任务5硬盘常见故障与维修.ppt

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1、任务5硬盘常见故障与维修 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望目录n n子任务1：硬盘数据恢复方法（MBR数据、DBR数据、文件误删除、分区格式化、物理结构损坏等）n n子任务2：开机后屏幕显示“device error”硬盘不能启动 n n子任务3：硬盘无法格式化故障 n n子任务4：硬盘物理坏道故障 n n子任务5：硬盘无法识别故障 子任务1：硬盘数据恢复方法（MBR数据、DBR数据、文件误删除、分区格式化、物理结构损坏等）n n数据损坏或丢失是电脑

2、使用过程中时常发生的事情，如果重要文件丢失或损坏，将会造成很大的损失。数据损坏的原因一般是由误删除、误格式化、误分区、感染病毒、硬盘MBR损坏或丢失、硬盘DBR损坏或丢失、硬盘的物理损坏（电路故障、磁头故障等）等引起的，下面讲解常见的故障造成的数据丢失后的恢复方法。MBR数据恢复方法1 1故障分析故障分析 MBR MBR（Main Boot RecordMain Boot Record）即主引导记录，它）即主引导记录，它是主引导扇区的一部分，主引导扇区位于整个硬是主引导扇区的一部分，主引导扇区位于整个硬盘的盘的0 0磁道磁道0 0柱面柱面1 1扇区。包括硬盘主引导记录扇区。包括硬盘主引导记录M

3、BRMBR、分区表分区表DPTDPT（Disk Partition TableDisk Partition Table）和分区结束）和分区结束标志。标志。MBR MBR的作用是检查分区表是否正确以及判别哪的作用是检查分区表是否正确以及判别哪个分区为可引导分区，并在程序结束时把该分区个分区为可引导分区，并在程序结束时把该分区的启动程序（也就是操作系统引导扇区）调入内的启动程序（也就是操作系统引导扇区）调入内存加以执行。存加以执行。MBRMBR是由分区程序（如是由分区程序（如FDISK.EXEFDISK.EXE）所产生的，它不依赖任何操作系统，而且硬盘引所产生的，它不依赖任何操作系统，而且硬盘引导

4、程序也是可以改变的，从而实现多系统共存。导程序也是可以改变的，从而实现多系统共存。MBR MBR损坏后，当启动系统时，往往会出现损坏后，当启动系统时，往往会出现“Non-System disk or disk error“Non-System disk or disk error，replace replace disk and press a key to rebootdisk and press a key to reboot（非系统盘或（非系统盘或盘出错）盘出错）”、“Error Loading Operating“Error Loading Operating SystemSystem

5、（装入（装入DOSDOS引导记录错误）引导记录错误）”或或“No ROM“No ROM BasicBasic，System HaltedSystem Halted（不能进入（不能进入ROM BasicROM Basic，系，系统停止响应）统停止响应）”等提示信息，在比较严重的情况等提示信息，在比较严重的情况下，则不会出现任何信息。下，则不会出现任何信息。2 2数据恢复方法数据恢复方法 硬盘硬盘MBRMBR损坏后，可以使用损坏后，可以使用FDISK/MBRFDISK/MBR或或FixmbrFixmbr等软件进行恢复。等软件进行恢复。（1 1）通过）通过FDISKFDISK修复修复MBRMBR 通

6、过通过FDISKFDISK修复修复MBRMBR的方法是：用的方法是：用Windows Windows 9898启动盘启动系统，接着在提示符下输入启动盘启动系统，接着在提示符下输入“FDISK“FDISK/mbr”/mbr”命令，并按命令，并按EnterEnter键即可完成修复。键即可完成修复。通过通过“FDISK/mbr”“FDISK/mbr”命令修复命令修复MBRMBR，能覆盖主，能覆盖主引导区记录的代码区，但不重建主分区表。因此引导区记录的代码区，但不重建主分区表。因此只适用于主引导区记录被引导区型病毒破坏或主只适用于主引导区记录被引导区型病毒破坏或主引导记录代码丢失，但主分区表并未损坏的

