2022年三级心理咨询师-基础知识考试要点总结.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -基础心理学第一节绪论基础 心理 学概述.其次节心理活动的生理基础感觉 知觉认知过程记忆思维心理过程想象心情、情感意志心理现象需要人格倾向 动机价值观人格人格特点才能气质性格细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -. 争论对象及内容 基础心理学相当于一般心理学,以正常人的心理活动为对象,阐述心理活动的基本规律；内容包括

2、：认知；心情、情感和意志；需要和动机；才能气质和性格；心理学：争论心理现象发生、进展和活动规律的科学；. 人的心理本质 心理是脑的机能,脑是心理活动的器官；无脊椎动物的神经系统特别简洁,只有感觉 的心理现象；脊椎动物有了各种感觉器官,有了知觉的心理现象；灵长动物有了思维的萌芽；只有到 了人类才有了思维,才有了意识；心理是客观事物的反应,心理的反应不是镜子式的反应,而是能动的反应；心理是大脑活动的结果,却不是大脑活动的产品；心理是在人的大脑中产生的客观事物的映像这种映像是看不见莫不着的；心 理现象既是脑的机能,又受社会的制约,是自然和社会相结合的产物；心理学进展简史绪 论建立：在人性的善恶问题上

3、,孟子主见性善,荀子主见性恶,世硕主见有善有恶,告子主恶；希波克拉底把人分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型；1879年冯特在莱比锡高校建立的世界上第一个心理学试验室看作是科学心理学产生的标志； 学派构造心理学：创始人是冯特和铁钦纳,主见采纳试验内省方法；行为主义：创始人是美国人华生,主见抛开意识去争论行为,认为只要 确定了刺激和反应（S-R）之间的关系就可以推测行为；格式塔心理学 创始人是维特海默,认为整体不是部分的相加,意识体会也不等于感觉和感情等元素的结合,行为也不等于反射弧的集合；机能主义心理学,创始人杜威,主见意识是一个连续的整体,强调心理的适应功能,强调心理学应当研 究心理在

4、适应环境中的机能作用；精神分析学派：代表人弗洛伊德,认为人的意识包含意识和无意识两个部分,把人的心理结构分为本我、自我、超我；人本主义心理学：代表人物为罗杰斯和马斯洛,认为应当关注人的价值和尊严,被称为心理学第三势力； 争论心理现象 原就：客观性原就；辩证进展原就；理论联系实际的原就；方法：观看法；调查法；个案法；试验法（由试验者挑选用来引起被试者心理或行为变化的刺激量叫自 变量；由自变量引起的被试者心理和行为的变化叫因变量,我所要查找的就是自变量和因变量之间的关 系）细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 43 页 - - -

5、- - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -. 神经系统结构和功能神经元：由细胞体、树突和轴突组成,具有接受刺激、传递信息和整合信息的功能；外周神经系统：包括 12对脑神经和 31对脊神经（颈 8、胸12、腰5、骶5、尾 1）组成的躯体神经系统及自主神经系统；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -中枢神经系统：脊髓、脑干（包括延脑、脑桥和中脑）、间脑（脑干之上,包括丘脑觉以外全部感觉的重要中枢 、下丘脑 和底丘脑心 调剂肌紧急 ）、小脑（保持身体平稳,调剂肌肉紧急度,实现随便和不随

6、便运动）；大脑皮层功能：理 颞叶（上回、中回）：听觉；枕叶（枕极）：视觉；顶叶（中心后回）：躯体感觉；额叶：躯体运动；活 边缘叶：内脏和机体环境掌握中枢、心情调剂中枢；大脑两半球功能：动 两半球解剖结构基本对称,功能不对称,惯用右手的人,左半球言语功能占优势,和言语有关的像概念形成、规律推理、数学运算等左半球占优势；右半球占优势的功能是不需要语言参与的空间知的 觉和形象思维活动,像音乐、美术、心情表达和识别等；布洛卡证明白左半球的言语优势,罗杰 .斯佩里进一步证明对于右手利的人来说他的左半球言语功能生 占优势,右半球空间知觉和形象思维占优势；通过对动物和人的反射活动理 巴 基本概念：兴奋和抑制

