华为IPD项目管理“六步一法”.ppt

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1、Security Level:内部公开 华为公司项目管理六步一法交流华为公司项目管理六步一法交流华为公司国内项目管理部2008年07月HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 22内容提要内容提要华为公司项目管理简介华为公司项目管理简介p华为公司项目管理发展p六步一法简介项目管理案例交流项目管理案例交流HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 33华为项目管理的发展历程华为项目管理的发展历程 华为的工程项目管理是随着公司的发展，从无到有，逐步完善起来的。 按照对项

2、目管理的不同理解、认识程度，可以大致划分为四个阶段：萌芽阶段萌芽阶段1988年 2001年发展阶段发展阶段2001年 2006年成熟阶段成熟阶段2007年 2009年升华阶段升华阶段2010年以后n2001年以前；n以设备安装流程为基础；n工程督导负责；n不具备重大项目特点；n2001年至2006年期间；n项目管理流程支撑，重大项目管理流程、n客户重大项目流程、全流程PM运作体制 ；nAM+PM负责；n基本具备重大项目管理能力；nPMP全面推行；n2007年至2009年期间；n全面按照端到端项目管理体制运作；nPM全流程参与和负责；n成熟的国际化项目管理工具和支撑平台；n具备一批国际化、职业化

3、的项目管理团队；n2010年以后；n树立华为在全球通信项目管理领域一流品牌和影响力；n项目管理成为公司核心竞争力；n具备一批项目管理专家和顾问，项目管理作为品牌和产品对外输出；HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 44时间时间(Time, (Time, Schedule)Schedule)范围（范围（ScopeScope）成本成本(Cost, (Cost, Budget)Budget)质量质量（Quality)Quality)风风险险项目三重制约项目三重制约在预算内按时提交满足要求的产品、在预算内按时提交满足要求的产品、服务

4、或成果。服务或成果。项目的三重目标项目的三重目标时间时间(Time, (Time, Schedule)Schedule)成本成本(Cost, (Cost, Budget)Budget)范围范围（ Scope)Scope)风风险险 质量（质量（QualityQuality）在提交满足要求的产品、服务或成果在提交满足要求的产品、服务或成果同时，保障高质量、合适进度和成本同时，保障高质量、合适进度和成本HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 55合同收尾合同管理询价卖方选择采购规划发包规划采购管理采购管理(6)风险监控风险管理计划风

5、险识别定性风险分析定量风险分析风险应对规划风险管理风险管理(6)绩效报告利害关系者管理信息发布沟通规划沟通管理沟通管理(4)项目团队管理项目团队组建项目团队建设人力资源规划人力资源管理人力资源管理(4)实施质量控制实施质量保证质量规划质量管理质量管理(3)费用控制费用估算费用预算费用管理费用管理(3)进度控制活动定义活动排序活动资源估算活动持续时间估算制定进度表时间管理时间管理(6)范围核实范围控制范围规划范围定义制作工作分解结构范围管理范围管理(5)项目收尾监控项目工作整体变更控制指导与管理项目执行制定项目管理计划制定项目章程制定项目初步范围说明书整体管理整体管理(7)收尾收尾(2)监控监控

6、(12)执行执行(7)规划规划(21)启动启动(2)PMBOK2004PMBOK2004九九 大大 知知 识识 领领 域域四四 十十 四四 个个 知知 识识 点点五五 大大 过过 程程 组组HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 66华为项目管理六步一法简介华为项目管理六步一法简介6 6、（区域）、（区域）分项目组运作分项目组运作一法：一法：项目沟通策略项目沟通策略1 1、明确目标、明确目标, ,范围确认范围确认2 2、项目重大、项目重大里程碑确认里程碑确认5 5、项目进度计划、项目进度计划站点计划站点计划3 3、项目活动分解

7、、项目活动分解准备工作计划准备工作计划4 4、质量控制、质量控制实施指导书实施指导书合同条款分析客户、市场期望客户现网信息本期技术方案明确项目目标、范围项目里程碑、关键步骤工程进度计划、站点计划质量控制计划及质量控制标准文档项目级工程实施指导书项目活动分解准备工作计划分项目组运作HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 771.11.1项目策划书项目策划书1.21.2合同配置合同配置BOQBOQ1.31.3技术建议书技术建议书分工界面、分工界面、组网、服务方组网、服务方式式1.51.5合同交合同交底会议底会议1.41.4客户拜访

8、客户拜访内部期望：内部期望：上级领导、市上级领导、市场场1.61.6分析理解合同分析理解合同1.71.7确认项目需求确认项目需求1.81.8会前交流修订会前交流修订2.12.1内部分析会议内部分析会议2.22.2外部协调会议外部协调会议3.13.1内部开工会议内部开工会议3.23.2外部开工会议外部开工会议会议输出的问题需要反复交流、渐进明细会议输出的问题需要反复交流、渐进明细会议输出的问题需要反复交流、渐进明细会议输出的问题需要反复交流、渐进明细循环往复，不断渐近明细循环往复，不断渐近明细项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认

