2022年小企业创业公司管理制度完整版.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - (XXX)综合治理方法第一节 员工准就1. 目的 提升企业形象和员工服务素养,营造良好的工作环境;2. 适用范畴 全体员工;3. 职责 3.1 行政人事部负责制订全体员工日常行为规范;3.2 各部门负责人培训及治理下属员工的日常行为,奖惩;4、职业准就并对优秀 / 违规员工做出(1)公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国 家政策法规和公司规章制度;(2)员工的一切职务行为,必需以公司利益为重,对社会负责;不做有损 公司形象或名誉的事;(3)公司提倡简洁友好、坦诚公平的人际关系,员工之间应相互敬重,相 互协作;(4)公司内有
2、亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作;5、员工未经公司授权或批准,不能从事以下活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约等公众活动(2)以公司名义供应担保或证明(3)以公司名义对新闻媒体发表看法、信息(4)对外供应秘密公司文件,以及其它未经公开的经营情形、业务数据;对于盗用和泄漏公司秘密而给公司带来缺失的员工,公司将追究其法名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 律责任;(5)将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自 赠送、转让、出租、出借、出售、抵押;一经发觉,员工必需按原值赔偿公司,并接受相应的惩罚
3、,情节严峻者,公司将追究其法律责任;6、公司禁止以下情形兼职(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象7、公司禁止以下情形的个人行为(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营治理的(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的(3)以职务之便向投资对象供应利益的(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的(5)在对外业务中发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否就视为 贪污8、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营秘密,务必妥当保管所持有的涉密文件;2、员工未经授权或批准,不准对外供应公
4、司密级文件、技术配方、工艺以 及其他未经公开的经营情形、业务数据等;9、行为准就 9.1 着装与礼仪规范 1 上班时间应保持着装得体,不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背 心和拖鞋;2 同事之间称呼应为姓 +老师 或职务 ;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 进入各办公室应先敲门再进入,如有他人,应等待,急需办理的工作可 征得同意后进入;4 同事之间应主动问好,遇到困难应相互帮助;9.2 接待规范 1 客人来访时,员工应做初步的接待,同时通知相关人员到门口迎接;2 客人来访终止后,被访人应亲自将来访者送至大门口,
5、送离访客后应 对接待区域进行清洁整理;3 出外接待客人,应本着礼貌大方、朴素务实的原就,不得铺张铺张;4 办公接听电话应使用一般话,第一使用“ 您好,XX公司” ,通话期间注意使用礼貌用语;如当事人不在,应代为记录并转告;9.3 工作纪律规定 1 在工作时间不做与工作无关的事情,不长时间办理私人事务,不在上班 时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的 书籍报刊;2 不得高声说笑,不得在公司公共区域吸烟,不得带醉上班,随时保持办 公区干净;3 不得顶撞上级,不得威逼、恐吓、辱骂客人、同事;4 遵守电话使用规范,工作时间应防止私人电话;如的确需要,应以重 要事项陈述为主,禁止
6、利用办公电话闲聊;5 会议期间手机调至静音或振动,如中途离场,应经得会议主持人同意;6 热忱接待客人,对人的评判肯定要客观全面,既确定优点与进步也要 真诚地提出不足之处;7 敬重他人,态度恳切,主动微笑,文明用语,仪态端庄,包括肢体语 言;(8)严禁将任何办公文具取回家私用;私人资料不得在公司打印、复印、传真;员工有义务疼惜公司一切办公文具,并节省使用;(9)保管好办公用品,严禁电脑下载无关软件和嬉戏;下班即时关闭电器 电源、门窗等;(10) 未征得同意,不得使用他人运算机,不得随便翻看他人办公资料物名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 29 页精选学习资料 - - - -
