网络经济.优秀PPT.ppt

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1、 网络经济网络经济 银行业务的蓝海银行业务的蓝海山东科技高校泰安校区（学院）山东科技高校泰安校区（学院）三叶草三叶草 团队团队文磊文磊 张娟张娟 袁铭鑫袁铭鑫 冯晓龙冯晓龙网络经济网络经济银行业务的蓝海银行业务的蓝海2网络客户生态的分布和变迁网络客户生态的分布和变迁3 1网络经济蕴含的业务价值网络经济蕴含的业务价值3 3业务发展的若干思索业务发展的若干思索网络资本市场风云变化上市：百度上市奇迹纳斯达克成功登陆，开盘价66美元，收盘价122.54美元一夜之间:一、网络客户的生态分布和变迁一、网络客户的生态分布和变迁“奇迹”39.8亿美元创造了7名亿万富翁数百名千万、百万富翁CEO李彦宏身价已超9

2、亿美元。收购阿里巴巴和雅虎盛大收购新浪PAPAL收购易趣新生态层出不穷新概念层出不穷：博客、SNS、RSS、Web2.0一、网络客户的生态分布和变迁一、网络客户的生态分布和变迁客户群体快速扩大注册网民1.37亿，全球其次，年增长率20%网站79万个网民平均每周上网时间16.5小时新生态的背后VC的真正目标客户群体的扩大客户交易和生存模式的渐渐成熟网络生态圈的利润价值起先显现网络游戏、搜寻、即时通讯、网络广告、电子商务平台、电子邮件05年盈利120亿（不含资本市场）一、网络客户的生态分布和变迁一、网络客户的生态分布和变迁上网群体的生态分布搜索搜索游戏游戏门户（新浪、网易门户（新浪、网易）社区（社

3、区（mop、天涯、天涯.）娱乐娱乐博客（新浪、博客（新浪、msn space）交易(淘宝、淘宝、EBAY易趣、易趣、ALIBABA)客户群体交叉与原生态的形成一、网络客户的生态分布和变迁一、网络客户的生态分布和变迁典型案例1：博客的价值在哪里典型案例2：游戏背后的客户群体典型案例3：阿里巴巴和马云典型案例4：网上行业交易平台的产生典型案例5：企业业务整体上网二、网络经济蕴含的业务价值二、网络经济蕴含的业务价值哈佛高校：六度分别理论,SNS（社会性网络）QQ、社区与博客从I SEEK YOU（ICQ）到QQ腾讯QQ最高同时在线用户数高达1600万，注册用户总数已达到43亿，QQ活跃用户达到15亿

4、。从QQ到社区：有共同语言的人聚集在一起从个体沟通到群体沟通从个体找寻到群体找寻从社区到博客：有共同爱好和身份的人自然聚居案例分析：博客的业务价值案例分析：博客的业务价值流量客户群体规模流量客户群体规模论坛：论坛：5310万，万，43.2即时通讯：即时通讯：5250万，万，42.7博客：博客：3300万，万，25.7博客与论坛的不同博客与论坛的不同 依据客户须要进行自然划分依据客户须要进行自然划分 客户细分：具有共同的行为需求和看法客户细分：具有共同的行为需求和看法 同质客户的集中活动社区同质客户的集中活动社区案例分析：博客的业务价值案例分析：博客的业务价值个人博客Sina的名人blog ms

5、n live spaces 博客的流行程度1750万用户活跃博客770万读者7500万企业博客Google 黑板报 雅虎搜寻日志 招商银行对博客的应用招商银行对博客的应用msn与msn spacehotmail、msn,space的捆绑MSN Spaces在2006年4月份，以超过1亿个独立访客数量成为世界上最大的博客服务。招行与msn联合推出“mini”信用卡1 1张大卡和张大卡和4 4张张MINIMINI卡卡招商银行对博客的应用招商银行对博客的应用品牌拟人化符合网络客户的心理特点 “工作狂”阿哲 “万人迷”莎莎 “点子王”朱老板 “金算盘”金大姐高参与度招商银行对博客的应用招商银行对博客的

6、应用招商银行对博客的应用招商银行对博客的应用四个人物各有自己特性化的博客供应不同持卡人群的沟通空间持卡者对号入座办公室白领找寻自己共同语言对象的场所网友评论：“又有新玩具了！”客户的双重身份对网络身份的关注传统营销与网络营销的结合限量发行、珍藏版楼宇电视案例分析：博客的客户价值案例分析：博客的客户价值博客作者的年龄构成博客作者的年龄构成博客作者的学历构成博客作者的学历构成年轻化倾向1635岁 80高学历倾向大专以上学历接近70高校本科以上学历也超过40网民30博客客户细分对银行业务的价值目标群体集中，营销投放精确客户以社区形式活动，流传效率高让客户自己去分类案例分析：博客的业务价值案例分析：博