7、：是神经活动的基本过程；基 甫 第一信号系统：直接作用于感觉器官的现实的详细的刺激物为信号刺激而形成的条件反射；洛 其次信号系统：以词和语言为信号刺激而形成的条件反射；础 夫 高级活动基本规律：学 条件反射的抑制：当已经形成的条件反射不在赐予强化时条件反射会被抑制说 扩散和集中：相互诱导：当一个神经过程进行时可以引起另一个神经过程的显现；动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统 第 3 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概述定义：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反

8、应种类：外部感觉（由外部刺激引起,包括视、听、嗅、味、皮肤感觉）；内部感觉（身体内部刺激引起,包括运动觉、平稳觉、内脏感觉）；感受性：感觉器官对相宜刺激的感觉才能 感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量两者成反比感觉适应：在外界刺激连续作用下感受性发生变化的现象感 觉感觉现象感觉后象：外界刺激停止作用后,仍能临时保留一段时间的感觉现象；正后象：负后象：感觉对比：不同刺激作用于同一感受器官,使感受器发生变化的现象 联觉：一种刺激不仅引起一种感觉,同时仍引起另一种感觉的现象相宜刺激：波长在 380-780nm 之间的电磁波也叫电波椎体细胞：集中在中心窝及邻近,在强光下起作用,叫明视觉器官视觉视觉器官：椎

9、体细胞：集中在中心窝及邻近,在强光下起作用,叫明视觉器官颜色特性：强光下靠椎体细胞辨论颜色,波长打算色调,明度取决于光波 的物理强度,饱和度取决于灰色所占比例；各种感觉 听觉颜色视觉 颜色混合：包括色光混合（相加混合,更亮）和颜料混合（相减混合）色弱、部分色盲、全色盲；色觉反常：红绿色盲：看不到红绿,能看到黄蓝相宜刺激：16-20000hz黄蓝色盲：看不到黄蓝,能看到红绿最敏锐声音刺激：1000-4000hz.；老年人丢失的第一是对高频声音的听觉；听觉特性：音调（由声波频率打算）、响度（由声波的振幅打算）、音色（由声波波形打算）细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - -

10、 - - - - -嗅味觉：嗅觉是最古老；最基本的味觉有酸（舌边后部）、甜（舌尖）、苦（舌根）、咸（舌边前部）痛觉：痛觉最难适应；内脏痛性质不清,定位不准,且具有放射现象 第 4 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义：直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反应；知觉是各种感觉的结 合,来源于感觉又不同于感觉；、感觉只反应事物的个别属性,知觉却熟识了事物的整体；知 觉与感觉 鉴别、感觉是单一感觉器官活动的结果,知觉是各种感觉和谐活 果；、感觉不依靠个人的学问和体会,知觉受其影响；整体

11、性特性挑选性 恒常性懂得性空间知觉：大小、外形、方位、距离；种 类时间知觉：对物质现象的连续性和次序性的反 应；运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉；错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义：过去的体会在头脑中的反应；记 忆记忆及过程 种类：情形、心情、语义、动作记忆；记忆过程：保持回忆（再现）再认遗忘曲线（先快后慢）遗忘：艾宾浩斯是对记忆和遗忘进行

12、试验争论的创始人定义：过去感知过的事物的 形象在头脑中再现的过程表象（心象形象记忆）直观形象性特点片段不稳固性 可操作性概括性记住信息的方式是外界刺激物的形象瞬时（或感觉）记忆容量大,保持时间短；图像保持时间在 1分钟以内的记忆短时记忆三个记忆系统 记忆容量：72（5-9）保持时间在 1分钟以上的记忆记忆方式：语义、形象；长时记忆 长时记忆的遗忘或因干扰（前摄抑制、倒摄抑制）造成首因效应：系列开头比中间的材料记得好；近因效应：系列末尾比中间的材料记得好；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 43 页 - - - - - - -

