房地产销售个人工作总结范文5篇 .docx
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1、房地产销售个人工作总结范文5篇在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己须要学习的地方,完善自己的销售水平。下面是公文我带来的房地产销售个人工作总结范文5篇。房地产销售个人工作总结120_年是惊慌的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回顾这一年的经验,经验了公司从来没有的策划模式,也完成了起先觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的相识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作
2、,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗
3、位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20_年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最干脆的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,创建良好的客户口
4、碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息驾驭,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,刚好和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、实惠等确保精确,避开疏漏和差错。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要实惠的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵扰的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还须要客户满足,提高公司的美誉度,提升
5、老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆运用安排等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的刚好驾驭;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,驾驭更全面的学问。5、做好臵业顾问的培训学习工作。刚好捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习支配,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习。四、工作中存在的问题在这
6、一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受实力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之;其次, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。五、今后努力的方向新的一年起先了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的起先。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应当贡献的力
7、气。我我应努力做到:1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者拆弹专家。3、注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作主动性,团队凝合力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。人生伟业的建立 ,不在能知,乃在
8、能行。我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!房地产销售个人工作总结2假如让我选择一个词来形容20_年,我肯定会选择动荡。之所以选择动荡,是由于今年的2个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候,感觉到茫然和无出着手,这个项目的前期我并不熟识,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个挑战。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等缘由,导致前来询问的客户特别少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的询问电话,但时间拖得太长(5月份才起先对外销售),很多客户都遗忘了这个项目或是已在其它
9、楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行探讨,确定为迎合五一黄金周财宝广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有9_的房源被意向定购,这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户,五月份胜利认购住宅83套,签合同20套。可是特别缺憾,因为开发商的不协作以及销售业绩达不到开发商的要求等缘由,贵都国际花城于8月30日收盘。我恒久记得这一天,当大家整理好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难受。当大家都一片懊丧以及对往后去向茫然的时候,是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,激励我们不要气馁。其实大家
10、心里都明白,公司上到龙总,下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力,龙总更是从策划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是劝慰与激励,这一次又让我深深感受到了百年人性化管理的魅力所在。在还没完全调整好失落的心情时,公司又支配了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话,当时我真不想过去,因为它的销售业绩不志向,因为公司及开发商对我的期望太高,因为我还没有从失败中调整回来。在这种状况下,由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应,我遭到了开发商的严峻投诉及不满
11、,而销售员也因为我的低靡使得工作热忱不高涨,销售现场有些死气沉沉。为此,开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受指责,暗下决心,肯定要调整好工作状态,不让公司领导悲观。之后我重新制定项目的规章制度,鼓舞大家的士气,重新培训他们的统一说词及销售技巧,指正每个销售员的优缺点,帮他们找回自信,再加上戴乐的帮助,公司领导及开发商的协作,使得工作走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从20_年9月—20_年12月,本项目共新签认购29套(不包括开发商自行销售的9套别墅),合同24套(不包括开发商自行销售的7套别墅),销售合同金额计人民币壹仟壹佰
12、贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前销售的13套别墅,累计销售37套别墅。与此同时,对于清豪仙湖别墅项目我们做了非常系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交缘由及未成交缘由等多个角度进行了归纳总结,详细如下:成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数,两者之和占总数近6_的比例。成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是挚友介绍及广告媒,两者占到5_。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到肯定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣扬力度,终归本案的目标客户层次较高,网络对他们的
13、影响力会比较大。成交缘由分析:50_米花园及有绿化环境是项目吸引客户的两大重要缘由。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。未成交缘由分析:离南昌市区较远及周边生活配套不完善始终是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。其次部分工作感受立刻就要到20_年年末了,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出,以前熟识的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。20_年9月1日,第一次踏入百年这个大家庭,感到的是稀奇和簇新;第一次从事房地产行业,由相识到熟识,感到的
14、是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、沟通感到了一点点的害怕与生疏。20_年是我学习的一年,学习接受新的事物和信息,学习与人沟通,学习微笑服务,自我感觉成果不错。可以说20_年是学习,那么20_年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理,再到销售经理,除了自身的努力外,大家的帮助与协作使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性,而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注意的话题。这一年的工作是快乐的!开心的!最初两年我都是呆在外地工作,对于公司的一些人和事,我不是特殊清晰,我渴望去了解公司,相识公司,希望自己能够在更大的
15、领域发展,而这一愿望在20_年得以实现,我从抚州调到南昌上班,就任f1假日别墅的项目经理。由于本项目是中途接手,由于开发商的稚嫩,由于工程质量的不合格,销售业绩始终不志向,并且常常有业主来反应问题。安抚客户,解决问题是我这一年做得最多的事情。20_年是我最没有成就感的一年,也是我感觉最累的一年。我个人认为20_年是我成长最快的一年,虽然有很多的缺憾,虽然成果不是特殊的好,但公司领导对我的厚爱与信任,同事对我的确定与支持,让我坚信自己会创建好的成果,会交出一份合格、满足的答卷。第三部分收获与教训20_年虽然动荡,但我感觉特别充溢。相比20_年,今年的我思想更加成熟,思索问题更全面,在现场管理方面
16、、房地产销售方面等有了肯定的提高。在担当贵都国际花城的项目经理时,我依据自己的想法并结合市场动态及需求,制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白专心去了解项目,专心去参加项目每一个环节,尝试着专心去写每一个与项目有关的方案,才能完全融入到这个项目,了解其真正的卖点。当然,有所收获就必定也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情,结果在推销过程中没有按实际状况介绍,导致客户要求退房。虽然通过我们的努力,客户最终
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