绩效技术的历史与发展(ppt 18).ppt
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1、绩效技术的历史与发绩效技术的历史与发展展(ppt 18)一、绩效技术的发展历史一、绩效技术的发展历史二、绩效技术发展的主要影响因素二、绩效技术发展的主要影响因素 三、绩效技术的研究现状三、绩效技术的研究现状一、绩效技术的发展历史一、绩效技术的发展历史 绩效技术的起源和发展,可以追溯至二战期间心理学家、绩效技术的起源和发展,可以追溯至二战期间心理学家、绩效技术的起源和发展,可以追溯至二战期间心理学家、绩效技术的起源和发展,可以追溯至二战期间心理学家、媒体与视听传播专家和各类研究人员共同对于军队的研究媒体与视听传播专家和各类研究人员共同对于军队的研究媒体与视听传播专家和各类研究人员共同对于军队的研
2、究媒体与视听传播专家和各类研究人员共同对于军队的研究与实践,以及战后由美国政府资助的对学习、认知、教学与实践,以及战后由美国政府资助的对学习、认知、教学与实践,以及战后由美国政府资助的对学习、认知、教学与实践,以及战后由美国政府资助的对学习、认知、教学(培训)等领域所进行的大量研究和实践。(培训)等领域所进行的大量研究和实践。(培训)等领域所进行的大量研究和实践。(培训)等领域所进行的大量研究和实践。近四十年来美国绩效技术的历史发展可分为三个阶段:近四十年来美国绩效技术的历史发展可分为三个阶段:近四十年来美国绩效技术的历史发展可分为三个阶段:近四十年来美国绩效技术的历史发展可分为三个阶段:程序
3、教学阶段(程序教学阶段(程序教学阶段(程序教学阶段(50505050年代至年代至年代至年代至60606060年代中期)年代中期)年代中期)年代中期)绩效与教学阶段(绩效与教学阶段(绩效与教学阶段(绩效与教学阶段(60606060年代中期到年代中期到年代中期到年代中期到70707070年代)年代)年代)年代)绩效改进阶段(绩效改进阶段(绩效改进阶段(绩效改进阶段(80808080年代至今)年代至今)年代至今)年代至今)(一)程序教学阶段(一)程序教学阶段(一)程序教学阶段(一)程序教学阶段(50505050年代至年代至年代至年代至60606060年代中期)年代中期)年代中期)年代中期)vv505
4、0年代中期,斯金纳发表学习的科学与教学的艺术年代中期,斯金纳发表学习的科学与教学的艺术年代中期,斯金纳发表学习的科学与教学的艺术年代中期,斯金纳发表学习的科学与教学的艺术vv6060年代初,年代初,年代初,年代初,Thomas F.GilbertThomas F.Gilbert出版了出版了出版了出版了“Journal of Journal of MatheticsMathetics”杂志杂志杂志杂志 vv19621962年,绩效技术领域最初的专业协会年,绩效技术领域最初的专业协会年,绩效技术领域最初的专业协会年,绩效技术领域最初的专业协会“全美程序教全美程序教全美程序教全美程序教学协会(学协会
5、(学协会(学协会(NSPINSPI)”成立成立成立成立 N National ational S Society for ociety for P Programmed rogrammed I Instructionnstruction(二)绩效与教学阶段(二)绩效与教学阶段(二)绩效与教学阶段(二)绩效与教学阶段(60606060年代中期到年代中期到年代中期到年代中期到70707070年代)年代)年代)年代)vv6060年代,加涅等在斯金纳程序教学思想和方法的基础上,年代,加涅等在斯金纳程序教学思想和方法的基础上,年代,加涅等在斯金纳程序教学思想和方法的基础上,年代,加涅等在斯金纳程序教学思
6、想和方法的基础上,将任务分析的思想引放教学设计将任务分析的思想引放教学设计将任务分析的思想引放教学设计将任务分析的思想引放教学设计vv任务分析首次被应用于美国空军的人事部门任务分析首次被应用于美国空军的人事部门任务分析首次被应用于美国空军的人事部门任务分析首次被应用于美国空军的人事部门vvJoseph H.HarlessJoseph H.Harless提出了提出了提出了提出了“前端分析前端分析前端分析前端分析”的概念的概念的概念的概念vv7070年代,年代,年代,年代,Roger KaufmanRoger Kaufman提出需求分析模型,在军队、商提出需求分析模型,在军队、商提出需求分析模型,
7、在军队、商提出需求分析模型,在军队、商业和教育等各类组织中得到广泛的认可与应用业和教育等各类组织中得到广泛的认可与应用业和教育等各类组织中得到广泛的认可与应用业和教育等各类组织中得到广泛的认可与应用 vv19721972年,年,年,年,“全美程序教学协会全美程序教学协会全美程序教学协会全美程序教学协会”更名为更名为更名为更名为“全美绩效与教学全美绩效与教学全美绩效与教学全美绩效与教学协会(协会(协会(协会(NSPINSPI)”N National ational S Society for ociety for P Performanceerformance and and I Instruc