7、客的业务价值典型案例1：博客的价值在哪里典型案例2：游戏背后的客户群体典型案例3：阿里巴巴和马云典型案例4：网上行业交易平台的产生典型案例5：企业业务整体上网二、网络经济蕴含的业务价值二、网络经济蕴含的业务价值网络游戏：31.8，4000万人市场规模达到40.7亿元人民币占六大模式收入总额的35.7%，网游门户：盛大：“传奇”平均在线135万，峰值250万人第九城市：“魔兽”同时在线60万人典型案例：游戏背后的客户群体典型案例：游戏背后的客户群体营销分析：客户群体分布营销分析：客户群体分布职业分布学生：36.2职员：28.9年龄分布18-24：38.9学历分布大专：33本科：24.7网络游戏的

8、主要群体是学生网络游戏的主要群体是学生学生群体是网络经济中最活跃的因素学生群体是网络经济中最活跃的因素学生群体的行为方式代表了将来学生群体的行为方式代表了将来传统营销方式进入校内的障碍传统营销方式进入校内的障碍工行对学生群体的行动工行对学生群体的行动“金融金融 家家”全国高校生电子商务竞赛全国高校生电子商务竞赛中国电子商务协会、教化部就业指导中心中国电子商务协会、教化部就业指导中心腾讯拍拍、腾讯腾讯拍拍、腾讯QQQQ、慧聪网、慧聪网集中目标群集中目标群:高校生群体高校生群体覆盖面广覆盖面广:覆盖全国覆盖全国3232个省个省973973所高校，所高校，4040万人万人组成：组成：“拍拍创业拍拍创

9、业”“”“慧聪企业实践慧聪企业实践”“”“网络营销竞赛网络营销竞赛”、“创意大比拼创意大比拼”广告语征集广告语征集“工行金融工行金融 家，用才智点击你的财宝家，用才智点击你的财宝”“运筹帷幄赢天下，工行金融运筹帷幄赢天下，工行金融 家家”营销分析：工行的目标和策略营销分析：工行的目标和策略抓住17-21整个年龄段与灵通卡配套，形成综合竞争优势抓住学生等于抓住了将来促进校内发卡召集赞助企业企业对学生群体的关注（企业182家、600对）激励企业把传统业务转移到网上资料：学生的网上开户银行50%以上中国工商银行15%左右招商银行中国银行与搜狐公司中国银行与搜狐公司针对年轻时尚一族针对年轻时尚一族具有

10、搜狐具有搜狐ChinaRenChinaRen供应的时尚新颖供应的时尚新颖服务服务 聚焦校内聚焦校内长城长城ChinaRen卡卡申请即可获得：申请即可获得：ChinaRenChinaRen校友录星级会员体验，让你在校友录星级会员体验，让你在80008000万万ChinaRenChinaRen中脱颖而出；中脱颖而出；搜狐搜狐VIPVIP邮箱体验，畅享网邮的无限乐趣；邮箱体验，畅享网邮的无限乐趣；当当网专享当当网专享VIPVIP礼遇，礼遇，300300多万种商品折上折购物实惠；多万种商品折上折购物实惠；更有长城更有长城ChinaRenChinaRen卡俱乐部众多精彩好礼！卡俱乐部众多精彩好礼！后校内

11、时代后校内时代中行都市卡中行都市卡向左走、向右走向左走、向右走 人生恒久的选择人生恒久的选择遇见。遇见。我遇见谁会有怎样的对白我遇见谁会有怎样的对白我等的人他在多远的将来我等的人他在多远的将来我听见风来自地铁和人海我听见风来自地铁和人海我排著队拿著爱的号码牌我排著队拿著爱的号码牌后校内时代后校内时代中行都市卡中行都市卡DIY：印制网络昵称：印制网络昵称都市情侣特性都市情侣特性后校内时代的学生后校内时代的学生多重理念冲击：多重理念冲击：漫画小说漫画小说电影电影歌曲歌曲卡卡典型案例1：博客的价值在哪里典型案例2：游戏背后的客户群体典型案例3：阿里巴巴和马云典型案例4：网上行业交易平台的产生典型案例

12、5：企业业务整体上网二、网络经济蕴含的业务价值二、网络经济蕴含的业务价值阿里巴巴：网上的企业客户阿里巴巴：网上的企业客户阿里巴巴与马云模式马云：“2002年，阿里巴巴要赢利1元，2003年，要赢利1亿人民币，而2004年，每天利润100万。”2004年，阿里巴巴净利润6亿人民币阿里巴巴淘宝网支付宝诚信通 贸易通 2006年淘宝交易总额突破169亿人民币，超过易初莲花、沃尔玛的全年在华营业额典型案例1：博客的价值在哪里典型案例2：游戏背后的客户群体典型案例3：阿里巴巴和马云典型案例4：网上行业交易平台的产生典型案例5：企业业务整体上网二、网络经济蕴含的业务价值二、网络经济蕴含的业务价值网上行业交

