2022年一建项目管理经典复习总结2 .pdf

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1、第一章建设工程项目的组织与管理一、项目的实施阶段包括 设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前的准备阶段和保修期。招标投标工作分散在设计前的准备阶段，设计阶段和施工阶段中进行的,因此一般不单独列为招投标阶段。建设工程项目管理的时间范畴 是建设工程项目的实施阶段。建设工程项目管理的内涵是：从项目开始到项目完成，通过项目策划和项目管理，以使项目的 费用目标，进度目标和质量目标 得以 实现。“费用目标”对业主 而言是 投资目标，对 施工方 而言是 成本目标由于 项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往 是该项目

2、的 项目管理的核心按建设工程项目不同参与方 的工作性质 和组织特征 划分，项目管理 如下 几种类型：1、业主方的项目管理（如 投资方 和开发方 的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务）；2、设计方的项目管理3、施工方的项目管理（施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理）不包括项目总承包；4、建设物资 供货方的项目管理（材料 和设备供应方的项目管理）；5、建设 项目总承包（建设项目工程总承包）方的项目管理，如设计和施工任务综合的承包，或设计、采购和施工任务综合的承包（简称 EPC 承包）的项目管理等。建设工程项目的全寿命周期 包括项目的 决策阶段，实施阶段 和

3、使用阶段。“建设工程管理”作为一个专业术语，其中内涵 涉及工程项目全过程的管理包括：1、决策阶段的管理-开发管理DM2、实施阶段的管理-项目管理PM；3、使用阶段的管理-设施管理FM设施管理：包括 物业资产管理（财务、空间、用户管理）、物业运行管理（维修、现代化）建设工程管理的核心任务 是 为工程的建设 和使用 增值工程建设增值：确保建设安全、提高工程质量、利于投资控制、利于进度控制工程使用增值：确保使用安全、利于环保、利于节能、满足使用功能、降低运营成本、利于工程维护业主方项目管理服务于 业主的利益，其项目管理的目标 包括项目管理的投资目标，进度目标 和质量目标。其中投资目标指的是项目的 总

4、投资目标，进度目标指的是 项目动用的时间目标，也既项目交付使用的时间目标。如工厂建可以投入生产，道路建成可以通车，办公楼可以启用，旅馆可以开业的时间目标等。项目的投资目标，进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面，也有统一的一面。它们的关系是对立的统一关系业主方项目管理工作涉及 项目实施阶段 全过程，工作 任务 如下（三控三管一协调）：投资、进度、质量控制，安全、合同、信息管理，组织和协调。安全管理 是项目管理中的最重要的任务。设计方项目管理主要 服务于 项目的整体利益和设计方自身的利益。目标 包括 设计的成本目标，设计的 进度目标 和设计的 质量目标，以及 项目的投资目标（决定了甲方的投资）,涉

5、及实施阶段的全过程(供货方也是涉及实施阶段全过程)。建设项目工程总承包方项目管理的目标 应符合合同的要求，包括：1、工程建设的安全管理、进度目标、质量目标目标；2、项目的 总投资目标(因为项目工程总承包需要做设计)和 建设项目工程总承包方的成本目标（其前者是业主方的总投资目标，后者是建设项目工程总承包方自身的成本目标）；施工方项目管理的目标 应符合合同的要求，包括：安全、成本、进度、质量目标。如果采用工程施工总承包或施工总承包管理模式，施工总承包方或施工总承包管理方必须按工程合同规定的工期目标和质量目标完成建设任务。它未涉及实施阶段全过程因为没有设计前准备阶段二、系统的 目标决定 了系统的 组

6、织,而组织是目标能否实现的决定性因素。考题中涉及”最重要的第一位的最优先的”肯定有组织。系统可大可小，取决于人们对客观事物的观察方式。影响 一个 系统目标实现的主要因素 除了 组织 以外，还有：1、人的因素 2、方法与工具。控制项目目标的主要措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，其中组织措施最重要。组织论 是一门学科，主要研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。组织分工 反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工 都是一种 相对静态的组织关系。工作流程组织则反映了一

7、个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种 动态关系。组织工具 是组织论的 应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，包括：1.项目结构图2.组织结构图3.工作任务分工表4.管理职能分工表5.工作流程图项目结构图 是一个组织工具，它是通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图 是项目结构编码的依据.项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础。组织结构图 描述的是组织结构模式，反映一个组织系统中各组成部门间的组织关系（指令关系）。组织论的三个重要组织工具：项目结构图、组织结构图、合同结构图。图形特点 分别是:项目结构图直线;组织结构图单向箭线合同

