酒店爱岗敬业演讲稿 .docx
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1、酒店爱岗敬业演讲稿篇一:酒店前台爱岗敬业演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿 提到爱岗敬业,我们消遣部的田xx师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来xx 已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现 故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他 员工的敬佩,同时也得到了企业领导的赞许。当我们问他:“您为什么对工作如此热忱?”田 师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人敬佩的一句话:“领导把我支配在这个岗位是对 我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱企 业、无私奉献”的高尚道德情操,深深
2、地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的 这种精神继承并且/发扬光大。 在经济飞速发展的今日,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必定。 xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必需发扬xx 人精神。 今日,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx企业发 展打算好了吗?或许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那 些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在xx企业发展过程中,在平凡一般的岗 位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx企业发展壮大的 活力。 人活在世,总
3、要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。 现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的志向、信念、青春、才智、毫不保留地奉 献给这庄重的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份 爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。 古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起, 从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做 贡献的实际行动。假如我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的xx 企业肯定会蒸蒸日上,兴盛发达。做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情呈现你的才能和才智,因为xx发展的
4、锦绣前程就是我们的明天篇二:酒店爱岗敬业演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿 关于酒店爱岗敬业演讲稿大全 【篇一】 敬重的各位领导、各位同事:大家,上午好! 今日,我特别荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。光阴 似箭,日月如梭。一转瞬,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和全部的 同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个快乐,有过奋斗,有过追求,这四年, 是我人生最不平凡的思念,是我专心浇灌的四年,是积累的责任与使命的四年。 暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经验金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却 有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功
5、伟绩,但却始终坚守在 服务岗位、静默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当时,当我选择成为一名酒店服务员的时 候,我的同学与挚友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对挚友 的不解,家人的埋怨,我的心似乎在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗? 我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,终归,在现在的这个社会,有一份工 作就已经是不简单的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么 简洁,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此 退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我接着干下去的志气,他们对 服务
6、事业的诚心与执着,深深吸引了我。酷爱是最好的老师,在时间的飞逝下,我渐渐的 对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我起先努力学习业务知 识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面起先,一点一滴的仔细学习。很快的, 我对服务从生疏到了解,再到熟识,我平凡的生活因此变的充溢,也因此而变得绚丽多姿。 工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的欢乐,领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含 义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。 社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖 于生存的法宝。我们服务员,作为
7、企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责 任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立 一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信 任与赞许的目光,我的心里充溢了丰收的甜蜜,充溢了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质, 从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上仔细、负责、尽心尽责的奉 献精神。 太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它 寄予着我的期望和幻想。我最大的期望就是,通过自己静默无闻的工作,为企业的发展奉献 自己的一点力气,我最大的幻想就是,通过多数无怨
8、无悔的辛苦,使得自己能在这繁华的城 市变得渐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语,但是此时此刻, 站在这里,我想骄傲的说:服务员,我无悔的选择! 远眺苍穹,21世纪的朝霞如此绚丽;放眼世界,21世纪的画卷壮丽奇妙。不管前方的道 路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都情愿跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献 计献策。 我的演讲完毕,感谢大家 【篇二】 航。我从2022年3月起先进入瑞雅酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论 我做什么样的工作,都始终抱着一种认仔细真,扎扎实实的看法来对待,并渐渐在工作中发 现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。工程部是保证酒店正常运转
9、的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危 险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙, 技术性强,任何一个部位的中断,都会干脆影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来 我所做的工作很一般,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经验过一些迷惘和失落, 但在半年的工作实践中,我真实地体验到了仔细工作,平凡的工作也有贡献这句话。人总要 有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的志向、信念、 青春、才智毫不保留地奉献给这庄重的选择,义无反顾的选择敬业,有句口号说得好不爱岗 就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业就是要做好自己的本
10、职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知 识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、 为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热忱恳切的看法做好今日的工作;没有任何借 口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责, 以最大的努力完成领导安排的各项工作。 工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有仔细负责的工作看法,不 怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都特别重视此次接待工 作,要求我们工程部尽一切努力满意客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的状况下, 主动完成了各项
11、打算工作。我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我 每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客 情服务我都能刚好予以解决,保证了此次的接待工作顺当完成。记得在行政酒廊开业前夕, 接到上级领导要求,要把全部的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检 查源头,发觉很多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发觉很多线路都和图纸标记 不符。虽然当时状况困难紧急,但出现了问题就必需想方法解决,这是工程部一贯的工作宗 旨和使命,于是冷静思索之后我确定先查线路的走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯 子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检
12、查口找到了,到了其次个检查口时遇到了麻烦, 头伸进去了却看不到线,而准备爬天花却发觉上面有一根承重柱子拦住了,所以只有爬上下 一个检修口,在这狭小的吊顶里面有很多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要当心翼翼, 还要留意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时 的网线排查,最终找到了损坏的网线,解除了故障,保障了网线和电话的通畅。 现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、 能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上 的了解和精通外,还须要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教化。总之瑞雅
13、酒店工 程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不行或缺的因素,我们要在 工作中学习他人的特长,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成 就自己的事业和幻想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗 敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航! 【篇三】 大家好!我是前厅部大堂副理,今日我为大家演讲的题目是.历史的年轮滚滚向 前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。 今日,我在为他岁生日祝愿的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间 虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍
14、感骄傲。 身为酒店大堂副理的我,始终秉承着言必行,行必果的办事风格,在每日受理来宾投诉时, 都能在领导和同事们的帮助处理后,总结阅历,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、 改进以后渐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需 要医生来为其打针或输液。接到电话后,我马上支配了礼宾部人员外出请医生来为客人医治, 心里还美滋滋地想:客人肯定会特别感谢我们这次为他供应的医疗服务。正在这时,我们经 理前来询问,我在讲明白事情经过后,本想肯定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了 我的处理看法。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?原来,我们假如从外面请来的医生不能保证
15、服务质量,对于药物的运用,万一有任何差 错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店担当的后果就严峻了。是啊,我怎么就 没想到呢。单从一点动身,或许换回的便是客人的投诉。在经验过一件件这样的事情后,我 处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服 务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员立刻在电脑上查找核对, 结果没有发觉这位先生名字,当服务员把调查结果告知客人时,这位先生忽然愤怒起来,此 时正值总台入住登记高峰期,由于他的愤怒、叫喊,引来了很多不明事由客人的新奇目光。 见此情形,我立刻走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小
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