7、情况引导记录代码丢失，但主分区表并未损坏的情况下。即在启动到下。即在启动到DOSDOS后，输入后，输入“C:”“C:”并按并按EnterEnter键，键，看能否读取看能否读取C C盘的数据；如果盘的数据；如果C C盘中的数据可以读盘中的数据可以读出的话，那么使用出的话，那么使用FDISK/mbrFDISK/mbr命令进行无条件重命令进行无条件重写主引导区一般都能成功，而且可以保留原有的写主引导区一般都能成功，而且可以保留原有的数据。否则用数据。否则用“FDISK/mbr”“FDISK/mbr”命令无法修复。命令无法修复。（2 2）通过）通过FixmbrFixmbr修复修复MBRMBR Fixm

8、br Fixmbr工具是专门用于重新构造主引导扇区工具是专门用于重新构造主引导扇区的，该软件只修改主引导区，对其他扇区不进行的，该软件只修改主引导区，对其他扇区不进行写操作。写操作。Fixmbr Fixmbr修复修复MBRMBR的方法如下：的方法如下：首先用启动盘启动系统，然后直接运行首先用启动盘启动系统，然后直接运行FixmbrFixmbr软件。接着该软件将检查软件。接着该软件将检查MBRMBR结构，如果结构，如果发现系统不正常，则会出现是否进行修复的提发现系统不正常，则会出现是否进行修复的提 示；接着输入示；接着输入“Yes”“Yes”，软件开始搜索分区；当搜，软件开始搜索分区；当搜索到相

9、应的分区后，系统会提示是否修改索到相应的分区后，系统会提示是否修改MBRMBR，这，这时输入时输入“Yes”“Yes”，则开始自动修复。，则开始自动修复。n n提示：提示：使用使用FixmbrFixmbr修复修复MBRMBR时，如果不指定设备名，时，如果不指定设备名，将修复启动设备的将修复启动设备的MBRMBR。指定。指定 设备名的情况如：设备名的情况如：fixmbr deviceharddisk2fixmbr deviceharddisk2。n n提示：提示：默认状态下，默认状态下，FixmbrFixmbr能够搜索到所有已经存在能够搜索到所有已经存在的分区，并完成修改操作。如的分区，并完成修

10、改操作。如 果发现最后得到的结果不对，可以运行果发现最后得到的结果不对，可以运行“Fixmbr/Z”“Fixmbr/Z”，将修复的结果清空，将修复的结果清空，然后重新启动，这样就能还原到初始状态了。然后重新启动，这样就能还原到初始状态了。DBR数据恢复方法1故障分析 DBR DBR（Dos Boot RecordDos Boot Record）即操作系统引导扇）即操作系统引导扇区，位于硬盘的区，位于硬盘的0 0磁道磁道1 1柱面柱面1 1扇区。扇区。DBRDBR是操作系是操作系统可直接访问的第统可直接访问的第1 1个扇区，由高级格式化程序产个扇区，由高级格式化程序产生。生。DBRDBR主要包括

11、一个引导程序和一个被称为主要包括一个引导程序和一个被称为BPBBPB（BIOS Parameter BlockBIOS Parameter Block）的本分区参数记录）的本分区参数记录表。在硬盘中每个逻辑分区都有一个表。在硬盘中每个逻辑分区都有一个DBRDBR，其参数，其参数视分区的大小、操作系统的类别而有所不同。视分区的大小、操作系统的类别而有所不同。在操作系统引导扇区中，引导程序的主要作在操作系统引导扇区中，引导程序的主要作用是：当用是：当MBRMBR将系统控制权交给它时，在根目录中将系统控制权交给它时，在根目录中寻找系统文件寻找系统文件IO.SYSIO.SYS、MSDOS.SYSMSD

12、OS.SYS和和WINBOOT.SYSWINBOOT.SYS三个文件，如果存在，三个文件，如果存在，就把就把IO.SYSIO.SYS文件读入内存，并移交控制权予该文文件读入内存，并移交控制权予该文件。件。在操作系统引导扇区中，在操作系统引导扇区中，BPBBPB分区表参数块分区表参数块记录着本分区的起始扇区、结束扇区、文件存储记录着本分区的起始扇区、结束扇区、文件存储格式、硬盘介质描述符、根目录大小、格式、硬盘介质描述符、根目录大小、FATFAT个数的个数的分配单元（分配单元（Allocation UnitAllocation Unit）的大小等重要参数。）的大小等重要参数。2 2数据恢复方法数