8、结构图双向箭线常用的组织结构模式有：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构职能组织结构是一种传统的组织结构模式。每一个工作部门可能等到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源，一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。线性组织结构(国际上的一种常用模式)每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行，在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。矩阵组织结构是一个新型的组织

9、结构模式，适宜于大的组织系统，其工作指令来自于纵向和横向两个工作部门，指令源有两个，若指令发生矛盾时，由最高指挥者协调，或事先确定哪个方向指令为主。项目组织结构图反映了项目管理班子中各工作部门间的指令关系，项目结构图 描述的是 工作对象之间的关系每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。在任务分解的基础上编制 工作任务分工表。表中应明确各项工作任务由那个工作部门负责，由哪些工作部门配合或参与。视必要可对其调整文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7

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17、有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。业主和项目参与各方均应编制各自的项目管理职能分工表。工作流程组织包括：（1）管理工作流程组织，如 投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程（2）信息处理工作流程组织(与报表有关)，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；（3）物质流程组织(技术采购有关)，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。工作流程图 反应各项工作的逻辑关系,矩形工作;箭线逻辑关系;菱形框判别条件三、建设工程项目策划的过程 是

18、专家知识以及信息的组织和集成 的过程，其实 是知识管理的过程，即通过知识的获取，经过知识的编写，组合和整理，而形成新的知识。项目策划 旨在为 项目建设的 决策和实施 增值。建设工程项目决策阶段 策划 的主要任务 是 定义项目开发或建设的任务和意义。决策阶段策划的基本内容如下：1、项目环境和条件的调查与分析 2、项目定义和项目目标论证3、组织策划 4、管理策划 5、合同策划 6、经济策划 7、技术策划建设工程项目实施阶段 策划 的主要任务 是 确定如何组织该项目的开发或建设实施阶段策划的基本内容如下：1、项目实施的环境和条件的调查与分析 2、项目目标的分析和再论证3、组织策划 4、管理策划 5、

19、合同策划 6、经济策划 7、技术策划8、风险策划（3 至 8 中均应加“项目实施的”几字）四、国际上，项目管理咨询公司可以接受业主方、设计方、施工方、供货方、建设项目总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务。其工作性质 属于 工程咨询（工程顾问）服务。因此业主方项目管理的方式有三种：1、业主方 自行 管理 2、业主方委 托 咨询公司 管理 3、业主方人员与咨询公司共同管理。我国，业主方主要通过设计招标 方式 选择设计方案和设计单位。设计任务委托 主要有两种方式：1、设计总负责方式 2、平行委托方式建设项目工程总承包主要有两种方式：1、设计施工总承包（D+B）2、设计采购施工总承包（EP

20、C）建设项目工程总承包的基本出发点 是 借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程中的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离制使投资增加，以克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊端。建设项目 工程总承包的主要意义不在于总价包干“交钥匙”，其 核心 是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的国际上几种工程总承包的组织形式：1、既设计又施工（美国）2、设计与施工联合体（欧洲）3、施工总包设计分包4、设计总包施工分包建设纲要 或 设计纲要 是项目总承包方编制项目设计建议书的依据文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8

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28、总承包管理模式的特点：1、以施工图 为投标报价依据；只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这成为业主控制总投资的风险。2、有利于缩短建设周期3、分包工程任务符合质量控制的“他人控制”的原则，对质量控制有利；4、施工总承包管理模式的基础出发点：大大减轻业主的工作5、合同关系有两种可能，即业主与分包单位直接签订合同或者由施工总承包管理单位与分包签订合同，6、多数情况下，分包合同由业主与分包单位直接签订，但要经施工总承包管理方认可7、对分包单位的付款：1、可以通过施工总承包管理单位支付，2、可以由业主直接支付。8、在施工图设计逐步完成的同时，分阶段招标，整个项目的合同金额的确定较有依据9、所有

29、分包都通过招标且分包合同价对业主是透明的，对业主方节约投资有利。五、建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，涉及项目整个实施阶段，它 属于业主方项目管理的范畴。包括 项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。建设工程项目管理规范规定：（1）“项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制”；（2）“项目管理实施规划应由项目经理组织编制”。项目管理规划大纲编制依据：1、可行性研究报告 2、设计文件、标准、规范及有关规定 3、招标文件和合同文件 4、相关市场信息与环境信息项目管理实施规划编制依据：1、项目管理规划大纲 2、项目条件和环境分析资料 3、工程合同和相关文件4