7、- - - - - 品;需要保密的资料,资料持有人必需按规定储存;(11) 依据公司需要及职责规定积极协作同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范畴内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理;10、为保证公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原就:(1)假如公司有相应的治理规范,并且合理,按规定办;(2)假如公司有相应的治理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规 定办,并准时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权益,也是员工的义务;(3)假如公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应 的制度;其次节 会务治理1. 目的 规范公司会议流程,提高会议质
8、量;2. 适用范畴 全体员工;3. 职责 3.1 行政部负责会议治理,全部重要会议召开前应到行政部登记备案;3.2 会务工作主要由行政部承办;其他部门主办或召集的会议,行政部应予 帮助;3.3 公司级别会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档;4. 会议分类 4.1 公司级会议:主要包括董事会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大 会、员工大会等,应分别报请公司总经理批准后,由行政部负责组织召开并做好会议纪要;名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4.2 专题会议:即全公司性的政策、业务综合性会议;例如:业务部门的专项
9、工作会, 由市场部提出会议方案报总经理批准后送行政部备案,由市场部负责会议通知、组织和实施,并对会议纪要进行整理和存档;4.3 部门工作会议: 各部门召开的工作例会, 由各部门负责人打算召开并负责 组织;5. 会议的预备 5.1 行政部负责会议方案及流程制订,并布置会场;5.2 上级重要领导检查指导、座谈性质会等,公司应预备饮用水、果品和鲜花;5.3 依据会议要求需使用音响、 投影仪等设备的, 由行政部提前做好相关调试 支配;6. 其他规定6.1 公司会议的目的是解决问题提高效率,议;因此应明确主题, 不开无边际的会6.2 会前,由行政部负责通知与会人员,明确会议要讨论的议题以便预备好相关文件
10、材料;6.3 与会者的发言要言简意骇, 一般发言不行过长, 会议组织者或主持人在开会时应予以明示;6.4 重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容;6.5 公司会议打算事项的督办、 检查和追踪由行政部负责, 依据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次会议前将各部门完成情形报公司领导;6.6 会议缺席、迟到、早退1 凡无故缺席公司重大会议者,论旷工 3 天的惩罚;1 天处理;情节严峻者,赐予旷工2 凡属公司重大会议,未经请假或特殊说明而迟到、早退者,赐予当事人 扣除半天工资惩罚;情节严峻者扣当天工资;3 凡属公司重大会议,手机响铃、交头接耳、违反会议制度者扣罚 20 元/ 次,并列
11、入公司活动基金;第三节 人事治理名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 目的规范公司人员聘请、录用、试用期、转正、人事异动调岗、晋升、降职 、离职等治理流程,确保公司各项人事工作的开展有理有据;2. 范畴 全体员工3. 职责 3.1 行政人事部:治理、组织、和谐全部人事工作流程,建立人事工作档案;3.2 各部门:按流程要求完成相应工作,积极协作行政人事部;4、公司人员的聘用4.1 用人原就:重品德、重才能、重素养;认同公司、认同行业、认同团队;4.2 聘请要求:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执
12、 业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神;4.3 入职要求:坚决听从、积极主动、不断成长 4.4 凡有以下情形之一者,除因情形特殊经总经理核准者外,不得任用;(1)、 剥夺公民权益尚未复权者;(2)、 受有期徒刑公告或通缉,尚未结案者;(3)、 吸食毒品或其他代用品者;(4)、 患传染病或健康欠佳者;4.5 人员需求1 行政人事部依据公司年度规划编制下一年度的人力资源规划及招 聘方案,主要针对公司以及其他新增项目的人力需求进行规划;2 各部门对现有团队人员的增补、 扩编、人才储备方案由各其负责人提出,并填写相应的人力需求方案 ,并提交总经理审批;4.6 聘请流程1 行政人
13、事部选定聘请渠道,接受相应的聘请方式对外发布聘请信息,并 接收应聘材料,依据各部门 /对聘请人员的素养和技能要求进行初步挑选;2 面试由行政人事部和用人部门共同完成,主要是对应聘人员的智力、品 德、体会、才能等进行综合考察和评判,选拔合格人员进入复试;3 需要复试的岗位由用人部门分管领导、行政人事部负责人、资深专业人名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 士、公司总经理组成的复试小组进行,复试将实行面试、笔试、心理测试等多种方式,并最终确定录用人选;4 行政人事部向拟录用人员发出“ 录用通知书”,重要岗位经评估需要做背景
14、调查的,由行政人事部开展相关工作,并将结果通报给用人部门领导;5 被录用人员依据公司规定时间、携带规定材料到行政人事部报到,如在 录用通知规定时间不能正常报到者,取消录用资格,特殊情形除外;6 新员工入职后由行政人事部组织岗前培训,培训合格后签订试用期劳 动合同;5. 新员工入职 5.1 新员工入职流程 1 要求新员工填写员工履历表 (如面试时填过就不用再填) ;2行政人事部为新员工建立人事档案,收取以下资料:1 寸彩照 2 张;毕业 证书、职业资格证书、 身份证、 农行卡复印件, 查验原件, 留存复印件;3 由行政部支配新员工办公用品、 位置,由用人部门领导确认其岗位职责;4 用人部门领导为