13、- - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义：人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系熟识；特点间接性：能以之间作用于感官器官的事物为媒介对没有直接作用于感官器官的事物加以熟识概括性：可以把一类事物的共同属性抽取出来,形成概括性的熟识思维操作基本形式：分析、综合、抽象、概括；动作思维：以实际动作为支柱的思维过程（垒积木）思 维细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -依据思维外形 形象思维：以直观形象和表象为支柱的思维过程（画画）抽象思维：以词进行判定、推理得出结论的过程,是思维最本质特点也是人的

14、思维和动物心理的根本区分；种类 依据探究问题答案方向 辅合思维：依据已知的信息和熟识的规章进行的思维发散思维：沿着不同的方向探究问题答案的过程；再造性思维：用已知的方法去解决问题依据是否具有制造性：制造性思维：用独创的方法去解决问题定义：人脑对客观事物本质特性的反应,以词来标示记载；是思维活动的结果和产物,又是思维借以进行的单元；概念 概念内涵：包涵的事物本质属性,内涵越深属性属性越多,属于这个概念的个体越少,外概念的把握：个体把握概念 是由深到浅的把握概念的层次反映了他的思维进展水平定义：被试者依据肯定要求,遵循肯定规章去解决提出的问题,找出解决问题的途问迁移的作用：已有的体会对解决新问题的

15、影响题 解影响问题解决的因素 原型启示的作用：受到启示而找到解决问题的方法定势的作用：已有的学问体会对后面从事活动的影响决问题解决的策略 算法策略：把全部能解决问题的方法都加以尝试,最终得出问题答案；启示法：运用已有体会,在问题空间内少量搜寻就能达到问题解决的方法 第 7 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -语 言语言：是社会现象,是语言学争论的对象 言语：运用语言沟通的过程,是心理现象,是心理学争论的对象和 言 语言语运动中枢（布洛卡中枢）：位于左半球额下回,损耗导致表达性失语（表达费劲不

16、连贯）言语听觉中枢（wernicke 中枢）：位于颞上回,损耗导致接受性失语（听到声音但不能辨别语音言语中枢 视觉性言语中枢：位于角回,损耗引起失读症（能看词但不懂得义）书写性言语中枢：位于额中回,损耗导致失写症定义：对已有的表象进行加工改造,制造出新形象的思维过程；想 象无意想象：没有预定的目的,在某种刺激作用下情不自禁产生的想象；（梦分类是在肯定目的、意图和任务的影响下游意识的进行的有意想象：制造想象分类再造想象幻想细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料

17、 - - - - - - - - - - - - - - -定义 是人对客观外界事物态度的体检,是以人的需要为中介的一种心理活动,是主体的一种主观感受,有其外部表现形式即表情；心情：人和动物；代表感情的反映过程；简洁外漏；具有情境性 联系区分 情感：人特有；代表感情的体验和感受；不易外漏；具有长久性细心整理归纳 精选学习资料 情适应功能：是机体引起生理反映发动身体能量,适应环境的变化功能 动机功能：驱动有机体从事活动,提高活动效率；（缺水喝水）组织功能：积极和消极的对活动起不同的作用信号功能：传递信息,沟通思想；（表情是思想的信号）詹姆斯-兰格的心情外周理论：心情是对身体变化的知觉；强调植物神

18、经在心情发生中的作用心情理论 坎农-巴德的心情丘脑理论：心情的生理机制在丘脑,身体的变化和心情体验是同时发生的；沙浩特的心情认知理论：心情的产生由外界刺激、机体生理变化和对外界刺汤姆金斯-伊扎德心情动机-分化理论：心情是独立的心理过程,各种心情体验是驱动有机体实行行动的动机力气绪情心情情感的动力性有增力和减力的两极（欢乐和哀痛）兴奋度有兴奋和寂静的两极 心情变化的维度和两极性 强度有强和弱的两极感紧急度有紧急和放松的两极基本心情：欢乐、愤慨、哀痛、惧怕 从生物进化的角度 复合心情：敌意 愤慨、厌恶、蔑视）、焦虑（惧怕、内疚、痛楚）心境（心情）：一种柔弱、长久而又具有布满性 按心情状态 激情：剧