9、碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划明明确确项项目目目目标标及及范范围围HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 88充充分分准准备备周周密密制制定定正式发布正式发布现网信息收集 确认版本信息 制作技术方案 发布的项目目标、范围合同交底会议纪要（分区域）制定单产品里程碑 合同配置BOQ 制定（分区域）项目里程碑 市场技术建议书 总部模版产品工程交付活动里程碑样例及WBS分解字典客户配套工作计划备货到货计划工勘报告

10、、设计文件发布项目里程碑 制定项目里程碑 不断往复渐进明细项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划制制定定项项目目重重大大里里程程碑碑流流程程HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 99产品工程交付活动里程碑样例及WBS分解字典备货计划与实际信息工勘计划与实际信息 项目项目活动活动层层层层分解分解 项目目标、范围

11、研发关键信息 内、外部交流修订 批准发布 客户配套工作计划项目里程碑项目里程碑PMBOK的WBS基础理论本期技术方案项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划项项目目活活动动分分解解HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 1010项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大

12、里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划项项目目质质量量控控制制流流程程HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 1111渐渐进进明明细细p 根据项目进度根据项目进度计划初稿、人力计划初稿、人力资源计划和项目资源计划和项目活动分解输出项目活动分解输出项目进度计划进度计划合作分包计划合作分包计划项目进度项目进度计划初稿计划初稿人力资源计划人力资源计划项目进度计划项目进度计划批准发布批准发布项目活动分解

13、项目活动分解项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划制制定定项项目目进进度度计计划划流流程程HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 1212p 按照制定的区域计划，按照制定的区域计划，通过区域开工会、内部沟通通过区域开工会、内部沟通会或报告的形式，按照区域会或报告的形式，按照区域执行执行制制定定区区域域计计划划流

14、流程程p 根据制定的区域里程碑、根据制定的区域里程碑、区域进度计划确定本区域的区域进度计划确定本区域的整体计划整体计划区域分项目组区域分项目组运作运作区域执行区域执行区域计划区域计划区域里程碑区域里程碑区域进度计划区域进度计划内部沟通会内部沟通会区域开工会区域开工会报告报告项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWE

15、I Confidential Page 13131.1.5开工协调会议1.2 书面例行报告1.1 项目会议1.1.1 例会1.1.2 项目分析会1.1.3 阶段总结会1.1.4专题会议1.1.2.1准备阶段会1.1.1.2 内外部例会1.1.1.1 内部例会1.1.2.2 实施阶段会1.1.2.3 割前分析会1.1.3.2 客户汇报会1.1.3.1 工程总结会1.1.3.3 半年回顾会1.1.4.2 关键事件会1.1.4.1 专题问题会1.1.5.1 内部开工会1.1.5.2 内外部开工会1.2.2外部月报1.2.1内、外部周报1.3 重要工具报告1.3.1重要工具1.3.2专题报告1.3.1

16、.3问题针对解决1.3.1.2割接沟通矩阵1.3.1.1沟通矩阵1.3.2.4问题处理报告1.3.2.5其他类型报告1.3.2.1方案报告1.3.2.2网优报告1.3.2.3对比报告项目沟通项目沟通策略策略项项目目沟沟通通策策略略示示意意图图项目计划项目计划项项 目目 沟沟 通通 策策 略略明确目标明确目标范围确认范围确认重大里程重大里程碑确认碑确认活动分解准活动分解准备工作计划备工作计划质量控制质量控制实施指导书实施指导书（区域）分项（区域）分项目组运作目组运作进度计划进度计划站点计划站点计划HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential P

17、age 1414项目管理之项目管理之WBS分解分解六步一法六步一法WBS分解分解分产品分产品WBS分解分解分产品分产品Project计划计划GHUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.HUAWEI Confidential Page 15152项目目标确认培培训训目目标标安全目安全目标标质质量目量目标标工期目工期目标标工程建设工程建设维护作业维护作业网网络优络优化化硬件质量硬件质量网络质量网络质量供货时间供货时间无线工程无线工程网规网优网规网优文档质量文档质量核心网工程核心网工程有效引有效引导导分分层层分分级级渠道渠道畅畅通通沟通目沟通目标标割接保障割接保障没有有效投没有有效投诉诉服服务务目目标标备备件准件准备备项项目交付流程目交付流程文档体系文档体系维护维护体系体系客户客户满意满意品牌目品牌目标标策略目策略目标标软件质量软件质量维护安全维护安全施工安全施工安全人员安全人员安全现现网保障网保障市市场场地位地位市市场场份份额额搬迁搬迁Nokia示范点示范点服服务态务态度度项项目管理目管理项目实施组交付项目实施组交付的产品和服务的产品和服务项目支撑、保障组项目支撑、保障组支撑的客户感知度支撑的客户感知度样样板点建板点建设设网络安全网络安全项目流程项目流程 目标确定目标确定Security Level:内部公开 精诚合作，共创辉煌