13、据恢复方法 硬盘硬盘DBRDBR损坏后，启动时通常会出现损坏后，启动时通常会出现“General“General Fail Reading DriveFail Reading Drive（分区读取失败）（分区读取失败）”等分区丢等分区丢失或损坏的提示。失或损坏的提示。DBRDBR损坏后，可以使用损坏后，可以使用FormatFormat或或WinhexWinhex等程序进行修复。等程序进行修复。（1 1）用）用FormatFormat命令修复命令修复DBRDBR 如果硬盘中没有重要的数据，可以使用如果硬盘中没有重要的数据，可以使用FormatFormat命令进行修复。即用命令进行修复。即用For

14、matFormat命令将分区直命令将分区直接格式化即可。但如果硬盘中有重要的数据，则接格式化即可。但如果硬盘中有重要的数据，则不能使用不能使用FormatFormat命令进行修复。命令进行修复。（2）用Winhex软件修复DBR 硬盘DBR损坏，而且硬盘中有重要的数据的情况，可以使用Winhex磁盘工具软件进行修复。使用Winhex磁盘软件修复DBR的方法如下。首先将问题磁盘作为从盘接到另一台电脑中，然后运行Winhex磁盘软件进行修复，如下图所示。使用Winhex软件恢复DBR文件误删除恢复方法1 1故障分析故障分析 文件误删除通常是由于种种原因把文件直接文件误删除通常是由于种种原因把文件直

15、接删除（按住删除（按住ShiftShift键删除）或删除文件后清空了回键删除）或删除文件后清空了回收站，而造成的数据丢失。这是一种比较常见的收站，而造成的数据丢失。这是一种比较常见的数据丢失的情况，对于这种数据丢失情况，在数数据丢失的情况，对于这种数据丢失情况，在数据恢复前不要再向该分区或者磁盘写入信息（保据恢复前不要再向该分区或者磁盘写入信息（保存新资料），因为刚被删除的文件被恢复的可能存新资料），因为刚被删除的文件被恢复的可能性最大，如果向该分区或磁盘写入信息就可能将性最大，如果向该分区或磁盘写入信息就可能将误删除的数据覆盖，而造成无法恢复。误删除的数据覆盖，而造成无法恢复。2数据恢复方法

16、 文件删除仅仅是把文件的首字节改为文件删除仅仅是把文件的首字节改为“E5H”“E5H”，而数据区的内容并不没有被修改，因此，而数据区的内容并不没有被修改，因此比较容易恢复。可以使用数据恢复软件轻松地把比较容易恢复。可以使用数据恢复软件轻松地把误删除或意外丢失的文件找回来。误删除或意外丢失的文件找回来。在文件误删除或丢失时，可以使用在文件误删除或丢失时，可以使用Easy Easy RecoverRecover或或FinalDataFinalData等数据恢复工具进行恢复。不等数据恢复工具进行恢复。不过要特别注意的是，在发现文件丢失后，准备使过要特别注意的是，在发现文件丢失后，准备使用恢复软件时，

17、不能直接在本机安装这些恢复工用恢复软件时，不能直接在本机安装这些恢复工具，因为软件的安装可能恰恰把刚才丢失的文件具，因为软件的安装可能恰恰把刚才丢失的文件覆盖掉。最好使用能够从光盘直接运行的数据恢覆盖掉。最好使用能够从光盘直接运行的数据恢复软件，或者把硬盘挂在别的机器上进行恢复。复软件，或者把硬盘挂在别的机器上进行恢复。下面以下面以FinalDataFinalData数据恢复软件为例讲解文件数据恢复软件为例讲解文件被删除后的数据恢复方法。被删除后的数据恢复方法。第1步：在数据丢失或损坏的电脑中，从光盘运行Final Data软件，打开Final Data软件主界面，如图所示：第第2 2步：接着

