABCDE；（ 05 年 5 月 基础六 P133 ） A 比较说明 B 程序说明 c 举例说明 D 局 部说明 E 概貌说明 91、复句包括 ABE；（ 05 年 5 月 基础六 P115 ） A 联合复句 B 偏正复句 c 关联复句 D 连贯复句 E 多重复句 94 、偏正复句的偏、正句之间有（）等几种关系；（ 05 年 11 月 基础六 P116 ） （ A） 因果 （B）转折 （C）选择 （D）条件 （E）假设 95、论证的常用方法有（）（05 年 11 月 基础六 P134） （ A） 归纳法 （B）演绎法 （C）比较法 （D）类比法 （E）举例法 二级 教程 第一

14、章 单项题：39、狭义的 人力资源 规划实质上是指企业各类人员需求的B ；（ 05 年 5 月 教程一P17） A 长期规划 B 补充规划 C短期规划 D 开发规划 40 、个人所供应的行为或 力的相互作用是 A 的本质特点；（ 05 年 5 月 教程一 P8） A 正式组织 B 非正式组 织 c 技术组织 D 生产性组织 41 、影响和制约组织结构的因素不包括 D ；（ 05 年 5 月 教程一 P10） A 信息沟通 B 技术特点 C企业规模 D 治理职责 42 、C是指在 肯定的生产技术和组织条件下,为生产肯定量的合格品或完成肯定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准；（05 年 5 月

15、 教程 一 P26） A 生产定额 B 标准定额 C劳动定额 D 服务定额 43 、组织结构应随经营战略的变化而调整,应当在 B 阶段设立如干职能部门,以解决地区分散而产生的和谐、标准化和专业化等问题；（05 年 5 月教程一 P11） A 组织起步 B 地区开拓 c 纵向进展 D 产品开发 45、D 不属于解决企业 人力资源 供大于求的措施；（05 年 5 月 教程一 P34） A 合并或精简某些臃肿的机构 B 制定全员轮训方案,提高员工整体素养 C削减员工工作时间,随之降低工资水平 D 将符合条件而又处于相对富余状态的人员调往空缺岗位 简洁的集权式组织结构形式,其领导关系按（）方式建立（

16、36、直线制是一种最 05 年 5 月 教程一 P3）（A）平行系统（B）垂直系统（C）O 型系统 （D）X 型系统 37 、以成果为中心来设计部门结构,（）（05 年 5 月 教程一） （A）适合小型企业使用（B）简洁造成治理人员膨胀现象（ C）治理费用较少（D 是典型集权式结构 38 、正式组织与非正式组织的最大区分在于（）（05 年 5 月 教程一）（A 一个是有意识体系化的 ,一个是无意识体系化的（ B）一个对组织是无害的 ,一个对组织是有害的（C）一个是动态的,一个是静态的（ D）一个是被勉励的,一个是被反对存在的多项题： 92 、企业定员应坚持ABC的原就；（ 05 年 5 月 教

17、程一 P25） A 精简 B 高效 C 节约 D 效率 E 效益93、企业内部 人力资源 供应常用的猜测方法有CDE ；（ 05 年 5 月 教程一 P29） A名师归纳总结 运算机模拟法 B 德尔菲猜测技术 C马尔可夫模型 D 治理人员接替图表影 E 人力资第 3 页,共 11 页源信息库法 95 、在企业 人力资源 治理制度中,业务规范主要包括ABCD；（ 05 年 5 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神月 教程一 P35 ） A 安全规范 B 服务规范 C 业务规程 D 操作规范 E技术规范 116 、ABCE是事业部制结构

18、的优点；（05 年 5 月 教程一 P5） （A）权力下放,有利于最高治理层集中精力于长远的、全局的进展战略 B 各事业部主管能自主处理各种日常工作 C 整个企业可以容纳如干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业 D 能将企业横向联系和纵向联系较好的结合起来 E 各事业部权责明确,物质利益与经营状况紧密挂钩 96 、常见的组织结构形式有（）（05 年 11 月 教程一 P3） （A） 直线制（B）事业部制（C）矩阵制 （D）直线职能制（ E）子公司和分公司 100 、在分析 人力资源 治理费用预算中要考虑（）（05 年 11 月 教程一 P38） （A）人工成本费用率（B）工资指导线（