19、烈的爆发式的连续时间较短的心情状态,具有明显的生理反应和外部行为表现 种类 应激：显现意外大事或危急时显现的高度紧急的心情状态道德感 高级情感 美感理智感 第 9 页,共 43 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义：有意识地确立目的,调剂和支配行动,并通过克服困难和挫折,实现预定目的的心理过程；意 志双趋势冲突：只能挑选其一；（鱼和熊掌不行兼得）预备阶段 双避式冲突：两者只能躲开一个；趋避式冲突：既有利又有弊时的冲突心情；意志行动的基本阶段

20、双重趋避式冲突：权衡对自己有利有弊的多个目标执行打算的阶段意志的自觉性（独立性）细心整理归纳 精选学习资料 意志的坚决性 意志品质 意志的坚强性 第 10 页,共 43 页 意志的自制性（自制力） - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义：各种心理特性的总和,一个相对稳固的组织结构在不同的时间和地点 影响着一个人的思想、情感和行为,是区分于他人的特殊的心理品质；特性：特殊性、整体性、稳固性、功能性、自然性和社会性的统一细心整理归纳 精选学习资料 人人

21、定义：顺当有效完成某种活动所必需具备的心理条件斯尔皮曼二因素论（G人人都有,S因人而异）才能 结构理论：赛斯顿群因素论：智力活动由多种原始因素共同作用影响才能进展因素：遗传、环境和训练定义：心理活动表现在强度速度稳固性和敏捷性等方面动力性质的心理特点格格外在表现：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质；气质 气质的稳固性和可塑性气质类型没有好坏之分 如何看待 气质类型不打算一个人成就的高低但影响工作效率特征气质类型影响性格特点形成的难易和对环境的适应组气质类型能影响健康 性格：一个人在对现实的稳固的态度和习惯了的行为方式中表现出来的人格特点定义：有机体内部的一种不平稳状态成需要 马斯洛需要层次理论 越

22、高越晚；层次越低的需要力量越强,关系到个体的生存；层次越低的需要显现的越早,高层次需要有益于健康人格倾定义：激发个体朝着肯定目标活动,并爱护这种活动的内部动力；向动机是在需要的基础上产生的；动机 种类：生理性和社会性、有意识和无意识、内在和外在定势：13和B 第 11 页,共 43 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -本我欢乐原就人格结构动力理论：自我现实原就超我道德原就细心整理归纳 精选学习资料 人内向 人格结构类型理论：荣格内外向 外向共同特

23、质：同一文化外形下人们所共有的、相同的特质格奥尔波特 首要特质：最典型、最具概括性的特质个人特质：个人所特有 代表一个人主义行为倾向理次要特质：只在特殊场合下表现出来论卡特尔：16种人格因素调查表（人格特质理论 艾森克人格结构维度理论 外倾（神经质（E:好交际,喜团聚会N：易兴奋、发怒、懊丧 PEN艾森克人格问卷（EPQ 精神质（P：自我为中心、冷酷神经质（N）外倾性E人格五因素模型 体会开放性宜人性A仔细性C 第 12 页,共 43 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - -

24、- - - - - - -争论对象和范畴概述 简史 争论方法 主要理论流派社会化 社会化与自我 社会角色及理论 自我、身份与自尊 社 社会知觉与归因 社会知觉 印象形成与印象治理 会 归因 社会动机概述 社会动机与社交心情 主要社会动机 心 态度形成 社交心情理 态度 态度转变 态度测量 沟通的结构与功能 学 沟通与人际关系 人际关系的原就和理论 体语沟通人际吸引 人际互动 从众 社会影响 社会促进与社会惰化 仿照、示意和社会感染爱情细心整理归纳 精选学习资料 爱情、婚姻与家庭：婚姻离婚 第 13 页,共 43 页 家庭 - - - - - - - - - - - - - - - - - -