8、tionnstruction(三)绩效改进阶段(三)绩效改进阶段(三)绩效改进阶段(三)绩效改进阶段(80808080年代至今)年代至今)年代至今)年代至今)vv对培训的研究和关注与对培训的质疑和反思并存对培训的研究和关注与对培训的质疑和反思并存对培训的研究和关注与对培训的质疑和反思并存对培训的研究和关注与对培训的质疑和反思并存 vv对教学设计的需求不再只是开发培训产品或培训课程,代对教学设计的需求不再只是开发培训产品或培训课程,代对教学设计的需求不再只是开发培训产品或培训课程,代对教学设计的需求不再只是开发培训产品或培训课程,代之以对组织中的绩效问题进行分析和解决的系统过程之以对组织中的绩效
9、问题进行分析和解决的系统过程之以对组织中的绩效问题进行分析和解决的系统过程之以对组织中的绩效问题进行分析和解决的系统过程 vv进入进入进入进入9090年代,年代,年代,年代,“从培训向绩效技术的转变从培训向绩效技术的转变从培训向绩效技术的转变从培训向绩效技术的转变”成为热点话题成为热点话题成为热点话题成为热点话题 vv9090年代中期,绩效咨询作为一种专门职业开始在各类组织年代中期,绩效咨询作为一种专门职业开始在各类组织年代中期,绩效咨询作为一种专门职业开始在各类组织年代中期,绩效咨询作为一种专门职业开始在各类组织中相继出现中相继出现中相继出现中相继出现 vv19951995年,年,年,年,“
10、全美绩效与教学协会全美绩效与教学协会全美绩效与教学协会全美绩效与教学协会”(NSPINSPI)更名为更名为更名为更名为“国际绩国际绩国际绩国际绩效改进协会效改进协会效改进协会效改进协会”(ISPIISPI)I International nternational S Society for ociety for P Performance erformance I Improvementmprovement二、绩效技术发展的主要影响因素二、绩效技术发展的主要影响因素发展动力发展动力发展动力发展动力孕育领域孕育领域孕育领域孕育领域理论基础理论基础理论基础理论基础方法论方法论方法论方法论根基根基根
11、基根基实践舞台实践舞台实践舞台实践舞台(一)孕育领域(一)孕育领域(一)孕育领域(一)孕育领域教育技术教育技术教育技术教育技术vv教育技术实践与发展在军队、教育教育技术实践与发展在军队、教育教育技术实践与发展在军队、教育教育技术实践与发展在军队、教育(学术学术学术学术)领域、商业和企业领域平行领域、商业和企业领域平行领域、商业和企业领域平行领域、商业和企业领域平行进行进行进行进行vv美国学者美国学者美国学者美国学者Ernest BurkmanErnest Burkman就军队和企业中的教育机构与公共教育机构就军队和企业中的教育机构与公共教育机构就军队和企业中的教育机构与公共教育机构就军队和企业
12、中的教育机构与公共教育机构的六个教学变量进行了比较的六个教学变量进行了比较的六个教学变量进行了比较的六个教学变量进行了比较变量变量变量变量企业企业企业企业/军队军队军队军队公共教育公共教育公共教育公共教育结构结构结构结构集中的:信息在垂直和水平方向快速流动集中的:信息在垂直和水平方向快速流动集中的:信息在垂直和水平方向快速流动集中的:信息在垂直和水平方向快速流动分散的:信息流动缓慢,但水平方向比垂直分散的:信息流动缓慢,但水平方向比垂直分散的:信息流动缓慢,但水平方向比垂直分散的:信息流动缓慢,但水平方向比垂直方向好方向好方向好方向好培训和教育的培训和教育的培训和教育的培训和教育的任务任务任务
13、任务协调组织的人事变动与增长,调节组织及协调组织的人事变动与增长,调节组织及协调组织的人事变动与增长,调节组织及协调组织的人事变动与增长,调节组织及个体所需知识与技能的变化,改进特定工个体所需知识与技能的变化,改进特定工个体所需知识与技能的变化,改进特定工个体所需知识与技能的变化,改进特定工作任务的技能与绩效作任务的技能与绩效作任务的技能与绩效作任务的技能与绩效把积累的社会知识传递给未来社会的参与者把积累的社会知识传递给未来社会的参与者把积累的社会知识传递给未来社会的参与者把积累的社会知识传递给未来社会的参与者所学知识和技所学知识和技所学知识和技所学知识和技能的绩效重点能的绩效重点能的绩效重点