19、C）物价指数（ D）最低工资标准 E）员工对工资调整的期望图表分析： 1、请指出以下三张组织结构图图 l、圈 2 和图 3 各属于哪一种组织结构类型,并说明图 3 所示的组织结构类型的特点以及优势和不足；（05 年 5 月 教程一 P3-4 ）其次章 单项题： 48 、通常情形下,猎头公司的工作程序包括：跟踪与替换； 搜寻目标候选人； 提交候选人的评判报告；分析客户需要；对目标候选人进行接触和测评五个步骤；其正确的程序是C ；（ 05 年 5 月 教程二 P59） A B C D 49 、D 不是外部聘请的优点；（05 年 5 月 教程二 P74） A 带来新思想 B 树立组织形象 C 人员质

20、量高 D 选择精确性高 50 、C聘请广告最能起到树立企业形象的成效；（05 年 5 月 教程二 P63） A 网络 B 报纸 C 广播电视 D 杂志 5l、C 最适合测试应聘人员的人际关系才能；（05 年 5 月教程二 P66） A 公文处理模拟法 B 心理测试 c 无领导小组争论 D 即席发言 52 、在聘请评估中, D 是依据聘请方案对实际聘请录用的结果所进行的评判；（05 年 5 月 教程二 P56） A 信度效度评估 B 成本效用评估 c 聘请费用评估 D 数量质量评估 53 、某企业需聘请 20 名初级技术人员,最适合的聘请渠道是B ；（ 05 年 5 月 教程二 P62） A 发

21、布广告 B 上门聘请 c 熟人举荐 D 猎头公司 多项题： 97、企业 人力资源 配置状况分析,包括对ABE的分析；（ 05 年 5 月 教程二 P45 ） A 人员使用成效 B 人与事结构配置 c 人与财数量配置 D 人与物总量配置 E 人与事总量配置99、聘请工作的实施过程主要包括BCE；（ 05 年 5 月 教程二 P56） A 预备阶段 B招募阶段 c 选择阶段 D 评估阶段 E 录用阶段 119 、离职面谈终止之后,人力资源治理人员所要进行的工作有ACE；（ 05 年 5 月 教程二 P78） A 分析整理出员工离职的真正缘由 B 将面谈记录直接交给上级主管,由主管亲自整理汇总 C依

22、据分析整理的资料,提出改善建议以防范类似情形再度发生 D 汇总整理后的面谈内容上报主管,过于猛烈的用语要进行修饰或删除 E 从员工身上明白到的情形应原封不动地向上级汇报,即使其中有对经理的微词 101 、关于工作说明书表述正确选项（）（05 年11 月 教程二 P52） （A）工作说明书就是描述工作活动和工作程序的书面文件（B）工作说明书是企业人员聘请的依据（C）一般来说,工作说明书编写过程中都要套用固定的模式（D）工作说明书是依据工作分析所获得的资料,经过归纳和整理撰写出来的 （E）工作说明书是对某类职务的工作描写以及任职资格条件所作的书面记录；名师归纳总结 - - - - - - -第 4

23、 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神102、对聘请活动进行评估,其主要目的是（）（05 年 11 月 教程二 P56） （A）为下次聘请总结体会教训（B）对聘请工作的效率进行评估（C）对比聘请方案对实际录用的结果进行评判总结（D）聘请者做出录用决策,以便达成个人与工作的最终匹配 （E）准时发觉聘请过程存在的问题,分析缘由,查找解决的计策 103 、相对于内部聘请,（）显示出外部聘请的优点；（05 年 11 月 教程二 P61） （A）聘请成本低（B）树立组织形象（C）选择精确性高,进入角色快（D）决策风险小,勉励内部员工（ E）来源广,有利