15、新员工确定试用期导师,在岗前培训中介绍;5 行政人事部将新员工的情形通过公司内部 公司公告;5.2 入职培训QQ 群、OA 系统或公告栏向全1 行政人事部组织新员工培训,培训内容包括:企业文化、公司各项制 度、经营理念等;2入职培训将进行考核,分为书面考核与口头问答两种形式,入职培训不 合格的新员工将视为试用期不合格,予以辞退;6. 试用期6.1 试用期通常为 1-3 个月,具体岗位的试用期时间由行政人事部及用人部门 在录用前共同确定;6.2 新员工入职满 1 个月时,由行政人事部对其工作情形进行跟进,主要明白 部门领导对其工作的评判,以及新员工对工作、上级、公司等各方面的看名师归纳总结 -
16、- - - - - -第 7 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 法;6.3 新员工在试用期终止前需填写试用期工作总结,对自己在试用期内的工作进行评判,行政人事部及新员工部门领导通过试用期考核表对其进 行考评;6.4 如新员工在试用期内达不到公司要求,由其部门领导填写辞退通知书,经行政人事部确认后,办理相关手续;6.5 试用期表现优秀的新员工可以提出提前转正申请,部组织考核通过后可以提前转正;7. 调职、晋升、降职经部门领导及行政人事7.1 公司因业务进展或部门工作需要时,会对相应的岗位人员进行内部调动,重新作出工作支配,调动人员应积极的听从公司支配,并将现有工作
17、向原工作部门进行交接;7.2 公司显现职位空缺或因业务进展、部门工作需要时,工作勤奋、表现杰出、才能出众且达到任职要求的员工将优先获得晋升和进展机会;7.6 升职后享受相应职务的薪金及各项待遇,在升职后如发觉不能胜任,就恢 复原职及待遇;7.7 公司对不能胜任本职工作者和显现严峻工作失误给公司带来较大缺失者予 以降职,被降职员工相应的薪资待遇也将随之降低;8. 离职 8.1 辞职1 正式员工应提前 30 天,试用期员工提前3 天向公司提出书面辞职申请,填写员工离职申请表 ,经部门分管领导签字,行政人事部确认后方可 办理相应手续;2 行政人事部负责对辞职员工进行面谈,明白辞职缘由,并向用人部门领
18、 导反馈;员工在辞职期间必需认真的向公司及工作接手人办理离职工作 交接程序,经接手人及部门领导签字确认后才能办理离职手续,否就将 不予以办理及结算工资;名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 公司不接受任何经电话、邮件、同事或亲友转达的辞职申请,此类员按 自离处理;8.2 辞职留意事项1 离职员工如在入职时与公司签有保密协议的,须依据协议内容在离职后 的商定时间内保守公司秘密,否就公司有权追究相关的法律责任;2 在完成工作及资料移交,归仍所借用物品,并返仍须向公司缴付的各项 财务费用后,方可进行薪资结算;3 员工离职
19、后,经发觉其在职期间有亏空、舞弊或其他非法事项,除应负 担赔偿责任外,情节严峻者,将追究法律责任;4 员工离职期间应在原工作岗位连续工作至工作移交完毕,并严格遵守公 司各项制度,手续未办完离开公司者或显现严峻违纪情形时,按自离处理;8.3 自离未按公司规定要求办理离职手续的情形,资;给公司造成缺失或其他不行预见危害时,8.4 辞退视为自离,不予结算全部未结薪 公司保留实行法律手段的权力;1 员工因严峻违反劳动纪律,给公司造成不良影响,或因严峻失职给公司造成重大责任事故及经济缺失时,公司将予以辞退,并赔偿公司相应的缺失;2 新员工在试用期内因工作才能或其它缘由不能达到公司用人要求的,予以辞退;3
20、 依据相关法律法规,劳动者有以下情形,公司可以随时解除其劳动合同,即时辞退员工且不做任何补偿:a. 在试用期间被证明不符合录用条件的;b. 严峻违反劳动纪律或者企业规章制度的;c. 失职,营私舞弊,对企业利益造成重大损害的;d. 被公安机关依法追究刑事责任的;e. 入职前隐瞒其真实身份, 供应虚假证件, 或患有传染性疾病未告知公司的;名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 29 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 当员工达到被辞退条件时,经沟通协商后,行政人事部向辞退员工发出解除劳动合同通知书及离职协议,被辞退者应当依据离职程序办理离职交接手续,否就不予以结
21、算工资;第四节 薪酬1、原就 :以奉献、才能、态度和责任为安排依据 顾公正及可连续进展的原就;2、适用对象:本公司全部正式员工;,遵循按劳安排、效率优先、兼3、薪酬组成: 基本工资(含工龄工资)、岗位工资、 绩效工资、 提成工资、 奖金;( 1)岗位工资依据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的 岗位工资级别;(2)工龄工资依据员工实际参与工作时间和员工在本公司工作的时间来确定;(3)绩效工资依据公司对员工考评结果确定;4、工资制度( 1)年薪制;适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才;工资总额基本工资年终奖金;(2)提成工资制;适用于从事营销的工作人员;工资总额 =
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