民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇.docx

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1、民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第1篇 就目前的资料看，人类的殡葬行为是从_时代开始的。正确答案：尼人 挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。A、长宽不限B、长短不一C、长短一致D、大小不一参考答案：C无名、无主遗体火化后的骨灰,几日内无人认领的,由殡仪馆、火化场按有关规定处理()A.60日B.70日C.80日D.90日参考答案：D 殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部( )设备的统称。A.机械B.一般C.祭奠D.专用正确答案：D 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处，开始喷射

2、燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案：A 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案：B 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()本题答案：对 墓域维护服务(名词解释)本题答案：提供保养维修墓域的服务。民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第2篇 生产、销售不符合国家强制性标准的殡葬设备和丧葬用品的，由县级以上民政部门会同技术监督部门责令()。A.停止生产、销售B.没收违法所得C.并处生产、销售金额1倍以上3倍以下的罚款D.并处生产、销售金额1倍的罚款正确答案：ABC 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机

3、关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬情感过程是指人对( )活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。A.殡葬B.生活C.悼念D.交往正确答案：A 单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与()的关系。A、周围环境B、墓室C、园区D、墓体各部分本题答案：A对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保施工人员和客户安全。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 我国殡仪馆的类型有( )。A.多元化的殡仪馆B.综合型的殡仪馆C.单一型的殡仪馆D.单元化的殡仪馆正确答案：BC 国家

4、规定允许土葬人员死亡后，应在同级()指定的地点安葬。正确答案：民政部门 患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第3篇 平板式火化机和架条式火化机的主要区别是再燃室炉膛结构不同。此题为判断题(对，错)。正确答案：次要群体是只对其成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费群体,此类群体比较正式且不保持连续的相互影响,属于次要群体的有宗教组织;同业协会;工会组织。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。A、插话B、教

5、导C、询问D、谈论参考答案：C 祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点()。A、普遍性B、节令性C、延续性D、特殊性本题答案：B 心理抚慰主要的实用技术有( )。A.沟通B.支持C.讲解D.危机干预正确答案：ABD下列哪种区域可以建造公墓()A.荒山荒坡B.耕地、林地C.城市公园、风景名胜区及其规划区和文物保护区D.铁路、公路主干线两侧参考答案：A什么是合法的经营性公墓()A.企业投资、建立的公墓B.持有省民政厅颁发的公墓经营许可证和公墓年检合格证的公墓C.有营业执照的公墓D.民政部门下属的公墓参考答案：B 我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。此题为判断题(对，错)。

6、正确答案：民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第4篇墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种专业性文件完成了现行功能后,就过渡为墓地业务档案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 紫外线消毒的时间应该从灯亮后( )分钟后计时。A.13B.35C.57D.37正确答案：C 火化机燃烧调节的实质是对( )的调节。A.助燃风B.供油量C.火焰D.风油配比正确答案：D 哪些少数民族公民死亡后可以土葬?正确答案：回、维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克、塔吉克、塔塔尔、撒拉、东乡和保安等10个少数民族公民死亡后可以土葬。在我市主要是回族和维吾尔族。信仰伊斯兰教的汉族公民

7、死亡后，不得实行土葬。 我国现阶段殡葬管理的任务是( )。A.推进殡葬改革B.满足殡葬需求C.发展殡葬事业D.强化殡葬管理正确答案：ACD 讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉()。A、亲朋好友B、社会名流C、国内外D、本行业参考答案：A 殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()参考答案： 因客户最关注的是()的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。A、墓碑B、墓体C、墓室D、墓台本题答案：B民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第5篇 我国现阶段主要的火葬用品是( )。A.骨灰盒B.火化棺C.火化遗体包

8、装物D.寿衣正确答案：ABC 清明是民间祭奠亡者的重要时候。在这个节日里，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。清明烧纸是最普遍的民俗，也是()的最大隐患。A、失窃B、火灾C、旱灾D、污染参考答案：B 石狮作为墓体的装饰构件，小石狮一般是粘在墓碑座的前后，而大石狮安放在墓穴护栏的入口处。()本题答案：错33将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2.清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。()本题答案：错33将逝者骨灰

9、收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2.清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3.将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。()本题答案：对 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 祭文是祭祀或祭奠时对( )或对逝者朗读的文章。A.家属B.神C.人D.亲友正确答案：B墓地总体规划设计图是根据墓葬需求和条件所拟订的墓地发展规划绘制而成的图表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪

10、些基本类型?本题答案：包括：(1)殡仪服务用语、(2)殡仪服务迎送用语、(3)殡仪服务致谢用语、(4)殡仪服务征询用语、(5)殡仪服务应答用语、(6)殡仪服务推托用语、(7)殡仪服务道歉用语。 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.悼念B.火化C.埋葬D.瞻仰正确答案：C民政职业技能鉴定历年真题和解答7篇 第6篇 根据人们的习惯，各别时按( )的在前，( )的在后;按关系( )在前，( )在后;兄弟姐妹之间( )在前，( )在后。正确答案：辈份高辈份低关系近关系远男女 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的

11、过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案：ABC 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。此题为判断题(对，错)。正确答案： 专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。A、个人卫生B、身体素质C、心理和身体D、人际关系参考答案：B 如何制作小白花?本题答案：制作小白花可选用韧性好、白亮透明的细纸裁成

12、8-9厘米宽、10-12厘米长的长条，三、四层即可，竖着折成5毫米左右宽的小折子，用细铁丝或蜡线在中间扎好，用剪刀在正面分层剪成齿状的花瓣形后，稍加伸展整理，即为一朵精致的小白花。 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。本题答案：随着社会的发展，人际交往越来越重要，一个无论从事什么职业，要想立足于社会并有所成就，必须要具备人际交往的能力。人与人之间的交往不是随心所属所欲的，而是有一定目的并运用一定的方法进行的，掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的工作能力和为人处世能力。 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定历年真题和解

13、答7篇 第7篇墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种专业性文件完成了现行功能后,就过渡为墓地业务档案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 对殡葬行政执法有哪些强行规定?正确答案：各级国土资源、林业、城管、工商、交通等部门应积极配合民政部门做好殡葬管理工作。对阻碍执行公务的，由公安部门依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。国家工作人员以及其他享受社会保障待遇的人员死亡，按有关规定应当发放丧葬费、抚恤费的，有关单位应当凭殡仪馆出具的遗体火化证明给予办理。对弄虚作假，骗取丧葬费、抚恤费的，要严肃查处。 业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括()、在岗培训、

14、转岗培训及其他专业培训。A、从业前培训B、脱产培训C、上岗培训D、拓展培训本题答案：A火化区的划定和调整,须报什么部门批准并公布()A.省人民政府B.州市级人民政府C.县级人民政府D.省民政厅参考答案：D 殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。A、心理需要B、各类需要C、生理需要D、基本需要参考答案：D 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案：B 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的( )。A.要求B.表现C.表述D.规则正确答案：A 由于社会的进步，()的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。A、民族习俗B、地方习俗C、风俗习俗D、宗教信仰参考答案：C