24、于招到高质量人员 105 、离职面谈终止之后,人力资源 治理人员所要进行 的工作有（）（ 05 年 11 月 教程二 P78） （A）分析整理出员工离职的真正缘由（ B）将面谈记录直接交给上级主管,由主管亲自整理汇总（C）依据分析整理的资料,提出改善建议以防范类似情形再度发生（D）将汇总整理后的面谈内容上报主管,过于猛烈的用语要进行修饰或删除 向上级汇报,即使其中有对经理的微词；（E）将从员工身上明白到的情形原封不动的 106 、在企业留人过程中,为创建组织的大家庭氛围,可实行的措施有（）（05 年 11 月 教程二 P80） （ A）使工作成为乐趣（B）多给员工供应休假（ C）用物质嘉奖勉励

25、员工互帮互助（D）促使上层主管和一线员工建立定期联系,直接沟通（E）勉励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能,供应社交机会 改错题： 1、工作岗位分析的方法许多,且各有利弊,在实际运用中,应当依据岗位的不同特点,有针对性地选择一种或几种方法；例如,对生产流水线 上的操作岗位进行岗位分析,宜采纳面谈法;对治理人员进行岗位分析,宜采纳观看法；对超市收银员进行岗位分析,宜采纳问卷调查法；对技术 部经理进行岗位分析,宜采用工作实践法 ;对监控性或职守性岗位进行岗位分析,宜采纳工作日志法；对短期内可以把握的工作,宜采纳典型大事法进行岗位分析；请指出上述描述中存在的五处错误,并予以改正；（ 05 年 5

26、月 教程二 P51） 简答题： 1、企业在选拔应聘人员时要留意哪些问题 . （05 年 5 月 教程二 P70-P72 ） 第三章 单项题： 54 、企业培训勉励制度的主要目的是勉励 D 参与培训的积极性；（05 年 5 月 教程三 P84） A 全部员工 B 各级主管人员 c 职能部门 D 各个利益主体 55 、在企业培训规划中,C是培训治理者为实现企业整体进展方案而制定的相关方案； A 员工进展方案 B 整体进展方案（05 年 5 月教程三 P90） C 培训治理方案 D 详细培训方案 56、运用绩效分析法确定培训需求和对象时,需要 拟定培训方案； 分析差距的成因；分析抱负绩效； 明确绩效

27、现状： 确认绩效差距；确认培训对象；其正确的步骤应为 A；（ 05 年 5 月 教程三 P91） A B c D 57 、所谓 C是指由一位有体会的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训； A 工作轮换法 B 特殊任务法（05 年 5 月 教程三 P105 ） c 工作指导法 D个别指导法 58 、课程目标供应了学习的方向和学习各个阶段要达到的标准,通常使用B 等认知指标； A 解、分析、应用 B 记住、明白、熟识、把握（05 年 5 月 教程三P123） C 价值、信念、信仰 D 情感、行为、态度、懂得 53 、（）的主要目的是提高各个利益主体参与培训的积极性（05 年 11 月 教

28、程三 P84） （A）培训服务制度名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神（B）薪酬治理制度（C）聘请面试制度（D）培训勉励制度 54 、以下说法正确选项（）（05 年 11 月 教程三 P85） （A）培训考核不必进行（B）培训考核实际意义不大（C）培训考核必需进行（D）培训考核与否可依据实际情形打算 55 、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于（）（05 年 11 月 教程三 P93） （A）重复性培训需求（B）短期性培训需求（C）长期性培训需求（D）中期性培训需求 56 、（）不是培训前期的

29、预备工作（05 年 11 月 教程三 P） （A）预备培训需求调查（B）建立员工背景档案（ C）与主管领导沟通（D）写出行动方案 57 、（）能够更好地评估在职员工的培训需求（ 05 年 11 月 教程三 P93） （A）绩效分析法（B）调查分析法（ C）问卷分析法 （D）会议调查法 58、（）是一种与制造性培训相适应的培训方法（05 年11 月 教程三 P110 ） （A）参观（B）角色扮演（ C）拓展训练（D）头脑风暴法 59 、（）应用广泛,可用于基层生产工人的培训（轮换法 （B）工作指导法（ C）模拟训练法05 年 11 月 教程三 P105） （A）工作（D）特殊任务法 60 、（）