14、能的绩效重点立即将技能和知识运用到新的或正在进行立即将技能和知识运用到新的或正在进行立即将技能和知识运用到新的或正在进行立即将技能和知识运用到新的或正在进行的工作之中,学习的迁移能力的工作之中,学习的迁移能力的工作之中,学习的迁移能力的工作之中,学习的迁移能力实际绩效的延迟,很少强调学习的迁移实际绩效的延迟,很少强调学习的迁移实际绩效的延迟,很少强调学习的迁移实际绩效的延迟,很少强调学习的迁移经济基础经济基础经济基础经济基础培训必须以最小的费用为最多的人提供最培训必须以最小的费用为最多的人提供最培训必须以最小的费用为最多的人提供最培训必须以最小的费用为最多的人提供最适当的能力适当的能力适当的能
15、力适当的能力教师(绝大多数)不关心教学方法的成本教师(绝大多数)不关心教学方法的成本教师(绝大多数)不关心教学方法的成本教师(绝大多数)不关心教学方法的成本效益效益效益效益学术自由度学术自由度学术自由度学术自由度非常低,即受效益要求的限制非常低,即受效益要求的限制非常低,即受效益要求的限制非常低,即受效益要求的限制非常高,即教学方法几乎都由教师自行决定非常高,即教学方法几乎都由教师自行决定非常高,即教学方法几乎都由教师自行决定非常高,即教学方法几乎都由教师自行决定教学者的角色教学者的角色教学者的角色教学者的角色临时的课程内容专家:对教学方法并不在临时的课程内容专家:对教学方法并不在临时的课程内
16、容专家:对教学方法并不在临时的课程内容专家:对教学方法并不在行,不是作为教师被雇佣行,不是作为教师被雇佣行,不是作为教师被雇佣行,不是作为教师被雇佣被承认是课程内容和方法方面的专家:其职被承认是课程内容和方法方面的专家:其职被承认是课程内容和方法方面的专家:其职被承认是课程内容和方法方面的专家:其职业是教学,作为教师被雇佣业是教学,作为教师被雇佣业是教学,作为教师被雇佣业是教学,作为教师被雇佣(二)理论基础(二)理论基础(二)理论基础(二)理论基础心理学心理学心理学心理学vv从最初的起源看,绩效技术领域的先驱们组成从最初的起源看,绩效技术领域的先驱们组成从最初的起源看,绩效技术领域的先驱们组成
17、从最初的起源看,绩效技术领域的先驱们组成NSPINSPI的最主要目的是为的最主要目的是为的最主要目的是为的最主要目的是为了有效地促进学习。了有效地促进学习。了有效地促进学习。了有效地促进学习。vv在心理学中,对绩效技术的形成和发展产生重要影响的是在心理学中,对绩效技术的形成和发展产生重要影响的是在心理学中,对绩效技术的形成和发展产生重要影响的是在心理学中,对绩效技术的形成和发展产生重要影响的是学习理论学习理论学习理论学习理论和和和和工业心理学工业心理学工业心理学工业心理学。vv学习理论在发展的过程中,形成了几大流派:行为主义学习理论、认学习理论在发展的过程中,形成了几大流派:行为主义学习理论、
18、认学习理论在发展的过程中,形成了几大流派:行为主义学习理论、认学习理论在发展的过程中,形成了几大流派:行为主义学习理论、认知主义学习理论、建构主义学习理论等。学习理论的不断发展为绩效知主义学习理论、建构主义学习理论等。学习理论的不断发展为绩效知主义学习理论、建构主义学习理论等。学习理论的不断发展为绩效知主义学习理论、建构主义学习理论等。学习理论的不断发展为绩效技术专业人员解决工作场所中的绩效问题提供了新的见解、新的方法技术专业人员解决工作场所中的绩效问题提供了新的见解、新的方法技术专业人员解决工作场所中的绩效问题提供了新的见解、新的方法技术专业人员解决工作场所中的绩效问题提供了新的见解、新的方
19、法和手段。和手段。和手段。和手段。vv工业心理学的产生是为了对工作中的个体进行科学研究以使其生产率工业心理学的产生是为了对工作中的个体进行科学研究以使其生产率工业心理学的产生是为了对工作中的个体进行科学研究以使其生产率工业心理学的产生是为了对工作中的个体进行科学研究以使其生产率和心理适应最大化。工业心理学包括管理心理学、工程心理学、劳动和心理适应最大化。工业心理学包括管理心理学、工程心理学、劳动和心理适应最大化。工业心理学包括管理心理学、工程心理学、劳动和心理适应最大化。工业心理学包括管理心理学、工程心理学、劳动心理学、人事心理学和消费心理学。心理学、人事心理学和消费心理学。心理学、人事心理学
20、和消费心理学。心理学、人事心理学和消费心理学。(三)方法论根基(三)方法论根基(三)方法论根基(三)方法论根基系统理论和方法系统理论和方法系统理论和方法系统理论和方法vv系统系统系统系统、要素要素要素要素和和和和环境环境环境环境是系统论最基本的概念。是系统论最基本的概念。是系统论最基本的概念。是系统论最基本的概念。系统的概念强调整体,强调整体是由相互关联、相互制约的各个系统的概念强调整体,强调整体是由相互关联、相互制约的各个系统的概念强调整体,强调整体是由相互关联、相互制约的各个系统的概念强调整体,强调整体是由相互关联、相互制约的各个部分所组成,部分所组成,部分所组成,部分所组成,整体性整体性
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