2022年运维管理办法.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 运维治理方法名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目录名师归纳总结 1.总就 . 2.系统运维治理方法 . 3.数据库运维治理方法 . 4.备份运维治理方法 . 5.巡检治理方法 . 6.请示报告制度 . 第 2 页,共 6 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 总就第1条 为了加强运行爱护治理保证业务系统稳固牢靠地运行,制定本运行爱护基本治理方法；第2条 实行预防性爱护为主、故障性爱护为辅的运行爱护治理原就,预防性爱护和故障

2、性爱护都应遵循事先设计好的程序进行；第3条 完善运维治理体系,建立健全运维标准,提高运维治理效率,并不断提高运维质量；2. 系统运维治理方法1. 指定专人作为系统治理员,对系统的运行、治理、爱护和安全负责,并依据规定负责系统和数据的备份与复原；2. 定时对系统进行监控和健康性检查,分析系统运行和资源使用情形,进行必要的优化、调整和修正,准时排除隐患；3. 准时处理系统运行过程中显现的反常问题和软硬件故障,并实行必要措施,最大限度的爱护好系统数据；4. 具有系统权限人员调离工作岗位或离职,应立刻修改其保管的用户密码,或删除该用户；3. 数据库运维治理方法名师归纳总结 1.对数据库的变更必需有记录

3、,并且可以回滚；第 3 页,共 6 页2.无用表和字段要准时清理- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3. 数据库进行修改、删除数据时要提前备份4. 设置对数据库的自动备份,以便在发生故障时,能尽快复原数据,并定期检查备份方案的执行情形；5. 指定专人定期进行备份数据的复原校验；6. 做好数据库操作审计,以便对操作有据可查；4. 备份运维治理方法4.1. 目的建立有效的数据备份和复原机制,确保各系统备份工作依据方案正常完成,保证各应用系统的数据安全；4.2. 备份制度1. 正式使用的应用系统、操作系统日志、数据库系统、网络配置等信息必需定期进行有效备份且具

4、有可复原性；2. 备份数据必需定期、完整、真实有效的转储到永久性介质上,并且明显标识；3. 定时检查备份文件中是否存在备份失败的记录,假如有失败记录,需要检查故障缘由,并进行排除；名师归纳总结 4.备份方案设置要满意业务对数据安全性的要求第 4 页,共 6 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 巡检治理方法5.1.目的做好系统日常运行的基础数据记录,做到有问题早发觉、定期明白设备的运转情形,早解决,防止隐患,确保设备的完好率,保证系统运行质量；5.2. 巡检基本要求1. 对硬件设备进行定期巡检,是确保系统稳固运行的重要措施,巡检工作包括例行巡检、节

5、假日和重要大事前的巡检2. 爱护人员应依据工作方案,对爱护的设备定期进行预防性巡察检查,巡查过程中应仔细负责,准时发觉问题,重点留意处在恶劣环境下、存在潜在质量故障的设备,巡查要仔细做记录；3. 巡检过程中发觉告警应立刻进入处理流程,判定为故障的要立刻进入故障处理流程4. 全部的巡检都应有具体的记录,包括时间、巡检情形和责任人,并应在巡检纪录卡上签字；6. 请示报告制度6.1. 目的为加强相关信息处理和反馈治理,有效的掌握系统和设备的运行状态,通过标准的请示报告流程,提高运行爱护的治理效率；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6.2. 请示汇报内容6.2.1. 例行性请示报告1. 依据规程和制度规定的周报、月报、季报和年报；2. 系统升级、交接和重大数据变更请示报告；3. 各类专项请示报告和合理化建议；6.2.2. 紧急性请示报告名师归纳总结 1.各种事故、严峻设备故障、严峻电路故障、系统运行反常等情形；第 6 页,共 6 页2.各项工作中发觉的严峻泄密、安全性事故报告3.业主要求的其他紧急性报告；- - - - - - -