18、单击步：接着单击“文件文件打开打开”菜单，打开菜单，打开“选择选择驱动器驱动器”对话框，如果要恢复的文件在单个驱动对话框，如果要恢复的文件在单个驱动器中（如器中（如D D盘中），先选择盘中），先选择“逻辑驱动器逻辑驱动器”选项卡，选项卡，然后再选择要恢复的文件的驱动器。如果要对整然后再选择要恢复的文件的驱动器。如果要对整个硬盘数据进行恢复，单击个硬盘数据进行恢复，单击“物理驱动器物理驱动器”，然，然后单击后单击“硬盘硬盘1”1”，选好驱动器后，单击，选好驱动器后，单击“确定确定”按钮。按钮。第第3 3步：单击步：单击“确定确定”按钮后，接着会弹出按钮后，接着会弹出“选择查选择查找的扇区范围找的

19、扇区范围”对话框，在此对话框中可以设置对话框，在此对话框中可以设置查找的开始扇区和结束扇区，如果不清楚恢复的查找的开始扇区和结束扇区，如果不清楚恢复的文件所在的扇区，可以不用设置。文件所在的扇区，可以不用设置。第第4 4步：接着单击步：接着单击“确定确定”按钮，开始扫描磁盘。扫按钮，开始扫描磁盘。扫描完成后，将生成删除的文件和目录的列表，其描完成后，将生成删除的文件和目录的列表，其中在窗口的左边区域将会出现中在窗口的左边区域将会出现7 7个项目，而目录和个项目，而目录和文件信息将会显示在右边窗口。文件信息将会显示在右边窗口。第第5 5步：接着查找想恢复的文件，单击步：接着查找想恢复的文件，单击

20、“文件文件查找查找”菜单，打开查找对话框，在菜单，打开查找对话框，在“文件名文件名”框中输框中输入要查找的文件的名称，然后单击入要查找的文件的名称，然后单击“查找查找”按钮按钮开始查找。开始查找。第第6 6步：在查找完成后，将在步：在查找完成后，将在“找到的文件找到的文件”选项中选项中显示查找的结果。显示查找的结果。第第7 7步：接着选中要恢复的文件，然后单击步：接着选中要恢复的文件，然后单击“文件文件恢复恢复”菜单，再在打开的对话框中，选择恢复文菜单，再在打开的对话框中，选择恢复文件存放的位置，然后单击件存放的位置，然后单击“恢复恢复”按钮即可恢复。按钮即可恢复。磁盘被分区、格式化后的数据恢

21、复方法 1故障分析 当给一块硬盘分区、格式化时，并没有将数当给一块硬盘分区、格式化时，并没有将数据从据从DATADATA区直接删除，而是利用分区软件重新建区直接删除，而是利用分区软件重新建立了硬盘分区表；利用格式化软件重新建立了立了硬盘分区表；利用格式化软件重新建立了FATFAT表。所以当硬盘被分区或格式化后，原理上是可表。所以当硬盘被分区或格式化后，原理上是可以恢复的。当出现硬盘被分区或格式化操作，造以恢复的。当出现硬盘被分区或格式化操作，造成数据丢失时，不能再对故障硬盘做任何无用的成数据丢失时，不能再对故障硬盘做任何无用的操作，特别是写操作，否则将导致硬盘中的数据操作，特别是写操作，否则将

22、导致硬盘中的数据无法恢复。无法恢复。2数据恢复方法 在实际操作中，重新分区并快速格式化在实际操作中，重新分区并快速格式化（FormatFormat不要加不要加U U参数）、快速低格等，都不会把参数）、快速低格等，都不会把数据从物理扇区的数据区中实际抹去。重新分区数据从物理扇区的数据区中实际抹去。重新分区和快速格式化只不过是重新构造新的分区表和扇和快速格式化只不过是重新构造新的分区表和扇区信息，都不会影响原来的数据在扇区中的物理区信息，都不会影响原来的数据在扇区中的物理存在，直到有新的数据去覆盖它们为止。而快速存在，直到有新的数据去覆盖它们为止。而快速低级格式化，是用低级格式化，是用DMDM等磁

