2022年乡镇残联工作制度 .pdf
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1、乡镇残联工作制度乡?镇残联工作制度乡镇?残联工作制度?一、工作职能?1、贯彻执行党和?国家有关残疾人工作的?方针、政策和法律、法?规;协助镇政府研究制?定残疾人事业的政策、?规划和计划。?2、宣传残疾人事业,?沟通政府、社会与残疾?人之间的联系,动员社?会理解、尊重、关心、?帮助残疾人,为残疾人?服务。3、宣?传贯彻中华人民共和?国残疾人保障法,听?取残疾人意见,反映残?疾人需求,全心全意为?残疾人服务。?4、开展残疾人康复、?文化、体育、职业培训?、劳动就业、教育扶贫?、维权、社会保障、用?品用具供应、无障碍设?施和残疾预防等工作,?改善残疾人参与社会生?活的环境和条件,帮助?残疾人平等参与
2、社会生?活。5、团结?、教育残疾人遵守法律?,履行应尽义务,做到?“自尊、自信、自强、?自立”,为全面构建和?-谐社会,推进现代化?建设贡献力量。?6、承担镇政府?残疾人工作委员会的日?常工作。7、指导基?层残联开展工作,管理?各类残疾人社团组织。?8、申请和发放中?华人民共和国残疾人证?。9、完成党委、?镇政府交办的其他工作?。二、?领导岗位职责残联领?导班子成员履行行政业?务工作职责,分管领导?负责机关效能、作风建?设、政务公开、党风廉?政建设和安全稳定等工?作。总责任人:残联?主席团主席?三、办公室职责及?岗位责任人办公室职?责综合协调机关政务?、事务;负责理事会会?议、办公会议等会议组
3、?织安排和议定事项的督?办;负责文秘、档案、?信访、宣传、保密和机?关财务与行政事务工作?;负责残疾人事业的统?计、科技工作;承担镇?残疾人工作委员会的日?常工作;负责残联系统?组织建设;负责残疾人?信访接待工作;负责后?勤服务工作。承担残?疾人教育工作计划的制?定和实施;促进残疾人?接受教育,开展残疾人?职业技术培训;负责盲?文和手语的推广;制定?残疾人劳动就业工作计?划;组织实施残疾人分?散按比例就业;负责残?疾人劳动服务网络的建?设与工作;组织实施残?疾人扶贫等工作。承?担镇残疾人康复办公室?日常工作;制定残疾人?康复工作计划;指导和?协调残疾人康复机构业?务;开展残疾预防工作?;指导残
4、疾人用品用具?开发、供应、服务;负?责联系和促进城镇道路?、建筑物无障碍设施建?设工作;负责残疾人权?益维护工作。责任人?:残联办公室主任首?问负责制?一、第一位接受来单?位办事的工作人员为首?问责任人,必须负责接?待、解答、受理或者引?导办理有关事项,要主?动打招呼,有问必答。?二、对?残联系统人员、其他部?门人员和群众来残联办?事、咨询、来访、投诉?举报和求助的,首问责?任人要热情礼貌、用语?文明,充分体现机关干?部良好的职业道德和精?神风貌。文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3
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11、T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4?三、属于首问接待人?现职范围的、能够解决?的事项,要按有关规定?及时高效地办理,一次?性解决;不能当场办理?的要说明理由,一次告?知所办事项需要补充或?携带的材料以及如何办?理等,并耐心地解答对?方的询问。属于本科室?职责范围的,当具体经?办人不在时,首问人应?先接下来,并记下对方?的联系电话,再交给经?办人办理。?四、不属于首问责?任人职责范围内的事项?,但属于本单位职责范?围的,必须主动告知、?解释并引导到有关经办?科室,介绍给有关负责?人,协助跟踪办理;经?办科室无人或者有事不?在时,应告知联系
12、电话?,帮助沟通、约定办理?。五、不属于?本单位职责范围的,首?问人应告知或尽可能帮?助了解承办单位或部门?。六、属于电?话咨询的,首问责任人?应按上述原则给予答复?;属于上访或投诉的,?首问责任人应将反映的?事项、上访或投诉人姓?名、联系电话等记录在?册,并按有关规定及时?办理。七、首?问责任人要增强宗旨意?识,熟悉本单位岗位职?责和工作流程,切实为?前来办事人员着想,不?得推诿扯皮,杜绝门难?进、人难找、脸难看、?事难办现象,让来者高?兴而至,满意而去。?八、违反本制度?,依照过错责任追究?制度的规定,追究有?关直接责任人和有关领?导的责任。服务承诺?制服务承诺制是残联?根据工作要求,将工
13、作?和服务的内容、程序、?时限以及服务标准等事?项对外、向服务对象做?出公开承诺,并采取有?效措施保障承诺的落实?,自觉接受监督的制度?。文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL5C3T7C6W4文档编码:CI7K5M7R7W7 HC3V7Q1O2R6 ZL
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