30、可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸取与把握程度（05 年 11 月 教程三 P133 ） （A）反映评估 （B）学习评估（ C）行为评估（ D）结果评估 多项题： lO1 、培训需求分析的作用是 ABCDE；（ 05 年 5 月 教程三 P100） A 分析培训的价值及成本 B 确认绩效差距, c 供应多种解决问题的方法 效性 102 、在培训中要评估的内容有 D 进行前瞻分析 E 保证 人力资源 开发系统的有 AE ；（ 05 年 5 月 教程三 P135） A 培训需求评估 B 培训方案评估 c 培训内容监测 D 培训环境监测 E 培训效益评估 108 、培训评估方法包括（）（05

31、年 11 月 教程三 P129 ） （A）心理测试（B）课程前后的测试（C）学员的反馈看法（D）对学员进行的培训后跟踪（E）实行的行动方案及绩效的完成情形 109 、培训中评估主要包括（）（05 年 11 月 教程三 P135） （A）培训内容监测 （B）培训环境监测（C）培训活动参与状况监测（ D）培训机构和培训人员监测 （E）培训进度与中间成效监测 改错题： 1、企业员工培训方法许多 ,应依据培训目的、培训对象和培训资源进行选择.大事处理法要求学员依据有关教科书、报纸宣扬或他人体会编写案例 ; 专题讲座法在形式上和课堂教学法基本相同 ,它适合于企业内各个层次人员的参与性培训 ;头脑风暴法的

32、操作要点是规定了多个主题 ,使参与者无拘 束的提出解决问题的建议 ;敏锐性训练法常常采纳集体住宿 ,小组争论 ,个别沟通的活动方式; 模拟训练法是以假定的工作和生活条件为基础 ,将工作 中可利用的资源、约束条件和工作过程模拟化 ;角色扮演法的精髓在于“以动作和行为作为联系的内容进行设想” ;虚拟培训具有无需将学员从各地招 集在一起 ,从而节约费用的优越性 .自学的缺点之一是简洁使学员感到单调乏味 ,学习中遇到的疑难问题得不到很好的解决；上述几种培训方法的描述存在五处错误 ,请指出并予以改正（05 年 5 月 教程三 P108 ） 综合分析题 国内某公司与英国某高校签订了一项培训协议,每年选派

33、23 名治理人员到该学校攻读治理硕士学位；学业完成后,员工必需回公司服务 5 年, 服务期满方可调离；2002 年 5 月,销售邯助理小张经过公司几轮选择,最终与其他两位同事一起获得了举荐；但小张早有预谋,在此之前已荻取了英国另一所学院治理硕士的录用通知书；虽然该名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神校的学费较高,但其声誉好,教学质量高,仍能帮忙同学申请到数额可观的助学贷款；经过公 司人事部的同意,小张用公司供应的奖学金交了学费,又申请了 3 万美金的助学贷款,以解决和妻子在英国的生活费；依据目前

34、小张的收入水平,需要 8 年时间才能仍清贷款,假如他在一家外资公司工作,不到 人事部多次督促与其签订培训合同书,始终 4 年便可仍清贷款；行期将近,公司 到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字； 2003 年 9 月末,小张学成归国,并立刻回公司报到；不过,1O 月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同仍清了公司为其支付的英语培训 考试 费、赴英签证费、学费等一切费用；不久,他便在一家美国大公司得到一个年收入 20 万元以上的职位； 依据本案例,请回答以下问题：（工出国培训的工作中主要存在哪些问题05 年 5 月 教程三 P83） 1 该公司在选派员 . 2 该公司实行哪些措施才能确立更有

35、效的培训体系,防止此类的大事发生 . 第四章 单项题： 62、员工申诉系统的功能是C（ 05 年 5 月 教程四 P144 ） A 复审复查考评结果 B 确保考评有效 C 给考评者肯定压力 D 确保考评精确 63、在选择详细的绩效考评方法时,不应考虑的因素是 C；（ 05 年 5 月 教程四 P139 ） A 治理成本 B 工作有用性 c 工作成本 D 工作适用性 64、B 比较适用于从事科研教学工作人员的考评；（05 年 5 月 教程四 P166）A 行为观看法 B 成果记录法 c 关键大事法 D 直接指标法 61 、一线人员与治理者都比较相宜的绩效考评方法是（）（05 年 11 月 教程四