25、- - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -1908 年美国社会学家罗斯的著作社会心理学和英国心 学导论标志着社会心理学的产生；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -定义F.H奥尔波特：争论个体的社会行为和社会意识的学科G.W奥尔波特：明白和说明个体的思想、情感和行为怎样受他人现实的、争论对象和范畴 想象的隐含的存在所影响；社会行为 是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统勒温公式：B=f（P,E）；即行为是个体及其情形的函数；社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介过程；社

26、会心理学争论范畴：个体、人际、群体及社会层面概 简史 哲学思辨阶段体会描述阶段（启蒙）（形成期）：:古希腊至19世纪中叶到 19世纪上半叶；依据社会思辨及社会准就来熟识社会行为20世纪初；在观看的基础上对人类的心理活动和 德.艾宾浩斯：心理学有一个很长的过去,但只有一个短暂的历史述 美.霍兰德：群众心理学、英国本能心理学、奥地利精神分析学派；）行为方式进行客观的描述和分析；（达尔文进化论、德国民族心理学、法国实证分析阶段（确立期）：始自 20岁月；社会心理学从描述转向心理争论从定性争论转向定量争论,从纯理论争论转向应用争论；勒温：社会心理学之父；F.H奥尔波特：试验社会心理学的奠基人；遵循主要

27、原就：价值中立、系统性、伦理原就争论方法 主要方法：观看法、调查法（访谈和问卷）、档案法社会学习论：通过学习机制来说明人们社会行为的形成和变化,认为行为有打算作用；学习过程有 3机制：联想、强化与仿照；社会交换论：创始人是美 .霍曼斯,主见从经济学投入与产出关系的视角争论社会行为的理主要理论流派 论；胜利命题、刺激命题、价值命题、剥夺-赞同命题；符号互动论：主见在与他人处于互动关系的个体的日常情形中争论人视与强调事物的意义、符号 语言、文字）在社会行为中的作用；精神分析论：弗洛伊德精神分析论（意识与潜意识、性本能、生本能构）；荣格的分析心理学 强调人的精神有崇高的抱负）； 第 14 页,共 4

28、3 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：是个体由自然人成长、进展为社会人的过程；他人交往,接受社会影响,学习把握 社会化 社会角色和行为规范,形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程；载体：家庭、学校、大众传播媒体、参照群体；社 会 化 与 自 我概念：是个体与其社会位置、身份相一样的行为方式及相应的心理状态；是对特定位置的个体行为的期望,是社会群体得以形成的基础；社会角色角色扮演 三要素：角色期望、角色领会、角色实践；角色失调 的四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败；

29、自我是个体对自己存在状态（生理、心理、人际关系及社会角色）的认知；概念：客我：包括一个人所持有的关于他自己的全部的学问与信念；镜我：是由他人的判定所反映的自我概念；自我自我的五个层面：物质自我、心理自我、社会自我、抱负自我、反思自我自我概念形成与进展的：生理自我社会自我心理自我身份定义：由个体的社会位置及境况位置打算的自我认同特点：客观性、主观性、多重性、稳固性、契约性；概念：个体对其社会角色进行自我评判的结果；自尊影响自尊的因素：家庭中亲子关系、行为表现的反馈、挑选参与和扬长避短、正确进行社会比较；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1

30、5 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：个人在社会环境中对某个个体或群体的心理状态、行 为动机和意向 社会特点和社会现象）做出估量与 社会知觉 认知者的体会影响社会知觉的主观因素 认知者的动机与爱好 认知者的心情社 概念：个体头脑中有关认知客体的形象首因效应：初次获得的信息的影响比后来获得的信息影响更大的 会知 印象形成 形成效应 近因效应：光环效应：刻板效应：最新获得的信息的影响比原先获得的信息影响更大的现象：（熟人）对他人的认知判定第一是依据个人的好恶得出的：（明星）自己的体会形成