23、盘软件快速重写盘面、等磁盘软件快速重写盘面、磁头、柱面、扇区等初始化信息，仍然不会把数磁头、柱面、扇区等初始化信息，仍然不会把数据从原来的扇区中抹去。因此可以使用数据恢复据从原来的扇区中抹去。因此可以使用数据恢复软件轻松地把误分区或误格式化后丢失的数据找软件轻松地把误分区或误格式化后丢失的数据找回来。回来。在硬盘被误分区或误格式化后，可以使用Easy Recover或FinalData等数据恢复工具进行恢复。不过要特别注意的是，在准备使用恢复软件时，不能直接在本机安装这些恢复工具，因为软件的安装可能恰恰把刚才丢失的文件覆盖掉。最好使用能够从光盘直接运行的数据恢复软件，或者把硬盘挂在别的机器上进

24、行恢复。下面以Easy Recover为例讲解分区被格式化后的数据恢复方法。第1步：在EasyRecovery主界面中单击选择Data Recovery（数据修复），然后单击选择FormatRecovery（被格式化分区恢复）选项，如图18-13所示。第2步：单击FormatRecovery（被格式化分区恢复）按钮后，接着进入选择分区的对话框，如图18-14所示。第3步：在选择好分区后，单击Next按钮，软件开始扫描所选分区中的文件，如图18-15所示。第4步：扫描完成后，在EasyRecovery软件中将显示扫描出来的被删除文件，其中左边窗口显示文件夹，右边窗口显示文件夹中的内容，如图18-

25、16所示。第5步：选择要恢复的文件，然后单击Back按钮，接着弹出保存恢复文件的对话框，在此对话框中单击Yes按钮，如图18-17所示。提示：如果找不到文件可以单击Find按钮，查找需要的文件。第6步：单击Yes按钮后，接着打开选择保存路径的对话框，如图18-18所示。单击Browse按钮进行设置。第第7 7步：设置好后接着单击步：设置好后接着单击OKOK按钮，将会将文件恢复。按钮，将会将文件恢复。提示：如果要从损坏的分区中恢复文件，先在主界面中选择提示：如果要从损坏的分区中恢复文件，先在主界面中选择Data RecoveryData Recovery（数据修复），再选择（数据修复），再选择R

26、AWRecoveryRAWRecovery（损坏（损坏的分区中恢复），接下来先选择损坏的分区，然后单击的分区中恢复），接下来先选择损坏的分区，然后单击NextNext按钮，开始扫描，如图按钮，开始扫描，如图18-1918-19所示。扫描完成后，选所示。扫描完成后，选择要恢复的文件，进行恢复，方法同上。择要恢复的文件，进行恢复，方法同上。硬盘物理结构损坏后的数据恢复方法1 1故障分析故障分析 硬硬盘盘物物理理结结构构损损坏坏是是指指由由于于固固件件损损坏坏、磁磁头头损损坏坏、电电路路板板烧烧坏坏、扇扇区区物物理理性性损损坏坏等等引引起起的的数数据据无无法法读读取取。硬硬盘盘物物理理结结构构损损坏

27、坏一一般般会会出出现现CMOSCMOS不不认认硬硬盘盘、硬硬盘盘有有异异响响、硬硬盘盘数数据据读读取取困困难难、硬硬盘盘有有时时能能够够读读取取数数据据有有时时不不能能读读取取数数据据等等类类似似的的不不稳稳定定等等故故障障，这这时时需需要要对对硬硬盘盘进进行行维维修修，或或更更换换电电路路板板，或或开开盘盘维维修修，或或更更换换盘盘片片等等需需要要特特殊殊环环境和特殊工具的维修。境和特殊工具的维修。在在硬硬盘盘出出现现故故障障后后，CMOSCMOS中中检检测测不不到到硬硬盘盘的的情情况况多多数数都都是是硬硬件件方方面面的的问问题题，可可能能是是主主板板的的硬硬盘盘控控制制器器（包包括括IDE