36、 P139） （A）结果导向的考评（B）行为导向的考评（C）过程导向的考评（D）品质特点导向的考评 63、对绩效沟通与治理表述不正确选项（）（05 年 11 月 教程四 P143） （A）规定定期汇报的内容和方法以便沟通（B）假如员工遇到困难,上级要指导帮忙（C）绩效治理的目的就是考核员工的业绩（D）目标实现有严峻困难时,上级可以更换目标责任人 66、（ ）不是贯彻绩效治理的策略（05 年 11 月 教程四 P152） （A）吸取员工代表参与绩效治理的设计过程（B）高层领导必需对绩效体系有充分的理性熟识 C）使中层对绩效管理布满信心并把握足够的方法 D）使上下游企业懂得绩效治理的意义并取得支持

37、 67 、主管环绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈,这称为（）（05 年 11 月 教程四P154） （ A）绩效方案面谈（B）绩效指导面谈（C）绩效考评面谈（D）绩效总结面谈 68 、以下绩效差距分析方法属于目标比较法的是（）（05 年 11 月 教程四 P156）（A）销售部客户中意度比去年提高 10% （B）A 车间劳动生产率比 B 车间高出 5% （C）小李敬业精神的评判比小王高一个等级（D）聘请费用指标为 20 万元, 人力资源部超支 1 万元 69 、（）属于结果导向型评判方法；（05 年 11 月 教程四 P164 ）（A）直接指标法（B）关键大事法（C）行为定位法（D）加权选择

38、量表法多项题：103、绩效治理的应用开发阶段包括BCDE的开发；（ 05 年 5 月 教程四 P149） A考评指标体系 B 被考评者的职业技能 c 绩效治理系统 D 考评者绩效治理能影 E 企业组织绩效 112 、在绩效治理总结阶段,各个单位主管应当履行的重要治理职责是（）（05 年 11 月 教程四 P147） （A）预算薪酬情形并告知员工（B）召开年度绩效治理名师归纳总结 总结大会 （C）对员工的工作目标进行评估（D）召开月度或季度绩效治理总结大会第 7 页,共 11 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神（E）制定员工个人进

39、展方案简答题： l、说明目标治理法的基本步骤及其优缺点；（05 年 5 月 教程四 P165） 第五章 单项题： 65 、在薪酬中意度调查中,第一要确定 A ；（ 05 年 5 月 教程五 P187 ） A 调查目的 B 调查方式 C 调查对象 D 调查内容66、采纳要素计点法,按重要性程度对 A、B 和 c 三个要素进行赋值的结果是；100,65和 35 ,就它们的权重分别为C ；（ 05 年 5 月 教 程五 P174 ） A50 、315和 18 5 B45 、 35和 20 C50 、 325和 17 5 D55 、30和 15 67 、对大量复杂的岗位进行薪酬调查时,应采纳D 的方式

40、；（ 05 年 5 月 教程五 P183） A 企业间相互调查 B 托付调查 C 调查公开的信息 D 调查问卷68、为了保证薪酬治理的C,需要建立工作岗位分析与评判体系；（05 年 5 月 教程五 P189） A 公正公正 B 个人公正 C 内部公正 D 外部公正 69 、处于合并或快速发展阶段的企业,宜采纳A 的薪酬结构类型；（05 年 5 月 教程五 P201 ） A 高弹性 B高稳固性 c 高刚性 D 低差异性 70、薪酬级差反映了岗位之间的差别；一般来说,低级别岗位之间的薪酬级差比高级岗位之间的薪酬级差应当B ；（ 05 年 5 月 教程五P187） A 大一些 B 小一些 C一样大 D 无可比 73 、C是补偿员工特殊或额外的劳动消耗或因其他特殊缘由支付给员工的酬劳；（05 年 5 月 教程五 P201 ） A 补贴 B附加工资 C津贴 D 加班工资 71 、适合使用岗位排列法进行岗位评判的企业是（）（05 年 11 月 教程五 P177） （A）某中型城市的供电局（B）一家全国知名的纺织机械生产商 （C）一家拥有 23 名员工的塑料加工厂（D）一家专业制作消遣节目的文化传播有限公司 72、关于要素计点法,说法错误选项（）（05 年 11