保洁部年终工作总结范文两篇.docx

《保洁部年终工作总结范文两篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁部年终工作总结范文两篇.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、保洁部年终工作总结范文两篇第一篇一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成 了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是 物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象, 同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地 面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾 一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不 同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检 查。1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实 行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练

2、工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这 样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近 了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要 领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步， 人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工 胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就 是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发 一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾 桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装

3、修期间，在人员少工作量大的情况下，几位 师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。 对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突 出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻 底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混， 发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多 方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁 标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文, 区的卫生也才能扁得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策，

4、一年来，我们始终绷 紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的。时间，严格执行；按着标准严格去做。过去 广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求 我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增 加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达 到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍 的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不 降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗, 雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒 风回家去，已是晚饭过儿时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难

5、 能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事 关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任 务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师 傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和 检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。 银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话 不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆， 管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过

6、 程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和 谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。 团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅， 干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全 归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了 任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心 斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了 一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。 公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其

7、他 啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有 个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道， 别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此, 个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他 们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。 面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物 事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就 要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥 顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即

8、往地做好本职工作，为 银河出力。为银河添光。第二篇转眼间,20xx年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里, 我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神, 各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使xx银 行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆 满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计 划做如下总结汇报。一、20xx年的保洁工作总结根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求，我们在建立了 保洁各项管理制度及操作规程。主要有环境绿化管理制度员 工管理制度卫生保洁管理制度员工岗

9、位职责保洁工具、 清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁标准 并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、 毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并 得到检查人员对保洁工作的好评。2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面 计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计 96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗 计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12 次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯 处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面

10、、柱子弹尘计3次；车 库地面清洗2次、清扫积48次；挡车杆、车位线清洁计24次; 大堂内喷水池清洗计10次；大院喷水池清洗计20次。2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污 水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，协助各部门突发事件6次。4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训 员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作 每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是 让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工 作操作的安全性和卫生质量达标。5、员工管理方面：严格执行xx银

11、行的规章制度，落实上级领 导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定 的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、 工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填 写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工 会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下 周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员 工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工 作任务。6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关， 尽量把物品使用量降到最低。7、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的

12、人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要 求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。二、20xx年重点工作计划回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx银行大厦发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流 失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工 作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工 作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部 门主管批准。

13、4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品 伪劣，有损xx银行名誉及影响工作的员工。5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控 制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。6、20xx年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、 绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等）。每周工作：大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负 二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯 轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。每月工作：2楼晶面;网球场、篮球场；15楼清洁卫生;33楼、 负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；3

14、楼荣誉室清洁 奖牌；清洗大院马路；清理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、螳 螂、垃圾桶，及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。每季度工作：第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶 窗;文体楼红不专；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体 楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度 一次。第二季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通 地面下水道；负一负二楼清洗停车场。第四季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二 楼清洗停车场。在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏 的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。 同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为xx银行大厦物业完美的 明天而努力。