测试8- 文案策划 习题答案.docx

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1、一、单项选择题1-5 A D B C D6-10 D D D C D二、多项选择题1 . ABCD 2. ABCD 3. AB 4. ABCD 5. ABCD 三、简答题1 .在互联网领域，消费群体定位可以包括那些内容？答：1.人群属性：包括性别、年龄等基本信息；2 .兴趣特征：浏览内容、收藏内容、阅读咨询等；3 .消费特征：消费水平、购物偏好等与消费相关的特征；4 .位置特征：用户所处城市、所处居住区域、用户移动轨迹等；5 .设备属性：使用的终端特征等；6 .行为数据：访问时间、浏览路径等用户在网站的行为日志数据等；7 .社交数据：用户社交相关数据；8 .家庭数据：婚姻以及子女状况。2 .

2、Banner图通常出现在页面顶端，是消费者进入店铺第一个看到的广告位，也 是全店最重要的一张广告图。Banner图设计既要符合目标消费者的情感诉求，又要 能够激发起消费者点击的冲动，是店铺重要的流量入口。Banner图的文案筹划往往 从那几个入手？3 ：1.价格：价格永远是最好的营销手段，是吸引并促使消费者下单的重要因 素之一。降价、折扣等价格信息出现在banner图中更能刺激消费者的点击欲；4 .满就送：营销的技巧在于不是让消费者感觉“廉价”，而是感觉“占廉价”， 满就送就很好地满足了消费者在这个层面的心理诉求，让消费感觉买到就是赚到；5 .精准的垂直体验：针对某一类消费者专属的营销策略，比

3、方是肥胖人群的减 肥产品，直击痛点，提升转化率；6 .饥饿营销：制造出一种限时限量或者热卖的气氛，让消费者感觉到产品的稀 缺性，提升购买欲望；7 .明星同款：打造产品的情感营销，将消费者对于明星的信任转嫁到产品当中 来，快速营造信任感，促使销售;8 .明确产品目标：在文案中明确产品功效，给消费者一个心理预期，使消费者 进入产品本身的功效中来，帮助消费者解决自身问题。以上方法不能同时用在一个Banner图的设计当中，只能选用其中的一种进行策 划和设计，否那么会干扰消费者的关注度，降低信息传递，影响购买转化。9 .对于阿里国际站来说，文案的筹划应当符合以下几点10 1.必须遵守目标客户国的法律、法

4、规等规定和要求；2 .在具体撰写的过程当中，注意语法和用词，不要出现语法错误、拼写错误等 问题；3 .文案表达要注意当地消费者的文化、宗教信仰、禁忌事项、生活习惯等，不 要造成不必要的冒犯和误会；4 .对目标客户国的节日庆典要了解，定期筹划相关节日的营销内容。四、论述题1 .论述定义好产品属性后，就应该为产品详情页筹划制作细节，除了要表现产 品的外观、样式、功能、使用场景以外，一个好的筹划案应该具备那“4个有”？ 设置关联营销内容应该注意哪些方面？答：（一）它不仅能传递信息有提供：提供，是人类一种追求精神满足的行为, 是一种自我实现。，还能展示自我。一个好的产品详情必须能够提供一个能让消费者

5、主动提供的“点”。口碑传播是自商业产生以来最有效的营销方法之一，能够促使消 费者提供的产品描述可以到达超越电商平台流量以外的营销效果，有提供才能引发 消费者的共鸣和信任，促使其主动提供，以到达传播的目的。（二）有情怀：随着我国中产阶级的日益增多，人们消费商品不仅仅是为了满 足生活的刚性需求，更是为了展现自己的性格、偏好和生活态度，体验更加舒适自 然的生活方式。这时候人们会更加倾向于选择一款能够和自己产生共鸣的产品，比 如：锤子手机一直以来都被外界评价是一款卖情怀的手机，消费者也并不完全是因 为手机好才购买，而是因为锤子科技的创始人罗永浩的个人魅力。同样，情怀也是让一个新品牌获取用户的绝佳方式。

6、例如：一家卖樱桃的电商 公司，征集到了在全国曾经购买过产品的女性用户，让她们来代言产品，从卖樱桃联想到帮助女孩实现梦想，最终在众筹平台实现了 500%的销售。在制作详情页的时 候，供应商需要把情怀融入到页面的设计当中，让消费者的情感在自己的产品中找 到落脚点，从而进一步促使购买。（三）有服务：营销不仅仅是客户购买产品前，更是在客户拿到产品以后，尤 其是针对电商的用户，在消费者还没有完全建立起对商家的信任之前，需要在详情 页面当中表达产品销售出现问题的解决方案，让消费者购物无忧才能放心下单。（四）有关联：关联营销是为了使每一个到店的消费者都尽可能的购买更多产 品，而不是进入页面后发现产品和自己预

7、期的有差距就跳离页面，从而造成很高的 跳失率。好的关联营销可以帮助店铺节省大量的引流费用，帮助消费者节省寻找产 品的时间，还可以和消费者建立起因为关联而产生的互动。在设置关联营销内容的时候要注意以下几点：（一）关联内容要和供应商主推产品有很强的联系，不要放置和主推产品无关 的信息。例如：服装类目的卖家可以在详情页中设置能够和主卖衣服搭配的裤子、 鞋和配饰；食品类目的卖家可以在详情页中设置搭配的套餐，或者一起食用可以实 现某种功效的产品。（二）关联内容不宜过多，页面也不能过长。过多的推荐会让消费者感到画面 很凌乱，造成不好的用户体验，增加跳失率。（三）在不同详情页面应该设置不同的关联产品，不要所有的产品页千篇一律。 放置不同的产品会带动全店的销售，还会让消费者感受到卖家推荐的专业度，进一 步信任卖家，增加购买行为。2 .选择和商品风格相同的字体可以提升消费者对商品的认同感。请同学们互相 讨论跨境电商环境中常见的风格使用场景在生活中有哪些具体表现。并且举出相应 的例子。答：略。