28、IDE接接口口断断针针、短短针针、接接触触不不良良、虚虚焊等）故障或硬盘本身的故障。焊等）故障或硬盘本身的故障。如如果果故故障障由由电电脑脑主主板板造造成成，那那么么数数据据不不会会受受到到破破坏坏，把把硬硬盘盘接接在在别别的的电电脑脑上上就就可可以以正正常常读读出出；如如果果故故障障是是由由硬硬盘盘造造成成的的，需需要要维维修修硬硬盘盘故故障障以以恢复硬盘中的数据。恢复硬盘中的数据。硬盘的故障一般可分为控制电路故障、主轴硬盘的故障一般可分为控制电路故障、主轴电机故障、磁臂电机和磁头故障、磁头放大器以电机故障、磁臂电机和磁头故障、磁头放大器以及盘片故障和数据接口故障等。对于硬盘控制电及盘片故障

29、和数据接口故障等。对于硬盘控制电路的故障，可以更换电路板中的故障芯片，然后路的故障，可以更换电路板中的故障芯片，然后把数据正常读出；对于电机、磁头和盘片的故障，把数据正常读出；对于电机、磁头和盘片的故障，一般需要在百万级的超净间环境中，更换磁头或一般需要在百万级的超净间环境中，更换磁头或将盘片放在专门的设备中读出硬盘中的数据。将盘片放在专门的设备中读出硬盘中的数据。2 2数据恢复方法数据恢复方法 由于硬盘物理结构损坏引起的数据丢失的原由于硬盘物理结构损坏引起的数据丢失的原因较复杂，因此恢复数据时需要根据不同的故障因较复杂，因此恢复数据时需要根据不同的故障原因进行恢复，具体恢复方法如下。原因进行

30、恢复，具体恢复方法如下。（1 1）CMOSCMOS不不认认硬硬盘盘，同同时时伴伴有有硬硬盘盘内内部部异异响响故故障障的的数据恢复。数据恢复。此故障的表现为硬盘一加电就此故障的表现为硬盘一加电就“咣咣咣咣”响，接响，接入主机后，在入主机后，在CMOSCMOS中不能发现硬盘，即使使用中不能发现硬盘，即使使用DMDM等软件也找不到硬盘。造成这种故障的原因一般等软件也找不到硬盘。造成这种故障的原因一般是硬盘电路板上的寻道电机的控制电路出现故障，是硬盘电路板上的寻道电机的控制电路出现故障，造成硬盘在自检初始化时，无法正常准确定位，造成硬盘在自检初始化时，无法正常准确定位，因此系统不能找到硬盘。因此系统不

31、能找到硬盘。出现这种故障的硬盘的盘面是好的，数据没出现这种故障的硬盘的盘面是好的，数据没有被损坏，只是硬盘无法正常寻道。所以此故障有被损坏，只是硬盘无法正常寻道。所以此故障数据丢失可以采取寻找同型号的硬盘，更换硬盘数据丢失可以采取寻找同型号的硬盘，更换硬盘的电路板，然后把损坏硬盘中的数据安全的读出的电路板，然后把损坏硬盘中的数据安全的读出的方法进行恢复。的方法进行恢复。（2 2）硬盘数据读取困难故障的数据恢复）硬盘数据读取困难故障的数据恢复 此类故障一般是硬盘的寻道电机的轴承使用此类故障一般是硬盘的寻道电机的轴承使用时间久后缺油阻力增大，转动不灵活，造成磁臂时间久后缺油阻力增大，转动不灵活，造

32、成磁臂寻道出现问题，移动不畅所致。此故障数据丢失寻道出现问题，移动不畅所致。此故障数据丢失可以采取适当提高环境温度，使数据顺利读出的可以采取适当提高环境温度，使数据顺利读出的方法进行恢复。方法进行恢复。（3 3）硬硬盘盘有有时时能能读读有有时时不不能能读读，不不稳稳定定故故障障的的数数据据恢复恢复 此此类类故故障障是是因因为为电电路路板板元元器器件件老老化化，发发热热量量过过大大，造造成成芯芯片片工工作作不不稳稳定定。一一般般故故障障现现象象为为刚刚开开机机时时硬硬盘盘能能够够正正常常读读取取数数据据，可可是是使使用用几几十十分分钟钟或或一一两两个个小小时时后后，硬硬盘盘突突然然异异响响，系系