31、对某类人或物较为固定的看法：（河南人）加法模式否 定越多,印象越好 觉 印象形成中信息整合模式 平均模式加权平均模式 与 概念：个体依据有关信息、线索对自己和他人的 进行估量和判定的过程；中心品质模式归 归因不仅是一种心理过程,也是人类的一种普遍需要；内因与外因 因 归因 行为缘由的分类不变性原就（系列失窃案与案犯）稳固性与易变性缘由可控性与不行控性缘由归因原就 折扣原就（失窃时一人和多人在场）协变原就：涉及次级客体、行为主体及背景,是最全面的归因原就影响归因因素：社会视角、自我价值爱护、观看位置；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 16

32、 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：是人的社会需要引起的个体行为,使之趋向肯定目标的心理过程或内在动力细心整理归纳 精选学习资料 社社动机过程：需要未满意状态满意状态新的需要激活功能：激发个体产生社会行为,使机体处于活动状态 概述 功能 指向功能：使行为具有明确的目的性爱护与调剂功能：会动机强度与活动效率关系：中等强度的动机活动效率最高动会机是个体可怕孤独,期望与他人在一起建立协作和友好联系的一种心理倾向亲和动机 亲和起源于依恋亲和的作用：满意个体的某些社会性需要；获得信息；减轻社会

33、压力；防止窘境动成就动机：个体追求自认为重要有价值的工作,并使之达到主要社会动机 权力动机：个体期望影响和掌握他人的心理倾向定义：是个体有意损害他人的行动；机与社侵害动机 缘由：性本能；行为受阻；习得的无能为力影响因素：心情唤起水平；道德进展水平；自我掌握才能；社会角色与群体；媒体交利他动机：个体有益于他人、公众和社会,不期望回报的行为；情社概念：人际交往中个体的一种主观体验,是个体的社会需要是否获得满绪交社交焦虑：与人交往时觉得不舒适、不自然,紧急甚至惧怕的心情体验情常见类型 嫉妒：与他人比较发觉自己不如他人而产生的一种惭愧耻辱：因人格、才能、外貌等缺陷或思想行为与社会常态不一样产生的痛楚心

34、情绪内疚：认为自己对实际或想象的过失有责任,产生剧烈 第 17 页,共 43 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：是个体对特定对象的总的评判和稳固性的反应倾向；特点：内在性、对象性、稳固性；认知成分 成分 情感成分 一般情形下三种成分和谐一样,不和谐时情感成分占主导行为倾向成分；态度与行为的关系：态度含有行为的倾向性,态度打算行为；价值大小打算态度程度强弱态度与价值观的关系 价值观通过影响态度而最终影响行为 越是接近价值体系中心的价值,越是

35、接近态度体系中心 的态度,对个体的意义和对个体行为的影响力也越大；态 工具性功能（趋利避害）自我防备功能（挑选有利于自我防备态度,有利于减 价值表现功能（通过说明自己的态度来显示自己的社会价值）态度的功能 度 认知功能（已经形成的态度,会影响新的情形的熟识）态度的属性：方向、强度、深度、向中度、外显度态度的形成：包括依从认同内化不易转变的稳固的心理倾向；涉及的四个要素：传递者、沟通信息、接受者、情形因素态度转变 理论海德的平稳理论（POX模式）：重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用认知失调论：认知失调缘由：规律的冲突、文化价值冲突、观念的冲突态度测量：常用方法：量表法、投射法、行为反应测

36、量法（细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 18 页,共 43 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：指信息的传递和沟通的过程,包括人沟通和大众沟通；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -结构：信息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景；概述 功能：1猎取信息的手段、和 改善人际关系的途径、2思想沟通和情感共享的工具、5和谐群体内行动促进效率的提高和组织目标的实现 3满意需求爱护心理平稳的因素、分类

