管理学原理案例管理学原理 (37).pdf

《管理学原理案例管理学原理 (37).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学原理案例管理学原理 (37).pdf（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 恒星高虹企业文化建设 恒星高虹企业文化建设杭州恒星高虹光电科技股份有限公司（以下简称“恒星高虹”），是杭州临安地区第一家集研发、生产、销售LED封装贴片和LED光源等产品于一体的综合性国家级高新技术企业。公司从2003年建立到2015年新三板上市，发展成为中国规模最大的LED灯丝灯泡生产制造商之一，只经过了短短的12年时间。恒星高虹成功的秘诀究竟是什么？我们不防从恒星高虹的企业文化建设中去探寻。一、恒星高虹的战略定位与使命愿景恒星高虹自建立一直到2007年的5年间，公司的发展一直没有什么起色，主要原因是公司战略定位不明，在多元化发展与专业化发展的战略选择上摇摆不定。2007年，经过艰难的抉择

2、，董事长王志根毅然决定抛弃传统照明行业产品多元化发展道路，后来便逐渐确立了公司的战略定位“做专、做强、做大、做远”。凭借着清晰的战略定位，恒星高虹专心生产全螺旋灯管（2010年以后，升级为LED灯丝灯），并且在该领域中越做越强，得到了业界的一致认可。后来，在不断与客户打交道的过程中，恒星高虹经过不断地反思和总结，又逐渐形成了“强营销、重创新、铸品质、树品牌”的经营理念。从2008年开始，经过战略定位转变的恒星高虹得到了快速发展。此时的恒星高虹，就像个斗士，凭借自身的蛮力经受了外部市场的重重考验。虽然赢得了一定的市场，但是公司董事长王志根总感觉还欠缺什么，似乎不补上，企业的长远发展就失去根基。于

3、是，公司又进入更深一层的探寻。王志根带领公司上下苦苦思索与艰难探索，公司又确立了自己的使命和价值观。恒星高虹的企业使命是：“创造健康之光，提高生活品质”。企业使命是对“我是谁”的回答，即企业是干什么的，企业存在的目的和原因是什么？恒星高虹本身是做照明起家，主要业务也聚焦LED灯丝灯（2010年以前为全螺旋灯管），所以公司追求的最高境界自然是创造健康之光，提高生活品质。主要目的是让顾客相信恒星高虹企业的产品是健康的，值得信任的。恒星高虹的企业愿景是“铸卓越品质，创恒星品牌，致力成为中国照明行业的一颗永恒之星，在恒星发展的同时，让忠诚、勤劳和做出成果的员工致富”！企业愿景是对“我想做什么”的回答，

4、即企业想要做什么，企业在一定阶段内期望达到的发展蓝图，企业要去哪里？恒星高虹的愿景反映了恒星发展的最终目标，而且体现了公司目标与个人目标的统一。二、恒星高虹“以人为本”的管理理念恒星高虹的企业核心价值观是“客户、诚信、责任、感恩、共赢。”企业核心价值观是对“我要怎么做”的回答，即企业要坚守的价值观，提倡什么？反对什么？在恒星高虹发展的历程中，董事长王志根一直强调以客户为中心，他用自己的行动践行自己的理念，也深深的影响着企业中的每一位员工。企业最终形成的核心价值观与他潜移默化的影响密不可分。恒星高虹创始人王志根董事长一直坚持“以人为本”的管理与经营理念，这也深深影响着公司的管理层恒星高虹的管理理

5、念围绕“以人为本”的核心延伸出下列十条具体的管理观念。学习观知识改变命运，学习成就未来。沟通观以心换心，求同存异。领导观上为企业创效益，下为员工谋利益。质量观质量是企业的生命，订单是我们的饭碗。创新观敢想，敢做；人无我有，人有我优。竞争观以速度竞，以合力赢；优胜劣汰，适者生存。人才观忠诚第一，能力第二；品德优先，结果说话。团队观同心同德，群策群力，务实高效，合作共赢。制度观制度面前人人平等，服从制度是一种美德。成本观计划准确，节约资源，提高合格率，提升利用率。1三、恒星高虹“三位一体”的企业文化特色恒星高虹围绕员工的全面发展进行管理，以员工的需求为管理的基本导向，并采取相应的措施去引导并满足员

6、工的不同需求，让员工切身感受到企业的人文氛围，从而为企业创造更大的价值。恒星高虹在发展的过程中，形成了家庭文化、军队文化、学校文化“三位一体”的企业文化特色。这“三种文化”与董事长王志根的人文情怀密不可分。首先体现在“家庭文化”上。家庭文化的目的是要员工快乐工作、快乐学习、快乐生活。恒星高虹在家庭文化方面采取了种种措施，使员工在企业能够感受到家庭的温馨与和睦。比如，公司为员工设立了免费的小孩托管，使已为父母的员工能够安心工作。又如，公司配备篮球场，KTV包间等文体设施，还会不定期举办联谊会，让员工深切感受到企业欢快和谐的家庭氛围。值得一提的是，恒星高虹董事长王志根不抽烟，但喜欢喝酒。公司晚餐时

7、间会提供泡制的杨梅酒，员工可免费适量引用。长此以往，公司慢慢形成了酒文化，而烟文化则慢慢地会消落下去。其次是“军队文化”。恒星高虹的“军队文化”集中体现在对员工的纪律和奖惩制度方面。公司每年年初和每月月初都要求员工进行承诺，承诺的内容包括员工个人要达到的目标要求和工作绩效。这种承诺具有实际价值，可以衡量而且可进行考核。如果员工实际绩效超过承诺，会有两倍绩效奖励；如果实际成果没有达到承诺，员工可以自行选择处罚方式。除“承诺文化”外，公司还有“PK文化”，“PK文化”主要体现在“三讲三比PK”。所谓的“三讲三比PK”是指讲学习、比成长；讲数据、比管理；讲责任、比成果。依靠“三讲三比PK”，恒星高虹

8、为员工打通了职业晋升通道，充分调动了员工的工作积极性，从而为企业创造更大的绩效。最后是“学校文化”。学校文化是恒星高虹人文关怀的重要体现。恒星高虹十分重视员工的个人学习与成长，这和董事长王志根的人才观不无关系。恒星高虹注重员工对公司的长期价值，注重对员工的培养与开发。在恒星高虹，员工的学习方式主要包括两种方式。第一种是外部培训。符合条件的员工享受带薪培训学习，主要地点包括浙江大学、浙江工业大学、聚成企业管理顾问有限公司、思八达培训等。第二种是内部学习。主要包括新员工入职培训、企业文化理念培训、专业技能培训以及后备人才培训。“学校文化”是恒星高虹员工的一种隐性收入，通过培训与学习，员工的知识得以不断更新，始终具有很强的时代竞争力。企业文化是各个层面相互影响、相互作用而形成的有机整体，而恒星高虹企业文化建设的方方面面都离不开创始人王志根的艰苦探寻，以及个人倡导与身体力行。-资料来源：1.2017年7月8日，浙江农林大学精品在线课程管理学原理“课堂进企业”栏目“第7章恒星高虹理事长王志根访谈视频”；2.2017年5月29日，恒星高虹董事会秘书兼人事行政总监上官敏华访谈录音；3.恒星企业文化手册(推荐版，2014 年)。思考题思考题：1.恒星高虹企业文化的主要内容包括哪些方面？2.恒星高虹企业文化具有什么特色？3.恒星高虹企业文化是如何形成的？2