第三章 言语交际语言学的结构要素分类.ppt

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1、第三章第三章 言语交际语言言语交际语言学的结构要素分类学的结构要素分类 一般说来，言语交际是交际双方在一定的语境中运用语言工具的一种活动。从信息传递的角度看，任何一次交际活动都是信息的编码发出传递接收译码的过程。第一节 说服学 一、说服学的定义及研究范围 （一）定义 说服，就是运用一定的战略战术，通过交互式的信息符号的传递，以非暴力手段促使对方改变观念或行为，试图达到预期目的的人类活动。（二）研究范围 说服学的研究范围很广，以说服的对象划分，可分为自我说服、人际说服和公共说服；以说服的手段划分，包括语言手段说服和非语言手段说服；以说服的功能划分，可分为政治说服、社会说服、宗教说服和商业说服等；

2、以说服的时代划分，又可分为古代说服和现代说服。二、当代说服学的焦点与课题 （一）三大焦点 1.“行为”研究 2.“过程”研究 3.“客方主动性”研究（二）五大课题 1.“态度变化”研究（Attitude and attitude change）2.“心理失衡”研究（Consistency theories）3.“行为习得”研究（Learning theories）4.“社会关联研究”（又译“社会判断”）5.大众传媒效果研究（Mass media effects theories）三、说服学的发展趋势 贯穿说服学发展的一条主线，即从“客方被动”论走向“主客双方互动”论。古典或早期说服学理论多为注

3、入式，认为说服过程是信息源向相对被动的接受者施加影响的单向过程，即“客方被动”论。四、说服学成功范例 （一）常用的说服方法 1.视线转移法 2.限制选择法 3.潜隐说服法 4.反差法 5.让步法 6.连续肯定法 7.动作辅助法（二）论理说服的艺术 1.典型例证法 2.纵横比较法 3.诱导启迪法 4.二难推理法 5.假言推理法 6.选言排除法（三）谈心说服的艺术 1.激将劝导法 2.情感共鸣法 3.引人说是法 4.转弯抹角法 5.巧改法（四）批评说服的艺术 1.扬抑结合法 2.暗示侧击法 3.巧用反语法 4.归谬正误法 5.对比批评法 6.谈笑风生法 7.善卖关子法。8.以褒代贬法 9.群体造势

4、法 10.事实批评法第二节 回答学 一、回答学的定义 所谓“回答”，是对某人提出的问题的反馈，是一种有特定指向的，以解释为目的的表达方式。在交际中人们可以进行口头回答，也可以进行书面回答。二、回答言语交际过程的重要组成部分 （一）回答与言语交际过程 1.言语编码 2.言语发出 3.言语传递 4.言语接收 5.言语译码（二）“听”好话才能更好地回答 做一个有耐心的听者是谈话中的一个重要的条件，也是回答艺术中的一个不可缺少的条件。要想回答好别人的问题，首先要聆听别人的问题。三、提高回答技巧的必要性 （一）巧妙的回答能够突显一个人的智慧（二）巧妙的回答能够化解尴尬的场面 （三）巧妙的回答能产生幽默的

5、效果 四、回答的基本方式（一）直接回答和婉转回答 1.直接回答 2.婉转回答（二）善意回答和非善意回答 1.善意回答 2.非善意回答（三）正式回答和日常闲谈中的回答 1.正式回答 2.日常闲谈中的回答（四）口头回答和书面回答 1.口头回答 2.书面回答（五）有效回答和无效回答 1.有效回答 2.无效回答（六）不同场合的回答 1.政治场合的回答 2.贸易场合的回答 3.辩论场合的回答 4.答记者问场合的回答 5.生活一般场合的回答 五、回答的基本要求 （一）听清问题，抓住中心 （二）头脑清晰，恰当反馈（三）敏捷反应，快速回答 六、分类回答艺术学 （一）论辩中的回答艺术 1.巧换语词法 2.一击致

