网络营销实习报告例文 .docx

《网络营销实习报告例文 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销实习报告例文 .docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、网络营销实习报告例文一、网络营销市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经验了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的变更，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网变更了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为个人和集体通过创建、供应并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程.也就是说，营销是

2、以满意人类各种须要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区分，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。二、网络市场调研网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表看法和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参加，这种参加将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的刚好性，网络的传输速度快，一方面调研的

3、信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的刚好性;三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是特别明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行刚好修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个modem、一部电话就可以快速便利地反馈其看法。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以干脆形成数据库。这种便利性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。三、4c与网络整合营销传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4p组合，即产品(prod

4、uct)、价格(price)、渠道(place)和促进(promotion)。这种理论的动身点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参加整个营销过程，而且其参加的主动性和选择的主动性都得到加强。这就确定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求动身起先整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4c的市场营销理论，即消费者的需求和欲望(consumers wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求

5、动身，营销决策(4p)是在满意4c的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满意和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得特别紧密，甚至颠扑不破，这就形成了一对一的营销关系(one-to-one-marketing)，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为动身点及企业和客户不断交互的特点。四、网络直复营销仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的直来自英文的direct，即干脆的缩写，是指不通过中间分销渠道而干脆通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络干脆向企业下订单付款;直复营销中的复来自英文中的response，即回

6、复的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。五、mis市场营销的mis(management information system)是企业或组织整体mis的一部分。mis是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息，为经理们供应各层次的功能，以使得他们能够对自己所应当负责的各种安排、监测和限制活动等做出刚好、有效的决策。这个表明mis的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、安排和设定限制目标。因此重点是如何运用这些信息

7、，而不是如何形成这些信息。最有效的mis能够反应随着时间的推移和内部程序的变更，外部的变量如何变更，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的学问库，它可以帮助进行预料。虽然建立和维mis是特别耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策精确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。internet为建立和维护mis供应了一个志向的工具，而mis也是网络营销中的一个重要的内容。六、网上服务工具(faq)faq(frequently asked questions)是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾客供应有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够供应

8、的信息以及顾客可能须要的信息，最好的方法就是在网站上建立顾客常见问题解答(faq)。faq主要是为供应有关产品、公司状况，它既能够引发那些随意阅读者的爱好，也能帮助有目的的顾客快速找到他们所须要的信息，获得常见问题的现成答案。通过这一周的实习，我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重要性，特殊是我们学习市场营销的同学，传统的市场营销已经离起先离我们远去，我们现在必需要驾驭网络营销，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式，这也是今后商业发展的趋势，所以通过这短短的5天学习时间我明白了将来的工作和学习重点。同时感谢这次实习中给了我帮助的老师、同学。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页