销售人员提升连带销售的六大绝招.doc
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1、销售人员提升连带销售六大绝招一个故事就是一个哲理就有一种启示给我们什么样的启发想一想课程目录一:什么是连带销售二:连带销售的意义三:如何提升服装连带销售四:连带销售过程中的注意要点 一:什么是连带销售连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺本钱下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购置潜力,达成业绩指标。 二:连带销售的意义是什么三:如何才能提升连带销售呢 第一招货品构造要合理,货品组合成系列货品构造要合理,货品组合成系列要点产品线是否完整;货品构造是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的
2、陈列出样。 第二招货品陈列有重点、有系列 主推货品重点陈列 风格组合合理,陈列系列化 店铺阳面应季陈列,色系清晰 主推货品重点陈列要点人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面 店铺的橱窗与店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。 卖场的橱窗与阳面不仅要重点做主推款陈列 要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。风格组合合理,陈列系列化要点店铺要围绕主推款形成层次清楚的风格化主题陈列、重点销售陈列 不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化与层次; 系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题与风格,更能加大货品的关联性 ,帮助顾客在购置单件货品时进展搭
3、配联想,促进连带性的销售。店铺阳面应季陈列,色系清晰 不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一 ,保持店铺的新鲜度 。阳面陈列当季主推,并且色系清晰,到达引客入店的效果 过季促销品、配件等相应的放在临近主推的区域,以方便我们的导购迅速找出相应的配搭与佩饰 第三招导购知识要配套熟悉店铺货品 熟练掌握服装的搭配知识 关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组 自信的为顾客搭配出符合顾客气质与需求的货品 第三招导购知识要配套-熟悉店铺货品 1.熟悉店铺货品的系列、码数、色彩、陈列位置以及库存情况2.空场时间相互考核、试穿评点 3.每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源时尚杂志 第三招导购知识要配套-熟练掌
4、握服装的搭配知识 服装颜色分三类:1.红、黄、橙及相近的色彩为暖色,给人以热的感觉; 2.青、蓝色是冷色,给人以寒冷的感觉,绿、紫色是中间色。 3.选暖色,夏选冷色是选择服装色彩的原那么。 4.服装的色彩要用得调与,服装才会显得大方端装。 第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识选择服装色彩的小窍门:1.以一种色彩作主色调,再配上深浅不同的接近颜色; 2.在一种主色调的根底上,加上少许比照色调,也能给人以淡雅大方的感觉。 3.比照强烈的颜色,那是舞台服装,日常穿着不太适宜。第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识色彩分析红色系统 1.红色象征着温暖、热情与兴奋,淡红色可作为春季的颜色。
5、强烈的艳红色,那么适于夏季, 深红色是秋天的理想色。第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识黄色系统黄色属于暖色系统,象征温情,华贵、欢乐、热烈、跃动、任性、权威,活泼, 高彩度黄色为富贵的象,低彩度的黄色那么为春季最理想的色彩,中明度的黄色适合夏季使用,而彩度深强的黄色,那么符合秋季的气氛。 第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识肤质与色彩的搭配白肤质者:任何颜色都可以尝试黄肤质者:最好选择有调剂精神的各种色彩的面料,以弥补面色发黄的缺乏。宜:浅色与柔与的颜色、如中灰色、浅灰色、粉色、红色、蓝色忌:纯黄色、橘黄色、墨绿色、深紫色等因为这些颜色会使脸色显得更黄,而失去朝气第三招导购知
6、识要配套-熟练掌握服装的搭配知识红肤质者:应与自己的肤色相适宜宜:1.浅黄色、中黄色这些颜色可以与面色中与,使得红色减淡,白色增加。 2.淡粉色、藕荷色、这些颜色不加重面色,还没有突出肤色红润忌:绿色、黑色、第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识黑肤质者:多采用带有较强的艺术性图案及色彩搭配很讲究的面料较好宜浅色系:浅白色、浅蓝色、蓝绿色、白色、淡黑色忌深色系:黑色、深紫色、深绿色、特别是大红色第三招导购知识要配套-关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组 第三招导购知识要配套-自信的为顾客搭配出符合顾客气质与需求的货品 1、准确判断顾客的肤质2、自信大方的为客户进展搭配3、准备好可以
7、适合搭配的商品鼓励试穿第四招连带销售有方法连带销售的三步曲1.确定顾客的需求与兴趣。2.建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。3.对顾客反映进展测试。第四招连带销售有方法 -确定顾客的需求与兴趣1、效劳用语:“小姐,您好!我拿来了一些我认为您应该喜欢风格有点相近但又有点特别的产品第四招 连带销售有方法 满足顾客需求建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。第四招连带销售有方法-对顾客反映进展测试。效劳用语:“为什么不穿上它们试试呢 场景模拟讨论场景:寒冷的冬季,店铺新上了很多款漂亮的大衣,C顾客入店,径直走去看店铺中的几款衬衣。导购迎上前去。导购: “小姐,您好!我
8、们新到了几款大衣,您请这边看看。导购:“小姐,您好!您的气质真好,我们新到的一款大衣特别符合您的气质。场景模拟-正确的做法:我们应该从顾客最关注的货品衬衣入手,虽然天气很冷,大衣的货值很高,但是顾客可能只需要T恤,当顾客试穿完,我们可以为顾客顺手送上一件外套,并且微笑着告诉顾客:“小姐,您可以感受一下这款外套,您要不要都没关系,我们的衣服都是成系列的、有相互照应的效果,您可以只要其中一件。 你想过这些问题吗? 顾客的需要你是否都满足了呢是否还存在着销售时机呢你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点呢方法一:寻找互搭互配 方法二:利用促销,不失时机 方法三
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