37、：正式沟通与非正式沟通、上行下行与平行沟通、单向与双向、口头与书面、现实与虚拟沟 沟 网络：正式（链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式）、非正式（流言式、集束式、偶然式）通 目光（目光接触是最重要的体语沟通方式）与面部表情、身体运动与触摸、姿态与服饰通 体语沟通 亲热距离：0-45cm人际距离 个人距离：45-120cm与 社交距离：120-360cm公众距离：360-750cm人 概念：特点：是人与人之间在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系个体性（双方会影响彼此关系）、直接性（能感受到存在）、情感性（吸引或排斥）际 原就理论 自我暴露 建立与进展阶段：良好的人际关系是建立在自我暴露的基础

38、上的；程度由浅入深：定向、情感探究、情感沟通、稳固交往乐趣爱好态度自我概念与个人的人际关系状况关人际 良好人际关系的原就：人际关系三维理论（舒茨）：包涵需要、支配需要、情感需要 相互性、交换性、自我价值爱护、公平原就系 关系 人际 概念：个体与他人之间情感上相互亲热的状态,分为吸引 影响因素：熟识与邻近、相像性、互补、外貌、才能、诚恳、懂得、忠诚、真实、可信）人际概念：人们在心理和行为方面的交往沟通合作（积极、确定的关系时）：目标一样、共识与规范、相互依靠互动主要形式 竞争（消极、否定的关系时）：目理性竞争标难得、一方赢或共赢、规范 第 19 页,共 43 页 - - - - - - - -

39、- 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：是指在他人的作用下,个体的思想、情感和行为发生概念：在群体压力下、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一引起从众的群体压力可以是真实存在的夜可以是想象的 特点 群体压力可以在个体意识到（理性挑选从众）或没有意识到（不自从众行为有时虽然不符合个体的本意,但却是个体的自愿行为；自 从众 功能：促进社会形成共同规范、共同价值观；使个体适应社会生活类型：真从众、权益从众、反从众；细心整理归纳 精选学习资料 社从众行为缘由：查找行为参照、对偏离的惧怕、群体凝结力；影响从众因素：群体因素、个体人格因素、情形的

40、明确性；会概念：指个体完成某种活动时由于他人在场而提高了绩效的现象,社会促进 结伴效应：结伴时会感到社会比较的压力,从而 两种效应 观众效应：从事活动时是否有观众在场及观众多影响社会惰化：群体完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象；概念：没有外在压力的条件下,个体受他人的影响仿照他人,使自己的行为与他人相同特点：自愿产生、非掌握性的仿照 意义：是学习的基础；适应作用；促进群体形成；进展：从无意到有意；从嬉戏到生活实践；从外部特点到内部实质内容；塔尔德仿照律：下降律；几何级数律；先内后外律示意：在非对抗的条件下,通过语言、表情、姿态等对他人的心理与行为发社会感染：是一种较大范畴内

41、的信息与心情的传递过程,即通过语他方式引起众人相同的心情和行为 第 20 页,共 43 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -概念：人际关系最剧烈的形式,是身心成熟到肯定程度的个体对异性个体产生的有浪漫颜色的高级情感特点：相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性爱情与喜爱的区分：依恋、利他、亲热；爱情 爱情的进展阶段：取样与评估、互惠、承诺、制度化；爱情的形式：浪漫式、好伴侣式、嬉戏式、占有式、有用式、利他式哈特菲尔德认为爱情主要有两种形式：激情爱与伙伴爱；斯坦伯格的爱情三角形理论：爱情是由亲热、激情和承诺组成的三角形；亲热爱情 概念：家庭成立的基础和标志 男女结成夫妻关系的行为,浪漫式 伙伴式婚姻 婚姻 动机：经济、繁殖和爱情；激情 愚蠢式 承诺家庭离婚：夫妻心理冲突引发因素：需求不满、远离的自我、夫妻的性差异；概念：是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的社会生活的基本单位家庭结构 结构要素：家庭成员数量、代际层次、夫妻数量家庭 结构模式：核