13、易平台的诞生钢铁电子交易平台：东方钢铁、宝钢钢贸化工行业交易平台期货行业交易平台渐渐取代传统交易方式支付宝、安付通、贸易通，供应资金结算通道。网上行业交易平台的诞生网上行业交易平台的诞生B2B商户支付深度合作深度合作诚信确认诚信确认游戏规则游戏规则案例分析：大宗钢铁电子交易中心案例分析：大宗钢铁电子交易中心开户入金交易席位费1万元/年买方货款、卖方仓单或仓单担保金 上述入金一般为交易金额的10买卖双方在网上发出卖出和买入的指令结算交割分期付款主要利润构成：n会员的席位费收入n交易中心按1元/吨向交易商收取手续费n交易结算环节二周左右的资金沉淀n省下的营业大厅租赁费和人员成本典型案例1：博客的价

14、值在哪里典型案例2：游戏背后的客户群体典型案例3：阿里巴巴和马云典型案例4：网上行业交易平台的产生典型案例5：企业业务整体上网二、网络经济蕴含的业务价值二、网络经济蕴含的业务价值企业业务整体上网企业业务整体上网越来越多的企业到网上去找寻客户保险业务上网速度加快31家中资保险公司有26家开通网站41家外资保险公司开通中文网站的有28家开通比例75上海汽车保险实现网上销售人保、华安、中华联合、平安、天平、大地网上低价车险超市越来越多的企业到网上去找寻客户电子客票市场航空客票：年销售规模达1000多亿元10月16日起，纸质机票停售基金直销业务：博时基金网上支付金额比去年同期增加近78倍网上直销交易新

15、开户数同比增加440倍富国、大成等等企业业务整体上网企业业务整体上网企业对网络的依靠度越来越高企业信息化微利时代，资金流、信息流、物流资金归集、现金池管理、财务结算中心等企业资金管理新模式，主要依托网上银行实现企业上网不再是交易界面的上网，而是业务流程的上网企业生态分析企业生态分析业务整体上网业务整体上网个人之间的交易个人之间的交易企业与个人的交易企业与个人的交易企业与企业的交易企业与企业的交易供应链运作，以及以此为基础的客户管理系统与B2B电子商务服务的结合，将在将来两三年内成为全球电子商务的一大趋势 易观国际3 网络经济：银行业务的蓝海 若干思索网络生态的真正价值是客户群价值挖掘的意义目标

16、客户以群落的形式快速聚集各项业务都可以找到目标群体Web2.0的思路和意义当你在现实社会中无法干脆推断一个50万的存款客户是不是你基金买卖或证券交易的目标客户的时候，你可以很便利的在证券博客上找到一大群适合你的客户1 网络经济的价值在于客户网络经济的价值在于客户客户群体细分最重要的准则是行为利润来源于财宝的交易者而不是财宝的拥有者阅历思维的误区学历越高网上银行用的越好年龄大的人不会用网上银行硕士：硕士：2.3%博士：博士：0.6%1 网络经济的价值在于客户网络经济的价值在于客户客户上网是因为客户的客户在网上个人上网：因为他的圈子都上网外汇买卖客户端零售企业上网：他的客户在网上贸易企业上网：他的

17、客户在上网蝴蝶效应与马太效应2 客户结构：从分析到变更客户结构：从分析到变更网络市场和网络客户已经是现实存在变更客户结构，把网上的富人吸引过来网络平台：优质中小企业的乐园2 客户结构：从分析到变更客户结构：从分析到变更是把不情愿上网的人赶到网上去 还是把在网上的人吸引来？3 业务转型的关键：实力转型业务转型的关键：实力转型削减网上交易摩擦力高科技、平民化从界面上网到流程上网凭证、报表、科目、稽核对网络客户的了解和熟悉机遇：了解才能发觉网上的功夫在网外从 meet at alibaba 到 work at alibaba马云马云4 电子银行：抓住业务的长尾电子银行：抓住业务的长尾长尾经济网上书店

18、亚马逊畅销书的销量并没有占据所谓的80%而非畅销书占据了销量的一半左右颠覆传统的二八Ebay：拍卖的长尾挖掘长尾的前提：交易成本的大幅降低业务长尾的重要线索：网上商户电子银行：抓住银行业务的长尾！电子银行：抓住银行业务的长尾！5 网络经济：银行业务的蓝海网络经济：银行业务的蓝海电子银行：渠道？业务？市场？客户？顺势而为“草根的狂欢”“超级女声”、“幻想中国”、博客VS.个人媒体顺势而为“沙漠掘金的送水人”网络经济：银行业务的蓝海网络经济的核心是信息服务红海：产业边界明晰、确定，游戏规则已知蓝海：高成长性、不断创新、空间足够大（未知性）在网络经济的蓝海中 各项业务都可以找到新的空间 找到在红海中渐渐消逝的客户 把握将来无限的商机 谢谢 谢！谢！