33、统统提提示示找找不不到硬盘，造成系统死机。到硬盘，造成系统死机。此故障数据丢失可以采取强行降低硬盘电路此故障数据丢失可以采取强行降低硬盘电路板的工作温度，并且使用脱脂棉蘸无水酒精对硬板的工作温度，并且使用脱脂棉蘸无水酒精对硬盘电路板上发热量最大的芯片进行降温，同时趁盘电路板上发热量最大的芯片进行降温，同时趁机读取数据进行数据恢复的方法进行恢复。机读取数据进行数据恢复的方法进行恢复。（4 4）加电后，硬盘没有任何动静的故障数据恢复）加电后，硬盘没有任何动静的故障数据恢复 此类故障一般是硬盘的供电有问题所致，硬盘此类故障一般是硬盘的供电有问题所致，硬盘中的数据并没有丢失或损坏。此故障数据丢失可中的

34、数据并没有丢失或损坏。此故障数据丢失可以采取修复电路板故障或更换同型号的电路板进以采取修复电路板故障或更换同型号的电路板进行恢复。行恢复。子任务2：开机后屏幕显示“device error”硬盘不能启动故故障障现现象象：开开机机后后屏屏幕幕显显示示“Device Device errorerror”，硬硬盘盘不不能能启启动动。用用软软盘盘启启动动后后，在在A:A:后后键键入入C C：屏屏幕幕显显示示：“Invalid Invalid drive drive specificationspecification”，系统不认识硬盘。系统不认识硬盘。故故障障原原因因：造造成成该该故故障障的的原原因因

35、一一般般是是CMOSCMOS中中的的参参数数丢失或硬盘类型设置错误造成的。丢失或硬盘类型设置错误造成的。解决方法：进入解决方法：进入COMSCOMS，检查硬盘设置参数，发现硬，检查硬盘设置参数，发现硬盘类型设置错误，将硬盘设置参数修改过来即可。盘类型设置错误，将硬盘设置参数修改过来即可。如果忘了硬盘设置参数不会修改，可用出厂如果忘了硬盘设置参数不会修改，可用出厂CMOSCMOS设置进行恢复。设置进行恢复。子任务3：硬盘无法格式化故障故故障障现现象象：使使用用FORMATFORMAT命命令令格格式式化化硬硬盘盘时时，显显示示硬硬盘有坏道的提示，且格式化的速度很慢。盘有坏道的提示，且格式化的速度很

36、慢。故障原因：硬盘介质损坏。故障原因：硬盘介质损坏。解决方法：重新分区，避开坏道所在区域。解决方法：重新分区，避开坏道所在区域。子任务4：硬盘物理坏道故障故故障障现现象象：电电脑脑每每次次读读写写时时，硬硬盘盘都都会会出出现现“嘎嘎嘎嘎”的响声。的响声。故故障障原原因因：硬硬盘盘一一旦旦出出现现读读写写时时发发出出“嘎嘎嘎嘎”响响的的情况，基本上都是出现物理坏道。情况，基本上都是出现物理坏道。解决方法：低级格式化硬盘，不过这样处理后即使解决方法：低级格式化硬盘，不过这样处理后即使能够暂时恢复正常，硬盘使用寿命也不会太久。能够暂时恢复正常，硬盘使用寿命也不会太久。因此，要备份重要数据防患于未然。

37、因此，要备份重要数据防患于未然。子任务5：硬盘无法识别故障故故障障现现象象：电电脑脑开开机机时时，找找不不到到硬硬盘盘，在在CMOSCMOS中中也检测不到硬盘的信息。也检测不到硬盘的信息。故故障障原原因因：此此故故障障一一般般由由硬硬盘盘接接触触不不良良、硬硬盘盘分分区区损坏或硬盘损坏造成。损坏或硬盘损坏造成。解决方法：检查硬盘数据线和电源线的连接，如果解决方法：检查硬盘数据线和电源线的连接，如果没有问题，则可能是硬盘分区损坏或硬盘损坏，没有问题，则可能是硬盘分区损坏或硬盘损坏，将硬盘接到别的电脑上，如能找到硬盘，则重新将硬盘接到别的电脑上，如能找到硬盘，则重新分区创建新的引导分区即可。分区创建新的引导分区即可。