30、、同类项目的相关资料六、施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，具有战略部署和战术安排的双重作用。基本内容：1、工程概况 2、施工部署及施工方案 3、施工进度计划 4、施工平面图 5、主要技术经济指标。施工组织设计根据编制的广度、深度和作用的不同，可分为：（1）施工组织总设计；以整个建设工程项目为对象，指导全局性施工的技术和经济纲要。编制顺序：1、收集相关资料和图纸2、计算主要工程量3、确定总体部署4、拟订施工方案5、编制总进度计划（先订施工方案再编制计划）6、编制需求量计划（先编制计划再编制资源）7、编制施工准备工作计划8、施工总平面图设计9、计算主要技术经济指标（2）单位工程施工组

31、织设计；1.由施工单位根据施工图设计进行编制 2.是编制季、月、旬施工计划的依据 3.简单的工程只编制施工方案、进度计划、施工平面图。（3）分部（分项）工程施工组织设计：对重要特别的分部工程编制的，包括作业区的施工平面布置图设计。七、建设工程 项目目标动态控制是项目管理最基本的方法论。程序：1、先目标分解确定计划值2、动态控制（掌文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D

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36、Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7

37、L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX

38、6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9握实际值，定期与计划值比较，如有偏差，则采取纠偏）3、目标调整项目目标动态控制的纠错措施主要包括：考点：措施判断（1）组织措施（与人员、分工、流程相关），如调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程和管理班子人员等；（2）管理措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等；（3）经济措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等；（4）技术措施（与技术和材料相关的），如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。项目目标动态控制的核心是：计划值与实际值的定期比较与纠偏。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制

39、，即事前分析。找出可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。动态控制措施在投资控制中的应用投资控制 包括 设计过程的投资控制和 施工过程的投资控制。设计过程中投资的计划值和实际值的比较：1、工程概算与投资规划的比较2、工程预算与概算的比较施工过程中投资的计划值和实际值的比较包括：（1）工程合同价与工程概算的比较；（2）工程合同价与工程预算的比较；（3）工程款支付与工程概算的比较；（4）工程款支付与工程预算的比较；（5）工程款支付与工程合同价的比较；（6）工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价的比较。排在前面的都可以作为排在后面的计划值：投资规划概算-预算-合同

40、价工程款支付决算八、施工企业项目经理的工作性质1、取得建造师注册证书的人员是否担任工程施工的项目经理，由企业自主决定。2、建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。3、建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位上的名称。4、施工企业项目经理的地位，作用以及特征如下：项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人（领导人），但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大。项目经理的任务仅限于 主持项目管

41、理工作，其 主要任务 是项目目标的控制和组织协调；在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位；项目经理是一个组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财务和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。项目管理目标责任书的依据：1、项目合同文件；2、组织的管理制度；3、项目管理规划大纲；4、组织的经营方针和目标。项目经理的职责：1、目标责任书规定的职责2、主持编制项目管理实施规划 3、对资源进行动态管理4、建立各种专业管理体系，并组织实施5、进行授权内的利益分配6、收集资料参与竣工验收7、接受审计，处理项目经理部解体的善后工作8、协助组织进行项目的检查、鉴定、评奖申报工作。文档编码:

42、CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 H

43、Z7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 Z

44、X8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编

45、码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7

46、 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10

47、 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文

48、档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9文档编码:CX6J5D9T7Z7 HZ7L2Z3J5P10 ZX8J7L8X8Z9项目经理的权限：1、参与项目招标、投标和合同签订；2、参与组建项目经理部；3、主持项目经理部工作；4、决定授权范围内的项目资金的投入和使用；5、制定内部计酬办法；6、参与选择并使用具有相应资质的分包人；7、参与选择物资供应单位；8、在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；

49、9、法定代表人授予的其他权力。沟通过程包括五个要素：沟通主体，沟通客体，沟通介体、沟通环境、沟通渠道沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方，沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括 七个环节：1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。2、发送者将所要发送的信息的译成接受者能够理解的一系列符号。3、发送的符号传递给接受者。4、接受者接受符号。5、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息6、接受者理解被翻译的信息内容7、发送者通过反馈了解他想传递的信息是否被对方准确接受。沟通能力 包含：表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能

50、力沟通有两要素：1、思维 2、表达沟通有两个层面：1、思维的交流 2、语言的交流沟通障碍：1、组织沟通障碍 2、个人的沟通障碍资源管理（5M）包括：人力资源 管理、材料 管理、设备 管理、技术 管理、资金 管理人力资源管理目的：调动参与人的积极性，实现项目目标。人力资源管理计划应包括：（1）人力资源需求计划；（2）人力资源配置计划；（3）人力资源培训计划。人力资源管理控制应包括：（1）人力资源的选择；（2）订立劳务分包合同；（3）教育培训和考核。施工企业劳动用工的种类：（1）企业自有职工，（2）劳务分包企业用工（3）施工企业直接雇佣的短期用工。劳动用工管理（1）建筑施工企业应当按照相关规定办理