6、命法 3.针锋相对法 4.归谬反驳法 5.捕捉漏洞法 6.类比论证法 7.就地取证法 8.怪问怪答法（二）求职中的回答艺术 1.虚实并用法 2.扬长避短法 3.审时度势法 4.补白运用法 5.具体实例法 6.迂回法（三）答记者问中的回答艺术 1.模糊应答法 2.以问制问法 3.巧妙反问法 4.故事法 5.避实就虚法 6.怪答法 7.以柔克刚法（四）日常社会交际中的回答艺术 1.反向推理法 2.类比推理法 3.先扬后抑法 4.以谬制谬法 5.模糊回答法 6.诱敌深入法 7.回敬挑衅法 8.出奇制胜法 9.偷换概念法 10.超群才智法 11.歧解法 12.如法炮制法 13.暗示法 14.针锋相对法

7、 15.避实就虚法 16.双关法 17.绵里藏针法18.声东击西法19.巧移话题法 20.反守为攻法第三节 语境学 一、语境学概述 （一）语境学概述 当今语言学研究的一个趋势是从对抽象的语言体系的研究逐步转向对语言应用的研究。在这种新潮流的影响下，各种交叉学科得到了长足的发展，社会语言学、心理语言学、功能语言学、交际语言学、语用学、语义学、模糊语言学等等都相继问世。（二）国外学术界对语境问题的研究 提到语境学研究的历史与现状，由于不同的学科以及不同的学派研究语境的角度不同，因此对语境及其意义的阐述也有区别。（三）国内学术界对语境问题的研究 国外学术界对语境的研究如火如荼，在我国国内对语境的研究

8、同样很重视。早在20世纪30年代初期，陈望道先生就在修辞学发凡一书中提出修辞要适应情境和题旨的理论。二、小语境 （一）语音语境（二）词和词组语境（三）句子语境 （四）段落语境 （五）篇章语境 三、大语境 （一）主观言语环境 1.身份 2.职业 3.思想 4.修养 5.性格 6.年龄 7.性别 8.心情（二）客观言语环境 1.时间 2.地点 3.场合 4.对象 5.话题 四、语境与修辞 1.比喻 2.比拟 3.夸张 4.双关 5.顶真 6.回环 7.反语 8.对偶 第四节 语言变异学 一、语言变异及其形式 说者、听者、语境和语言是我们结构分类的四大要素。语言是工具，没有语言这个工具，我们无法进行

9、言语交际。所以语言存在于言语交际的过程与结果中。（一）语音变异 1.语音语调的变异 2.谐音变异（二）词汇变异 1.新词语的创造 2.对成语的改造 3.旧词新用 4.词语搭配的变异（三）语法变异 1.句法结构的超常搭配 2.形态变异 形态变异 3.词性变异 4.句式套用 5.古汉语语法的创新使用（四）语义变异 1.移觉造成的变异 2.语义歧义造成的变异 3.语义的超常搭配造成的变异 4.隐喻造成的语言变异 5.转类形容词造成的变异（五）标点符号的变异使用 在我们进行书面交际时，一定会使用到标点符号来断句，而对于标点的使用也是要符合一定的“常规”的。（六）文字变异 1.艺术字的变异 2.音节与文

10、字的变异 二、语言变异与语言的规范化 在语言的使用过程中，变异的现象不可避免，而变异太多，又会造成交际上的困难，所以必须有一定的规范。（一）广告语言变异原因 1.语言与言语理论 2.音位与音位变体理论 3.零度与偏离理论（二）广告语言变异对社会语言规范的影响 我们应该承认，个人的言语、变体、偏离是正常的。在某种意义上说，语言的变化是绝对的，然而为了保证交际的顺利进行，在一定的时期内又要求语言保持一定的稳定性。因此我们想从宏观上进一步讨论广告语言变异对社会用语规范的影响。思考题：1.什么是说服?从不同的角度看，说服主要可分为哪几类?2.当代说服学研究的三大焦点和五大课题是什么?3.举几个现实生活中遇到的说服的例子。它们主要是运用了什么说服技巧?4.讨论一下我们应当如何提高自己的说服技巧。5.回答的基本方式有哪些?6.在交际中，巧妙地回答应符合哪些基本要求?7.现实生活中我们为什么要提高自己的回答技巧?8.什么是语境?它具体有哪些分类?9.什么叫做修辞?它具体包括哪几种?10.你如何看待语言的变异及其规范化?